《管理信息系统开发实务》课程设计

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1、管理信息系统开发实务课程设计课程名称：管理信息系统开发实务学时学分：8周/8学分课程类型：专业必修集中实践教学环节考核方式：考试14一、教学过程设计1教学模式“项目驱动”教学法学生开发一个完整的管理信息系统案例法以一个案例开发为主线，讲授综合知识应用的方法和技术调查研究法任务识别、理解管理业务，确定系统开发功能目标合作讨论法小组讨论，教师或行业技术人员参与，确定功能目标及分工自主学习法自主进行系统分析、系统设计与实施，完成系统开发文档答辩及案例点评法学生答辩，对比案例，教师评价，学生反省教学方法教学内容能力目标掌握综合知识应用方法分析问题能力、创新能力管理沟通、团队合作能力培养专业核心能力自我

2、完善能力、专业素质图1：综合性课程教学模式2教学阶段任务控制表1：教学阶段任务控制阶段及教学方法教学形式教学目的、要求教师案例内容及成果形式学生完成内容及成果形式第一阶段：案例教学法教师主讲1讲解一个管理信息系统案例，重点是系统分析、设计过程，分析设计图表工具，系统软件目标、文档格式等设计方法。2结合案例介绍系统主要实施技术，包括数据库连接、用户界面实现技术等1了解开发一个管理信息系统的全部过程。2掌握系统分析与设计主要描述工具与方法。3掌握实现系统关键技术。一个完整的实际系统案例教师主讲讲稿第二阶段：调查研究法1案例调研利用案例模板提供的需求分析资料进行调研2实地调研对案例涉及的管理业务进行

3、实地调研1了解信息系统开发的目的及意义2了解目标系统的业务管理需求案例需求说明：1目标组织基本情况介绍，包括：组织经营管理情况，组织结构，信息化建设、目标管理业务等基本情况。2开发目的，主要从业务层面介绍系统开发目的。3用文字详细描述管理业务场景，或应用动漫技术设计模拟业务场景，或将业务流程进行实地摄像，目标系统用户界面截图。1学生自愿分组，每组2到3人，从教师案例模板中选择其中之一做为选定的系统开发任务。2初步了解目标系统的业务管理需求。表1（续）：教学阶段任务控制阶段及教学方法教学形式教学目的、要求教师案例内容及成果形式学生完成内容及成果形式第三阶段：合作讨论法小组合作讨论1系统模块分析2

4、确定每人要实现的系统功能1了解案例系统的功能 2 明确每人的系统开发任务明确每人的系统开发任务任务分割记录及说明系统功能模块图第四阶段：自主学习实践法自主系统开发1需求分析对目标系统进一步1了解信息系统开发的目的及意义2了解目标系统的业务管理需求需求分析：1目标组织基本情况介绍，包括：组织经营管理情况，组织结构，信息化建设、目标管理业务等基本情况。2开发目的，主要从业务层面介绍系统开发目的。具体要求：具体要求：组织结构图系统功能模块图2系统分析1掌握系统业务流程图的设计2掌握数据流程图的设计3掌握数据字典的编制方法1系统业务分析2系统需求分析3系统分析及图表现有系统业务流程图业务流程优化图系统

5、数据流程图系统数据字典1系统业务分析2系统需求分析3系统分析及图表现有系统业务流程图业务流程优化图系统数据流程图系统数据字典3系统设计1掌握制订系统开发方案的方法2掌握HIPO图的设计3掌握处理过程图或WEB页面调用次序图设计1系统设计要求2系统开发方案3模块设计4处理过程设计5代码设计1系统开发方案2模块设计3处理过程设计4代码设计5系统软、硬件配置表1（续）：教学阶段任务控制阶段及教学方法教学形式教学目的、要求教师案例内容及成果形式学生完成内容及成果形式3系统设计4掌握代码设计5掌握系统软、硬件配置6掌握数据库设计6 系统软、硬件配置7 数据库设计（E-R图）8 安全保密说明6数据库设计（

