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1、爱岗敬业演讲稿五分钟爱岗敬业演讲稿(车站) 笑迎千家客情暖万人心假如您曾在xxx客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。天天清晨，当大家还沉醉在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，黄昏，当大家带着一身的疲惫回到家中时，她们依然在为最终一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质给予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照料，好友的关心。有些人说，站务工作能有什么技巧，谁全部能干，可是外行人可能
2、不知道，当一名合格的站务员并不是一件轻易的事，想要做好这项工作必需具有过硬的服务本事。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面全部要牢牢掌握。很多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照料丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提升自己的服务本事，她们克服了一切困难，利用全部业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，母亲你怎么把芹菜叶全部留下了呢？”这么的趣事有很多，大家听了可能只是以为很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的
3、是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语和她进行对话，了解到她要去的城市并帮她买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。可能在他人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许很多多感人至深的感人小说。在年2月18日的早晨，当站务员正在候车大厅内流动服务时，发觉一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安，焦虑的四处张望着，便上前问询：“同志，您有什么困难，需要我的帮助吗？”这位妇女忙说：“你看，这小孩的母亲说大厅里的东西太贵，要
4、去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在全部一个多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车立即就要检票了，这个孩子可怎么办啊？”了解情况以后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也已经湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给她擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照料下，小家伙安稳的睡着了。多个小时过去了，孩子的母亲没有回来，大家知道这个孩子被她的母亲抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里全部对孩子充满了怜悯之情，为了让孩子有一个安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证实依依不舍得将她送到了儿童福利院。面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要认为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！
爱岗敬业演讲稿五分钟爱岗敬业演讲稿(车站)
