西湖名仕会用户手册印刷后交物业

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1、 用户手册开发商：福建宝德集团运营商：泉州市宝联商业管理有限公司 泉州市鲲鹏物业管理有限公司 目 录 一西湖名仕会概况二西湖名仕会服务项目1 物业管理处办公地点、管理范围、服务电话等2 清洁服务（见服务项目一览表）3 保安服务（见服务项目一览表）4 维修服务（见服务项目一览表）5 用餐服务（见服务项目一览表）6 投诉受理三费用收取1综合服务费收费项目及标准2管理费押金3交费时间及办法4空调供应时间及费用四西湖名仕会管理规定1、入住及退租须知2、写字楼人员及物品出入管理规定3、用户装修管理规定4、停车场管理规定五西湖名仕会系统及设施1 电梯2 中央空调系统3 消防系统4 保安系统5 电话设施6

2、电力设施六 消防指南七 用户守则八 用户规约九 公告十用 户 手 册 确 认 书西湖名仕会概况物业类型： 公寓式酒店、写字楼商业办公、休闲会所 座落位置： 泉州市丰泽区新华北路与307省道交汇处 占地面积： 8503.99 建筑面积： 31234.44 【西湖名仕会】是一座集公寓式酒店、智能化写字楼商业办公及休闲会所于一体的综合性业态商业项目，本着“以客为尊、为客户创造价值”的经营理念，我们为客户最大可能提供良好的商务办公环境，人性化配套设施，严格规范的管理，高品质星级酒店服务。具备一批专业技能及丰富经验的管理队伍，提供满意乃至惊喜的个性化服务，帮助您排忧解难、为您创造一个舒适、文明、安全的工

3、作环境和休闲消费环境。如果您有任何关于【西湖名仕会】的管理问题或需要任何帮助，请随时与我们办公室的职员联系。或者您有关于改善【西湖名仕会】管理服务和其他服务方面的建议，请书面或口头向【西湖名仕会】办公室提出，将由专人负责您的投诉或建议，并立即实施相应的调查及采取解决问题的措施。办公室地址：【西湖名仕会】主楼四层办公时间：周一至周日8：00-17：30。客户服务中心电话： 0595-22977558 （24小时） 欢迎用户使用上述服务电话！西湖名仕会服务项目【西湖名仕会】由经验丰富的专业队伍进行管理，其管理范围及责任如下：（1） 保持所有公共地区，包括所有大堂入口、电梯间、楼梯间、外墙，处于干净

4、整洁的状态，损坏部分及时维修。（2） 保证所有【西湖名仕会】设施及服务正常运行，并使其保持在有效的工作状态。（3） 做好【西湖名仕会】保安工作，保持良好工作秩序。（4） 解答各用户对【西湖名仕会】提出的问题，并及时处理用户提出投诉。（5） 全力提高和改善【西湖名仕会】环境，包括车辆管理、卫生环境、适当的节日装饰等。西湖名仕会服务内容详情见附件投诉受理1用户对【西湖名仕会】服务质量或收费有意见，可进行投诉。2用户投诉主要应以书面形式，并详细表明投诉事由、原因、要求。3【西湖名仕会】办公室接到用户投诉后，将及时由相关人员进行处理解决。4【西湖名仕会】办公室将定期以电话、登门拜访等多种形式对投诉改进

5、结果进行回访。费用收取综合服务费的收费项目及标准1、供水、电费用按月实际产生进行分摊2中央空调运行费：每月每建筑平方米 7 元收取3物业综合服务费：按每月每建筑平方米 5 元收取，2017年1月1日后物业管理费根据政府指导价结合市场行情另行调整4、其他费用：按规定收取物业管理费承租用户入住时应向【西湖名仕会】财务部预交三个月物业管理费。缴费时间及办法用户接到收费通知单起三个工作日内应自行到【西湖名仕会】财务部交纳管理费等费用，遇法定节假日则相应顺延。请勿交于保安员或其他管理职员。除财务部外，其他员工无权收取任何款项。用户可采用现金或支票结算方式交费，财务部将出具相应的收款凭据。空调供应时间及费

6、用【西湖名仕会】为用户提供（供冷、供热）服务，在提供服务前10天收取。中央空调运行时间：5月1日-10月31日及12月1日-2月28日，周一至周六8：00-23:00，遇国家法定节假日及周日不开放；该费用只提供总电表发票复印件及收款收据。备注：甲方中央空调为3层共用一个系统，不因个别单元不使用而停开。空调费为 7 元/平方米/月，空调实际供应天数按当年公立日期计算费用。【西湖名仕会】管理规定用户入住须知一. 用户到【西湖名仕会】办公室办理入驻申请。二. 用户到【西湖名仕会】招商部办理入驻手续。三. 【西湖名仕会】办公室根据相关手续给入住用户填写用户入住信息表，并向入住用户发放用户手册 。四.

