领班竞聘的演讲稿

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1、领班竞聘的演讲稿 演讲稿是一个实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在生活中，我们使用上演讲稿的情况和日俱增，你所见过的演讲稿是什么样的呢？下面是xx搜集整理的，欢迎大家借鉴和参考，期望对大家有所帮助。尊敬的各位领导，各位同事：很感谢集团企业和酒店领导给我这个机会参与今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将很珍爱这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也将勇敢地接收大家的评判.我叫_，今年岁，年月我加入酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭，在酒店一线岗位上工作了6年，在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，我曾数次取得酒店的等奖项，因表现突出，

2、年，被外派到南方酒店做管理，并取得了外派学习的机会。这系列经历使我取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。6年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的了解，尤其对餐饮部工作有了较为全方面的认识。多年的一线工作经历，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我勇于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验，扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在以后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的餐饮部领班，它不但要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽

3、管我有很多的不足之处，不过我会不停加强业务学习，在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功，我的工作计划和设想是：尊敬的各位领导、各位评委：大家好！我是xxx号，今天，我站在这里做竞聘演讲，心情很激动，首先，感谢企业领导为我们发明了这次展示自我、提升自我，公平竞争的机会，我将倍加珍爱。同时，我也真诚地期望各位领导和各位同事能给我大力的支持和激励。我确信勤奋认真是我工作基础，严厉塌实是我工作的准则。从我本身来讲，不论是工作能力还是综合素质可能还不是最好人选，但深深知道人往高处走，只有不停挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。我认为，作为一个主管，她所起到的作用是巨大的。这么她不但仅是一个传达

4、领导各项意图的桥梁，做好的领导前后手，她也是一个能把下面职员的见解和意见总结并反馈的纽带，一样也是职员的知心人她还需要具有超强的观察力，能够在第一时间把握职员的心态，做好沟通工作能完全地管理好一个区域，率领她们提升各项业务知识和专业技能能在她们有任何迷惑和难题时教她们怎样处理当然，对企业的各项企业文化和规章制度全部能熟知并了解要有一定的实施能力和处理问题时果断的思维方法，等等假如我能竞聘主管上这一职，我将做好以下几点：首先需要掌握一定的专业知识和专业能力，它表现在二个方面，其一、能直接指导你的下属的实务工作，其二、能够代理你下属的实务工作。2、沟通能力，它包含本部门内的沟通，跨部门间的沟通，和

5、上司和下属之间的沟通，沟通的目标不是谁输谁赢的问题，而是为了处理问题。3、学习能力，因为你只有不停的学习，你才能更加好的、更加快的进步，才能跟上赶上社会的发展，人和人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。4、管理能力，管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提升你的管理能力，需要不停的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。5、完成上级领导布署下来的各项其它事务作为酒店的一名职员，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎

6、湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步全部和我们相连。可能，我们曾经被领导批评而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。不过，不经历风雨，又怎能见彩虹？只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更加好的提升自我的平台现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺！相信我总会成功的！理论和实践如同一个人两条腿走路，我已经不停的在学习我国外优秀的酒店餐饮管理知识及优秀的服务理念，有理论没实践如一条腿走路，期望大家给我另一条腿-实践，让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量，请相信我的能力。我的演讲到此结束，谢谢大家。谢谢！*酒店的家大家：

7、大家好！我叫*，是前台的一名服务员，我演讲的题目是“假如我是领班我会怎么做”。首先，我要感谢领导给了我这么一个学习的机会，给了我一个展现自我的舞台，我相信，我能行!今天我要向着领班的这个职位冲刺，我心目中的好领班我认为应该具有以下多个方面：一、 个人思想强二、专业技能强三、作风纪律严四、一定的沟通技巧五、应变能力强六、完成好任务我认为作为一个好领班，她所起到的作用是巨大的，她不但仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面职员的见解和意见总结并反馈的纽带，一样也是职员的知心人，她还需要具有观察力，能够在第一时间里把握职员的心态，做好沟通，当然对*酒店的规章制度能熟知并了

