收银员领班个人年底工作总结收银员领班个人年底工作总结范文

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1、收银员领班个人年底工作总结收银员领班个人年底工作总结范文 导语工作中要和同事搞好团结协调工作，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职员。收银员领班个人年底工作总结范文是X为大家准备的，期望对大家有帮助。篇一：在企业领导及同事们的指导和帮助下,我严格要求自己，认真推行一名领班的职责，努力完成工作任务。反思现在的经验教训，是为了以后的迈步奠定坚实的基础，现将该年度的工作总结以下：一、明确职责，认真履职。大家常说：“能力胜于知识，方法胜于能力，智慧胜于方法，道德胜于智慧”。由此能够看出职业道德的主要性，在工作中，不论是职员，还是主管，职业道德是第一位的。不论职位的高低

2、、薪水的多少，最主要的是明确自己的岗位职责，认真履职，对自己职业的负责，是一个基础的素养，是个人发展的根基。因此我从零做起，虚心学习，努力提升自己的职业道德素养，以身作则，顾全大局，像经营企业一样经营自己的岗位。要求他人做到的，自己首先要做到；他人做不好的，自己首先要做好。只有这么他人才会服从你，尊重你。二、努力学习，提升能力。有学习才会有进步，有进步才会有发展，当今社会竞争剧烈，要在剧烈的竞争中有一席之地，学习至关主要，对企业、对个人全部是如此。只有不停的学习，你才能更加好、更加快的进步，才能跟上赶上社会的发展。作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，精通了，才能赢得同

3、事们的敬佩和支持，也才能够带好、管好所辖的人员。在从事收银职员作中，即使取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，伴随超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，只有经过学习，练就本事，才能更加好地为企业服务。三、大胆管理，提升效率。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。领班或许算不上领导，但也管着一群人，我知道：是领导信任才让我担此重担，所以，在工作中，我总是对她们严格要求，不论是谁违反了企业要求，对事不对人，决不姑息迁就。并时刻切记：你所领导的单位是一个整体，要用团体的力量处理问题。大家全部不愿将部分事交给下属去做，她们认为交给下属做，要跟她讲，讲的时候还不一定明白，需要反复，

4、然后还要复核，和其如此，还不如自己做来得快。但问题的关键是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。好的领班是让下属会做事，能做事。一个团体的强弱，不是部分人能力的强弱，而是全部下属工作的强弱。正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心，相信她们，充足激发她们的潜能，尽力搞好本职员作。正所谓：“人心齐，泰山移”。四、重视沟通，搞好协调所谓沟通，是指疏通相互的意见。这种沟通包含两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通。企业是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会和其它部门发生联络，沟通也就必不可少。沟通的目标不是谁输谁赢的问题，而是为了处

5、理问题，处理问题的出发点和归宿点是企业利益，部门利益服从企业利益。部门内的沟通也很主要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，你需要了解和掌握，去指导，去帮助，去关心。对于你的主管，你也要主动去汇报，汇报也是一个沟通。收银员的工作不需要太大的体力劳动，但得细心，所以收银员必需任何时候全部保持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名职员作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照料好她们的特殊情况。合理安排好收银员值班、换班工作，确保超市收银工作的高效运行。做为一个领班，细节决定成败，从实际入手，从细节抓起，能够在收银员一级处理的问题，我决不去麻烦领

6、导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。该年度，即使工作取得了一定的成绩,但还有很多提升的空间，我坚信：“上下同欲者必胜”，只要我和我们收银员协力奋斗，一定会把工作做得更加好！篇二：一年来，在领导的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，很好的推行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。一、在收银工作中学习，不停提升自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。即使我从事收银职员作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，伴随超市

7、的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了职员的管理、指导工作领班即使不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重担，所以，在工作中，我总是对她们严格要求，不论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心下面的职员.工作中，常听到周围的部分主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等很多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈怎样做好一个领班。(1)、专业能力作为一个领班，你必需掌握一定的专业知识和专业能力，伴随你的管理职位的不停提升，专业

8、能力的主要性将逐步降低。作为基层的主管，个人的专业能力将很的主要，你要达成的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具有的态度。(2)、管理能力管理能力对于一个领班而言，和专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能

9、力来自书本，但更多的来自实践，所以要提升你的管理能力，需要不停的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。(3)、沟通能力所谓沟通，是指疏通相互的意见。这种沟通包含两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包含你的下属你的同事和你的上级)。企业是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会和其它部门发生联络，沟通也就必不可少。沟通的目标不是谁输谁赢的问题，而是为了处理问题，处理问题的出发点是企业利益，部门利益服从企业利益。部门内的沟通也很主要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去帮助，去关心。反之，对于你的主管，你

10、也要主动去汇报，汇报也是一个沟通。(4)、培养下属的能力作为一个领班，培养下属是一项基础的，主要的工作。不论你所领导的单位有多大，你要切记你所领导的单位是一个整体，要用团体的力量处理问题。很多主管全部不愿将部分事交给下属去做，理由也很充足。交给下属做，要跟她讲，讲的时候还不一定明白，需要反复，然后还要复核，和其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的主要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管

11、，主要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。(5)工作判定能力所谓工作能力，个人认为，本质上就是一个工作的判定能力，对于全部工作的人全部非常的主要。培养一个人的判定能力，首先要有率直的心胸，或说是要有良好的道德品质，这是工作判定的基础。对于世事的对错，才能有正确的判定，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不论是大事，还是小事，该怎么做，该怎样做，该由谁做，作为一个主管，应该有清楚的判定，或说是决断。其实工作的判定能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的表现是其工作判定能力的表现。(6)、学习能力当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必需是学习型的企业，对于我们每个人也必需是学

12、习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，二者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更加好的、更加快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一个习惯，为生活的一个常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，多种多样，全部是一个学习。未来人和人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。(7)、职业道德但丁有一句话：智慧的缺点能够用道德填补，但道德的缺点无法用智慧去填补。对于工作中人，不论是职员，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等全部

13、很主要，但健康是“1”，其它的全部是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于企业而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个职员，作为一个主管。不论企业的好和不好，不论职位的高低，不论薪水的多少，对自己职业的负责，是一个基础的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在企业一天，就要好好的去撞一天钟。以上，仅仅是个人的部分见解，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人认为，全部要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。所以她们全部很尊重我，全部服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累，但得细心，所以收银员必需任何时候全部保持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名职员作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照料好她们的特殊情况。四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班，能够在收银员一级处理的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，即使工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更加好。