以绩效为导向的员工考核制度(ppt 64页)

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1、以績效為導向的員工考核制度以績效為導向的員工考核制度主講人:夏青雲課程內容課程內容 績效考核的意義與目的 績效考核的基本原則與內容體系 績效考核制度的設立原則 績效考核的方法與評估指標 績效考核懇談與績效輔導 績效考核用表之設計與用途 績效考核產生偏差的因素人力資源管理整合圖人力資源管理整合圖管理發展企業目標人力現況訓 練績效評估策 略工作設計工作分析工作說明書工作評鑑薪資福利工作表現招募任用組織發展工作環境發展全貌考績評鑑標準級職技能、態度、知識工作敘述任務徵選條件任用條件安置薪資工作績效組織結構事業計劃企業文化發展訓練功能績效考核的雙重涵意績效考核的雙重涵意績效考核對現行工作績效的考核對未

2、來潛能與負擔職責的考核績效考核制度與業務目標相連結績效考核制度與業務目標相連結 根據組織的使命與價值建立績效評估的構面 業務的策略與個人績效相結合 全面品質的經營是每個人的責任 根據績效考核的結果,改造業務的流程績效考核制度與人力資源管理的關係績效考核制度與人力資源管理的關係 依據績效考核的結果決定薪資 依據績效考核的結果擬定員工的訓練發展計劃 依據績效考核的結果升遷員工 依據績效考核的結果發放績效獎金績效考核的績效考核的PDCA計劃實施事實檢查部下上司日常的努力日常的指導指出努力的目標制訂努力的計劃關於努力結果進行總結自我評價工作考核上進心努力培養意識更高目標績效考核的作業程序績效考核的作業

3、程序完整之工作分析擬定工作計劃、設定目標及績效標準觀察工作表現並蒐集資料列出已完成的工作成果與部屬共同討論績效考核結果規劃下一次績效考核的項目評估成效傳統的績效考核傳統的績效考核員工的績效報 酬處 罰GOODPOOR現代的績效考核現代的績效考核職 責期望的結果績效考核 報酬系統正確的行動 潛能評鑑循環績效考核的比較績效考核的比較傳統 黑箱作業 主管的主觀意識 強迫常態分配 考核標準模糊、缺乏 重視員工的努力忠誠現代 明確的角色與責任 明確的目標與標準 重視溝通 平時即作考核 強調事實與能力 績效考核之績效考核之挑戰挑戰360度度 目 的目 的目 的評鑑績效(MULTI-LEVEL)(MULTI

4、-DIRECTION)上司顧客本人跨部部屬績效考核的基本原則績效考核的基本原則 公平確實原則 公開原則 完整原則 持續性原則 信賞必罰原則績效考核的內容體系績效考核的內容體系(一一)日常職務工作 能力發展 適應性 成績考核 學歷、資歷、考試 健康評價 態度考核 測驗、培訓、研修 性格評價 能力考核 面談、回饋 自我評價 努力目標 解決的問題 工作狀況 未來工作潛力 可以做什麼樣 工作是否能做的更好 的工作績效考核的內容體系績效考核的內容體系(二二)設定目標以結果為導向 依據績效考核的結果擬定員工發展計劃 多元的評估制度,部屬、同事或客戶參與評估 以職位需要的能力與行為作為評估的構面 團隊績效與

5、個人績效並重部門工作特質的考核部門工作特質的考核研發設計部門:研發設計部門:研發創新績效、可靠試驗、設計改善與時效業務部門:業務部門:目標與達成率的評估、應收帳款、產品不良的彙集分析、顧客滿意度庶務部門:庶務部門:固定資產、稅務管理、文書管理、事物用品管理、電話禮節與應對、福利娛樂規劃人力資源部門:人力資源部門:工資、獎金的合理化、新進在職人員教育管理績效、離職原因分析與建議採購外包部門:採購外包部門:道德操守稽查、加工流程跟催、交貨期與工作進度契合度各職類人員之績效考核各職類人員之績效考核類別 行政類工程類 業務類 主管類 考 核 項 目 技術能力與專業知識 品質意識 生產力 可靠度 群體合

6、作精神 判斷力 客戶滿意度 主動性 工作環境及安全 彈性 計畫與組織 產品知識 市場知識 作業知識 計劃及組織能力 客戶支援及滿意度 可靠度 判斷力 群體合作精神 創造力 帶頭及革新能力 計劃及組織能力 領導統御能力 員工發展及訓練 客戶滿意 公平機會 生產力 品質意識 群體合作精神 判斷能力 工作環境及安全 直、間接人員之績效考核直、間接人員之績效考核工 作 品 質工 作 負 荷工 作 態 度溝通協調能力分 析 判 斷專 業 知 識命令貫徹程度出 勤工 作 品 質工 作 效 率團 隊 合 作自 我 紀 律自 我 發 展出 勤70%20%20%20%10%60%閒接人員閒接人員直接人員直接人員