8、解，要有一定的实施和处理问题时果断的思维方法等，我可能在某个方面还有所欠缺，可是我会努力学习专心去做。我相信我能行，我一定会做好的！ 假如我是前台的领班，我会这么做：1、 天天提前到岗，检验当班人员的仪容仪表。2、 了解当日的入住情况和预住情况，查看交接本，发觉问题立即处理。3、 掌握预订情况和当日房情，依据当日抵达及离店客房名单最大程度的销售客房。4、 确保入住登记具体，正确清楚，检验负责本部门的安全卫生工作，负责安排关键来宾的接待和主要留言的落实检验。5、 参加接待工作，有效的处理客人投诉和本部门相关问题，搞好和其它部门的协调及联络。6、 做好和楼层的协调工作，确保房态正确无误。7、 督促

9、职员立即检验在住客人押金交付情况，杜绝逃单现象发生。8、 做好当日预订未到的客人信息，反馈工作。9、 督促检验临近下班前本日工作小结，主要事项整理并交接班等工作。10、 做好领导及经理交代的其它工作。假如我当了这个领班后，前台一定会有一个新的面貌，请领导相信我的能力，我能行，一定行！尊敬的各位领导、各位评委：大家早上好!我是商场便利店的段汝彦，为了我的目标，我的理想，今天是我第二次站在这个地方参与领班的竞选，首先要感谢商场部的各位领导数次为我们创立这个竞选的机会，让我们有个展示自己的平台，也是你们平时的严格要求和教导让我们成长，你们辛劳了！这是我的第二份工作，却是第一份很正规的工作，半年来我一

10、直从事营业员的工作。在企业企业文化和商场工作环境和气氛的熏陶下，我成长了。我融入了这个大家庭，我热爱我的企业，我的工作。现在的我能够团结同事，和人共事，比较轻易了解，包容人，善于协调关系，增强班组凝聚力。在合作和竞争的工作环境下，我对店面的多种相关业务有了全方面的认识和深刻的了解。我是一个喜爱学习的人，我相信以后我会在这里学到更多的东西。对自己的不抛弃，不放弃，让我拥有了一个良好的心态，明确的定位。所以在慎重考虑下，我决定竞选领班这个职位。领班是一个多元化得职位，是一个基层管理者，也是上级和基层沟通的桥梁。领班是以个任重道远的职位，假如我是以个领班：第一：摆正自己的位置，以身作则。遵守企业及机

11、场的相关规章制度，实施好上级的各项指令，先做好一名称职的职员，为班组组员树立好的楷模。第二：做好领班的本质工作。在当班的营业时间内，仔细，认真做好每一件事。做还对店长负责，对职员负责，对自己负责。第三：做好领班职责以内的管理工作。管理好店面商品财产安全，帮助收银员做好相关台账，单据保管，督促好班组组员的仪容仪表，劳动纪律服务步骤和质量，做好店面卫生，商品组合及陈列。第四：做好领导的代言人。立即的上传下达各项指令，组织好职员参与每次的培训及集体活动，事后组织学习交流。帮助店长，做好店长的助手。第五：注意职员的思想动态。发觉问题立即调整教育，关注班组的整体气氛，常常性的鼓舞士气，做到热情，主动，周

12、到，灵活的服务，重视团体建设，培养团体精神。培养良好的心态，积主动进取。第六：学习使人进步。不论什么时候全部要虚心学习，能听取他人的意见，善于交流总结，取长补短。第七：对自己要有明确的定位，要有目标，有理想。能克服和改变自己的缺点，发挥优点，多学多做，相信自己相信他人。我相信机会是给有准备的人发明的。我的演讲完了，再次感谢各位领导。尊敬的各位领导、各位评委：你们好！感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。我这次竞聘的岗位是xx领班。首先做一下自我介绍：我叫xxx，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院。之因此竞聘这个岗位，这是基于对这个岗位的了解和对本身认识的

