《银行新柜员述职汇报银行柜员转正工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行新柜员述职汇报银行柜员转正工作总结（2页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、银行新柜员述职汇报银行柜员转正工作总结 时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报以下：入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，不过入职培训对于我们新人有着主要的意义。经过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、企业、国结的基础知识，培养了团体意识，认识到了沟通交流的主要性。入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于用户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快
2、我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证实的开立等各项柜面基础业务。和此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单反复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位用户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位用户负责。银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为用户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关主要的作用。所以，做好“文优”工作就显得格外主要。在工作中，我时刻将“文优”的主要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想用户之所想，忧用户之所忧，以用户为中心，努力争取做到让用户快乐而来，满意而归。要做好柜面工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算
3、器、汉字录入、个金业务每一项技能全部需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平逐步提升，柜面办理业务的效率也随之提升了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，所以，在以后的工作中，我将继续苦练技能，努力争取不停提升。在银行工作在风险，所以，认真实施和遵守各项规章制度就显得格外主要，这也是责任心的表现。作为柜员，我严格根据“双十禁”的要求进行工作。不论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，全部严格根据要就实施。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。营销也是柜面工作的主要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的关键之一。为了更加好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了对应的理财意识。不过，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。所以，我的营销水平还需不停向老职员学习请教，在实践中不停磨练。半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到本身还有很多不成熟和有待提升的方面。在以后的工作中，我将继续秉承脚扎实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，努力争取和中国银行共同成长，共发展。
银行新柜员述职汇报银行柜员转正工作总结
