外贸年底工作总结三篇-外贸新人工作总结

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1、外贸年底工作总结三篇:外贸新人工作总结 导语当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提升认识，明确方向，方便深入做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。准备了外贸年底工作总结三篇，供大家参考! 篇一 2021年外贸科紧密团结在商务和工业信息化局党委周围，关键围绕国家相关外贸“调结构、抓转型、促增加、惠民生”政策，多措并举，精确发力，各项工作有序推进，我代表科室现向领导和同志们关键汇报以下：一、做好“河北省外贸转型示范基地”的复审工作。依据盐山出口基地情况，撰写专题汇报，搜集相关数据及相关证件，填写基地报表，上报

2、省商务厅。二、做好对外贸易立案工作。截止到11月份，共办理进出口立案及变更业务149批次，全县进出口企业靠近400家，成为全市出口企业最多的县市。同时做好延伸服务，科室将立案、海关、商检、贸促会、国税、银行、外事办等相关单位的办事步骤以明白纸的形式张贴上墙，对企业一次性通知，并主动协调处理企业在办事过程中碰到的困难，对企业做到尽职尽责、尽心尽力，极大的提升了工作效率。三、做好转型升级工作。今年申报的河北汇中管道有限企业高性能大口径钢制弯管制造技术研发项目，取得省商务厅和省财政厅同意资金支持148.23万元，成为沧州市同类第一名。我县培养的外贸公共服务平台已达9个，为推进管道装备产业外贸转型升级

3、工作起到了强有力的示范和拉动作用。四、做好外贸调结构工作，进出口齐抓。近两年盐山的管道装备企业受中海企业破产影响严重，因为互有担保，因此一个倒下，会影响一批。为应对和消除长远可能出现的不良局面，我们关键培养了气雾剂阀门、食品、建筑机械、输送机械、不锈钢、铸造、户外休闲用具、体育器材等产业，帮助引导其加大外贸投入力度，今年气雾剂和户外休闲已成为全县出口前十名企业，同时成为沧州市关键外贸企业，现在这些产业的出口额已超千万美元，同比增加较快。华煜工贸企业成为华北的废旧塑料进口商，年均进口2021万美元。现在，盐山外贸结构形成几大特征，一是中国管道管件出口基地和河北省外贸转型示范基地牌子硬，名气大；二

4、是队伍大，增速快；三是调结构，后劲足，四是龙头带，效果好。五、巩固传统模式开拓外贸新业态。在做好传统通常贸易进出口的同时，着力开拓新业态，做到提前筹划，提前介入、今年我们为电力管件企业向商务厅申报了“对外援助承包资质”，该资质是参加国家大工程承包的必备资质，经过后有期望改变县域出口小而不大的局面，我们为申源管件企业申报了“跨境海外仓”，该项目在泰国已成熟运行，年均进出口近千万美元，据悉，现在沧州市该项目一家，跨境海外仓的建立，促进了我县的钢铁产品能够直接进入国际市场。六、做好外贸攻坚战各项工作。正月十六省商务厅召开打好外贸攻坚战会议，围绕会议精神，我们马上投入工作。1、利用多种宣传模式广泛宣传

5、省厅相关优惠政策。2、建立了盐山县对外贸易微信交流群。入群人数已近200人，是全市的外贸微信群。3、主动组织企业参与省厅境外百展活动，共为十余家参展企业申请了专题资金20多万元。并为其立即申报了市政府外贸专题资金50多万元。4、组织企业参与了沧州市关键进出口企业座谈会、中东沧州贸易开启大会、唐山中东欧经贸对接会、云南德宏州和沧州对接会、全省外贸督查调研、沧州市外贸督查会、全省外贸培训会、沧州跨境电商培训会、中信保邮储银行和企业对接会等系列活动，中行农行和和企业座谈会、我县参会参训人数均为全市最多。5、走访企业，全县的关键出口企业我们关键帮扶，主动协调相关部门为企业搭建出口绿色通道。为沧海、宏润

6、、汇东、汇中企业介绍了九鼎投资集团、北京供给链企业。主动介入沧海集团进口odf项目设备，筹备为其申请进口贴息。向汇中、海乾威、乾成等企业介绍了网、中东石油协会、全球信用证纠纷网开展深入合作，力争深入石油集散地，签署出口大单子；立即处理闽海、金星、友邦户外休闲、申源等企业出口碰到的问题，努力争取出口实现翻倍，并为其争取市政府专题奖励。 篇二 一、过程孔子曰：“温故而知新”。我就借助这种方法，将我短短多个月的工作学习过程再温习一次，期望自己明年能够将自己的内存不停扩大，不停接收到新的知识。八、九月份感觉在养精蓄锐，工作的基础关键内容依然是：制作基础单据 F/A、C/O、CommercialInvo