13、情况下作出的选择。在这近一年的工作中，我正确领班工作职责、职能、工作范围全部很的熟悉，自从到我xx就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力争在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。各位评委全部知道，管理人员负责的全部是和广大职员日常工作息息相关的事情，所处理的全部是维系日常运行xx的基础保障工作，是xx主要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有经过努力才能成功。假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职员作，

14、当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏扎实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中表现自己的价值。再就是自己要主动学习，加强本身的修养。一就是业务方面，包含管理方面的知识及日常业务的处理。二就是个人素质方面，包含自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中碰到问题虚心向同事请教，只有不停的学习，才能适应不停改变的市场环境，才能更加好的完成自己的工作。发觉问题立即纠正、立即处理，提升工作质量，少说多做，用详细的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。最终在平时工作和管理过程中，真正用行动实践：实施制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知

15、而在于行。”管理的关键在于实施，这里的实施包含三个方面：一就是指自己对制度的实施，在实施制度时，必需做到不折不扣，认真实施，二就是指对领导安排工作的实施，我要求自己做到立即、认真的完成领导安排的工作，并对工作的完成情况立即向领导反馈，三是指自己安排职员的工作是否实施，要求职员必需立即反馈工作的进度，自己要立即跟进进行检验。要在管理工作中做到实施，必需强调沟通，包含上行沟通和下行沟通和和其它相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作全部详细化、明确化，工作做到日清日结。我来xx半个月了，到xx，接触到其优秀的管理理念和经营理念，使自己的素质得到深入的加强，我觉的能够参与这次竞聘活动，

16、不论成功是否，对我全部是一次锻炼，我坚信，不论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏扎实实做实事，肯定会走向成功。谢谢！尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！我是xx，2021年有幸来到xx这个团结温暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段很愉快的工作旅程。在xx的这段时间里，我学到了很多东西，今天在这里要衷心感谢各位领导给我这次公平竞争，展示自我才华的机会。首先，我要说说我选择xx的原因，在我刚来xx培训的第一天，当初许建华经理给我说过一句话，我不期望你在xx一辈子，但我期望你在xx的一阵子能够帮助你一辈子，在座的各位有大家全部听我说过这件事吧？当初听到这句话时，

17、心里很激动，能够说，让我有一个想立即进入xx的激动心情。因此，我选择了在xx，接触xx以后，我才发觉，xx是一个能学会很多东西的地方，是一个培养人才的地方，能够说，是她的这句话，让我留在xx学到了这么多，我才有了今天这次展示自我的机会，也能够说，她的这句话，改变了我，将影响我一生。在xx的这多个月时间里，从刚开始时的懵懂到不停的成熟。很感谢各位领导对我的栽培，让我有不停发展的空间。同时也让我学到了很多有关管理方面的知识从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知当然还有天天朝夕相正确同事们，有了大家的帮助和支持，使得我在xx的这多个月里过的很充实很快乐。当初大家叫我竞聘领班时，心里

18、很犹豫，认为自己还不能胜任领班一职，当初何平领班叫我竞聘时，我说过一句话，一只鸡，在一群鹤当中怎样展现自己的风采呢？回到宿舍，跟同事说起这件事，同事跟我说，不要把它当着是一次竞聘，把它当做是一次锻炼自己，提升自己的机会，不论有没有竞聘上，但能够让自己学会部分东西，能够更加好的突破自己，因此，我选择了竞聘领班。这次我要竞聘楼面领班一职。首先，作为一个领班，我认为她所起到的作用是巨大的她不但仅是一个传达上级领导各项意图的桥梁，做好领导的左右手，她也是一个能把职员的见解和意见总结并反馈的纽带，同时她需要具有良好的观察力，能够在第一时间把握职员的心态，做好沟通工作能完全地管理好一个区域，率领自己的职员

