人力资源管理的基本原理与黄金法则

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1、 人力资源管理Human Resource Management 第一章人力资源管理概述自我介绍姓名：陈洪玮：594991173电子信箱：163Human Resource Management 第一章人力资源管理概述教 学 方 案学时：48（其中课堂讨论10）预修课程：管理学、组织行为学教学目的：（1）系统阐述人力资源管理的基本概念，让学生能较全面地掌握先进的人力资源理论基础；（2）强化实践技能，培养学生利用理论和方法分析问题和解决问题的能力。教学方式：理论讲授课堂讨论专家讲座每组人（注意男女搭配）组成6-7个学习讨论小组。成绩评定：作业（）讨论（）笔试（）博学 审问 慎思 明辨 笃行问渠那

2、得清如许 为有源头活水来第一章 人力资源管理概述 本章重点 人力资源开发与管理的概念 人力资源管理的基本原理 人力资源管理的硬功能和软功能 人力资源管理的黄金法则Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的定义和内容Human Resource Management 第一章人力资源管理概述人力资源及其相关概念人力资源及其相关概念第一章人力资源管理概述Human Resource Management 第一节人力资源管理的定义和内容几种资源之间有何关系几种资源之间有何关系?包含关系包含关系比例关系比例关系包含关系健康的包含关系人口资源人力资源人才

3、资源天才资源动力资源劳Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的定义和内容人资源劳动力资源人力资源口某些不健康的人才和天才健康的天才健康的人才Human Resource Management 第一章人力资源管理概述包含关系包含关系不健康的非完全包含关系不健康的非完全包含关系第一节人力资源管理的定义和内容天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的定义和内容比例关系比例关系正常状态下的比例关系正常状态下的比例关系天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资

4、源白色状态人才资源人力资源劳动力资源人口资源黑色状态Human Resource Management 第一章人力资源管理概述比例关系比例关系极端状态下的比例关系极端状态下的比例关系第一节人力资源管理的定义和内容比例关系比例关系中间状态下的比例关系中间状态下的比例关系灰色状态（灰色状态（1、2）人才资源人力资源劳动力资源人口资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源（1）（2）Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的定义和内容比例关系比例关系中间状态下的比例关系中间状态下的比例关系灰色状态（灰色状态（3、4）人才资源人力资源劳动力资源人口资源（

5、3）（4）人才资源人力资源劳动力资源人口资源Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的定义和内容人力资源的构成内容人力资源的构成内容Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的定义和内容人力资源开发人力资源开发:国家或地区、企业、家庭、个人，教育等启智活国家或地区、企业、家庭、个人，教育等启智活动，培养人才、开发潜能、提升质量。贯穿人的一生。动，培养人才、开发潜能、提升质量。贯穿人的一生。人力资源管理人力资源管理:各种社会组织，对员工的管理活动。合理使用，各种社会组织，对员工的管理活动。合理使

6、用，发挥作用，推动发展。发挥作用，推动发展。人人 力力 资资 本本:由人们通过对自身的投资所获得的其有用能力所由人们通过对自身的投资所获得的其有用能力所组成。为力获得这种有用的能力，人们必须要承担其所消耗组成。为力获得这种有用的能力，人们必须要承担其所消耗的费用，并且付出为扩大自己未来的收入及未来的满足程度的费用，并且付出为扩大自己未来的收入及未来的满足程度所必须花费的时间价值。所必须花费的时间价值。Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第二节人力资源的开发和管理人力资源开发和管理的概念及其关系人力资源开发和管理的概念及其关系输入阶段（受教育阶段）输出阶段淡

7、出阶段（从业阶段）（离退休阶段）人力资源管理人力资源开发Human Resource Management 第一章人力资源管理概述人力资源开发和管理的概念及其关系人力资源开发和管理的概念及其关系第二节人力资源的开发和管理Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第二节人力资源的开发和管理人力资源管理的基本原理（人力资源管理的基本原理（1 1）EADCB优秀领导人数杰出人才中被重用的人数生产力教育投资杰出人才数例：选用优秀领导者的正反馈环Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第二节人力资源的开发和管理人力资源管理的基本原理（人力

8、资源管理的基本原理（2 2）Human Resource Management 第一章人力资源管理概述人力资源管理的基本原理（人力资源管理的基本原理（3 3）第二节人力资源的开发和管理硬功能刚性，弹性小软功能柔性，弹性大软、硬功能的管理内容上有一些交叉和渗透硬功能软功能人员福利人事档案绩效考核薪酬管理纪律要求奖惩条例劳动保护培训与指导薪酬与激励企业文化建设招聘选拔社会保障职业规划与指导协调、沟通、激励弹性工作时间文化与团队建设心理咨询与辅导个性化管理Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第二节人力资源的开发和管理人力资源管理的硬功能和软功能人力资源管理的硬功