7、績效考核比重表績效考核比重表 層次 高層管理職能 中層指導監督職能 低層操作職能 考核 類別 管 專 技 事 現場 事 操 輔 考核內容 要求 理 業 術 務 管理 專業 技術 務 作 助 成績考核 工作成績 紀律性 態度考核 協調性 職級性 責任性 知識 技能 體力 能力考核 判斷力 計劃力 折衷力 指導力 績效考核評估期間之選擇績效考核評估期間之選擇每年三至四次較合宜擔任考核者的條件擔任考核者的條件 工作上有實質之關係 上司 上司的上司 其他部門工作同仁 相同部門工作同仁 下屬 考核者也是被考核者考核者與被考核者劃分原則考核者與被考核者劃分原則 被考核者 低層操作職能 中層指導監督職能 高

8、層管理職能 1-3 級 4-6 級 7-9 級 被考核者的直接上司,並且職能等級較高者 考 一次 基層管理職位以上的直接主管 中層管理職位以上且職能等級較高的直接主管 高層管理職位的直接主管 核 第一次考核的直接主管,並且職等級較高者 者 二次 中層管理職位以上且職能等級較高的直接主管 高層管理職位的且職能等級較高的直接主管 人事最高主管或最高管理者 調整 人事主管召集調整會議 績效評估績效評估人力資源部門的角色人力資源部門的角色 訂立績效評估制度 選定評估之項目 管理評估之計劃 訓練各位主管了解評估制度正確使用評估工具 協助解決評估進行中發生之問題 評估之結果分析 建立完整之檔案 時時檢討評

9、估制度、評估工具即標準績效考核績效考核其它部門主管的角色其它部門主管的角色 績效評估者 與上司討論評估結果者 與人力資源部門協商者 與受評部屬進行面談者 評估資料保管者 部屬工作績效輔導者 提供必要訓練者 查核訓練成果者績效考核時的溝通技巧績效考核時的溝通技巧 批評性與描述性 脅迫式控制 冷談與關懷 平等的要求 彈性的領導績效考核方法分類績效考核方法分類事實記錄法 用於觀察記錄考核的事實依據相對考核法 用於二次以上考核與調整絕對考核法 用於一次考核量表測評法 用於潛力評價與適應性評價績效考核的衡量方法績效考核的衡量方法 圖表尺度法 交替排序法 配對比較法 強迫分配法 目標管理法 團體考評法目標

10、管理法的執行程序目標管理法的執行程序 相互訂定目標 員工完成工作的充分自由 績效考核有效目標的特徵有效目標的特徵 可以衡量的 有挑戰性的 可接受的 一致性的員工績效未達目標的因素員工績效未達目標的因素 目標不切實際 工作環境影響 工作設備不佳 資源不足 主管未能有效的輔導 員工本身意願不足績效評估指標績效評估指標(一一)績效提升 價值 服務成本品質時間財務性成本資料營運性成本資料策略性成本資料關懷度、生產力、可靠度、可信度、適任性速度、彈性、反應度、調適度投入成本作業成本適合度生產力速度彈性薪酬訓練激勵可靠度可信度適任性反應度調適度組織 流程 人員績效評估指標績效評估指標組織層次組織層次績效評

11、估指標績效評估指標定義定義範例範例成本財務性成本資料遵守法令所編製 稅務機關的歷史性財務資 證管會料營運性成本資料每日營運成本資 訂單數料銷貨收入現金餘額策略性成本資料長期決策的財自製/外購決 策分析務分析資料產品成本分析目標成本分析品質關懷度對個人的關注客戶滿意度員工滿意度生產力組織的效率每員工銷貨收入某時期內產量產出/投入可靠度一致可靠的績效 產品退回表現客戶抱怨可信度利益關係人的認 形象調查知公共關係適任性擁有必要技能的 第三者認證程度客戶推薦時間速度組織交付各項產 完成訂單週期時間出的速度 新產品開發時間彈性組織回應不同需 組織層級數及控制求的能力 幅度反應度企業提供快速服 回覆客戶需

