农行营业所主任优秀事迹材料_1

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1、农行营业所主任优秀事迹材料 XXX系XXX支行XXX营业所主任。在参与工作的二十多年里，她一直是兢兢业业，扎实做事，在一个个平凡的岗位上，将一件件平凡的工作做得领导放心、同事信任、用户满意。在她的率领下，XXX自2021年以来，各项业务迈上了一个新台阶。以情感人促友好2021年3月，因为工作需要，XXX同志调任XXX营业所主任。当初，该所共有职员7人，平均年纪近50岁，文化程度参差不齐，内部矛盾突出。她上任的第一天就逐户登门造访职员，倾听她们的呼声，了解她们的心态。在充足地掌握所情、人情后，XXX同志立刻从政治上入手，每个月率领职员进行2次集中政治学习，宣传党的金融方针和上级行的政策，突出职员

2、的主人翁地位，强化职员的责任感、使命感和紧迫感，使大家统一了思想，提升了认识。同时，对于职员，她是以同志加弟兄式的友谊进行关心，不论是职员生病住院还是婚丧事，她总是亲历亲为，逢事必到，逢病必望，让职员时刻感受到了党组织的温暖和单位的关心。正是因为有这良好的感情作基础和严格的要求作确保，在XXX营业所，现在已听不到任何有碍工作的不友好声音，大家总是“大事讲标准，小事讲风格”，树立一个共同的信念：把工作做好，把任务完成好。几年来，该所没有一起违规违法事件发生，也没有一起损害农行的现象出现，自2021年以来，每十二个月全部被XXX县人民政府授予“人民满意的基层站所”荣誉称号，是名符其实的友好营业所。

3、强化激励倡优秀在XXX营业所，谁第一个操作新业务，谁第一个完成任务，谁超额完成任务，全部是优秀，反之就是落后。优秀者不但说话响、声音亮，而且待遇优。在精神和物质的双重激励下，XXX营业所没有弱者，只有强者。因为不论是哪一个业务，只要是上级行创办的，XXX营业所人全部能在最短的时间内掌握它；不论是哪种变革，只要上级行推行，XXX营业所人全部能在最快的时间内适应它。最突出的表现在三件事上：一是XXX营业所在全县基层营业网点中第一个创办五项新业务。二是在2021年3月份的新系统切换中，切换后的第一天就能正常对外营业，并能利用自如。三是在全县农村营业网点中，第一个实施综合柜员制，提升了服务效率和用户满

4、意度。这些对于文化基础比较薄、平均年纪偏大的职员来说，没有主动向上的气氛，没有不懈的敬业精神，没有强有力的组织领导是根本办不到的，但XXX同志做到了，将不可能变成了现实。早字当先重落实每十二个月年底在XXX营业所全部要举行一次茶话会，既是对当年工作的总结，也是对第二年工作的动员。XXX同志经常是不等不靠，每十二个月总是依据本所的实际并结合业务发展的需要及趋势，提早筹划、提早安排、提早落实。紧紧抓住每十二个月春节期间农民工返乡给当地带来充裕资金的机遇，首先将业务关键放在存款、代理保险、银行卡、手机银行、银信通、基金等业务上，任务到人、责任到人、表彰到人，对吸储前2名的职员进行一年一表彰，对营销保

5、险前2名的职员一季度一表彰，对营销基金前2名的职员一月一表彰，对营销电子银行等新业务的职员进行一星期一通报，使全所形成了一个以业绩论英雄的良好气氛，促进大家比学赶超。其次，取消节假日，全员齐加班，每十二个月在节假日期间全部要连续加班40天以上。有付出就有回报，在每十二个月的“迎新春”竞赛中，XXX营业所总比弟兄单位提前完成任务，也总能取得XXX分行的表彰。尤其是自2021年以来，连续三年全部仅用2个月的时间，超额完成支行下达的存款和代理保险年度任务，同时在发卡量及其它业务上也达成了预期的目标。突出一线抓服务农行作为一个服务性企业，工作的好坏，从某种程度上关键取决于一线人员的营销力度和服务质量。

6、一线人员既是农行的形象使者，更是农行经营的排头兵。正是基于这一点认识，XXX同志首先主动进行企业文化建设，提倡学习性组织并借助上级行的合规文化教育和职员职业操守教育，使职员明确自己的目标，规范自己的行为。一天中午因为要交接班，一个柜员让一个用户等了几分钟，即使用户本人表示了解，但XXX同志发觉后，晚上立刻开会进行整改，将能量化的工作量化到人，不能量化的工作实施“首问负责制”，谁第一个接触，谁就负责到底，杜绝了推诿和扯皮现象，从制度上确保了工作的衔接和顺畅；其次在绩效分配上，也是依据上级行的产品价格表并结合本所实际，能细化的则细化到人，能调整的则调整到位，让个人的贡献在绩效中充足表现，而且是前台高于后台，职员优于干部。全所仅有7人，去年绩效工资差距就达8000元，真正做到了多劳多得，少劳少得，不劳不得，形成了人人奋勇争先的良好气氛，有力地促进了各项业务的发展。重视细节求质量作为一名基层网点责任人，XXX同志时刻不忘党的教导和上级行的要求，总是以扎实的工作作风，满腔的工作热枕，良好的职业素养和务实的工作方法来推行自己的职责，在平凡的岗位上，干出了不平凡的工作业绩，奉献了她无悔的青春。