《客户开发营销管理研讨》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客户开发营销管理研讨（26页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、1客户开发营销概述一重要性二影响客户购买决策的力量内部力量（）需要、欲望、需求（）理解力2 几千师生齐争吵，只因裙子太短小，具体情况怎么样，宣传栏里有报道 感冒因病毒而起，并非寒冷的缘故 维纳斯证明适度的缺少会更加美丽 难道地球变暖是假的 因为允许米长的长方形存在，所以米长的正方形存在也合理3 法律禁止的只是原告由超短裙萌发的邪念，而非被告所穿的超短裙 人与猩猩的根本区别不是裙子的长短，而在于看见长裙和短裙能否作不同想像4（）个性（）自我观念理想的自我 自我想象 景象的自我 真实的自我（）态度和动机 （）学习56外部力量（）教育（）工作经验（）工作年限（）角色（）参考群体 78三客户开发的步骤
2、寻找客户评估客户接近客户讲解和示范处理客户异议诱导交易售后服务910寻找客户一原则勤奋慧眼创造性11二渠道逐户访问连锁反应资料查询会议寻找个人观察从竞争对手手中抢客户贸易伙伴相互推荐12评估客户一影响客户评估的因素需求度需求量购买力信誉度决策权13 倡导者 影响者 守门者 决策者 购买者 使用者 二了解客户14准备与客户接近一准备工具二相信自己三了解产品15销售讲解与示范一几个关键问题什么吸引客户客户为什么要买你的产品（）鉴别利益产品利益企业利益差别利益16（）了解客户心理（）把产品的特点转化为客户利益销售技巧17处理客户异议一概念及其理解定义 客户针对销售人员及其在销售中的活动做出的一种反应
3、，一般表现在对销售介绍和演示中提出的怀疑、否定和不同意见理解18二产生认知障碍情绪障碍群体障碍三类型四处理原则和策略19诱导客户成交一达成交易的因素和条件二主要方法20售后服务一技巧二投诉处理鼓励客户，解释投诉问题获得和判断事实真相提供解决方法21销售人员的品质和技能一品质移情个人积极性自我调节能力职业道德营销观念好学精神22二技能沟通分析创新思维2324 供应商有权选择其交易对象，如果我们不能成为供应商的交易对象，那么，他们会把最好的人员、最好的资源、最新的技术和发明贡献给我们的竞争对手，使我们处于极为不利的竞争境地。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.1122.8.11Thursday,
4、August 11,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。9:58:379:58:379:588/11/2022 9:58:37 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.119:58:379:58Aug-2211-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。9:58:379:58:379:58Thursday,August 11,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.1122.8.119:58:379:58:37August 11,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月11日星期四上午9时58分37秒9:58:3722.8.1115、比不了得就不比，得不到的就不要。2
5、022年8月上午9时58分22.8.119:58August 11,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月11日星期四9时58分37秒9:58:3711 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午9时58分37秒上午9时58分9:58:3722.8.119、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.1122.8.11Thursday,August 11,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。9:58:379:58:379:588/11/2022 9:58:37 AM11、成功就是日复一日那一点点小
6、小努力的积累。22.8.119:58:379:58Aug-2211-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。9:58:379:58:379:58Thursday,August 11,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.1122.8.119:58:379:58:37August 11,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月11日星期四上午9时58分37秒9:58:3722.8.1115、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月上午9时58分22.8.119:58August 11,202216、少年十五二十时，步行夺得
7、胡马骑。2022年8月11日星期四9时58分37秒9:58:3711 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午9时58分37秒上午9时58分9:58:3722.8.119、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.1122.8.11Thursday,August 11,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。9:58:379:58:379:588/11/2022 9:58:37 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.119:58:379:58Aug-2211-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。9:58:379:58:379:58Thursda
8、y,August 11,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.8.1122.8.119:58:379:58:37August 11,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月11日星期四上午9时58分37秒9:58:3722.8.1115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月上午9时58分22.8.119:58August 11,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月11日星期四9时58分37秒9:58:3711 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午9时58分37秒上午9时58分9:58:3722.8.11MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉
客户开发营销管理研讨
