投递员坚持岗位优秀事迹材料

《投递员坚持岗位优秀事迹材料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《投递员坚持岗位优秀事迹材料（3页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、投递员坚持岗位优秀事迹材料 马文战的生意经这辆农用三轮车，已经跟了马文战五六个年头了。这不，拉上满满的农资，马文战又出发了。截至7月5日，*省鄄城县邮政局什集支局投递员马文战今年玉米种配送量达成万千克，个人配送量占支局的近90%。马文战已连续3年配送玉米种超5000千克，肥料配送连续两年超百吨，成为农民最欢迎的人。她是怎样取得成功的呢？诚心服务赢得信任马文战1994年参与工作时就是投递员，什集支局的投递员换了一茬又一茬，而马文战一直坚持在岗位上。用她自己的话说，投递员这个岗位干得时间长了，就有感情了，投递员这个岗位最适合自己。靠着优质的服务，马文战在什集镇和群众建立了深厚的感情，取得了广大群众

2、的信任，这也是她在物流配送工作中取得好成绩的关键。在物流配送旺季，马文战天天早晨4点多就来到支局，处理好日常的邮件并分发装袋后，就开始整理车辆，装化肥、农药、种子，然后开始投递、配送，忙到晚上9点多才回家。她把在邮政服务中的经验用在了物流配送工作中，那就是有求必应。但凡群众有了要求，马文战历来没有含糊过，总是立马答应下来。马文战在物流配送中注意抓经典，每到一个村庄，就宣传谁家用了邮政的种子、肥料，产量提升了多少。在她干物流配送的第二年，群众就对邮政物流配送的产品深信不疑，也对物流配送的服务赞不绝口。马文战说：“群众很现实，也很实在，只要她们认可了你的服务、认可了邮政的产品，还有什么理由干不好物

3、流配送呢。”在配送的关键时刻，配送量忽然增加的时候，为确保肥料立即送到群众的家里或田间地头，马文战就叫上自己的堂弟和表弟，天天给她俩一人20元“辛劳费”，并把一天三顿饭全部包了，让她们当自己的帮手。成功背后的心得马文战说：“只有宣传做好了，群众了解了你的业务和产品，才会使用你的业务和产品，也就是说要学会吆喝。”在物流业务宣传中，她用了三种方法，每个方法看似简单，但全部挺实用。一是印制了个人名片。她的名片上印上了自己的照片，并把邮政业务和邮政物流业务印刷在后面。投递中她碰到人就送名片，而且有意选择人多的时候给某一个人送名片，在人家看名片的时候，大家就会围上来，马文战立即不失时机地进行业务宣传，并

4、趁机发放名片，让大家选择邮政业务和邮政配送产品。二是人到哪儿喇叭响到哪儿。马文战专门购置了一套组合音响，在开着机动三轮车送肥料的时候，一路响着喇叭进行宣传，送到哪儿宣传到哪儿，其间不停播放部分流行歌曲。等车辆停下来，吸引来人以后，她立即开始播放产品宣传广告，并不失时机发放宣传单。三是抓时机宣传。马文战会抓机会，她依据群众白天不是在地里干活就是在邻村打工的实际，白天一边投递一边在田间地头宣传，黄昏就拉着玉米种、肥料和投影仪，天天到一个村进行播放，利用现场放电影的时机销售玉米种和肥料，并为购置物流产品的群众当场发放毛巾、脸盆和手电筒等纪念品，激发了其它群众的购置欲望。什集支局局长许新建说：“马文战

5、算不上多聪慧，不过她有一个特点，会钻研、会算账，小算盘打得啪啪响。”今年春节刚过，马文战就带着3000元钱进城了，回来的时候，带来大包小包的东西毛巾、脸盆、手电筒。大家还全部纳闷呢，买这么多东西干啥？等到玉米种配送的时候，马文战就开始发放这些东西了，大家才恍然大悟，原来是提前准备好纪念品了。马文战发纪念品也是算好账了，买一袋肥料送一条毛巾，买两袋肥料送一个脸盆，买三袋肥料送一个手电筒，发放的时候有意把喇叭打开，让他人全部看到。有同事问：“你就不怕纪念品买多了送不出去砸手里赔钱吗？”马文战嘿嘿一笑说：“每十二个月全部配送化肥、种子，我心里有笔账，我知道今年能送多少！”马文战舍得花钱，这也是大家的共识。为了确保配送顺利，她买了三轮摩托车、农用三轮车甚至还有面包车，群众要多少产品，她就灵活选择交通工具随时送过去。她请人帮自己送肥料，全部是算好账了，只有舍得花钱，才能挣到钱。她说：“其实我现在总感觉忙不过来，我这个段道，种子和肥料需求量有多大我心里有数，市场已经打开了，可我就是分身无术，每十二个月全部会留下部分遗憾。今年玉米种配送，假如时间和人手充裕的话，我还能再多上1500千克！”截至7月10日，马文战的夏季肥料配送量已经达成了27吨，她自己算了算，今年突破200吨没问题。