税务文化建设专题县地方税务局文化建设工作总结

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1、税务文化建设专题县地方税务局文化建设工作总结 省局当代化分局建设提出：以人为本、激励创新、抓点带面、分类实施、追求卓越，着力提升当代技术应用水平，加紧培养当代税收人才，使基层分局建设成为政治过硬、执法公正、服务规范、管理科学、业务精湛的坚强集体。市局在地税文化建设中深入提出：坚持以人为本，充足调动干部职员的主动性和发明性，树立“崇法尚德，聚财兴宣”的责任感和使命感，在全市地税系统营造风正气顺心齐、团结友好奋进的良好气氛，促进地税事业科学发展。多年来，县地税局坚持以人为本，将地税文化建设作为激励广大税干的一个方法和手段，经过开展“树立宣城地税人共同价值观”大讨论活动，引导税干牢靠树立“地税工作为

2、经济社会发展服务，地税干部为纳税人服务，地税机关为基层服务”的关键价值理念，经过践行“三个服务”的过程中表现自我价值的实现，达成“让党和政府满意、让纳税人满意、让全体地税人满意”的“三个满意”的目标，并将其作为地税人的共同价值取向和共同愿景。一、关键做法（一）践行共同价值观，大胆探索当代化分局的新路子。怎样围绕省、市局的当代化分局创立理念，充足发挥地方经济特点，将践行共同价值观利用于当代化分局建设中，是地税人一直探索和实践的目标。首先，县地税局从充足整合人力资源和加强服务管理理念出发，大胆尝试，打破现有的区域管理模式，在引入“地税整体进步”概念的基础上，追寻“有区域管理、无区域服务”的征管模式

3、，在不改变机构设置的前提下，将部分分局的工作职责和人员岗位职能进行合理调整。（二）合理整合工作职责，明确工作岗位。从当代化分局建设出发，调整征收管理分局的工作职能，变原来的负责县城城区关键税源户为现在的负责全县基金费、条条企业、县直行政机关和全部车辆税收的征收管理工作；调整城关、西乡、北乡三个分局的工作职能，将该三个分局统一为大城关分局的规模，原三个分局的机构设置和规格不变，所属的管理范围不变，内设的管理职能不变；变东乡分局原来的征管合一的工作职责为以征收全能服务为主的办税服务厅和纳税服务中心的模式，实施以税费征收和纳税服务为主的工作职能；县局计会股在原有职责的基础上，实施会计集中核实工作，分

4、管各分局的税收会统、票证核实工作，取消了各分局的税收会计、税收统计、税收票证管理工作；局机关股室中增设了基金办、法制办。（三）整合人力资源，打破区域壁垒，实现优异人才的资源共享。一是整合现有些人员。本局行政编制为70人，其中局机关为19个编制，基层分局51人。现调整工作职能后的人员分配情况为：在职在岗的局机关28人，分局40人，机关和股室人员调整后，加强了业务股室的力量（增加法制办、基金办、监察室、计会股、征管股的人员），整合了西、北乡分局的管理人力资源。现现在大城关内部的人员整合后，原城关分局、西乡分局、北乡分局的管理人员互为ab岗，全县的征收职能关键集中在东乡分局，而在西、北乡以征收点的形

5、式管理，分别有一名管理人员和征收人员，调整后的人员力量深入加强和集中管理。（四）设置纳税服务中心，全方面推进“一桌全能”的模式。东乡分局的工作职能调整后，全方面落实当代化分局建设要求，按纳税服务中心的模式进行管理，全方面推行“一桌全能”的纳税服务模式，全部的窗口均为综合服务窗口，负责办理全县范围内全部纳税人的涉税事项；对办税服务区域进行了整合，将综合服务区域分别设置填单区和恳谈区，增设纳税人休息区、自动服务区的服务设施，设置了办税服务绿色通道。（五）县局机关的职能逐步前移。在现有编制不变的情况下，业务股室的部分服务职能前移，如计会股担负着全局的票证管理职能，计会股直接到市局领取票证后，既负担着县局的票证管理员又负担着全局性的票证管理业务，取消了各分局的票证管理员岗位，在降低基层的票证管理工作的同时，增强票证安全和提升票证填写质量，县局统一要求统一审核，由县局对每个开票人员进行工作部署，确保填票口径统一、指导口径统一，即使增加了县局计会股的工作量，但在工作质量上是深入提升，减轻基层工作量，深入达成基层税干的满意，真正做到“统一领取、统一核实、统一管理”的模式。