6、E-R图）7安全保密说明4系统实现1掌握数据库实现的方法和技术2掌握编程技术1 系统实现概述2 数据库实现3编写程序代码，完成程序文档。1 系统实现概述2 数据库实现3编写程序代码，完成程序文档。5系统测试1掌握测试方法2掌握测试用例设计1测试方法概述2测试用例设计边界用例设计错误用例设计正确用例设计3系统测试4 系统测试结论1测试方法概述2测试用例设计边界用例设计错误用例设计正确用例设计3系统测试4 系统测试结论第五阶段：答辩及模版点评法1学生答辩2教师全程评价评价方面包括：系统开发各阶段学生参与程度、工作认真程度、系统开发文档写作规范及内容、系统功能模块、使用开发技术、系统运行及测试情况1

7、能够进行系统评价2能够提出系统运行与维护建议3能够提出系统不足及改进意见1系统运行界面截图2系统评价3系统运行与维护建议4系统不足及改进意见1系统运行界面截图（演示）2系统评价3系统运行与维护建议4系统不足及改进意见3教学进度控制表2：教学进度控制4案例库选题、业务背景及要求（内容见第六部分）案例库选题按管理业务对案例题目进行分类，可以分为三大类：（1）商务管理类汽车销售管理系统IT销售企业购销存管理系统服装商务管理系统杂志社客户关系管理系统管理培训公司客户关系管理系统哈德威尔公司销售系统小区物业管理系统世纪德风网上书店系统（2）教育管理服务高校固定资产管理系统实践教学中心资产管理系统实践教学

8、中心实训课程排课教学运行管理系统就业招聘网络系统竞赛报名系统福田网上培训系统（3）其它管理业务卡车数据分析系统奥林匹克运动数据库系统说明：学生可以分组选择案例库中的题目，也可以根据自己的兴趣和爱好，或者对某种管理业务的了解情况进行自主定题，但指导老师应对其所选题目在需求分析、功能模块以及实现技术等方面加以控制，保证完成任务的工作量及难度。案例库题目相关资料业务背景及要求案例：系统名称（1） 一般管理业务处理流程（2） 基础数据管理要求（3） 案例涉及组织基本情况（4） 组织结构及管理功能调查（5） 案例的业务处理流程（6） 基础数据管理要求（7） 主要功能及操作要求（8） 设计方法及实施方案5

9、案例指导纲要条目案例：系统名称（1） 对学生的基本要求（2） 培养目标（3） 业务流程图（4） 数据流程图（5） 数据库概念结构设计6课程考核办法为使课程教学取得预期效果，根据课程内容及过程设计，专门制定了考核的评价方法及评价指标。具体方法另见管理信息系统开发实务课程考核办法。二 教学方案设计论证1 课程教学目标通过该综合实践课程，要求学生在连续8周内开发一个管理信息系统，使学生掌握单项知识综合应用的基本方法，强化学生综合应用知识、技术和方法解决实际问题的能力，增强专业核心能力即管理信息系统开发能力，缩短学生专业能力与岗位要求之间的差距，使学生具备管理信息系统分析、设计、实施及信息管理维护的能

10、力。2 教学任务分析本课程以项目为导向，要求学生在连续8周内开发一个管理信息系统，这不仅要求开发者具有专业领域相关的知识、技术与方法，具备专业知识应用能力，而且还需要具备发现问题、独立分析问题、管理沟通、团队协作与合作、组织实施、自主学习、自我修正与完善等多种能力。有关知识与方法的综合应用以及关键技术需要以案例方法进行传授；发现和问题识别是开发项目的基础，需要有合适的工作环境进行调查与体验研究；分组完成一个项目，自主承担部分系统功能的分析、设计与实施，有助于其它能力的培养。3 教学模式设计为使该综合性课程达到较为理想的效果，使学生分析问题、解决问题的能力以及专业核心能力得到全面训练，基于建构主

