销售顾问年终个人工作总结及小结

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1、销售参谋年终个人工作总结及小结销售参谋年终个人工作总结及小结回首20年，有太多的美妙的回忆，经过这一年的学 习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问 题，在处理问题以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信 参加汽车销售这一行业是正确的，我一定会拥有更美妙的 明天。一、年终工作总结1、销售任务完成情况1、第2季度轿车部共销售282台，我个人销售115 台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总 数的18。2、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到飞值 班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6 个。有力的给竞争对手一个重要打击。2、销售工作总结、分析p 1入职感言。在销

2、售岗位上，首先我要提到两个人一 个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人 在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识 和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的销售 参谋年终个人工作总结及小结。前两个月，我都是在王总 监和莫经理的带着下进展客户会谈、分析p 客户情况的、所 以在销售中遇到难谈下来的客户或比照车型优势比照的时 候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、会谈工作 中的帮助，还有前期这些经历做铺垫，所以月份我才能 顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说 完全是两个领导言传身教的结果。2职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开场，每天早上 我都

3、会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神 充分、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历 多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我 和别人比效劳销售参谋年终个人工作总结及小结。3重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把B 类的客户当成A类来接待，就这样我们才比其别人多一个A 类，多一个A类就多一个时机。拜访，对客户做到每周至少 三次的拜访。我认为攻客户和制定目的是一样的，首先要 集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客 户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上4自己工作中的缺乏：在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己 销售业务的开展，也打击了自己的自信

4、心销售参谋年终个 人工作总结及小结。我想在以后的工作中会摒弃这些不良 的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快进步 自己的销售技能。二、20年的工作开展公司在开展过程中，我认为要成为一名合格的销售员, 首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目的，明 确公司的开展方向，才能充分溶入到公司的开展当中，才 能更加有条不紊的开展工作。首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、 经营理念，与公司高层统一目的和认识，协助公司促进企 业文化方面的建立。第二，业务上：理解客户的资料务、兴趣爱好、家庭 情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时 掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。1

5、234第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的 学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心 态，学习别人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同 事更加融洽的相处； 最后我希望明年公司的业绩更加辉煌！转眼20 年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为 公司的奉献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好 的铺垫，通过学习工作和其他员工的互相沟通，我已逐渐 的容入到这个集体当中。同时我如今的工作才能是和全体 员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时, 也在反思自己工作上的缺乏和问题是今后应该时刻注意和 逐步改良的销售参谋年终个人工作总结及小结。一：工作表现20年，我始终把学习放在重

6、要位置，努力在进步自 身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确 处理与同事之间的关系，把工作重点放在开展新客户上， 以进步我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长 处，改掉自身存在的缺乏，虚心向同事和领导请教，主动 承受同事的意见，不断改良工作方法，充分发挥岗位职能, 在不断学习和探究中使自己在本行业方面有所进步销售顾 问年终个人工作总结及小结。二：今后的努力方向如今我做的就是进步自己效劳质量和业务才能，在未 来的工作中，我要更加进步自己的工作才能和专业素质。加强学习，勇于理论，坚持工作热情。在不断的总结中成 长，进步自我的素质和业务程度，以适应新的形式的需要, 积极与公司的人员

7、沟通，以学习别人之长，才能更好的促 进自我才能，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就 是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际才能强才 能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面，还有就是自 己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好 业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面 要比一般的人有更好的交际范围，和交谈才能！三：小结总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积 极与别人沟通销售参谋年终个人工作总结及小结。不断的 开发新市场，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高, 瀚林人都会洋溢着幸福的笑容！近期，来到车销售部，保险额下降，原因种种，据询问销售员与分析p 最近部

8、与部的销售车的情况月8日- 月12 0,总结原因如下：一、销售淡季据销售员以往经历，年后三、月份是、车的销售淡 季，询问一下经理，从月一日到月十二日，买了十几 辆车;从月七日-月十二日部买了十七辆车。1234二、近来网点提车较多，团购车自入保险部近来销售车少一些，所以网点提车少;部网点提车 多一些，从月七日-月十二日网点提车九辆，保险一般 不在城入；另外四辆车分别是队与局购卖。他们的保险 一般单位联络，自入保险。三、修路造成近来、销车下降，客户减少近来，路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销 车，部便派两个销售员出外做宣传，部也派一个销售员 出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。四

9、、一般客户入险情况详细分析p 在销售员销车过程当中，一直在旁跟随学习整个销售 过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过 程当中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌 为由劝其入保险：1、客户有的入，向客户介绍保险种类与计算保额 后，很快入保；2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因险最 少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或 是另想途径；3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日 益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买 车前，就已定下保险去向；4、有的客户要挂地方的牌子，只为省钱，所以不入城保险；5、有的客户嫌保险贵一些，想多家保险比拟后再考 虑

10、，s想这也是有别的保险公司在争保险过程当中，不合理 降价所至；6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖 延不办销售参谋年终个人工作总结及小结。连介绍都无法 进展。7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去效劳， 等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业 务，S想这也是一去不回头，再回S公司保险可能性就小了 销售参谋年终个人工作总结及小结。五、保险提成下降，影响销售员拉保险咨询销售员拉保险事宜，曾提过，如今保险提成有所 下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多, 保险是一项可有可无的业务当去与客户直接做业务时，遇 到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把当成 保

11、险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通销售参谋 年终个人工作总结及小结。非常为难。根据以上原因种种，提出对我的要求和一点见意：一、保险业务才能要继续进步，多向学习，不懂就问, 多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐 向S公司来购车，以增大保险客。123 4二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客 多不多，如何去开发新的保险客，看到销售上只要有 一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其 客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电 话询问客户是否能在我公司保险。以上，是近期保险工作的总结，缺乏之处，请经理指正批评。有望更好的开展部的保险业务。第 6 页 共 6 页