7、ice、PackingList、Booking 的第一份初稿.偶然一个星期也会有一个询盘，销售经理为了锻炼我，也让我一直连续跟进一个“四款化妆包”的询价。十月份，开始有点担心了，似乎到了我们的旺季，整个办公室有点“沸腾”的感觉。加之，10月20号的香港礼品展马上来临，邀约、准备，我们不但忙着手上的订单，更是偷出空闲来筛选样板。同时，我更是担心我本身的素质，我能不能去呢？最终，我还是有幸参与了，而且见到了如约而至的客人，心情很是快乐。十一月份，对于一家工厂来说，我们的订单会有点“火爆”的感觉。边忙碌着基础工作，剩下的时间用来做展会后的跟进。在一遍“嘟嘟”“咚咚”“嗒嗒”的声音中，在本月末我也迎来

8、了第一张订单。十二月份，一门心思扑在了第一张订单上，担心、忧虑、担心，最终在大家的共同努力当中，顺利出货了。在本月末，我又迎来了第二张订单。一月份，临近新年，心情似乎有些躁动、不平静，只想完成手头的工作，并不想为自己安排更多的活儿，想回家了！在这个过程当中，我明白：有些事情做了并不一定会立即表现出价值，但或许它能够映射到其它方面，可能在某首先它又会带来很可观的回报。有些事情，你做的时候，首先就得考虑它的价值，因为一旦牵涉到一连串的负面问题时，你做的不仅毫无任何价值，而且有可能殃及她人，损害了大家的利益。而保持一颗平静的心，慢慢的、有条不絮的做事情，会帮助你看清楚一切。二、啜待处理的问题1.价格

9、问题1 面对不了解的客人，报价时采取常规算法.2 面对熟悉的客人时，报价会合适做部分调整。充足考虑用户愿意付出的成本，实现成本的最小化，形成规模效益。这么，我们为用户提供价值和追求回报 利润 相辅相成，相互促进，客观上达成一个双赢效果。3 面对同一个询盘，第二次报价时。和第一次相差不大，皆大欢喜和第一次相比，价格低了很多，在原材料价格未大幅度下降的的情况下，通常这种情况不会出现，假如出现了，我们就会怀疑质量和生产能力问题了。和第一次相比，价格高了很多，这种情况出现的可能性较大，产生这种现象的原因很可能是因为实物和电子档描述的差距 生产商看法 。作为销售面对用户，用户却不见得会这么了解，因此我们

10、需要有其它的理由来说服用户。所以，我期望在以后的询盘当中有类似情况出现时，期望能知晓价格涨幅过高的必须、充足而且详细的理由。因为，用户总是期望质量好，价格低，尤其是在价格上要求是无界限的。我们不能过于尾随她，但要让她称心如意，做好我们的CS销售基础标准。 不过从我们的销售模式来看，似乎采取的是4PS，所以价格关显得尤为主要，不知道以后我们会不会改变4PS的这种观念呢？我个人不大喜爱将产品价格定位，然后向用户收取多少钱。我认为：应该先从用户那了解，她愿意付多少钱，然后按着这个价位为用户把关。不过这么做，现在对于我来说，在实际操作中存在一定的难处 。2.产品知识问题当客人对我们的某一同类产品感爱好

11、时，就会有很多想知道的问题。作为阅历浅薄的我，很多实在是回复不上来，造成客人问一句，我再问、再回复的尴尬局面。所以，我期望在询价时能顺带取得尽可能多的相关此项产品的信息。 不用加大工作任务量，根据自己日常对此产品的接触、经验和了解让我取得更多信息 。伴随产品知识的相互传输，伴随时间的积累，相信在大家的帮助下，我也会知道得越来越多，面对相关产品的知识问题便不会感到恐惧了。3.样品品质把关问题这实在是一个恼人的问题，以我的鉴赏能力，只能看外表。兴许以后会不停成长，把好品质关，让双方降低头疼的问题。三、认识从总体来看，我们企业的销售包括到以下一个销售链：我国生产商我国贸易企业国外贸易企业国外批发商国