11、义理论进行教学模式的设计。强调学生为主体的原则，充分发挥学生的主动性，使学生能够根据自身行动的反馈完成对事实的认识；强调情境对意义建构的作用，使学生通过同化与顺应手段建构新知识；强调协作对意义建构的作用，使学生与周围环境进行交互，在交互中共同完成学习任务；强调对学习环境的设计，使学生通过各种工具的支持完成学习任务；强调利用各种信息资源支持学习。考虑到教学任务的综合性，需要设置多种教学手段与方法，为此以一项具体的管理信息系统开发项目为驱动，以多种“方法”为中介，以“系统案例库”为指导和评价依据搭建教学环节。由此该课程采用分阶段教学模式，每一阶段具有特定的能力培养目标，教学体系框架如图1所示。“项

12、目驱动”教学法是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学模式。教学过程以学生为主体，围绕一个目标任务，教师与学生的各项子任务均基于这个目标进行，强调学生到现实世界的真实环境中去感受、去体验，自主地理解知识、建构意义。在项目驱动下学生对任务目标进行积极主动的探索，在分析问题、解决问题的同时又提出新的任务，形成一个不断提出问题、分析问题、解决问题的循环教学模型。这种教学方法符合信息系统开发的阶段性特征，有利于激发学生的学习热情，促进其主动学习，从而提高学生的自主学习能力，提高学生发现问题、分析问题的能力，开发学生的创新思维及创新能力。为配合教学任务的顺利进行，“管理信息系统案例库”成为教学体系开发的

13、一项重要内容，主要目的是通过系统案例引导学生规范开发实际的信息系统，合理考核与评价系统，使学生能够自我修正与自我完善，培养学生良好的专业素质。这就要求教师首先按照行业标准与规范开发若干管理信息系统，要求每一个信息系统项目具有项目开发的背景说明，引导学生识别问题，也可做为需求分析及系统详细调查的基本依据，从而提出具体的开发任务；要有完整的系统开发文档与实现代码，做为参考的评价标准用于课程考核。课程教学具体阶段说明如下：第一阶段，案例法，该方法是基于建构主义强调“情境”对意义建构的作用机理（类似情境）而设计的。虽然学生已学习过开发信息系统有关的单门课程，具有开发系统的理论、知识与单项能力，但如何将

14、这些知识与技能综合起来完成信息系统的分析、设计、实施与管理等任务，还需要教师的引导。因此以一个信息系统开发案例由教师运用启发式教学方法，引导学生通过同化与顺应过程认识完成任务的具体过程，从而有利于培养学生综合应用知识与技能解决实际问题的能力。第二阶段，调查研究法，该方法是基于建构主义强调学习环境的设计而设计的。管理信息系统是解决企业信息管理需要，提高管理效率而开发的，信息系统应符合企业管理实际的需要，因此有必要让学生到企业中调查研究管理业务，熟悉业务流程，从而回答企业为什么要开发信息系统、系统主要有哪些功能，系统实施需要符合哪些规范等问题，进而对信息系统做出科学合理的分析与设计，这将有利于培养

15、学生发现问题、分析问题的能力，培养学生自主学习能力及创新能力。同时系统案例中的项目开发背景，实际企业系统功能等方面的说明，也可用于引导学生重构知识体系及技能，使学生明确课程学习及实践的最终目标、任务、步骤及要求，从而确定一个具体的系统开发任务。此外允许学生利用各种工具和信息资源如文字材料、书籍、音像资料、CAI与多媒体课件以及Internet上的信息等了解系统开发背景，从而有效地达到学习目标。第三阶段，合作讨论法，它强调协作学习对意义建构的作用。合作讨论是指当开始解决调查阶段产生的问题，进行信息系统分析与设计工作时，提倡学生与周围环境的各种交互与交流，可以自由组织团队进行讨论与分析，彼此激励、

