电子商务项目策划书

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1、电子商务项目策划书 一.建设站前的市场分析1.现在行业的市场分析(1)现在市场的情况调查分析“家里堆放的物品，很久没有再用过，扔了可惜，除了捐助，还有其余好措施处理吗?有些物品，手头急需，又不想花钱买新的，除了向挚友借用，有没有其它的渠道取得?”某换客站的广告生动地说明了这一点。一份调研汇报显示，截止到2021年3月25日，仅去年成立的专门交换物品的易物注册用户就突破28万人，换品达成128万件，已成功交换商品24万件，占换品总数的18.75%。除了专门的交换类站，部分年轻人常去的论坛也全部纷纷开设了类似的二手交换版。以物易物并不一定遵照等价交换的标准，换客们不是商人，换自己想要的东西，从交换

2、中得到乐趣才是换客们心中的“王道”。况且，“这种交换方法很有趣，我们不再需要的东西说不定在他人那里就了成宝贝，而我们也能从他人那里淘来我们需要的东西，这不失为一个废物利用的新方法。”(2)市场有什么样的特定改变目前的换客们大全部是城市中的年轻人。作为和互联同时成长起来的一代人，络已经成为她们的一个生活方法。年轻人也最轻易接收新鲜的事物，在上购物，交换物品仿佛已成为她们生活中不可缺乏的部分，现现在络市场开放度高，辐射范围广，需求量大。所以络市场的改变越来越有利于我们建站。(3)现在是否能够并适合在因特上开展业务在当今社会，伴随经济的发展，物物交换已慢慢的被大家所接收。建立物物交换的站，我们的盈利

3、的就是提取她们差价的百分比，利润收入可观。因此我们能够并适宜在因特上建立物物交换站，开展交换业务。2.市场的关键竞争者分析我们关键列举舍得的上情况及站计划、功效作用等。作个换客很轻易：你只要把多种闲置的东西整理出来，将其拍照，公布在站上，并说明期望换回的意向，找到相中的物品，跟对方约好交货时间地点，一次换货交易就完成了。在舍得站上，数码产品、衣饰和化妆品是最热门的交换商品，其中移动硬盘、数码相机、U盘、MP3、笔记本电脑和各类手机是换进换出频率最高的物品。其次是多种名牌化妆品和服装。除此以外，健身卡、运动器材、书本、玩具、家饰等各类商品全部不停有些人在“换出”或“求购”。在舍得的首页上，明确打

4、出了“需要决定价值”的换客口号。从这个角度看，换客的流行不但仅是因为能够体验到以物易物的乐趣，也是因为它暗合一个全新的消费理念需求决定价值。水在平时并不值钱，对沙漠上饥渴的人来说，却比黄金还要宝贵。这意味着我们愿意为对自己有尤其意义、尤其需要的东西支付超常的价钱。站计划明确、交换物品种类包括各个方面，物品齐全，给大家交换带来了很大的便利，满足大家需求，同时也给自己带来了盈利!3.企业本身条件分析(1)企业概况我们企业全部是由当今大学生毕业后自主创业的，同时我们还应聘了部分有经验的从事站建设的技术人才。我们企业关键开展物物交换业务，盈利点是从中提取她们差价的百分比。我们企业的提供交换的品种种类很

5、多，其中包含手机、家电、衣服、鞋子等等。我们企业的硬件设施很到位，职员全部会有自己的办公桌，独立的空间办公。我们企业的管理水平比较高，聘任了有经验的领导人员，和含有独特管理能力的人共同来管理我们的企业。我们企业的职员全部是含有高学历的人员组成，含有很强的团体意识，电脑技术高超。(2)我们建设站的能力因为有一大部分是当今的大学生，我们有丰富的创新思想跟能力，经过我们的站创新(如站首页的创新，站功效作用的创新等等)这么就会大大增加我们站的市场竞争力。同时，我们大学里的人际关系广，而很多年轻人全部是以物物交换得到乐趣，勇于尝试新鲜的东西，因此经过人际关系的传输，能够给我们带来更多的用户，这就是我们的

6、市场优势之一，同时也能够增加我们的竞争力!我们有强有力的赞助商，资金雄厚，能够支持站的正常运转。我们的职员全部是大学本科学历，电脑技术高超，全部有很强的责任感。就这些我们足以创立站的能力。(3)利于站提升竞争力经过建立物物交换的站，对于刚从大学毕业的我们有很大的帮助，我们能够从中学习到很多的经验，把我们的站越办越好，以提升我们的站的竞争力。二.建设站的目标1.建设站的目标(1)企业的需要建设站的目标是因为企业的需要。本企业是一家刚成立电子商务络企业，建设站是企业发展的需要。现在很多企业全部开始进行电子商务交易，建立自己的站，从而为企业取得更多的利益。而本企业既然是络企业，建设站是必不可少的。(