7、用户持用户入住信息表到财务缴纳应缴纳的相关费用；五. 用户持【西湖名仕会】财务开出的缴费收据客服中心办理房屋移交工作。六. 客服中心依据财务的缴费收据，向租户交接房间内的土建工程、室内设施、抄录电表底数、清洁室内卫生、交接房间钥匙。交接情况详细记录在用户入住交接登记表上，交由用户签字认可。用户退租须知一用户须提前两个月向【西湖名仕会】客服中心提交书面退租申请。二用户到【西湖名仕会】客服中心办理退租申请，填写退租申请单。三用户持退租申请单办理退租手续。四向【西湖名仕会】服务中心申请办理车位及其它所有退约手续。五用户应退还从【西湖名仕会】借取的一切财物。六退租前用户须到【西湖名仕会】财务部结清一切

8、费用。七如用户所租区域的设施、设备造成损坏，应进行相应赔偿。八如用户退租时未将装修过的区域恢复到使用前的状态，则由【西湖名仕会】客服中心负责完成，费用由用户承担。九西湖名仕会办公室将退租交接情况详细记录在用户退租交接登记表上，交由用户签字认可。人员出入管理规定一对外来办事人员应将其引导至服务台进行登记，要求填写详细，同时使用内线电话与用户取得联系后，方可放行。二【西湖名仕会】用户及来访客户必须由【西湖名仕会】 2号 门进出（注：主楼大堂门为1号，裙楼大堂门为2号，下同）。 三外来施工人员须到办公室办理出入证手续，对未办理出入证手续的人员，保安有权面阻并拒绝让其进入。四推销人员、衣冠不整者严禁入

9、内。五对于不遵守本规定者，保安人员有权面阻或拒绝通行。 备注：关于人员出入的其他规定根据【西湖名仕会】项目相关制度完善过程中逐一规范！物品出入管理规定一 用户或用户的服务人员、雇员、访客等均不得携带过大过重的物品乘坐客梯。二搬运货物只能使用货梯。三搬运物品应尽可能安排在非工作时间，不影响其他用户的正常使用和工作。四用户搬家、大件物品（0.5立方米以上）的搬运或搬运时间较长，需提前24小时通知名仕会办公室。五用户使用货梯搬运物品，须经过【西湖名仕会】客服中心同意，办理相关登记手续，并注明搬运物品的时间、种类、数量、规格、型号等内容。六用户须向【西湖名仕会】保安出示物品出入登记单，方可出入。对大宗

10、物品的搬运须在保安人员的安排下按指定线路搬入、搬出，搬运车辆应服从保安的指挥和调度，以保证【西湖名仕会】的出入秩序。七严禁搬运、携带枪支、弹药、管制刀具、毒品和易燃、易爆等危险物品进入【西湖名仕会】。违者按公安部门有关规定进行严肃处罚。八用户在物品搬运过程中，应对【西湖名仕会】物品、设施爱护使用。九、 凭【西湖汇名仕会】放行条物品方可放行十、 用户应派专人监督搬运过程的实施。十一、 凡因违反上述规定，用户须承担因此产生的责任和费用。装修管理规定 依照国家政府有关法令、【西湖名仕会】用户规约，为加强【西湖名仕会】管理，保证建筑物的完好和安全，保持办公区的美化和清洁，维护用户的合法权益，特制定本规

11、定。一 报批程序1用户应提前5日向【西湖名仕会】客服中心申报。2必须详细、如实填写装修申请表，并附工程施工图。3装修施工单位必须经【西湖名仕会】审核同意及报备，交纳装修保证金后方可进行。4装修施工队须带好身份证、资质证明、营业期间必须将证件佩带在前胸，并在指定区域内活动。5装修发生违章行为，用户与装修队均为第一责任者，均独立承担责任和接受罚款并限期复原。二 装修范围（一）室内1用户及装修队不得拆改原房屋的柱、梁、楼板等主体结构部件。用户和装修公司必须严格按申报批复图纸施工，不得擅自改动。用户在装修施工结构部分时，须经【西湖名仕会】验收同意并出具书面确认书后，方可进行下一步施工。2不得改变房屋及

