消费者权益保护法双语 7
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1、消费者权益保护法双语 7 第十七条经营者应该听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接收消费者的监督。Article17Abusinessoperatorshalllistentoandtakeaccountofsuggestionsregardingcommoditiesandservicesprovidedbyitandshallbesubjecttosupervisionbyconsumers.第十八条经营者应该确保其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应该向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或接收服务的方法和预防危害
2、发生的方法。Article18Abusinessoperatorshallensurethatcommoditiesandservicesprovidedbyitmeetwithtftheconsumer,itshallmakeatruestatementandclearwarningexplainingandindicatingcorrectmethodsfortheuseofsuchacommodityorreceiptofsuchaserviceandpreventativemeasuresagainstsuchanoccurrence.经营者发觉其提供的商品或服务存在严重缺点,即使正确
3、使用商品或接收服务依然可能对人身、财产安全造成危害的,应该立刻向相关行政部门汇报和通知消费者,并采取预防危害发生的方法。Abusinessoperatorwhichfindsacommodityoraserviceprovidedbyittohaveaseriousdefectwhichmaycauseharmtothesafetyofpersonorpropertyoftheconsumer,evenwheresuchacommodityoraserviceisusedcorrectly,mustimmediatelymakeareporttotherelevantauthorities,i
4、nformconsumersandadoptpreventativemeasuresagainstsuchoccurrence.第十九条经营者应该向消费者提供相关商品或服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。Article19Abusinessoperatorshallprovideconsumerswithtrueinformationconcerningcommoditiesandshallnotconductfalseadvertising.经营者对消费者就其提供的商品或服务的质量和使用方法等问题提出的问询,应该作出真实、明确的回复。Abusinessoperatorshallprovidetrueandclearanswerstoquestionsraisedbyconsumersconcerningthequalityanduseofcommoditiesorservicesprovidedbyit,andotherrelatedissues.
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