销售协议管理措施

《销售协议管理措施》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售协议管理措施（10页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、销售协议管理措施 篇一：篇二：销售协议管理制度(1)销售协议管理制度第一条、为了加强销售协议（以下简称协议）的规范管理。确保协议的严厉性、有效性，规避销售风险，降低销售损失，降低销售成本，依据中国协议法及其相关法规，结合本企业的实际情况，特制订本制度。 第二条、总则1、本制度中的协议是指以销售本企业产品为标的的全部销售协议。 2、企业全部销售的产品必需签署销售协议。3、协议的签署应坚持“规避风险，降低成本，实现效益最大化”的标准。 4、协议的实施实施营销员工负责制，即每一协议由营销员工全权负责管理。负责协议的洽谈、起草、签署、推行（包含：货物的生产、出库、运输、交付）和结算（包含：票据的传输、

2、出口退税资料的传输等）。5、主管销售的副总经理、经理和企业财务部门有责任指导和监督协议的洽谈、签署、推行和结算工作，其它相关人员和部门应主动配合营销员工推行协议。第三条、协议的洽谈1、协议的洽谈工作由营销员工负责完成。 2、营销员工在洽谈协议时，应做到： (1)遵照国家及行业的法律、法规及相关要求。 (2)遵照企业产品的种类及质量体系。 (3)遵照企业对各类产品的定价标准。(4)立即了解需方的需求、企业资信等基础情况。 (5)规避各类风险，尤其是协议回款的风险和汇率风险。 第四条、协议的起草1、营销员工负责协议的起草工作。 2、协议起草应遵照以下标准：(1) 协议应依据中国协议法及相关国际贸易

3、规则，完整、正确地表述各项条款。(2) 必需从供需双方的利益出发，明确协议供需双方的权利和义务。(3) 全部协议的协议号应按协议编号措施统一编写，同时应立即登记在销售协议台帐上。第五条、协议的评审按企业要求相关管理制度实施 第六条、协议的签署1、对产品的要求确定后，由授权人代表企业和用户签署协议。 2、协议价格需符合定价会议所定产品出厂价格。3、销售协议章由专员管理，只有当协议签署授权人签字后，才可加盖协议章。 4、协议为多页的，应加盖骑缝章。第七条、协议的签署权限按企业相关制度实施 第八条、协议的实施1、协议的实施工作由营销员工负责。 2、产品生产:(1)对无现货的销售协议，营销员工应严格根

4、据协议的要求，立即填写用户定单，通知市场部物流专员。物流专员结合生产情况立即合理下达生产订单送达生产单位备货。对有现货的协议物流专员依据企业财务制度立即填写产品发货详情单，经财务部签字后组织安排发货。(2)生产单位接到生产订单后，立刻依据要求，保质保量地组织生产货物，并按时交付。 第九条、协议的修订当协议的内容因为某种原因需要变更时，协议应立即修改。如有必须，对变更后的内容再次进行评审。变更后的条款必需经过用户书面认可。 第十条、协议的管理及保密1、营销员工、档案管理人员及其它人员必需对企业的销售政策和协议内容严格保密，违反者将根据企业相关制度进行处罚。2、除企业财务部和业务往来银行有权索取相

5、关业务协议外，其它任何部门取阅协议，须经销售经理同意。3、营销员工、档案管理人员平时应注意协议的存放，避免协议被她人偷阅。 4、销售协议每个月由档案管理人员负责按协议编号整理归档，业务部门应确保合同的有效性、完整性。 附：销售协议管理步骤图销售协议管理步骤图用户调查制度第一条 制订用户调查制度的目标：（一）为规范宁夏西香记食品有限企业（以下简称企业）的用户调查管理行为，推行用户标准化管理，提升企业用户服务质量，增加用户满意度，和企业用户建立长久稳定的业务关系，增强市场竞争能力，特制订本制度。第二条 企业用户调查制度的基础标准是：（一）依据用户情况的改变，不停加以调整用户关系管理，并做跟踪统计；

6、 （二）用户关系管理的关键是维护现有用户，不停开发未来用户或潜在用户； （三）立即搜集和整理用户关系资料，提供给销售企业经理和关联人。利用用户资料对用户进行分析，使用户关系资料的作用得到充足发挥。（四）建立用户管理档案，由用户管理档案员负责管理，制订严格的查阅制度。第三条 用户调查制度的内容包含：（一）搜集、分析、保留用户信息，填写用户基础信息表用户清单，积累相关用户和竞争对手的信息。（二）定时对用户的情况进行分析，包含用户的组成、和企业的交易数量金额、货款回收、销售区域等。（三）定时对用户进行回访，了解用户对企业产品质量、包装、运输方法、服务等方面的意见和提议。（四）对用户的投诉意见进行整理

7、，联络相关责任部门，对提出的处理意见或提议立即反馈给用户。（五）制订用户计划，挖掘现有用户的合作潜力，开发新的用户，关键是终端大用户。第四条、用户调查制度实施细则：1、营销员工和用户交谈过程中，注意了解用户家庭情况、个人信息、个人经历、爱好兴趣、业务专长、价值观念等做具体的调查，对此调查统计应严守保密。篇三：一、目标加强销售业务管理，规范销售行为，降低销售风险。二、适用范围适合用于销售协议的起草、签署、评审等。三、责任1销售部负责销售协议评审的组织和协调工作。2销售部员工负责和用户进行沟通、协调，识别和统计用户要求，负责销售协议的确定工作。3销售部部长负责销售协议的综合管理工作。四、协议拟订程

