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1、活动计划（程玲玲） 在幼稚园发出了“树形象，优服务”这一号召后，我们班三个老师在深入地思索、分析、反思、总结以往工作的基础上，决心在以下多个方面提升班级服务水平，树立爱岗敬业的良好形象。（一）、以老师十六种基础素质为标尺，不停学习努力提升本身思想文化素养。（二）、在实践中深入学习纲要和规程中的工作精神，在学习中严格实施幼儿职业道德规范中的要求，发明性的完成老师岗位职责。（三）、以“一切为了孩子，搞好优质服务”为目标，发明性的遵守、完善老师行为规范。（四）、把老师职业要求中的微笑、融入、平等、赞美、目标、安全、协作、创新、奉献等九个基础意识自然融入到一日生活中的每一个步骤。（五）、关键在班内开展
2、“文明用语进我家”活动。老师做到以身作则，预防脏话、禁用语在班内的流传，激励幼儿学说文明用语，激励幼儿讲一般话，养成良好的行为习惯。并把此活动落实到和家长沟通上，灵活利用和家长沟通的语言艺术。在工作中力争做到：1、要学会“反话正说”，将想表示的意思换一个方法说给家长。2、把向家长的告状语“你的孩子今天又犯了毛病”换成正面的赞扬语。3、把对自己的言行进行辩解的话“不可能，绝不可能。”“我绝对没说过那种话。”换成“我查查看。”“让我们看看这件事怎么处理。”4、把简单应付的语言“那不是我份内的事。”换成主动帮助家长处理疑难问题的语言。5、把否定语“不行”换成肯定语“我能做到的是。”6、把“你没看见我
3、忙着吗？”换成礼貌语“请稍侯。”（六）、用爱心、诚心、耐心、细心，作好家长工作，构建家园联络的爱心桥梁，真正把“树形像，优服务”活动精神落到实处。在家长工作方面，我们会本着尊重、平等、合作的标准，争取家长的了解、支持和参加，并主动支持、帮助家长提升教育能力，家园合作不但是教育的需要，更是幼儿发展的需要，为了有效的开展家园合作，我们会努力的在以下十忌十宜（1、忌居高临下，宜平等候人。2、忌态度冷淡，宜 主动合作。3、忌敏感猜测，宜尊重信任。4、忌无的放矢，宜讲求效率。5、忌言语高深，宜深入浅出。6、忌形式死板，宜灵活多样。7、忌内容狭窄，宜关注全方面。8、忌方法简单，宜客观婉转。9、忌部分倾斜，宜统筹安排。10、忌要求过分，宜了解对方。）的指导下赢得孩子们的喜爱、家长的赞同、领导的满意、社会的认可。
活动计划（程玲玲）