12、配套设施的使用功能。3不得凿除地面和房顶的水泥层。4未经【西湖名仕会】服务中心同意，不得随意改动电等管线走向，封闭上述管线，须严格遵守有关标准。5施工中地面装饰材料不得超过10毫米。三 装修时间1施工应安排在上午8：0012：00、下午14：0020：00内进行，若有大噪音施工，上午需推迟开工时间至9：00或尽量安排在周日及法定节假日；2、在非正常装修时间进行装修，需征得西湖名仕会的同意后，方可进行。如装修影响用户利益，则按【西湖名仕会】有关规定执行。 四 垃圾清运1装修垃圾须自行及时装袋清运到指定的堆放地点。2严禁向窗外及在楼体、过道、天台等公共场所堆放、抛洒建筑垃圾。五 电梯使用1用户装修

13、须使用专用货梯，散装物品须袋装处理。超重、超长及易损坏电梯的建材、工具等物品须走安全通道，否则，每次罚款100元。2须按【西湖名仕会】规定的装修时间内使用电梯。 六 装修管理费用1 装修施工队在施工前须到【西湖名仕会】办公室办理临时出入证，并交纳10元临时出入证工本费，押金50元。装修完毕后，可持收据退还押金。 2装修施工结束后，由【西湖名仕会】对装修工程进行检查，如无违反本规定及西湖名仕会其它管理规定的行为，没有对他人财产或公共场所、设施、设备等造成损害的，将退回装修保证金（不计息）。3在装修施工中有违反本规定的行为的，【西湖名仕会】有权进行处罚，罚款在押金中予以扣除，不足部分由装修施工队另

14、行交付。七 装修责任1凡装修施工造成损坏公共设施、设备及公共部位或给他人财物造成损失的，由租户承担全部责任及后果。2因装修施工造成的装修人员人身伤害、伤亡等，由租户承担全部责任及后果。3因装修施工造成管道堵塞、漏水、停电、坠落等事故，租户须负责修复(或承担修复费用)并视情况予以必要的赔偿。4因装修施工引起报修的，租户应承担全部费用。5不允许在已完工区域内和泥沙，违者必须修复损害部位，并向【西湖名仕会】缴纳修复费用一倍以上罚款。6施工队违犯本规定，不听从【西湖名仕会】的劝阻和安排，本公司有权责令其停止装修行为。八 管理权限1用户（租户）装修管理由【西湖名仕会】全权负责。装修图纸应交【西湖名仕会】

15、审查，涉及结构改造问题须经西湖名仕会同意。2、用户（租户）除粉刷性装修外，其它一律提交装修图纸。3因特殊情况须在隔墙上开窗或开洞的，须经【西湖名仕会】书面同意。4任何人无权批准违反本规定之装修行为。九 违约处理1根据政府有关法律规定，对违章行为按下列情况处理：(1)租户擅自改变房屋使用性质的，责令限期改正，恢复房屋性质，并处以修复费13倍以下罚款;(2)任意占用房屋公用部位的，责令限期改正，恢复原状。逾期可由【西湖名仕会】派人清理，清理费用由占用人承担，并处以清除费用13倍罚款；（3）侵占或者擅自改变用途的，责令限期拆除、恢复原状，并处以损失费用13倍的罚款；2对于拒不遵守本规定的或拒不接受【

16、西湖名仕会】按本规定进行处理的， 物业服务中心禁止其进场施工，情节严重者取消其在本【西湖名仕会】装修资格，直到诉诸法律。3用户（租户）如不遵守本规定，应承担由此产生的一切后果，本公司保留追究其法律责任的权利。十 其他事项 本规定未作规定而以往有明文规定的，则以往规定依然有效。停车场管理规定一 进场车辆应服从管理，按指定车位停车。二 车辆应按规定的路线行驶，限速5公里/小时以下，严禁逆向行驶。三 停车场实行有偿服务。固定车位及临时停车应按规定缴费。四 停放的车辆应是已办理保险手续的车辆，否则不准进场停放。五 临时车辆进入时，应主动索取停车卡并妥善保管，车辆外出时自觉刷卡，由车管员根据计费系统提示