12、外消费者 最终买家从买家的角色来看我们处于一级销售链，和我国很多生产商关联，我们有丰富的供给商资源。从卖家角色来看我们处于二级销售链，面对全世界国外各式各样的买家，我们的用户群庞大，不论从买家还是从卖家来看，我们的优势全部是显而易见的，然而怎样让二者形成相互需求、利益共享，共同发展从而成为当今强大的企业集团是我们共同奋斗的目标所在。销售如同一场战争，销售人员处于前线冲锋位置，而采购则是后盾、是基础、是盘旋蜿蜒深埋地下的树根，根深了，后援和贮备力量充分了，销售人员提议的冲锋，才能取得进攻和全方面突破。当然，这也是一个互动过程，销售人员的突破自然也会带动采购的发展，也会让采购的供给商变得越来越强大

13、，根基也会越来越稳，越来越深，然而怎样继续保持这种连续上升的状态是我们目前的首要任务。在这里，我看到了我们的优势，因此我相信我的选择，而且相信会有一个美好的未来。四、目标和计划两张订单的经历，让我感受到了团体力量的强大，大家共同出力，共同处理困难让我又一次切身实地的领会到了“团结就是力量”的真理。新的一年马上来临，相信明年我会有机会渗透AIDA的循环销售过程。AttentionInterestingDesireActionGoodfeedback goodfeedbackpushesandpromotescustomersattention,thenachievessales.)产品假如能够收

14、到很好的市场反应，用户不错的口碑，那么这种循环效应是很轻易产生的。所以我的每一单全部会朝这个方向努力，争取做到。为了能够朝这个效应前进，既需要奠定基础，又需要一个良好的计划。自我方面：1.树立主动的态度而且保持它。厄尔.南丁格尔说：“我们的思想决定了我们会成为何样的人。”态度的关键并不是一个感觉，而是一个自我启发的状态。而保持这种启发的状态，则必需有一个日积月累的过程。2.定下小计划，把任务交给自己，让自己满意3.集中精力，寻求机会4.帮助他人。对销售另一个了解是：帮助他人做生意。5享受工作带来的乐趣。每一个成功的人全部喜爱自己所做的事，正因为热爱自己所从事的工作，才能带着狂热、带着激情去做。

15、工作关键：1.新用户开发新用户的开发，对于刚刚入门的我来说，是销售的一个必须切入点。从全部的用户资料中，筛选出少许潜在有力的用户。了解潜在用户，也了解自己。“知己知彼，方能百战百胜。”在和用户交流、沟通之前，先了解用户和销售市场，借助一切可利用的资源，搜集用户相关信息。倾听。在第二个步骤有了一定的效果以后，就需要慢慢的建立友情关系了，耐心聆听客人的多种需求，也借此机会能了解客人更多信息。沟通、交流，深入的发展友情关系。有了一定的基础后，可要求客人发来询盘。询盘连续跟进后，假如条件许可，可要求见面洽谈，这么能够大大加速相互之间的诚信度。双方之间有了不错的诚信度，生意自然而然会不请自来。以上全部需

16、要针对潜在用户做一个连续的进攻。2.销售终端能力的提升销售任务的最终实现决定于终端的销量，而终端销量的提升关键决定于两个原因。一是终端销售技能的提升，比如说以前有10个潜在用户，只能成交1个，现在销售技能提升以后能成交个，这显著就比以前增加了40。而要做到这一点，就必需提前做好计划和学习，将部分比很好的销售方法融入脑中并力争熟练利用到实际销售当中。3.和每个用户建立长久的关系不论是潜在用户还是已经合作过的用户，全部需要建立长久的友情关系。有一条古老的商业格言说：“条件一样，大家想和好友做生意。条件不一样，大家还是想和好友做生意。可见，友情的力量之大，另外，由已合作过的用户介绍过来的用户更是很难

17、得，我们要好好把握这么的机会和连续不停的发明我们COMBEST的口碑来发展这种有利的趋势。即使，发展这么的关系需要时间来认证，但我相信我会保持对工作的激情和尽自己的能力去发展和维护这么的关系，相信我会交到很多不错的好友。 篇三 2021年，我部门在企业总经理、各科室的共同领导和指导下，根据企业章程的要求和布署，坚持以“稳步发展，关键突破”为主要指导思想，以保持部门工作步骤的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，基础完成了各项工作任务。现将我部门2021年外贸工作总结以下：一、部门基础情况截止现在，我部门有：外贸员工、单证、