16、互相帮助，培养学生的管理沟通、团队协作与合作能力，以及组织实施能力。第四阶段，自主学习法，它强调学生利用各种资源独立自主学习。学生对自己的工作任务进行分析后，可以利用各种工具和信息资源达到学习目标，独立完成工作任务，培养学生自主学习能力，并使专业知识与技能得到进一步提升，强化核心能力的培养。此外，独立完成的任务可以激发学生的自信心和成就感，促进学生综合素质与能力的提高。第五阶段，答辩及案例点评法，是对学生完成教学任务进行综合评价而设计的。具体方法首先由学生答辩，再比较案例（纲要）与学生开发的信息系统，在规范性、功能性、技术性、创新性等方面找出共同点、不同点以及差距，借此教师依据考核标准，对学生

17、进行合理评价。学生通过比较案例，可以学习案例系统的开发过程，系统分析与设计文档，系统实施的技术与方法以及规范的系统开发风格，在构建知识体系与技术能力训练方面又进了一步，引导学生自主修正能力中的不足，拓展自己的知识体系，从而有利于培养学生的自我完善能力，良好的专业素质以及构建核心的专业能力。4开发MIS案例及案例指导纲要管理信息系统开发是一项集技术性、艺术性、创新性、设计性为一体的复杂性活动，很难有统一的标准对MIS成果进行评价。然而一个能够在实际中发挥作用的管理信息系统至少应该在业务管理功能，在基本数据的编辑、管理与查询，在业务管理需要的报表及统计分析，在用户管理及操作界面，在分析与设计文档的

18、规范性以及系统实现所应用的技术等方面应有所要求。本课程建设的一项重要内容就是由教师及企业技术人员开发若干个MIS案例，每个案例的业务管理目标具有一定的代表性和通用性，目的是使学生进一步加深对通用管理业务的了解。案例应具有完整的分析设计文档和实现软件，既可做为评价参考，也可提供学生课后学习。案例还需提供案例纲要，并在关键内容上提出要求，目的是有效地引导学生进行管理系统开发，给学生开发系统提供一个最低限度的要求及评价标准。（1）说明组织业务管理需求及流程描述业务管理需求可以用文字加以描述，目的是使开发者对组织业务有一个总体认识。要求对业务管理流程做详细说明，尽量应用动画、摄影、图示或模拟场景等多媒

19、体技术表现业务流程，提供学生模拟的场景再现，使学生就像深入到具体的工作环境中去体验去实践。另外实践教学基地可以安排学生进行实地调研。（2）说明主要实现的功能模块及操作要求主要实现的功能模块以及具体操作是系统开发的最低标准，案例纲要应在系统开发任务及目的说明上加以明确。（3）图示数据库管理模型数据库是管理信息系统开发的基础，数据库设计优劣直接决定了系统开发的效果，E-R图能够较好的体现数据库设计思想，是衡量管理信息系统数据组织与管理效果的标准，因此案例纲应包括E-R图。（4）其它说明包括信息系统设计方法和实施方案，应提供实现最低标准功能及数据管理要求的可选设计方法和实施技术。5 教学过程控制为达

20、到理想的教学效果，根据教学模式、教学任务及教学进度等方面设计了对教学过程的内容控制（表1）、进度控制表（表2）。6 课程具有的创新及特色项目研究创新之处：本课程是我专业进一步深化我校“发展应用性教育，培养应用性人才，建设应用性大学”办学宗旨，积极进行应用性教育教学改革的重要举措，提出以专业核心能力即管理信息系统开发能力为重点培养目标，采用项目驱动，以综合性实践教学为主，结合多种教学方法，使学生多种素质及能力得到训练。目前各大院校信管专业还没有开设这类具备应用性、实践性和综合性的课程，是我教研部的创新。区别于其它应用性本科同名专业，除了在培养目标上有所区别，开设本课程还具有如下特色：应用性：课程

21、主要任务是训练学生管理信息系统的开发能力，管理信息系统开发是各类组织信息化建设的基础，它涉及到组织经营管理多领域、多层次的知识体系，以该课程为突破口，培养学生综合应用所学知识解决实际问题的能力，充分体现了应用性本科的教育特点。课程的教学模式、教学内容也体现了知识的综合应用，注重搭建实践环境，强调以学生自主学习和实践为主，这些均突出了我校应用性人才的培养特点。综合性：课程的教学模式不仅使学生的专业核心能力（管理信息系统开发能力）得到训练，而且也使学生的各种综合能力得到训练，包括分析问题、解决问题的能力，管理沟通、协作合作的能力以及自主学习能力等，激励了学生的创新意识，培养了学生的创新能力，使学生

