国网企业所长述职汇报范文

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1、国网企业所长述职汇报范文 各位领导：你好！今年是开发区所实现新突破的一年，落实落实国企业大营销、大管理思绪，将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所，自三月份担任所长以来，为了搞好电建设和改造，提升标准化供电所管理水平，一直遵照“打基础、利长远”的工作要求，紧紧围绕“安全、规范、稳定、友好”的工作方针以发展为专题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为根本，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在各位领导的大力支持和全所职员的共同努力下，为我所完成年底目标奠定了良好的基础。现将一年来关键工作汇报以下：一、狠抓安全管理 强化安全意识强化安全

2、生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好职员的安全教育，加强每七天学习安全规程，吸收经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作责任人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提升综合素质及业务技能水平；在“转变思想观念，提升安全意识”的基础上，扎实抓好供用电安全管理，尽可能不发生因用电引发的伤亡事故。不定时的进行安全教育，组织职员学习、观看安全警示片，让每位职员接收一次系统的安全思想教育，从而使全体职员提升安全意识，避免发生多种用电事故。二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析和控制，立即消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格实施两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开

3、展安全大检验，做到检验有计划、有组织，评选有内容、有结果、有改善方法，将检验结果纳入月度绩效考评，加大考评力度。经过检验来促进安全管理不停发展。最终全方面完成了安全目标。二、狠抓用电管理 规范用电秩序今年我所围绕年初确定的管理目标，狠抓线损管理，从台区考评，线损分级管理，严格考评，把降损增效工作抓到实处。整年共完成售电量1600万kwh，比上年同期增加20% ，完成售电单价0。52 元/kwh，电费回收率达成100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，深入规范了用电管理工作。我所自成立开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标责任到人，指标完成情况直接和绩效工资挂钩，有

4、奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，在用电检验过程中，对农家乐、商店等营业性用电进行检验，纠正不正确电价20余户，对实施不合理电价立即进行了纠正，使本所的电价政策实施率达成100%。今年45月份对白杨用电秩序混乱，进行全方面整理，对960户用电表计进行了全方面清查，共查出窃电户60余户，违章用电120余户，无表户及关系电30余户，为电力局挽回损失35000元，同时和新闻媒体和当地派出所联手，宣传安全用电和依法用电，在村道张贴宣传口号1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式，使用电秩序有了显著的好转，增加了售电量、降低了线损，杜绝了“三电”“三乱”，禁止了“跑、冒、漏、滴”等现象

5、的发生。依据张义现在存在表箱损坏严重的情况，立即和局领导协商更换了电能表箱61处。经过规范管理，现已使在用电管理上逐步规范化。三、落实服务承诺，提升服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不停提升服务质量，增强服务意识，规范服务行为，坚持为民办实事的精神，开展了一系列主要举措。1、有计划的定时对职员进行服务理念教育，优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训，来提升服务质量，并每个月进行考评评选，不定时的进行现场抽查，整年来未发觉投诉事件。2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设置了用户意见薄，这么确保了能在第一时间了解我所存在的问题及用户的需要，

6、做到了企业和用户面对面的交谈，心和心的沟通。3、加大了对企业、群众的服务力度，在要求时限内通电到户，不让群众跑冤枉路。4、将每次计划或非计划性停电的相关情况立即张贴停电通知，通知辖区群众，确保广大群众的正常生产生活用电。5、定时走访五保户，指定专员，为特殊用户上门服务，无偿检修室内线路，更换开关灯头，打扫卫生，整年累计共走访34户。在以后的工作中我所将不停规范服务行为，继续做好各方面工作，严格按上级要求实施，深入提升服务质量，努力争取让政府放心，群众满意。回顾过去的一年，我们扬长避短、不停积累工作经验，完善工作中的不足之处。实践科学发展观，开拓创新，坚持专业化分工管理，不停完善绩效考评措施，继续发扬复命精神和实干精神，用崭新的精神风貌迎接新的一年！汇报完成不妥之处请各位领导指正述职人：XXX年 月 日