7、2)市场开拓的延伸建设站的目标是市场开拓的延伸。当今世界计算机已家喻户晓，而络更为大家的喜爱。不论是七八十岁的老人，还是六七岁的小孩，对络全部很了解。而多年来，电子商务快速发展，很多企业、企业全部开展了电子商务，取得了不错的结果。而大家也逐步习惯在上交易，这么既节省时间又降低了费用，对买卖双方都有利。依据对现在行业的市场分析，电子商务这一行业前景宽广。所以，决定成立一家电子商务络企业。而当代物物交换这一行业市场前景更是宽广，于是便做了这个物物交换的站。2.站功效站的功效类型是电子商务型。在这里，你能够了解当代物物交换，知道最新的物物交换信息，找到你想要交换的物品，并把它换回家。为那些有物物交换

8、意愿的大家提供一个平台，使她们能够相互交换，得到自己想要并满意的物品。3.站目标(1)目标建设站的短期目标是站建设能够成功，为企业盈利，使企业不至于因为亏损而倒闭，顺利地发展下去。长久目标是能够成为物物交换这一领域中数一数二的大型站，使企业成为一家家喻户晓的电子商务络企业。(2)作用建设站的作用是以它为平台，为企业盈利。建立本站能够让大家具体了解本企业的情况，对企业有十分深刻的认识。用户对企业有了深一成的了解以后，就会对企业产生信心，从而把本站作为一个交易平台进行交易，换得自己想要的物品。而本企业就会从交易双方物品差价中抽取百分之五作为酬劳，进而为企业盈利。4.站的经营模式分析(1)站的运行模

9、式站的运行模式是安全的、廉价的。本站为交易双方提供了一个交易平台，使不可能的交易变为可能，这是十分便捷的。对于交易双方来说，本站也是十分安全的，交易双方的物品并没有经过她人之手，因此安全问题是不用担心的。本企业天天二十四小时全部有些人在站上为用户服务，随时为用户解答疑难问题。每个月定时对站进行维护、管理(每个月需100200元)，每三个月对站进行宣传、推广(每三个月需300500元)，每十二个月对站所出现的问题进行分析、处理(每十二个月需10001200元)，并对站的管理等提供新方案，讨论其可行性。(2)站的盈利模式站的盈利模式是收取交易双方物品差价的百分之五。因为本站不一样于其它站，它只是为

10、交易双方提供一个交易平台，没有实际的商品，因此，不论是靠买卖商品、提供信息服务，还是靠点击率、注册费等手段来盈利全部是行不通的。只有收取交易双方物品差价的百分之五之一盈利手段是可取的。三.站技术处理方案1.服务器(1)自建服务器自己组建服务器，相比较租用的服务器，自己组建的托管服务器在安全性和稳定性方面全部更为理想。(2)服务器的维护为了更加好确保服务器的稳定和安全性能，我们提议请专业人员维护。因为现在关键ISP分为南北电信，之间的访问速度不很乐观，为了我们的站能够面向全国的访问，速度是需要考虑的。(3)租用和自建服务器比较现在很多IDC提供多个业务，有服务器出租也有共享带宽的虚拟主机。相比之

11、下，租用服务器或空间没有那么大的硬件投入和技术投入。况且，IDC机房通常会有双线接入，还有安全保障，短期来讲，和自己购置硬件设施相比，租用会划算些;因为我们服务器是长久的，而且又是经营性站，还是自己建立划算。自建进行托管能够确保服务器的维护、保养及安全得到充足的确保。2.操作系统(1)windows 类对于这类操作系统相信用过电脑的人全部不会陌生，这是全球最大的软件开发商Microsoft(微软)企业开发的。微软企业的Windows系统不但在个人操作系统中占有绝对优势，它在络操作系统中也是含有很强劲的力量。这类操作系统配置在整个局域配置中是最常见的。微软的络操作系统关键有：Windows NT

12、 4.0 Serve、Windows 2021 Server/Advance Server，和最新的Windows 2021 Server/ Advance Server等，工作站系统能够采取任一Windows或非Windows操作系统，包含个人操作系统，如Windows 9x/ME/XP等。在整个Windows络操作系统中最为成功的还是要算了Windows NT4.0这一套系统，它几乎成为中、小型企业局域的标准操作系统，一则是它继承了Windows家族统一的界面，使用户学习、使用起来愈加轻易。再则它的功效也确实比较强大，基础上能满足全部中、小型企业的各项络求。即使相比Windows 2021

