人力资源管理)

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1、人力资源管理人力资源管理（三（三）3 3 人员的培训人员的培训 3.1人员培训的目标人员培训的目标 1.补充新知识，提炼新技能补充新知识，提炼新技能 2.全面发展能力，提高竞争力全面发展能力，提高竞争力 3.转变观念，提高素质转变观念，提高素质 4.交流信息，加强协作交流信息，加强协作 3.2 人员培训的方法人员培训的方法 1.依据职工岗位情况可分为三种不依据职工岗位情况可分为三种不同培训方法：同培训方法：新来员工的培训：新来员工的培训：职前引导职前引导；在职培训：在职培训：工作轮换和实习；工作轮换和实习；各种培训班各种培训班；离职培训：项目培训；离职培训：项目培训；非学历进修、出国进修；非学

2、历进修、出国进修；攻读学位；攻读学位；岗位实践培训；岗位实践培训；参观学习、调研等。参观学习、调研等。2.依据培训目标和内容的不同可分为：依据培训目标和内容的不同可分为：专业知识与技能培训；专业知识与技能培训；职务轮换培训；职务轮换培训；提升培训；提升培训；设置助理职务培训；设置助理职务培训；设置临时职务培训：设置临时职务培训：彼得原理（英：劳伦斯彼得原理（英：劳伦斯彼得）：彼得）：任新职到成熟的过程（必然王国任新职到成熟的过程（必然王国到自由王国）到自由王国）在组织里的升迁欲望（在实行等在组织里的升迁欲望（在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不逮的层次

3、）到能力所不逮的层次）4 4 绩效评估绩效评估 4.1 绩效评估的定义和作用绩效评估的定义和作用 1.1.定义：定义：组织定期对个人或群体组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。、评估和测度的一种正式制度。2.2.作用作用 a.为最佳决策提供了重要的参考依据为最佳决策提供了重要的参考依据 b.为组织发展提供了重要的支持为组织发展提供了重要的支持 c.为员工提供了一面有益的为员工提供了一面有益的“镜子镜子”d.为确定员工的工作报酬提高依据为确定员工的工作报酬提高依据 e.为员工潜能评价以及相关人事调整提供了为员工潜能评价以及相关人事

4、调整提供了依据依据4.2 绩效评估的程序与方法绩效评估的程序与方法 1.1.评估步骤：评估步骤：a.确定特定的绩效评估目标；确定特定的绩效评估目标；b.确定考评责任者；确定考评责任者；（人事部门，专业人员，（人事部门，专业人员，上、下、左、右）上、下、左、右）c.评价业绩；评价业绩；d.公布考评结果，交流考评意见；公布考评结果，交流考评意见；e.根据考评结论，将绩效评估的结论备案。根据考评结论，将绩效评估的结论备案。2.2.评估方法：评估方法：传统的评价方法：传统的评价方法：个人自我评价法、个人自我评价法、小组评议法、小组评议法、工作标准法、工作标准法、业绩表评估法、业绩表评估法、排列评估法、排列评估法、平行对比评估法平行对比评估法 现代绩效评价方法：现代绩效评价方法：目标管理法目标管理法