17、计时收费后方可放行。无停车卡不得放行。缴纳月停费的车辆，或本大厦租户（指合同内配置车位的租户）进入时无须索取停车卡。六 未经许可，请勿任意移动车场内的设施设备，违者支付补偿金100元；请勿移动他人车辆，违者支付补偿金300元。七 请勿在停车场内洗车、修车和清扫车内的杂物，漏油、漏水的车辆不能进入停车场，违者支付补偿金100元。八 进入停车场的车辆，禁止携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品；场内严禁吸烟，违者支付补偿金200元，并承担由此引起的一切损失。九 请关好车门窗，勿将贵重物品放在车内，否则由此造成的损失车主自负。十 车辆若碰撞和损害他人车辆和设备时，由责任方照价赔偿。有关车辆保险责任事宜

18、，由用户向保险公司申明责任，照章处理。十一 必须保证停放车辆手续合法、齐全。因手续不合法、不齐全被有关机关查封、扣押、收缴等，责任自负。十二 未持有停车单的车辆，在停车场出现事故时，责任自负。十三 进场车辆如因违反本管理规定导致的一切损失，均由车主自负。西湖名仕会不承担任何责任。 西湖名仕会系统及设施电梯 主楼 2 部 华升富士达 客梯分区提供整个办公楼层的服务，每部载重1050公斤，时速2.5米/秒；主楼 2 部 华升富士达 客梯分区提供公寓式酒店层的服务，每部载重1050公斤，时速2.5米/秒；另消防/载货用电梯 1 部 苏州富士达 ，载重 800 公斤，时速2.5米/秒； 裙楼 2 部华

19、升富士达（无机房）客梯，提供裙楼办公及会所服务（其中一部通地下停车场），时速1米/秒，每部载重 1050 公斤。 中央空调系统 【西湖名仕会】项目提供中央空调服务，主机采用美国约克中央电脑控制，【西湖名仕会】提供中央空调，为租户提供（供冷、供热）服务。保安系统 【西湖名仕会】内提供闭路监控系统，摄像机安排在各重要部位，它覆盖所有公共区域包括负层、办公楼走廊以及电梯轿箱内部。24小时警卫巡逻，配合【西湖名仕会】的电脑化保安巡更系统一起使用。消防系统 此系统包括：喷淋系统、消防栓系统、烟雾报警系统、手动警钟系统、气体灭火系统和手提灭火器。消防控制系统将定期测试以确保其能正常工作。如有意外火情发生，

20、消防控制系统将发出信号并通过电话向消防局报警。电力设施 【西湖名仕会】提供两路独立的高压电源并备有进口柴油发电机作为备用电源，以确【西湖名仕会】在任何情况下照明、电梯、消防设备的正常运行。 消 防 指 南此消防指南分为以下四个部分：第一部分 意外火灾事件处理程序第二部分 疏散指示第三部分 警报系统第四部分 火灾防范措施请保证将火灾处理程序展示于明显部位。所有【西湖名仕会】内的用户和员工必须全面了解此部分内容，我们建议入住（租户）西湖名仕会内各公司均应选举一个“安全负责人”负责向其员工讲明意外火灾的处理程序及疏散通道。第一部分 意外火灾事件处理程序一倘若您目睹火灾，请保持冷静1 击碎离您处最近的

21、火警玻璃，鸣响警报。2 拨打119火警电话。3 迅速通知西湖名仕会客服中心。4利用【西湖名仕会】内最近的灭火器材扑灭火灾。但切勿用水扑救因电器引起的火灾，应用最近的粉末灭火器扑救，所有电闸和总擎应立即关闭。5如火势不能控制，即沿最近之消防楼梯疏散至地下空地等待消防人员的到来。并向消防队员说明详细的火灾位置及情况并按其指示撤离。二如果您听到火警，请保持冷静一旦火灾发生，警报将在发生火灾的楼层（包括楼层所有公共区域）鸣响，另外底层控制室的总警报亦会鸣响。1 集合您所有员工撤离至安全地区。2 在确认您公司内所有人员均已撤离后，请在离开时关闭房屋内所有的门窗。3 如需撤离，办公室内的高级职员有责任清点