19、提升各项业务知识和专业技能能在她们有任何迷惑和难题时教她们怎样处理还要对酒吧的各项企业文化和规章制度熟知并了解更主要的是要有高效的实施能力和处理问题时果断的思维方法。在xx的这多个月里，让我对酒吧业有了一个全方面的认识，学习和了解部分酒吧业的管理理念。万丈高楼平地起，在这多个月的基层实践中，经过自己的努力，打下了很坚定的服务技能，不论是清理台面卫生，还是对客服务，我全部能轻松应对，也有了一套自己的工作方法。因为从业很快，可能本身还存在很多的不足，但我相信我还年轻，只要有对工作的热情及激情，我相信我能够胜任领班这个职位！假如我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点：1、我的工作方法我想“笨鸟先飞

20、”大家全部明白这句话的意思，即使开始很艰苦，不过我会努力提升本身的学习能力增强本身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理用户投诉的能力。在提升本身的同时也要率领其它人一起进步定时对职员进行部分培训，从最基础的操作技能如铺床到灵活的处理部分日常的对客服务。和大家一起在工作中学习，学习中工作！2、提升本身的服务意识一个酒吧的营业目标永远是业绩为先，服务至上要做到好的业绩，服务水准尤为主要五星大饭店，相信在座的各位有看过这部电视剧的人吧？这部电视剧里说到“服务是一门艺术”，服务不简单的只是体力劳动，它是需要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话用户就是上帝现在酒吧的客人已经

21、不单单要求喝好玩好，她们对服务的满意度有了更高的要求所以我将不停提升自己的服务意识，在来宾的满意和惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班，也要服务好自己的职员，达成用户和职员全部满意的双赢成绩！3、精益求精的工作态度海尔创始人张端敏说过“能够把简单的事情天天做好就是不简单，大家公认的很轻易的事情，很认真的做好它就是不轻易”。领班的工作看似繁琐，细小，但做好它却不轻易，我会投入200%的激情到工作中去，随时做好迎接困难的准备。以精益求精的工作态度做好本身的工作！4、勇于负担责任，不掩饰自己的错在工作中假如我做错了的，会勇于认可自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给他人。职

22、员工作上出了错，也不一味地责备，而是从管理者的角度多找原因，分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改善。即使是因职员的错误而受到上级的批评，也不把怨气发泄到职员身上。最终，我想说在xx的这多个月中，我所取得的每一次进步，每一份荣耀全部离不开各位领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。再次感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。谢谢！人只有不停挑战自我才会有进步、有发展。请给我你们的支持，即使我不能撬动地球，但这会是我愈加努力工作的动力！我将会不负众望，为xx的发展奉献自己的绵薄之力！再次谢谢大家！尊敬的各位领导、各位同事：大家晚上好！今天是我第一次站在竞聘会舞台上，有点担心。

23、不过，今天我怀着无比激动的心情竞聘一职，首先感谢商场领导为我们提供了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制改革的一次创新，是顺应商场发展的需要的，商场的发展需要人才，为了使商场能在竞争日益剧烈的大市场环境中立于不败之地，我们不但需要，服务、业务技能过硬的职员，还需要善经营的管理者。本人，XX年年7月加入这个大家庭，从事营销专职员作，经过近一年的工作，在2021年6月，经本人对自己的慎重考虑，决定参与商场的竞聘，并暗下决心未来一定要成为出众的管理者。我认为管理就是怎样合理充足的利用手中的资源尽可能的提供效益。简单的说：管理就是怎样利用相关的人心甘情愿的为你做相关的事。我认