13、/2021 Server系统来说在功效上要逊色很多，但它对服务器的硬件配置要求要低很多，能够更大程度上满足很多中、小企业的PC服务器配置需求。(2)投入成本自建服务器成本在11.5万元，服务器托管(包硬件防火墙、专员二十四小时监管UPS、空调24H )成本需要50007000元3.站安全方法，防黑、防病毒方案站安全方法电子商务的可靠性直接关系到贸易双方的商业交易，怎样确定要进行交易的贸易方正是所期望的贸易方这一问题，则是确保电子商务顺利进行的关键。从商务的角度来看，一个的电子商务交易过程应该具有五个安全要素：有效性、机密性、完整性、可靠性和审查能力。为了确保服务器的安全性和稳定性，抵达防黑、防

14、病毒的目标，最好的方法是设置硬件防火墙。4.相关程序开发页制作首页设计的用色要谨慎、高级，不可随便。因为当浏览者打开企业的站时，她的第一感觉就是对颜色的感觉，舒适、漂亮的东西总是让人有好感的，因此必需考虑颜色明暗、轻重、明快和稳重的搭配。首页设计最好不要显得零碎，最好有显著的模块化，能够使用比较小的图标。但切忌使用小的纯色块，这么轻易使页显得缺乏气度。不要在首页上表现过多的内容。因为首页过多的内容会造成关键不突出、页面长度过长的问题，造成浏览者的不方便感。没有些人会在一个操作上倍感掣肘的站上停留很长的时间。经过活泼生动的小图标及两行简练的介绍把企业的关键业务介绍清楚;经过给人视觉相对强刺激的画

15、面，使人很轻易的了解到站的关键功效;站要做到即使浏览者在不需要拉动窗口右滚动条的情况下。就能够对站的关键功效一目了然。请注意：在首页上浏览器打开后第一时间显示的部分是黄金地带。这部分做成功了，夸张一点的讲站也就成功了二分之一首页设计还有一个主要的原因就是速度。因为现在络尤其是中国络的带宽是右面常有限的，超出70K的页面经过浏览器打开是很慢的。作为将要开展电子商务的企业站，它的浏览者大多是企业，基础上大部分是在白天上的，白天又是速最慢的时候，因此说页的大小就是必需要考虑的要素。首页设计采取由由一个设计小组的多个人在考虑很多原因的前提下，共同提出。这么的方案会相对成熟，所城的修改也相对要少很多。大

16、大加紧工程的进度。考虑到浏览器的兼容问题，要尽可能使用稳定、成熟、标准化的技术。不要加一结华而不实的特殊的效果。首页设计要留有发展的空间。因为企业经常发展很快，不停添加新的业务，因此要为这些留有余地。栏目页面设计：当首页的设计经过后，就应该着手栏目标设计了。一般栏目标设计的要求要比首页宽松部分。栏目设计最好是引导式的，而不是灌输式的，要和栏目标内容结合的紧密;包含在文章里的链结要轻易辩认;文字排版要好看，有统一的间距和边距要求。不得使用太大和太疏的文字，表格的设置要合理，不要太长;对于提交表单，尽可能降低让用户用键盘输入的东西，能够经过下拉菜单或复选框等实现的尽可能使用;说明性的文字同操作用的

17、表格最好合而为一，时刻使用户明白她现在所做的是干什第，怎么干。每一页全部要有、返回前页、的链结。合理的设计能够避免站在建设的过程中出现大的改动，避免无用功和反复劳动。四.站内容计划1.企业介绍企业成立于2021年5月，企业本着“一切皆有用”的宗旨，激励用户将自己不需要的东西公布于我们的站，换取到自己需要的东西。现在包括交换的物品包含多种生活用具，学习用具，家电产品等一切能够交换的物品。企业拥有一批对换购充满热忱和执著、对换购工作一丝不苟、懂经营、善管理、会营销、精服务的创业团体，以较强的经济实力、一流的服务，为用户提供出众全方位服务。2.服务内容企业关键进行络交易，用户能够依据自己的实际情况将

18、自己不需要的物品放到络平台，并留下您所需要的产品的信息，寻求到交换的产品，和对方协商后就可换龋企业也会自己代理部分产品供用户挑眩用户在我们的站上只需要支付交换双方货物差价5%的服务费变可变废为宝。3.商品服务信息在企业站我们会为用户提供具体的物品信息，交换信息，让用户对于自己所交换的物品能够清清楚楚，不会让用户产生模糊的概念，力争为用户提供最优质的服务。而且用户应确保其在络上所留下的产品信息是真实无误的，不能有欺瞒对方的现象，假如所以而产生的一切法律问题，企业将帮助被欺瞒方利用正当的手段追回一切损失。4.会员注册会员注册不需要支付会费，但为了交易能够真实顺利的进行，为了会员能够更加好的维护自己

