创立中国优异旅游城市交流材料

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1、创立中国优异旅游城市交流材料 立足发挥三个作用 全力服务创优工作创立“中国优异旅游城市工作”开展以来，我们旅游局认真落实落实市委、市政府有关创优的一系列指示精神，紧紧围绕市委、市政府提出的“高分入围，一次成功”的奋斗目标，充足发挥职能作用，大力弘扬团结进取、无私奉献的拼搏精神，克难勇进，扎实工作，圆满完成了创优工作任务，为全市创优做出了应有贡献。一、立足发挥参谋助手作用，主动为市委、政府科学决议提供服务创优工作是一项崭新的事业。国家旅游局开始开启创优以来，因为全市上下对创优工作缺乏应有认识，致使本市的创优工作错过了国家两次检验验收的重大机遇，给全市经济和社会发展带来了一定的影响。XX年，国家旅

2、游局开启了第三批城市创优工作，为了确保本市城市经济和旅游发展在新一轮工作中能够迎头赶上，我们感到本市必需对创优工作有一个清醒、明确的认识，不然又会再一次丧失发展机遇。为此，我们从服务全市经济和社会发展的大局出发，大力强化了对创优工作的调查研究。实践中，结合到创优成功城市开会、考察，前后听取了南京、大连等一批创优成功城市的经验介绍，认真了解了创优工作对当地旅游经济和社会发展的所起的促进作用，同时仔细对比了省内武汉、宜昌、荆州、十堰等创优先行城市在创优前后发生的巨大改变，认真分析了本市参加创优的基础和潜力，等等。经过调查研究，我们立即向市委、市政府做了有关参与第三批创优的工作汇报，为市委、市政府科

3、学决议提供参考。为更深入发挥旅游部门的参谋、助手作用，在市委、市政府做出创优重大决议以后，我们努力克服局内工作人员担心、日常业务工作繁杂等很多困难，不等不靠，超前工作，前后确定了全市创优工作实施方案，分解了各创优责任单位的工作目标，完成了向国家、省旅游局的创优申报程序，使本市成为全省第三批申报城市当中基础工作做得最早最实的创优城市。XX年10月，为了确保创优工作能够“高分入围，一次成功”，在市委、市政府的正确领导下，我们首先主动指导全市上下认真根据创优标准开展工作。其次，利用和国家、省旅游局的工作关系，前后三次邀请国家、省创优教授对本市创优工作进行把脉问诊，实施技术指导。在全方面掌握本市创优现

4、实状况的基础上，果断立即地提出了创优要“有所为，有所不为”的工作提议，有效预防了创优工作走弯路。XX年10月，针对本市创优工作开局良好、全市上下工作热情高涨的现实，我们又审时度势提出了争取国家提前检验验收的工作提议，并为之进行了卓有成效地工作，争取到了国家、省旅游局的大力支持。今年5月1821日，在全国第三批创优城市普遍安排在今年年末进行检验验收的情况下，国家旅游局派出专门工作小组对本市创优进行了检验验收，使本市成为全国唯一提前进行验收的城市，本局也所以得到了省、市相关领导的充足肯定。二、立足发挥行业主管作用，主动搞好协调、督办和服务工作旅游行业是创优工作的主体，行业创优任务完成好坏，一定程度

5、上直接关系到整个创优的成败。因为本市旅游行业中大多数企业全部是近几年才成立、发展起来的，同创优的要求相比差距很大，加之受“没有钱，难以创优”、“没有实惠，不愿创优”、“基础差，难以创优”等糊涂认识的影响，整个行业创优达标的难度很大。为使旅游行业不拖全市创优工作的后腿，工作实践中，我们努力克服旅游部门缺乏应有工作手段带来的弊端，大胆推行行业主管职能。创优伊始，针对部分行业单位思想认识不足、工作严重滞后的局面，我们坚持两手抓：一手抓经典示范，一手抓检验督办。前后选择了铁路国际旅行社、晨阳旅行社、铁路大酒店、隆中风景区等一大批基础很好的行业单位，进行关键培植，指导帮助她们率先达标，并利用现场会、观摩

6、会等形式向全行业推广，推进了行业创优达标的深入开展。为使行业创优工作全部得到落实，实践中我们坚持把检验督办贯穿到整个创优工作的一直，抽出一名副局长牵头，组织一个工作专班专门进行督办，前后围绕公共信息图形符号达标、安全卫生、公共厕所达标等关键问题进行了专题检验督办，对工作开展不力的行业单位大胆批评、通报，迫使她们受到触动、震动，自觉落实创优目标。据不完全统计，整个创优期间，我们共向行业创优单位下发限期整改通知书100多份；通报批评创优不力的行业单位 家，有效推进了行业单位，尤其是各类旅行社、三星级以上的宾馆饭店、全市关键旅游景区等创优关键单位全方面完成创优任务。实践中，为使行业主管作用得到充足发