12、求所需務的意願與能力 時間回覆客戶查詢電話 所需時間調適度面對變革的積極 面對組織變革的心態度 裡準備執行提案的個數範例範例(人力資源部門的評估指標人力資源部門的評估指標)1 辦理時間 福利、申訴、退休與福利、申訴、退休與免職事件辦理件數免職事件辦理件數辦理時間2 處理時間 異動及編制之調整處異動極編制之調整處理件數理件數處理時間3員工資料建檔、分析員工資料建檔、分析與保管件數與保管件數4 處理時間 員工考核與獎懲處理員工考核與獎懲處理件數件數處理時間5 面談耗用 面談人數面談人數總時間面談耗用總時間6 平均雇用 各部門人員薪資總額各部門人員薪資總額人數平均雇用人數7 辦理人員 訓練所花費的金

13、額訓練所花費的金額訓練次數辦理人員訓練次數8 招募人數 投入之招募成本投入之招募成本招募人數9 平均雇用 超過同業標準的薪資超過同業標準的薪資成本人數成本平均雇用人數績效評估指標績效評估指標流程層次流程層次績效評估指標績效評估指標定義定義範例範例成本投入成本流程的投入成 原料本資金成本作業成本執行某項特定 編制傳票的成本作業活動的成 開立帳單的成本本撰寫草案的成本品質適合度流程的效果產品/服務的特性生產力流程的效率每單位投入的產 出量流程長度流程中的作業活 動數量時間速度交付的速度週期時間彈性改變的能力前置時間多功設備績效評估指標績效評估指標人員層次人員層次績效評估指標績效評估指標定義定義範例

14、範例成本薪酬薪資與獎金薪資費用獎金費用訓練發展員工的訓練課程技能領域研討會教授指導激勵鼓勵員工分紅計劃持續改善獎酬/認同計 劃品質可靠度積極表現績效表現能符合的一致性 預定時限或承諾錯誤率可信度值得信賴個人特質的程度適任性擁有必要技技能等級能與知識的熟練程度程度證書/資格時間反應性員工對提供回復問題、詢問快速服務的 的時間意願與準備程度調適性員工改變的擁有技能的數量能力個人應變準備個案數量範例範例(人力資源人員的評估指標人力資源人員的評估指標)項項評估指標評估指標次次投入投入產出產出1 辦理時間 福利、申訴、退休與福利、申訴、退休與免職事件辦理件數免職事件辦理件數辦理時間2 處理時間 異動及編

15、制之調整處異動極編制之調整處理件數理件數處理時間3員工資料建檔、分析員工資料建檔、分析與保管件數與保管件數4 處理時間 員工考核與獎懲處理員工考核與獎懲處理件數件數處理時間5 參與人事 訓練所花費的金額訓練所花費的金額訓練人數參與人事訓練人數6 平均雇用 超過同業標準的薪資超過同業標準的薪資成本人數成本平均雇用人數評估型態評估型態績效評估指標績效評估指標(二二)潛能指標潛能指標-整體構思能力整體構思能力(Conceptual skill)1.遠見、目標(Vision,objective)2.整合能力(Integration)3.事業導向(Business oriented)4.經營者導向(En

16、trepreneurial)5.實際觀(Reality)-人際關係能力人際關係能力(Human Relation)1.領導管理(Leadership)2.談判協商(Negotiation)3.個人影響(Influence)4.言辭表達(Oral expression)-作業執行能力作業執行能力(Operation skill)1.成果導向(Result oriented)2.個人能力(Personal capability)3.承擔風險(Risk Taking)4.控制(Control)-成就激勵成就激勵(Achievement motivation)1.驅動力(Drive)2.企圖心(Amb

17、ition)3.穩定性(Stability)績效評估指標績效評估指標(二二)職能指標職能指標核心職能核心職能(Core Competency)(Core Competency)指的是組織由上到下都應具備的能力和行為,例如團隊合作、顧客導向、組織承諾、成果導向、創造價值、分析性思考等,它是從企業經營策略與經營理念所導引出來的,公司應致力於提升員工在這些核心職能的能力專業職能專業職能(Functional Competency)(Functional Competency)指某一部門員工應具備的專業能力,例如採購人員與會計人員所需的專業能力是不同的,所以應該針對不同的領域來界定不同的專業職能職能的

