《用户嫌贵的经典回复销售谈判：读懂用户的表情很主要这5种表情你不可不知！》由会员分享，可在线阅读，更多相关《用户嫌贵的经典回复销售谈判：读懂用户的表情很主要这5种表情你不可不知！（3页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、用户嫌贵的经典回复销售谈判：读懂用户的表情很主要，这5种表情你不可不知！ 首先来讲一个经典的案例：一个美国企业和日本企业谈判，美国代表首先提出了产品的销售价格，日方代表根据当地的习惯，谈判的时候习惯性缄默半分钟。美方代表看到这种情况感到很的不安，她们认为肯定是价格报高了，于是乎主动降价一个等级，日方代表听完后很快乐同时也很惊讶，为何美方代表主动降价呢？实际上她们对美方第一次报出来的价格是接收的。从上面的小说中，能够看得出：正确识别对方的表情，琢磨对方的心理对于商务谈判的主要性。著名的营销大师曾经讲过：“在新时代的销售工作中，很多时候全部是在玩心理战术。”丰富的面部表情是用户心理活动的一面“镜子
2、”，只要善于把握、分析面部表情和肢体动作，销售员能够从这面“镜子”当中找到一丝丝签单的期望。人是感情动物，人的情感流露的是内心的本性，以下五种表情是用户常见表情：1、僵硬型表情。脸上肌肉麻木，面无表情，这种表情往往是充满了敌意和不信任的表现，这种表情通常是第一次陌生造访用户的时候能够遇得上，假如见到用户是这种表情，那么就需要用真诚和努力化解用户的不信任。2、厌烦型表情。关键表现为：叹气、打哈欠、不在意谈话东张西望、总是看时间、不想讲话、嗯啊回应、表情无奈。用户有以上表情流露就代表用户已经厌烦，销售员需要想措施打破环境，或是找理由告辞，争取下次见面。3、焦虑型表情。这类表情脸上有显著的焦虑表现，
3、而且会伴伴随不停敲打桌面、双手互捏、小脚抖动、坐立难安等动作，当用户出现这种表情的时候，销售员要立即分析、找出用户的焦虑原因，立即处理用户的焦虑。4、兴奋型表情。兴奋型表情表现为瞳孔放大，面部泛红，搓手，笑容很轻松，通常在这个时候，销售员的好运就快要到来了，这个时候就需要销售员立即把我良机，逐步引入，争取开单。5、欺骗型表情。假如用户平时是一个不怎么喜爱讲话的人，而面对销售员喋喋不休的诉说，而且伴伴随语气不连贯，无意识的抚摩下巴，或将手心紧握深藏，那么这个时候就要留心，可能用户这个时候在隐瞒什么真相，而且立即分析用户的这种做法，理智判定用户的结论，避免受骗。缄默作为面部常见表情之一，存在于任何的谈判之中，缄默是一个艺术，并不是一个消极的面部表情。有很多用户为了不让对方探清楚虚实真假，有意会带着”面具“，假装部分形形色色的面部表情，有意让你不明不白用户在想什么来”伪装“自己，因此销售员要有意识的识破这一点。今天的文章写到这里，明天继续更新，喜爱就点个赞吧
用户嫌贵的经典回复销售谈判：读懂用户的表情很主要这5种表情你不可不知！
