客运站上半年工作总结

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1、客运站上半年工作总结 零八年，在市委、市政府的正确领导下，在市建设局和各级行业主管部门的指导和支持下，我办坚持以“三个代表”主要思想为指导，在开展保持共产党员优秀性活动的同时，以实现“率先发展”为目标，紧紧围绕全市中心工作，充足发挥职能作用，严格执法，热情服务，各项工作全部取得了长足进展，这全部是在市委、市政府的正确领导下完成的，对今年上半年的工作详细的述说一下。一、扎实基础，加强队伍本身建设我办坚持把政治理论学习、思想作风教育和执法行为规范作为队伍正规化建设的主要内容。今年以来，认真学习了“三个代表”主要思想、十六大和十六届四中全会精神，尤其是在保持共产党员优秀性活动中，我办结合客运管理实际

2、，从落实落实十六届四中全会精神、加强党的执政能力建设、实践“三个代表”主要思想和促进古交率先发展的高度出发，集中开展了党的优良传统教育、和时俱进的优秀性教育和廉政执法教育；经过加强党组织建设、完善组织生活和发挥党员的模范带头作用，增强了全体工作人员的法律意识、服务意识、责任意识和敬业意识，我办文明执法和热情服务的良好风气受到了各级领导和社会各界的一致好评。其次，我办经过对全体人员严格的军事训练，使我办工作人员的执法行为有所规范，增强了组织性和纪律性，提升了工作效率，树立了文明、廉洁、高效的对外形象。二、依法治理，规范客运市场秩序城市客运管理包含公交客运车辆管理和客运出租汽车管理。今年以来，针对

3、.本市城市客运行业存在的经营行为不规范、非法客运出租汽车较多等问题。一是以打击非法营运和排查事故隐患为主，遏制多种非法客运活动，维护了安全通畅的经营秩序，杜绝了恶性交通事故的发生。上半年共查处各类非法客运车台，完善经营手续的出租车台。公交车型统一更新台，出租汽车更新台。二是认真推行职责，加强稽查管理。根据城市客运管理条例要求，对全市的城市公共客运经营者及其车辆进行了以经营资格和安全技术性能为主的集中检验审验。在开展保持共产党员优秀性教育活动期间，我办紧密结合工作实际，以学习促工作，在工作中加强学习。经过学习，使全体党员深入提升了思想素质和业务素质，促进了城市客运管理各项工作的顺利开展。在“两节

4、”期间，全体党员充足发挥先锋模范作用，主动牺牲休息时间，坚持工作在客运管理第一线，严格推行客运安全检验职责，依法查处非法客运出租车台，为台公交客运车完善了经营手续，受理经营者和乘客举报投诉起并依法给予查处，维护了广大经营者和乘客的正当权益。主动主动地为客运经营者提供安全教育和技术咨询服务，印发安全知识和文明经营服务宣传材料份，把党员优秀性的要求实实在在地表现在城市客运管理服务工作的各个方面，确保了整个春运期间本市城市客运市场良好的经营秩序和无交通事故目标的实现。另外，在“两节”期间，我办依据上级要求，组织了以党员为主的客运服务队伍，为市委、市政府和上级主管部门安排客运车辆、提供优质客运服务台次

5、，圆满完成了各项服务任务，受到了市领导和社会各界的好评。！三、重视服务，提升安全经营意识半年来，我办以党员干部为骨干，全体工作人员牢靠确立管理就是服务的宗旨，坚持管理服务并重，面向社会公开承诺：“严格执法，公开公平公正办事；热情服务，合情合理正当待人”，随时接收社会各界监督，主动主动地为经营者提供各类服务和帮助。经过公开收费项目标准、全时段办理客运经营手续、无偿为经营者配置服务标志和经营识别服装、立即处理举报投诉等有效服务，增强了工作的透明度，赢得了经营者的信任和支持。广大经营者主动按要求更新车辆，其中更新公交线路车辆台、客运出租车多台，使本市的城市客运面貌焕然一新。整年共组织举行安全教育培训

6、和例会次，促进经营者不停增强安全意识，主动开展文明服务；受理并依法协调处理举报投诉起，维护了经营者和乘客的正当权益。我办下属企业城市客运服务中心在全方面落实各项服务要求的基础上，为国家纳税近万余元，圆满完成了各项指标任务。四、改革创新，规范管理运行机制一是依据我办正规化建设的要求，健全了服务中心机构。二是改善管理方法，把全市公交客运车和客运出租车以线和片为单位确定责任人，以经营者自我管理为主，配合我办协调管理日常经营事务，使各线片的经营秩序和服务水平显著提升。三是依据市委市政府的要求，确定了市客运出租汽车管理实施细则，市城市客运线路经营权使用管理措施等。四是配合市建设局对本市公交企业进行了改制

7、。二五年下半年工作计划一、继续坚持深入学习落实“三个代表”主要思想、十六届四中全会精神，以提升客运服务水平和优化城市发展环境为根本，围绕全市中心工作，不停强化职能，扎实进取，为本市的改革发展稳定营造良好的服务环境。二、严格实施建设部第号令城市公共汽电车客运管理措施、太原市客运出租汽车管理措施和道路交通安全法及山西省的落实实施措施，严厉打击非法营运，果断取缔客运黑车，切实保护经营者的正当权益。加强安全教育培训，增强经营者的安全意识和文明服务观念。三、依据我办客运管理的实际，一是配合主管部门做好公交客运停车场迁移工作；二是主动争取、立即处理单位的办公场地问题。三是继续帮助主管部门完成公交企业破产改制工作。四、继续做好客运出租汽车经营管理方法改革基础工作，严格控制总量，争取统一牌照，逐步提升车辆档次。