8、序1销售部员工负责在和用户达成共识以后，依据协商结果签署订货单。2立即将销售订货单上报销售部部长，销售部部长对订货单的内容及条款进行审核，并提出修改意见。五、协议评审要求和标准经过协议评审工作，应确保协议草案达成以下四点要求。1条款完备可行，双方的权利和义务明确。2内容正当有效，用语规范严谨。3确保用户的合理需求得到完整表现。4我企业具有满足用户要求的能力。六、协议评审的内容规范在销售协议评审的过程中，评审人员应着重评审以下五个方面的内容。1用户的各项要求是否合理、明确。2该协议是否符合相关法律、法规的要求。3我企业现有的生产和技术能力、供给产品及服务能力能否满足协议、标书的技术及质量特征的要

9、求。4产品交付的时间、地点、方法和联络人等是否明确。5我企业是否含有推行协议中产品要求的能力，包含供货周期、产品质量和售后服务等。七、协议评审时机协议评审应在协议正式签署及修改之前进行。八、协议评审权限1销售员工应将订货单、资信调查资料上报部门销售部部长，销售部部长组织法律、财务等相关部门及人员对协议进行评审。2假如用户要求提供量产产品，由销售部门进行内部评审并请法律顾问审核协议条款，经销售部部长签字确定。3如用户提出个性化要求，由销售部门组织技术部、质检部、财务部、采购部及生产部分别对设计、设备、材料、利润、质量和生产能力等方面进行相关评审，完成评审后由法律顾问审核协议条款，经销售部部长、总

10、经理签字确定。4如用户要求提供新产品，由销售部门组织技术部、质检部、研发部、财务部、采购部及生产部分别从技术、设计、研发、质量、利润、材料及生产能力等方面进行评审，完成评审后由法律顾问审核协议条款，经销售部部长、总经理签字确定。九、协议审批程序1协议审批人依据经营目标，参考协议评审统计、法律意见书、协议初稿等，做出审批。2假如协议审批不经过，则该项目终止；假如协议审批经过，则可和用户签署协议书。其它审批意见可依据详细情况进行处理。十、协议审批注意事项1. 全部营销协议全部必需进行书面评审，填写“营销协议评审表”，以此作为审核经过的依据。2协议评审能够会签或会议的形式进行。十一、签署销售协议经评

11、审经过的协议草案，由销售员工根据销售协议管理制度的要求，进行协议签署前的巡签，然后和用户正式签署协议。十二、销售协议存档协议签署后，由销售员工将协议正本交给销售部内勤管理人员存档，副本送交财务部等相关部门存档（传真件有效）。十三、销售协议实施销售员工应亲密监督协议实施过程中用户的动向，确保协议得到顺利实施。十四、协议的变更1在协议实施的过程中，因缺货或用户的特殊要求等，假如销售员工或用户提出变更协议，则由双方共同协商处理。2对于重大协议款项的变更应根据协议评审程序的要求，重新召开销售协议评审会议。十五、协议的解除1协议的解除必需依据协议要求的解除条件、产品销售的实际情况实施。2销售员工填写“协

12、议解除申请表”，说明协议解除原因，由原协议评审组织审核签字后，报销售部经理、总经理审批。3审批经过后，由销售人员通知用户办理协议解除手续；销售部门向其它相关部门传达协议解除。4因协议变更和解除而包括到的索赔、赔付等相关工作由销售人员协商办理。十六、协议纠纷的处理标准1在处理协议纠纷时，必需坚持以事实为依据，以法律为准绳，确保我企业正当权益不受侵犯。2协议纠纷的处理以双方协商处理为主，其它处理方法为辅。3、销售人员在处理纠纷时，要立即上报领导，主动主动地做好应做的工作，不相互推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动。十七、协议纠纷的处理方法1因对方责任引发的纠纷，必需坚持保障我企业正当权益不受侵犯。

13、2因我企业责任引发的纠纷，应尊重对方的正当权益，主动负担责任，并尽可能采取补救方法，降低双方的损失。 。3因协议双方的责任引发的纠纷，应实事求是、分清主次，合情合理地处理问题。4协商达不到预期要求时可依协议约定的纠纷处理方法进行诉讼或仲裁。十八、建立协议管理台账1销售部门依据协议的不一样种类，建立销售协议的台账。2销售协议的关键内容包含序号、协议号、签约日期、协议标的（产品名称、材质、规格、数量、单价、金额、交货日期）双方单位、经手人、及其它约定、备注等。3. 台账应逐日填写，做到正确、立即、完整。十九、销售协议档案管理签署生效的协议原件（复印件）必需齐全并存档，由销售内勤严格管理，未经销售部部长同意不得(：.xIAocAofaNwE 小 草范 文 网:)私自传阅。1每份协议全部必需有一个编号，不得反复或遗漏。2每份存档协议必需资料齐备，应包含协议正本及附件，协议文本的签收统计，协议分批推行的情况统计，变更、解除协议的协议（包含文书、电传）等。3.销售协议按区域装订成册，保留五年以上备查。档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的协议另册保管，已收齐货款、且实施完成的协议报销售主管经理同意后作销毁处理。