7、挥，我们还站在全市一盘棋的整体高度，努力做到分工不分家，主动主动搞好服务和指导工作。如为了处理“城市一日游”、“旅游咨询服务中心建设”方面的技术难题，我们努力克服资金担心的困难，两下武汉向相关单位、部门学习、请教；为了帮助相关部门完成旅游信息网站的开发，我们聘任相关旅游教授现场指导制作相关软件；为了指导相关部门制订切合本市旅游发展实际的政策方法，我们主动提供相关资料，甚至帮助草拟、修改文稿，促进相关责任单位出众地完成了创优任务，为推进整个城市创优做出了应有贡献。三、立足发挥龙头带动作用，全方面完成创优目标任务在创优工作中，我们旅游局负担着584分的创优任务，占全市创优目标总量的 %，在全部创优

8、责任单位当中居于“龙头”地位。所以，我们工作目标任务完成得好坏，直接关系到全市创优能否取得圆满成功。为了确保本局在全市创优中能够发挥出龙头带动作用，我们不停加强组织领导，大力强化工作方法，以推进工作目标完成。一是建立健全创优领导机构。成立了以局关键领导任组长，各位分管领导任副组长，相关科室责任人为组员的创优工作领导小组，下设专门的创优机构，负责全局创优工作，依靠组织落实推进工作落实。二是强化目标管理。依据和市政府签署的创优责任状，我们结合各科室工作职责，对旅游局创优的责任目标进行了再分解、再落实，将创优目标完成情况和年底公务员考评挂钩，做到“千斤担子众人挑，人人身上有指标”。同时，根据“谁主管

9、，谁负责，谁丢分，谁负责”的工作标准，对创优工作实施全员风险抵押，上至局长，下至工勤人员个个缴纳创优风险金，全局共缴纳风险抵押金万元。经过实施目标管理，大大增强了全体工作人员的创优责任感，很好凝聚起了大家齐心协力抓“创优”的统一意志，使全局涌现了很多感人至深的经典。有的同志不计酬劳，日夜加班加点，夜以继日地工作；有的带病坚守工作岗位；有的动员自己的家眷儿女帮助搜集整理创优资料，等等。尤其是在省初检、国家检验验收迎检期间，为了确保圆满完成市政府分解下达给我们的目标任务，为全市创优工作增光添彩，全局工作人员坚持吃、住在办公室。局长陈桂岚同志累倒在工作岗位上，依然坚持不愿离创办公室。据不完全统计，创

10、优期间，包含局领导在内的15名工作人员累计加班达3000多小时，人均加班近200个小时。以天天8小时工作时间计，相当于人人多上了近30天的班。三是认真坚持质量标准。创优工作时间紧，要求高。为确保创优工作质量，实践中，我们除认真坚持“宁宽勿窄，宁高勿低，宁严勿松”的工作方针外，还建立了创优工作质量评议制度，固定人员、固定时间对全局创优的工作质量进行评审。对于没有达成国家检验验收标准的项目，不论付出多大代价全部要限期进行整改完善。因为重视了质量管理，在创优中，我们所负担的各项任务全部达成、甚至超出了国家要求的标准，在国家检验验收中得到了相关领导和教授的一致好评。另外，为确保创优检验验收决战决胜，我

11、们既坚持围绕责任目标扎实工作，又不但仅局限于完成本身责任目标，而是千方百计寻求能够突破的项目，全力攻坚，不停实现“死分困难分争取分实得分”的转化，进行挖潜增“分”。如在城市旅游特色的定位上，针对省旅游局只认可本市“历史文化名城”这一特色定位，在初审时仅给一项得分的情况下，我们经过大力开发山水旅游资源，加强休闲度假设施建设，完善旅游休闲度假功效，凸现城市的“休闲度假”特色，使国家旅游局在检验验收时不但认可了“历史文化名城”这一定位，而且也认可了“休闲度假城市”这一定位，将原判定为死分的“休闲度假”转变成了实得分。创优以来，我们前后在“城市的旅游特色定位”、“旅游商品创汇比重”等多个项目上进行了挖

12、潜，在完成本身目标以外，又争取到了难能可贵的14分，为全市创优奉献了一份力量。本局的创优工作中即使取得了一定成绩，不过，也还存在着部分亟待处理的问题，关键表现为：一是在旅游产品的开发上，仅仅停留在争取得分的层面上，没有形成旅游；二是旅游宣传促销仍很微弱，缺乏有影响的旅游节庆活动，客源市场开发不够；三是旅游内部结构不够合理，“食、住、行、游、购、娱”六大要素连接不紧，等等。这些，全部是在以后工作中需要切实加以处理的。以后，我们将在市委、市政府的正确领导下，结合国家开启创立“中国最好旅游城市”，深入优化旅游产业结构，加大旅游产品的开发力度，深度拓展客源市场，为发展襄樊旅游经济，进而为全市经济发展做出更大贡献。