22、本单元员工人数。4 切勿使用电梯。三 如何使用消防水龙1 按逆时针方向打开消防水龙的总闸门。2 将喷管拨至警报位置。3 将开关由于喷管的垂直位置转至平行位置，水即喷出。第二部分 疏散指示如果您得知【西湖名仕会】内任意区域发生火灾但您所处的楼层并未鸣响警报，您应在原地等候【西湖名仕会】管理人员或消防人员的指示。一 在等候指示时1 保持冷静，避免惊慌。2 锁闭所有机密文件。3 切断所有电源。4 停止使用电话。二 开始撤离时保持冷静1 当您公司所有员工撤离后锁住办公室门。2 切勿乘坐客梯，因为客梯会由于火灾停电而停在二个楼层之间。3 从最近的楼层顺序撤离，不要惊慌，不要奔跑拥挤。4 不要携带体积大于

23、手提箱的物品。5 遵从消防人员及西湖名仕会管理人员的指挥。6 各用户防火负责人将负责清点所有撤离的办公室人员。第三部分 警报系统 1 火警每层楼面均有嵌于墙内的前面为玻璃的金属小盒子，内有火警触发装置，上印有“如遇火警，击碎玻璃”字样，当玻璃击碎，警铃会自动鸣响。【西湖名仕会】自动系统控制板和火灾服务系统控制板将同时显示火灾部位。2 其他设施【西湖名仕会】装设了全面的烟雾警报系统，遇有烟雾则会触发自动系统和火灾服务系统室内的相应区域的烟雾警报，将同时显示火灾部位。3 联系电话和公共广播系统用于传播指示，任何紧急情况会通过公共广播系统通知，为引起您的注意，广播内容将会采用以下方式：“请注意！请注

24、意！现报告【西湖名仕会】内有火灾发生，此楼层将有可能受到火灾影响。客服中心正在落时具体情况，请您现在由出口楼梯到底层等待进一步指示。请不要使用电梯以免受困。请由楼梯撤离。”4 公共广播系统【西湖名仕会】公共广播系统将安装于大堂、电梯轿箱和每层楼面的公众地方。第四部分 火灾防范措施以下措施【西湖名仕会】内每一个人均应随时遵守：1 当离开办公室时，应检查所有电器开关应处于关闭状态，所有的电力设备包括计算机、复印机、打字机等必须断掉电源。2 保证所有电力设施及电线皆经过定期的检查。3 不要使用多头插座使电源超载工作（即一个多用插头上不要插过多功率较大的用电器）。4 不要直接用电线连接墙上的插座，应使

25、用正确的插头连接。5 不要在办公室内存放易燃品。6 保证办公室内无任何燃着的烟头或烟草。7 若清洁公司将垃圾遗留在您办公室内或附近，尤其是楼梯间或大堂，请立即通知物业管理处安排清除。8 请不要在房屋内进行烹饪活动。9 请不要用楔子抵住楼梯间的出口防火门，要保证此类门能随时保持关闭状态。 西湖名仕会用户守则 以下用户守则只是对用户应尽责任的一个主要概括，详细用户守则在租约或用户公约中有详细规定。另外我们将根据国家有关规定或工作需要时随时修改守则内容。1 改建有关改建工程，用户请参照【西湖名仕会】装修管理规定。2 垃圾存放【西湖名仕会】周边或其邻近区域内不准堆放任何建筑垃圾和生活垃圾。如违反上述规

26、定随意堆放，用户应承担清理运输的一切费用。3 清洁【西湖名仕会】内公共区域卫生将由物业管理处保洁工负责完成，具体详见本手册清洁部分。4烹饪【西湖名仕会】用户不允许烹饪食物或加工食品，以免影响工作环境或造成火灾。5 电梯使用用户或用户的服务人员、雇员、代理人、访客等均不得携带过大过重的物品乘坐客梯。运输货物只能使用货梯，使用货梯运输过重过大物品，须经过客服中心同意，办理相关登记手续，并向保安出示物品出入登记单。6 推销及零售严禁推销及零售行为，【西湖名仕会】内用户亦不得进行此类活动。7 旗杆、标识和天线等设立未经西湖名仕会同意，用户不得在【西湖名仕会】内外任何部位安装架设旗杆、旗帜、标识、天线及

