加紧企业向当代服务业转型心得体会

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1、加紧企业向当代服务业转型心得体会 参与市交委组织的“加紧广州交通从传统产业向当代服务业转型”的专题培训后，深受教育，受益非浅。在学习培训中，各相关领域的著名教授学者从国际到我国客观分析了交通行业发展的前景和愿景，给了我很好的启示，尤其是冼伟雄主任的讲课，深刻论述了本市交通转型的必须性和实现路径，为我们搞好以后交通工作提供了智力支持和精神动力，使我愈加坚定了加紧推进企业向当代服务业转型的信心。经过学习和思索，我有三个方面的体会。一、实事求是寻规律，问计于民定决议，全方面推进科学发展交委在省委提出建设“首善之区”的目标和要求后，交委提出了“立足两个服务，建设三大致系，实现广州交通产业向当代服务业转

2、型”的总体落实思绪，冼主任围绕这个总体思绪进行的深刻叙述，为我们搞好企业经营，向当代服务业转型提供了目标、路向和要求。我认为，真正实现好转型工作，必需切实地率领班子其它组员做好两件事。1、实事求是寻规律。目前，交通工作已经提升到一个比较高的层次，关键表现在：航空、海运、客货运、高速公路为骨架的运输体系已经初步形成，并达成国际或我国领先的水平。公交行业经过资源整合，已经形成以三大巴士企业为骨干的公交经营新格局，而且，信息化建设、环境保护智能建设也处于我国领先地位。但假如要继续保持领先地位，向世界优秀城市的行列前进，我们还存在较大的差距。所以，这次培训班上，冼主任及几位教授的介绍世界优秀公交的运行

3、管理做法和经验，从比照中我们发觉现有优势，也有不足。只要我们企业的领导以高视角分析审阅，实事求是寻求问题和差距，就一定能发觉突破的方法，找到推进发展的规律。2、问计于民定决议。交通工作是民生工作，服务的对象是广大的人民群众。也就是说，我们的工作不能离开民生、民意、民情。要使我企业向当代服务业转型，就必需对企业的经营情况进行深入的调查分析，充足地了解广大群众出行的需求情况。现在，我们在进行公交资源整合后，我想必需充足利用开展学习实践科学发展观的活动，从两个角度入手，倾听意见，问策于民。一是围绕广州交通的总体计划，针对公交、客运的需求改变，问策于民。没有掌握最真实的情况和存在的问题，就难以对形势做

4、出正确的判定和决议。现在，公交线路调整、站点的设置、票价的优惠，即使我们主观上做到了方便群众，惠及市民，而客观上因为群众的需求多个多样，和我们的设想可能存在一定的差距。所以，企业的领导就必需放下架子，问策于民，这么才能把惠民的事情办得更让群众更满意。二是围绕企业的改革发展实际和实情，问策于职员。现在，增收节支是实现向当代服务业转型的基础，而怎样才能增收节支，基层的管理人员和生产一线职员最有讲话权。增收靠管理，节支靠更精细的管理，而方法于群众的智慧，推广于领导干部的发觉。所以，企业的领导就必需放下架子，问策于职员，才能广泛地调动职员的主动性和发明力，把企业改革发展的大事成为全体职员的责任。两个方

5、向的问计，领导干部应有备而“下”，才能够抓住关键矛盾和突出问题，问计于民，问计于实践，使交通向当代服务业转型真正成为实现科学发展的一剂良方。二、互惠合作善借力，科学发展增实力交工委提出向当代服务业转型的任务和要求，可使全行业在现有条件下实现质的飞跃。但横向分析现在资源整合后各公交企业的情况，依然存在粗放经营的问题，和交委的目标和要求仍有很大的差距。从纵向分析，在企业内部仍存在很多制约原因，集中表现在干部职员对为何要加紧向当代服务业转型认识不足，还存在疑虑，尤其是对影响发展的突出问题和突出矛盾还没有破解的方法。所以，很有必须继续加强教育引导，让各级党员干部掌握发展的方法，使转型工作达成事半功倍。

6、1、互惠合作善借力。含有前瞻性的正确发展思绪就是市场的出路，财富的出路，也是企业做大做强、基业长青之路。这几年来，我企业依据交委的布署，把做大做强企业作为实践科学发展观的主要内容，致力于走品牌、资本扩张之路。我们抱着合作双赢，拓展市场，规范经营的思绪，主动推进企业的发展，也从中尝到了甜头。比如，企业实施“西出广州，布局南海”的战略，在去年成功收购佛山市南海区交通客运有限企业70%的股权，使企业拥有了南海地域95以上的客运资源。企业抓住机遇，配合本市的运管部门和当地政府做好广佛交通同城化工作，使当地政府和群众体会到我们服务民生的诚意和行动，所以，各镇政府全部主动提出和我们合作开行南海区的镇巴，支