19、的权利，会员注册时需要提供自己的真实姓名及身份证号码。对于会员的真实信息，企业果断实施绝不泄露的标准，会员的真实信息不会被不相关的人员看见或查询到。5.订单确定和付款对于订单确实认我们会采取双方共同确定的标准，一方愿意交换后还需要等候另一方确实认，在对方确定之前，提出交换的一方能够取消交易，在双方全部确定交易后，假如交易的一方想要提出取消交易则需要和交易的另一方协商，经对方同意后能够取消。对于用户的服务费支付。我们会尤其开出一个支付的平台，用户能够将费用充值到我们的支付平台，也能够使用上银行直接付款。6.信息搜索和查询(1)站外搜索为了扩大站的知晓度，我们将联络baidu推广、搜搜、谷歌、雅虎

20、等一系列搜索引擎企业联络，和她们洽谈业务，能够让用户在搜索同类产品的时候我们企业的页会出现在靠前的位置，加大企业的著名度。(2)站内搜索用户能够利用我们站自己的搜索引擎，只需要多个简单的关键字，就能够搜索出所需要产品的信息，更方便快捷。7.联络方法用户假如需要联络客服，能够直接和客服在上交流，也能够拨打我们的企业热线。8.相关帮助企业能够为用户提供无偿的信息咨询，假如用户不明白详细的络步骤，能够参看企业页上所公布的新手步骤。假如用户要学习怎样更加好的公布自己的商品信息，我们企业讲给每位有需要的用户提供一次无偿培训的机会。9.物流企业将和圆通、中通、申通及EMS等我国有著名度的物流企业合作，确保

21、用户能够正确、立即的受到自己的物品。10.退货及用户管理对于用户的合理退货我们是支持的。如因交换一方虚假描述自己的物品，我们将对其权限进行对应的限制。如用户5次以上对物品进行虚假描述，我们会将其记入企业的黑名单，拒绝其在我们的站上的一切活动，以确保企业站的信誉度和美誉度。五.站的公布和推广电子商务站在公布以后，为了扩大影响力和知晓度，应该做好宣传和推广的工作。站的推广和宣传关键经过向收索引擎注册电子商务站、在线推广、离线推广等路径。其中，向搜索引擎注册从理论上也算在线推广，但因为其功效较特殊，因此常常讲其划分为单独的一类方法。1.在线推广站 经过电子邮件推广站电子邮件广告是企业经过Intern

22、et，以电子邮件等形式，将广告信息直接发送给个人。通常，可使用的形式有电子邮件、邮件列表和电子刊物。这种方法含有针对性强、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。为了避免引发收件人的反感，我们通常能够采取两种方法。利用软件进行邮件群发。这相对说来较省力，但我们应尤其注意邮件设计的技巧，以免引发收件人的反感。对个人单独寄发邮件。这么效果相对很好，尤其是对企业的邮件列表用户。据相关统计显示，可能会收到50%80%的反溃 经过BBS推广站伴随BBS在Web上的实现，现在能够直接经过浏览器访问BBS，所以简化操作。但需要我们注意的是，在讨论组中公布赢利性质的广告是无礼的，因此我们公布的信息要短小精悍，专题

23、要鲜明且和讨论组的专题相符，要相互尊重，互通有没有。 经过博客群推广站利用博客群，能够将我们是站在上快速传输，以扩大影响力，而且还能够得到多种不一样层次的博客阅读者提出的见解和意见，帮助我们发觉站的不足并加以改进。 经过掘客站推广站掘客是指由民自己发掘、上传信息并对信息投票，从而经过用户的关注程度决定信息排名的站的使用者。利用掘客，能够推荐自己的站，经过投票让自己的站脱颖而出，这有可能比经过络广告、友谊链接、向收索引擎登记等络营销方法的效果更加好。还能够经过在线广告推广站，但这全部需要付费，且费用较贵，投入成本太高了，因此我们在站建立早期不宜采取这种路径，等到站做好了，能够加大这方面的投入。2

24、.离线推广站 经过交换商品推广站我们站展出的物品不但仅只是需求双方提供的，也能够是自己卖部分商品，因此我们能够把本站的址加在商品包装上，要随时含有推广站的意识，利用多种可能的有形物来加深大家对站的印象。 经过户外媒体推广站鉴于我们的现实状况，我们不可能设置大型广告牌、候车厅广告等，不过我们能够在部分户外通告栏里贴上我们的宣传资料，这也能够在一定程度上提升站的知晓度。除此之外，我们还能够在人群中派发宣传资料，最大程度地让更多的人了解我们的站。3.直接向搜索引擎注册推广站这是Internet上最有效的信息查找工具和站推广工具，站公布后应立即提交到关键的搜索引擎，并关注是否被搜索引擎注册或登录，它通常会给一个站带来20%60%的在线生意。所以，在络营销中，应该重视搜索引擎的作用。