27、广告等物，包括在窗户上及大楼其他部位。8 宠物【西湖名仕会】内不得饲养任何宠物。9 危险品用户不得在【西湖名仕会】内存放任何危险品及易燃品。10 干扰用户不得干扰【西湖名仕会】内其他用户的工作，例如：过大的噪音、音乐或气味等。11 正常工作时间冬季：根据夏令时 夏季：根据夏令时 如有加班情况，敬请所有非上班时间出入【西湖名仕会】人员做好登记工作。12 用户义务 任何情况下，【西湖名仕会】用户不得有超越租约或用户规约中规定以外的行为，用户亦不得将其租赁的房屋用于任何非法及不正当活动。13 非正常工作时间进入【西湖名仕会】如用户及用户聘用的雇员经常需要在非正常工作时间进入，请事先与【西湖名仕会】办

28、公室联系，将详细个人资料在大堂保安台登记。若未进行上述登记，保安将可拒绝其在非正常工作时间进入【西湖名仕会】。14 留宿【西湖名仕会】办公楼内不得留宿，保安有权进行阻止或清场。如遇需要，可自行直接到酒店前台办理登记有偿入住手续。15 妨碍公共区域严禁在公共区域堆放杂物或进行其它妨碍公共秩序的行为。16 条款修改为保持【西湖名仕会】的正常秩序，维护好所有用户的正当利益，在必要时将根据需要对守则条款进行修改、删减和补充。 西湖名仕会用户规约 为加强管理，维护全体用户的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。用户均须自觉遵守。一在使用、经营物

29、业时，应遵守物业管理法规政策的规定。二执行【西湖名仕会】用户管理部门的决议、决定。三西湖名仕会客服中心统一负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安、绿化等管理，用户应遵守该公司根据政府有关法规政策和【西湖名仕会】制定的的有关的各项规章制度。四、全体用户应积极配合客服中心的各项管理工作。五、如用户对【西湖名仕会】物业管理工作有意见或建议，可直接向【西湖名仕会】提出（在项目经理信箱），发生争议时可通过协调解决。六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保住所人身财产安全。七、用户装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先到【西湖名仕会】办理有关手续。对装修房屋

30、活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知用户。用户违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，造成他人损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，【西湖名仕会】可采取相应措施制止其行为，并及时告知有关行政管理部门依法处理。八、用户如委托【西湖名仕会】对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，应支付相应费用。九、凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由用户单独或联合维修、养护的，用户应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由【西湖名仕会】进行维修养护，其费用由当事用户按规定分摊。

31、十、与其它非用户使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本用户规约和物业管理规定，并承担连带责任。十一、在【西湖名仕会】范围内，不得有下列行为：1 擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；2 房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台违章进行凿、拆、搭建；3 占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场等公用设施及场地；4 损坏、拆除或改造供电、供气、通讯、消防等公用设施；5 随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；6 违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；7 践踏、占用绿化用地；损坏、涂划园林建筑物品；8 在

32、公共场所、道路两侧乱设摊点；9 影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；10随意停放车辆；11聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为；12违反规定饲养家禽、家畜及宠物；13法律、法规及政府规定禁止的其它行为。十二、人为造成公用设施设备或其它用户设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。十三、按规定交纳物业管理处应收取的各项服务费用。十四、用户使用【西湖名仕会】内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。十六、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好

33、的工作和生活环境。 公 告 在必要的时候，我们将发放“用户公告”以对前面章节中不足之处进行补充。正如我们前面提到的，【西湖名仕会】管理是一套系统管理工作。所以，现行政策需要不定期的改进并补充一些新的政策以提高工作效率。为使您对【西湖名仕会】以及它的管理有更多的了解，请将【西湖名仕会】发放的公告随时附于此手册后。 西湖名仕会 二O一五年五月用 户 手 册 确 认 书致：西湖名仕会物业服务中心 本公司 法人代表 已阅读西湖名仕会用户手册，愿意并主动积极配合西湖名仕会物业服务中心共同维护写字楼的公共秩序。如若本单元未践行本手册条款，本人将遵守本手册所规定之内容，承担相关责任。 致礼！ 西湖名仕会 层 室 公司签章： 法人代表签名： 日 期： 年 月 日（此确认书一式二份，租户、西湖名仕会物业服务中心各保存一份）