企业职员管理制度

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1、企业职员管理制度 、 职员必需清楚地了解企业的经营范围和管理结构，并能向用户及外界正确地介绍企业情况。2、 在接待企业内外人员的垂询、要求等任何场所，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、 在任何场所应用语规范，语气温和，音量适中，禁止大声喧哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应确保有些人接待。5、接听电话应立即，通常铃响不应超出三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，主要电话作好接听统计，禁止占用企业电话时间太长。6、职员在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待贵宾时，必需时刻重视企业形象，根据详细要求使用企业统一的名片、企业标识及落款。7、 职员在工作时

2、间内须保持良好的精神面貌。8、 职员要重视个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、 职员应严格根据企业统一的工作作息时间要求上下班。2、 作息时间要求1)、夏季作息时间表上班时间 早 9：00午休 12：0013：00下班时间 晚 18：002)、冬季作息时间表上班时间 早 9：00午休 12：0012：30下班时间 晚 17：303、 职员上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替她人签到。4、 职员上下班考勤统计将作为企业绩效考评的主要组成部分。5、 职员如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开企业。6、 职员遇突发疾病须当日向主管经理请假，

3、事后补交相关证实。7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写请假申请单，经同意后方可休息。8、职员享受国家法定节假日正常休息的权利，企业不提倡职员加班，激励职员在日常工作时间内做好本职员作。如企业要求职员加班，计发加班工资及补助;职员因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1)、加班费标准企业要求加班费标准为10元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每个月24日。三、卫生规范1、 职员须天天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整齐。2、 职员须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的情况，应立即清理。3、 职员在企业内接待来访客人，事后需立刻清理会客区。4

4、、 办公区域内禁止吸烟。5、 正确使用企业内的水、电、空调等设施，最终离创办公室的职员应关闭空调、电灯和一切企业内应该关闭的设施。6、 要爱惜办公区域的花木。四、 工作要求1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的平静有序。2、 新入职职员的试用期为三个月，职员在试用期内要按月进行考评。详见职员试用期考评表。3、企业内所制订的职员日程表是衡量职员完成工作量的依据,要求职员天天要认真、详尽的填写,作为企业考评职员工作量的标准。4、职员间的工作交流应在要求的区域内进行，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间通常不应超出三分钟。5、加强学习和工作相关的专业知识及技能，主动参与企业组织的各项培训。6、 常常总结工作中的得失，并参加部门的业务讨论，不停提升本身的业务水平。7、 不得无故缺席部门的工作例会及企业的主要会议。8、 职员在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。9、 职员在任何时间均不可利用企业的场所、设备及其它资源从事私人活动。一经发觉，给警告，情节严重者，企业将给予解聘。10、 职员须保管好个人的文件资料及办公用具，未经同意不可挪用她人的资料和办公用具。11、职员要保管好个人电脑，按企业要求进行文档存放、杀毒及日常维护，如发生故障应立即汇报综合管理部，由企业安排修理。 范文