9、能和软功能行为向受鼓励方向发展在尊敬和喜欢的人面前表现更好在和谐高尚的气氛中更注意完善自己人的需求动态开放，有个性差异Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第二节人力资源的开发和管理Human Resource Management 第一章人力资源管理概述相同相同管理对象人某些管理内容薪酬、编制、劳动安全等某些管理方法制度、纪律、奖惩、培训等第二节人力资源的开发和管理传统人事管理人力资源管理重在管理以事为主人是管理对象重视硬管理为组织创造财富服务于战略管理单一、规范的管理报酬与资历、级别相关度大软报酬主要表现为表扬和精神鼓励重在开发以人为本人是开发的主体重视

10、软管理为组织创造财富的同时发展个人是战略管理的伙伴重视个性化管理报酬与业绩、能力相关度大软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等Human Resource Management 第一章人力资源管理概述不同不同第二节人力资源的开发和管理18世纪中叶至世纪中叶至19世纪中叶人事管理初始阶段世纪中叶人事管理初始阶段特点：特点：（1）物质人、经济人，金钱衡量一切，工人做机）物质人、经济人，金钱衡量一切，工人做机械劳动械劳动（2）雇佣管理，招录和雇佣工人，以）雇佣管理，招录和雇佣工人，以“事事”为管为管理中心，以理中心，以“目的目的”为指导，忽视人的其他需为指导，忽视人的其他需求求（3）确立

11、工资支付制度和劳动分工）确立工资支付制度和劳动分工（4）管理者与生产者的初步区分）管理者与生产者的初步区分（5）职业经理人雏形）职业经理人雏形Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第三节人力资源管理的职能及其演进Human Resource Management 第一章人力资源管理概述19世纪末至世纪末至20世纪初科学管理阶段世纪初科学管理阶段特点：特点：（1）劳动方法标准化）劳动方法标准化（2）有目的的培训）有目的的培训（3）明确划分管理职能与作业职能）明确划分管理职能与作业职能（4）组织起各级指挥体系）组织起各级指挥体系（5）注意处理低效率问题）注意处理

12、低效率问题第三节人力资源管理的职能及其演进Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第三节人力资源管理的职能及其演进20世纪初至第二次世界大战工业心理学阶段世纪初至第二次世界大战工业心理学阶段产生专门的人事工作部门产生专门的人事工作部门特点：特点：（1）社会人，多种需求）社会人，多种需求（2）非正式组织、权威人物）非正式组织、权威人物（3）领导是艺术，重视工会和民间团体利益，以）领导是艺术，重视工会和民间团体利益，以人为核心，改善管理方法人为核心，改善管理方法（4）重视对个体的心理和行为、群体的心理和行）重视对个体的心理和行为、群体的心理和行为为Human Re

13、source Management 第一章人力资源管理概述第三节人力资源管理的职能及其演进二战后至二战后至20世纪世纪70年代人际关系管理阶段年代人际关系管理阶段美国美国民权法案民权法案、严格、规范、系统、严格、规范、系统特点：特点：（1）就业机会均等）就业机会均等（2）人事管理规范化）人事管理规范化（3）美国人力资源法律日趋完善，较大程度开发）美国人力资源法律日趋完善，较大程度开发人力资源人力资源（4）弹性管理开始出现）弹性管理开始出现Human Resource Management 第一章人力资源管理概述第三节人力资源管理的职能及其演进20世纪世纪70年代以来人事管理让位于人力资源年代以

14、来人事管理让位于人力资源管理管理特点：特点：（1）管理转为以）管理转为以“人人”为中心，重视个体需要，为中心，重视个体需要，尊重隐私权尊重隐私权（2）以管理为主以开发为主，培训技能和）以管理为主以开发为主，培训技能和自觉性，职业首先和职业发展自觉性，职业首先和职业发展（3）管理刚性柔性，个性化管理，人性化）管理刚性柔性，个性化管理，人性化管理管理（4）重视团队建设，协作和沟通，员工参与管理）重视团队建设，协作和沟通，员工参与管理帮助组织实现目标补充所需人员培训员工激励员工，建设团队职业规划提高工作质量和满意度承担社会责任Human Resource Management 第一章人力资源管理概述

15、第三节人力资源管理的职能及其演进Human Resource Management 第一章人力资源管理概述按管理功能分为若干部门按员工关系划分软硬功能划分第三节人力资源管理的职能及其演进Human Resource Management 第一章人力资源管理概述课课 后后 复复 习习 题题1 1、请你从管理的基本原理中挑出一个给你印象最深、请你从管理的基本原理中挑出一个给你印象最深的原理，并结合实际谈谈你的体会。的原理，并结合实际谈谈你的体会。2 2、请你给人力资源管理软功能的、请你给人力资源管理软功能的“菜单菜单”中再加几中再加几道道“菜菜”。3 3、抄写李白的诗、抄写李白的诗将进酒将进酒。4 4、分组准备开放式讨论题，选、分组准备开放式讨论题，选5 5个组下次课派代表个组下次课派代表发言（每组发言（每组8 8分钟左右）分钟左右）