22、专业能力与综合素质得到全面提高。规范性：规范的管理信息系统案例可以引导学生遵守行业规范，提高专业素质。案例还可以引导、管理和控制学生管理信息系统的开发过程，有效地提高课程的教学质量。此外，教研部全体教师参与了本项目，大面积地提高了教师的科研水平，锻炼了教学团队，为今后的教学科研打下良好的基础。8课程建设存在的问题 (1)开发一个好的管理信息系统，首先要求开发者非常熟悉管理业务需求及业务流程，真实的实践环境可使学生切实感受管理需要,从而做好系统分析和设计，提高管理信息系统的开发质量，提高课程教学效果。课程建设虽然强调案例应提供对应实地实践环境，但由于现实因素，目前只能对一些高校管理类业务提供实践

23、环境，对于企业类业务还需要进一步磋商。(2)管理信息系统开发是一项集技术性、艺术性、创新性、设计性为一体的复杂活动，如何控制和管理评价是课程建设的较大难题。由于案例题目业务背景行业差异较大，管理业务复杂多变，教师也不可能对所有案例业务需求和功能实现等方面做到全盘把握，仅配备一到两个教师辅导学生，不能保证多数同学学习过程中得到合理的指导、监督、内容控制、时间控制以及跟踪评价，因此该课程最好配备多个教师全程跟踪辅导，需要在教师课时安排、工作量评定等方面进行调整。9 后续研究工作的设想此项研究的后续工作应做好“基于应用型人才专业核心能力培养的课程体系与实践环境建设的研究”，主要基于以下两点考虑：(1

24、)应用性人才培养强调培养人才解决实际问题的能力，以管理信息系统开发能力做为专业核心能力，符合应用性人才培养特点。管理信息系统开发包括需求分析、系统分析、设计、实施等环节，它们涉及到不同课程知识和技术方法，这些课程的教学质量直接影响到该课程的教学效果。因此必须配套完成如企业资源规划、信息管理学、信息系统分析与设计、数据库原理与应用、高级语言程序设计课程的教学改革。(2)充分理解业务管理需求是做好需求分析的基础，项目团队主要是我专业教师，本课程开发的案例一半集中在高校运营管理业务方面，而学生毕业后多数走向社会，因此尽可能多的开发具有社会各类组织管理业务背景的案例供学生选题，将有利于学生接近社会实际

25、，提高就业竞争力。因此一方面积极建设多种校企合作基地，提供教生真实的实践环境，另一方面应对现有案例系统进行完善，如应用多媒体手段展现业务流程，明确选题和规范，逐步改进教学指导过程，改进系统开发步骤及文档标准，完善课程评价机制。另外需求说明的是，从目前各大院校信息管理与信息系统专业建设情况看，还没有这类具备突出的综合性、应用性和实践性特色的课程，本课程的建设及后续研究的开展有望更加突出专业建设特点，真正落实应用性人才培养教育宗旨，逐步完善课程建设，并使其成为精品课程，希望学校和学院给予支持。10小结通过调研发现目前国内院校相同专业还没有建设过此类课程，对这一课程的建设无疑是一个创新举措。通过建设此课程，使应用性教育理念深入到每个教师心中，专业教师对应用性人才培养的认识得到全面深化，从而延伸到其它课程的教学实践改革中，全面有效地带动了教育教学质量的提高。学生通过此课程的训练，不仅能真正体会到任务完成的成就感，从而激发学生的学习热情，从根本上推动了学生各种能力的培养。此综合性课程建设需要与企业建立广泛的合作关系,从而为师生双方的教与学过程提供技术实施与应用背景，使教师开发的“系统案例”更具现实性和可行性。到实际企业工作或实践是课程开发遇到的难题，有待于今后开发其它替代的实践环境。