18、内务、和用户服务人员共3人。并由总经理亲理总的标准指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。企业进出口部从2021年组建以来，不停进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方法。截至2021年底，逐步由简单单一的T/T结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地域，为深入进入国际市场积累了宝贵经验。同时，企业总经理也给和我部门极大支持。在协调布署各展会的同时，亲赴国外和外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控企业销售由原来的主内销标准逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的

19、经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。本年年度末，企业直接出口销售产品计9474700码；累计销售金额为：2804842.31美元。二、以创新思维为先导，加强团体业务竞争力就企业而言，中国现在的优异企业大全部在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不但无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清楚，通常不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想相同的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必需掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有

20、效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切和企业整体运行的创新经营同时的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变很主要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。怎样在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和探索，我部门基础确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了部分成效。1主动尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方法。总经理QQQ不停率领我进出口部稳步拓展业务。并给本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长很显著，也有了可喜的成绩

21、；不过工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽略的一样主要原因。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急很重视业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提升和以后发展所必须面正确问题。在上述基础工作情况的基础上，作为本部门的责任人，我需要深入完善、和引导部门的走向。并大力关键突出的加强部门和部门每个组员的工作独立性，工作自主性，在提升本身业务水准的前提下，帮助和指导部门组员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为宽广。2加强经验积累，立即掌握信息新动态。查漏补缺将是我们以后的基础工作方针之一。针对各步骤，各不一样业务操作的特点，围绕我们关心的关键问题，我部门将采取总结、商谈、和其它富有娱乐欢

22、快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查” 配合企业整体销售工作 、“单证备忘归档”、等等。经过该类工作，使我们能够立即、正确地对以后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提升工作效率和水平。同时，在今年经过深入经过网络工作的体验以后，在以后的工作中，我们更应该加强利用。并立即获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。正确地做出决断，更加好的配合企业的运行。三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不停总结以往工作经验的基础上，继续

23、将建立和完善各项制度。2021年中，制订了XXXXXX有限企业进出口部日常工作管理条例，但因在制订的过程中人员的构建相对不是很稳定，所以并未马上实施。2021年，我部门将在此基础上修订一版成熟的条例。首先为规范管理制度，首先为保障工作程序的层次和正规化。而且能切实的将责任落实到人，杜绝相互依靠和相互推诿等有欠主动的工作行为。四立足能力训练，加强外贸接单工作。现在，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，而且包含刚刚迎来的2021年，整个部门的组员一直在努力，以期早日成熟，加强企业外单的获取量。五、加强领导，重视团对协作。第一，不停充实，努力加强团体建设。团体组

24、员的整体运作性，充足能够说明这个团体的业务整体水平。而且在很多实践中也说明了共同努力的力量和团体建设的必须性。我也就不长篇累牍。第二，认真抓部门责任人，做好带头羊的工作。部门责任人的带动作用，能够使团体工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不仅是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个步骤的衔接性也要求严格。所以，作为部门责任人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。第三，组员工作的中坚力量。我部门现工作组员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体企业集团运作的模式下，我提出几点要求：自主，自律，友爱，谦逊，学习。在同事和同事之间架起联络的纽带，常沟通，保持

25、友好友好健康的气氛锻炼自己，提升自己。为企业的成长，为本身的成长做出自己的贡献。六、高度重视扫尾工作，采取有力方法，努力争取业务水平稳中有升。为了应对2021年新突破的工作的新局面，我部门计划及早下手，遵照“精益求精”、“纵横发展”等方向标准，并从以下多个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：1.加强对新职员的培训工作。2.加强对新信息的落实学习。主动落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为企业顺利地过渡新旧模式的接替。经过不定时，不定量等形式，主动学习实施，主动将业务引流新规市场。3.主动应变，认真学习，管理和引导并重。4.严格实施企业的规章制度。首先加强对本身职责要求，二是提升

26、对每个组员的要求，明确企业和部门的管理详细要求，打好预防针。三是以专门专题的会议等形式去处理种种问题。一年来，我们的工作在企业领导的督导下，在我进出口部每个组员的辛勤努力下，2021年，我们即使作出了一点成绩，积累了部分进出口工作经验。但和我们的要求相比还存在一定的差距，回首一年来，还有很多方面不尽如人意。不过我们相信，对于充满挑战和机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以“稳步发展，关键突破”为指导，在企业董事长、总经理等领导班子的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，努力争取开创我部门进出口工作的新局面！