7、持我们投标南海区环境保护出租车项目，从而使我企业在南海地域业务成为关键的经济增加点之一。2、科学发展增实力。公交企业发展的根本出路在于深化改革，经过不停的改革来增强企业本身的“造血功效”。在向当代服务业转型的过程，就是企业迈向新生的过程。所以，我们必需以此为契机，建立层次清楚，管理到位，机制灵活，符合当代企业制度要求的规模化经营的公交企业。这么，才能集约企业内部资源，形成一个高效的决议指挥中心、项目投资中心、资源配置中心、宏观调控中心、信息服务中心，冲破过往国有公交企业管理层次多，步骤反复，功效不清，机构臃肿，冗员较多等问题，使企业在迈向当代服务业中轻装前进。这几年来，我企业以此为思绪，推进企

8、业的科学发展。现在已经初步完成智能信息、运调管理、抢修维修、人员招聘、招标采购、基建工程等内外协同的平台。内部资源的科学管理，降低了经营成本，提升了整体竞争力。珠三角“腾笼换鸟”，省内大力发展轨道交通马上带来的冲击，我们已经及早地做好应正确准备，经过投资建设广州、大沥、从化、新塘等客运站，企业已形成以广佛城市圈为关键的，覆盖省内的客运线网。经过精心经营第二巴士企业业务，做好番禺、增城、从化公路班线公交化改造工作，使企业在向当代服务业转型中有更宽广的腾越空间。三、常存忧患之念，常怀为民之心，推进科学发展构建友好交通是要人和人，人和社会，行人和车，职员和企业实现均衡、稳定、有序，相互依存，友好共处

9、、共同发展。不过，我们不可理否认，目前我们企业内部干部职员的思想观念、思维方法、工作作风仍存在的制约阻碍发展的部分“病灶”，职员队伍中部分利益问题不平衡也存在不稳定的隐患。所以，各级领导干部必需常怀忧患之念，常怀为民之心，这么才能把矛盾和问题化解在萌芽状态，为实现向当代服务业转型发明良好的环境。方法一：加强制度创新，用完善的制度来管人管事。伴随企业的经营规模的日益扩大，建立一套和企业发展相匹配的企业管理制度十分必须。我们要在原有制度的基础上，重视人性化管理，着力抓好企务公开，深化民主管理，完善了企业和工会协商机制，使企业内部管人管事的制度都有互动的空间和平台。方法二：以信息化手段改造传统交通，

10、加紧产业升级。信息化交通建设是实现向当代服务业转型的主要标志，为此，我们必需迎难而上，主动稳步地推进智能公交深化应用加大对信息建设。要经过人才队伍的培养教育，为她们提供岗位成长的必须空间和条件，同时，要继续坚持以信息技术手段管理生产，促进一线操作人员自觉、自愿地利用信息手段处理日常工作并更多地互动交流，把信息化转化为新的生产力。方法三：完善安全服务考评，构建确保安全的企业文化。要向当代服务业转型，安全生产是主要的基础工作，需要经过长久的奋斗和不懈的努力，需要社会各方面的支持和参加。为此，我们必需长久抓，不留死角和盲点。这几年来，企业领导班子重复讲安全，将之放在每十二个月工作的突出位置，就是要将

11、之确立为公交企业的文化，以逐步改变职员心智模式，我们的实践证实，只要管理制度不缺失，文化营造到位，就一定能够有一个新的交通安全气氛。方法四：树立经典，建立催人奋进的激励机制。稳定才有繁荣，安定才能团结。一个企业要想发展壮大，企业内部的团结稳定是必须的前提，公正、公平、公开，比学赶超的争先环境必不可少。这些年来，我们树立了职员信服的一大批优秀经典，促进职员荣誉感和自豪感，在企业上下营造一个“人人争当优秀，个个赶超优秀”的工作气氛，为企业向当代服务业转型奠定了扎实队伍基础。磨刀不误砍柴工。面对向当代服务业转型的新形势、新任务、新目标、新要求，我们要走的路还很长，但只要我们坚持科学发展，树立大局意识、赶超意识，全力破解制约发展难题，就一定能抵达胜利的彼岸。