24、为楼层管理的关键是处理好多种人际关系。我的优势：我对工作认真负责、为人诚信可靠、扎实能干、善于和人相处、善于学习新的知识、勇于接收新的挑战，含有较强的团体精神和组织能力。我的劣势：本人没有的经验，详细的专业知识欠缺，不过近一年的营销工作使我愈加的能了解消费者需要什么样的服务，我相信自己能充足发挥自己的优势有能力胜任这一工作。1、从基层做起，务实工作，要做就做最好。2、寻求切入点，在工作中不停地学习，去填补自己欠缺的东西。3、借鉴其它管理人员成功经验，引入新的观念。4、服务管理上，勇于创新。加强创新意识，把创新落实到实处。在工作中要勇于提出自己的想法和对一些问题的看法，勇于尝试从外面看到、学到的

25、管理经验和详细做法。现在商场面临着严峻的考验，我们必需沉着应对，将商场的资源充足的利用起来，将我们的优势突现出来，我相信蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导关键的商场领导的英明率领下，我们蚌埠红星美凯龙一定会做的更加好，一定会绽放更炫的光彩。各位领导、各位同事，我已经做好充足的准备，迎接全新的挑战。经过自己的努力和商场一起成长，实现二者利益的完美统一。借用一句时尚用语：“给我一个机会，还你一个惊喜”。我的演讲到此结束。再次谢谢大家！尊敬的各位领导、各位同事：大家好!衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。我们只有平时严格要求自己，不停提升本身业务素质，才能把握好每一

26、次展现本身才能的机会，从而实现自我价值。我这次竞聘的职务是工程部领班。能否做好酒店工作，以下多个方面的评判很主要；为深入提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了以下技能：家用工业用电器维修，电力拖动，低压电器，protel99se51单片机，avr单片机，pic单片机，plc逻辑控制系统，armlinux嵌入式系统开发。尊重经验的人，才能少走弯路。如一台设备损坏你能够就该设备的工作原理来推断一番，但这么往往浪费大量时间，假如你有足够的经验的话看到设备故障你已知道故障原因及处理措施了。学校三年和工作之余的学习我扎实的掌握了各类电器的理论知识，加上多年在工程部工作我现在能够自豪的说我是设备维修的一

27、把好手。创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力，也是一个当代人应该具有的素质。1、面对今天这个信息化、经济全球一体化时代，假如每个人和市场不结合在一起，不去创新，这个企业就没法生存。2、我仅从工程节能降耗方面谈创新思绪，计划从以下几方面入手，促进能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：3、做好耗能设备的维修保养，使其常常保持良好的性能状态。4、对关键耗能设备如：空调系统、供热系统的运行情况进行分析，制订出利于节能的运行程序。5、在确保酒店营业所需的前提下，尽可能降低耗能设备的使用。6、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。7、优先维修改造造成能源浪费的设备。8、工程部

28、在日常巡检过程中对节能情况进行监督。9、正确抄录多种能耗数据，按时进行分析，依据发觉的问题不停采取节能方法。10、在设备的选购、维修和运行管理中，主动采取有利于节能的新技术、新材料。11、深入完善设备运作管理规范，技术档案的建立、管理和设备维修、检验、保养统计工作，善于总结经验教训，学习新技术应用新技术，逐步用新技术、新工艺对设备进行改造，使设备系统愈加完善。制订并不停优化能源计划和节能项目。协调能力，是化解矛盾的能力，是聚分力为协力的能力，是变消极原因为主动原因的能力，是动员群众、组织群众、充足调感人的主动性的能力。个人认为自己据有良好的综合协调能力，但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方

29、面特需能力，如文字表示能力，落实能力、行政能力、综合协调能力等，但从个人现实状况、现实需要和酒店职能特点上看，要尤其提升的是处理、处理复杂矛盾和问题的能力。我一定以此为新的起点，深入加强学习，主动参与培训，愈加重视实践锻炼，以本部门工作愈加出众的实在成绩证实成效，为酒店的工程管理做贡献！一是含有较强的个人素质，善于磨砺自我。多年来，我一直坚持用业绩说话，在基层管理工作中，率领职员完成a座、b座开业筹备等主要工作，数次在企业或部门组织的活动担任主持人工作。要求职员做到的自己首先做到，努力提升业务技能，在获全县酒店服务技能竞赛二等奖，州服务技能竞赛获三等奖。二是含有较强的创新意识，勇于挑战自我。创

