眼镜店职员个人工作总结

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1、眼镜店职员个人工作总结 篇一：时光飞逝，转眼间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成绩，只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结和个人想法。因为自己是外地人，刚刚来到企业视光眼镜上班，大部分精力是放在怎样处理人际关系，怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中，而暂缓学习专业知。在工作中，因为没有专业系统的学习和培训，专业知识很局限，所以工作基础是在医院、眼镜的销售和销售部流转，其中不免会有和同事工作上意见的碰撞。但面对工作，我个人认为，只要是身为企业的一份子，不管身处什么岗位，身兼什么职务，只要企业需要，就要尽自己的一份力。我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、用户至上”的质量方

2、针，求实发展，不停进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，而且总能站在她人的角度去了解和思索对方的感受和需要，你的真实和诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名视光的职员，“诚信”这两个字对我们是很关键的！1、为自己签署循序渐进、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想源头。2、认真学习，全方面掌握眼镜的材质等。3、以严谨务实、认真负责的态度介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。扎实诚信的人，更轻易赢得户客长久的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传，往往会吓跑你最有价值的用户。4、尊重用户意愿，聆听用户需求。用户是千姿百态的，其需求也是千差万其他。

3、5、尊重其它竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让用户更受益。企业在不停成长，我个人的也要伴随企业的成长节奏而不停提升自己。篇二：一、工作早期我还清楚记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期，因为用户佩戴不适出现的三个投诉。用户在我“专业”的验光操作下，反应的不是不清楚就是不舒适。当初真的很痛苦，有没有奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法，可仔细想想，又能退到哪里去呢？父亲辛劳把我的四年大学供给下来，现在想去告诉她，我想改行，我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业，怎么去面对家人？又怎么面

4、对自己？真的是没有选择，以后勇敢地走到门店经理面前，告诉她，我要对我出现的错误负责，她只是笑笑说“你先忙去吧”，她没有责备我。我激励自己，那些错误是为了让我能愈加好的成长。于是我天天不停的学习验光的知识，天天学，坚持半年后，有了很大的改变。二、两年半后的我现在的我，不再迷茫于验光的错误，也不再惧怕验光的错误，而是进了一大步：1、依据用户的生活状态、工作情况和用眼习惯进行光度的调整；2、能推测到用户在新眼镜佩戴时出现的情况；3、能很顺畅的给用户进行视功效检测、帮助用户处理日常的用眼不适的问题；4、能给青少年配镜给近视控制的提议。三、工作总结开始学习视光课时，就认为视光学毕业的学生从事的就是简单的

5、验配眼镜。工作至今，发觉视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会后，情况就发生了很大的改变。眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏包含到人身体是否健康、包含到人生活是否方便。温州医学院视光学网站上有这么一句话：人取得外界信息的路径有五个路径：用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而经过“用眼睛看”所取得的信息在这五种路径中所占比率高达85。也就是说，眼睛在我们取得信息的器官中起得作用是的。对应的作为视光工作者的我们，责任也就更重大了：1、帮助屈光不正的用户处理视觉问题，要去教育给用户保护眼睛的知识；2、主动学习视功效检验的，主动学习和创新青少年近视减缓知识；3、了解视光行业的新新产品，能帮助用户选择到适宜的产品；另外，伴随专业工作的积累，还要不停的提升自己的其它能力：将自己的学习经验传给新同事，同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理和活动促销的策划、市场活动的开展等。四、工作展望和自我价值实现的步骤经过工作来提升自己的能力，经过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值：1、勇于接收工作上的高难度挑战；2、不停学习新的视光知识、努力创新视光知识；3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息，不停扩大自己跟用户的交流内容；4、学习货物的采购和店铺的陈列知识；5、深入学习管理知识，将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。