30、新是酒店发展的生命线，在工作中我重视创新，尤其是重视管理机制的创新，比如：实施日常房务管理工作责任制，把工作责任细化到人；在班组上采取公开竞聘的机制，善于授权给职员，激励她们放手工作，邀请职员一起参加部分讨论，制订工作思绪，激发她们为酒店发展建言献策。三是含有良好的管理能力，勇于超越自我。在领班这个岗位上多年的历练，形成了一套较为成熟的管理经验，在b座负责工作以来，工作气氛有了较大改进，职员流失率大大降低，尤其是今年，流失率在5%。代管的黄星保洁企业职员流失率也相对较低。今天参加竞聘，我认为自己具有的最大优势是含有很高的工作责任感，这是做好任何事情的前提，假如竞聘成功，我要从以下多个方面着手开

31、展工作：一要收人心,建团体，奋力提升酒店关键竞争力。没有一流的团体，就没有一流的企业，职员的素质决定酒店的发展。首先从抓队伍、建团体入手，加强业务培训，2、继续实施以职员生日为专题的团体活动、以促进职员感情的方法来提升团体凝聚力，设置特殊贡献奖励机制，在企业薪酬制度之外增加特殊奖励，营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好气氛，为用户提供愈加人性化、个性化服务，融合岗位工作，建设全新的酒店经营团体。二要拓市场、推改革，努力提升酒店经济效益。努力完成考评指标，提升客房入住率。今年b座房间入住率保持在60%左右，怎样深入开拓市场空间，我认为一要抓旅行团体服务，升级服务标准，制订旅行团体接待步骤，做

32、好旅行社客人的接待；二要开拓会议团体：周一至周四，销售方向主攻会议团体；三是灌输全员营销意识，制订散客售房计划，制订每个月的散客销售数量，并给职员额外的销售分成，并健全散客销售登记制度；四是提升协议散客的房间价格，协议散客是整个酒店最大的客源，b座所占百分比高达41%，要在散客价和协议散客价之间实施弹性价格；五要增设服务设施，满足客人多元化需要。向企业申请将一楼的乒乓球室、桌球室划归客房部管理，处理大堂客服设施少、客人疏导难的问题。在使用频率不高的健身房设置一个土特产专柜。；七要加强对客人的管理，健全客时档案，培养忠诚度较高的用户。三是减能耗、促节能，着力降低酒店运行成本。继续加强物资管理工作

33、，健全每间房的物资档案，定时盘查清点，低耗品专员负责制；能耗方面，建立节水、节电日常检验制度，指配专员跟进每个月的能耗情况；设施方面，鉴于b座设施设备较多的问题，设施维修的控制是关键，设置设施设备问题交接制度，有专员分管，每项工作安排专员跟进并时时关注，每个月立即公开各类账务，让职员了解每个月的各类能花费用。四是增品位、显文化，全力提升酒店客房服务档次。把b座客房定位在满足中端用户争取高端用户上，在客房设置上下功夫，营造更高端的客房，如在房间内增设富有弥勒民族文化特色的装饰品，摆放绿色植物增添房间生气，节假日对房间进行节日特征性部署等，使房间部署更具特色品位。在房间增设拖鞋摆放数量和种类，更加好地为客人泡澡提供方便。 酒店最需要什么样的管理者？我认为最需要的是有高度责任感、果敢的创新意识和宽广发展视野的人，而我正属于这么的人。在任何岗位上，我相信专心把事情做好,努力就会得到肯定。篇二：酒店领班竞聘演讲稿