18、運用範圍職能的運用範圍職能職能招募甄選 接班人計劃 前程規劃訓練發展 績效管理 薪資獎金績效評估指標績效評估指標(三三)職責指標職責指標目 標人人 事事 部部 人人 員員參參 與與 單單 位位FA O加強部屬的培育C TT HG P A O P Q O E工作機能行動基準A B C D E F G H控制點會 議D N D&E&R RM L M E D R Y SA.任用工作說明書、工作評價時間(1 2 月)工作評價委員會C PPP 1.工作規範與評價人員招募招募時間(7 星期)人事管理會議P 2.人員規劃與招募人才庫的維護資料更新計畫管理會議C P P P P P P 3.人員安置招募成本預

19、算 4.績效評估校園招募 時間(學校:8月)5.薪資管理薪資調查時間(5 月/12 月)績效評估 時間(7 月/12 月)流動率管理 流動率(9%)考勤管理 缺勤率(7.5%)獎懲時間(6 0%)2.發展教育訓練訓練預算(2.5 M)訓練委員會CP P P P訓練人時(8 5 H r s)C.員工關係勞資協商 完成件數(1 0 0%)人事管理會議P 1.勞工福利與社會運動儲蓄基金時間(以月為單位)計畫管理會議C P P P P P P P 2.勞工關係退休基金時間(以月為單位)3.員工安全與衛生福利計畫依年度計畫職工福利委員會C P PP員工餐廳 預算、衛生員工伙食督導會議CP一般事務依年度計

20、畫退休基金時間(準時)退休金監督委員會 C P PP勞工安全衛生健康檢查的時間(準時)安全衛生會議C PPP員工宿舍預算團體保險及時提供服務工會事務 經常性(二星期)勞資會議CPP P顧客滿意調查時間(5 月)工會會議CP人力成本控制 人事成本(-15%)加強人員的任用加強員工的穩定性績效評估指標績效評估指標(四四)工作內容指標工作內容指標 General Accounting Skills Cost Concepts and Processes Accounting Standards and Policies Fiscal Accounting ACCOUNTING Revenue Acc

21、ounting Receivables Disbursements Profit and Loss Balance Sheet Transactions Customs Rules General Financial Analysis Investment Budgeting ANALYSIS Forecasting Financial Reporting Financial Strategic Planning Financial Pricing General Treasury Knowledge Currency Banking TREASURY Customer Financing I

22、nvestment Fund Management Tax/Tax Laws Risk Management:Insurance 工作項目工作項目發生頻率發生頻率 處理時間處理時間績效考核懇談之實施績效考核懇談之實施工作職責員工事業目標企業目標工作目標設定檢討與修訂績效總評績效記錄訓練發展計畫未來目標預定期初懇談期中懇談期末懇談工作 執行工作 執行自我設定主管指導自我評鑑主管指導自我評鑑主管評鑑同意承諾同意同意承諾簽署員工主管績效輔導績效輔導 藉由一系列的行動來改進員工的績效,其使員工達成或超越目標水準績效考核用表設計流程績效考核用表設計流程職務標準職能標準能力考核表成績考核表適應性卡能力開發

23、卡對部屬指導評價、工作成績態度、工作能力填寫主管保管調動培訓獎勵調薪晉升人事檔案整理彙編填寫填寫填寫自我申報第一次考核者在尊重第一次考核的基礎上,做出部門間的調整第三次考核者與第一次考核無關,獨立進行分析、評價第二次考核者指導意見溝通回饋填寫本人保管參考資料複印自我評價考核基準具體工作內容與難易度等級水準具體工作能力與等級水準背景材料複印就異議處進行協商做出調 整分析評價提交綜合人事部門提交提交績效考核用表範例績效考核用表範例工作成績考核表工作能力考核表工作能力發展卡工作適應性卡績效考核彙總表績效考核手冊工作成績考核表工作成績考核表工作完成情況 指導與改進 考核評價 職務工作 預期目標 自我評

24、價 主管評價 需要改進 考核內容 考核要求 考核要點 一次 二次 三次 綜合 的方面有 工作 工作數量 SABCD SABCD SABCD SABCD 哪些 成績 工作質量 SABCD SABCD SABCD SABCD 如何改進 紀律性 SABCD SABCD SABCD SABCD 工作 協調性 SABCD SABCD SABCD SABCD 態度 積極性 SABCD SABCD SABCD SABCD 責任性 SABCD SABCD SABCD SABCD 工作能力考核表工作能力考核表綜合考核 具體事實 分析考核 能力發展 綜合意見 一次 二次 三次 綜合 考核 內容 考核 要素 考核要

25、點 一次 二次 三次 職外訓練 知識性 知識 SABCD SABCD SABCD S S S S 能力 技能 SABCD SABCD SABCD A A A A 判斷力 SABCD SABCD SABCD 在職訓練 B B B B 經驗性 計畫力 SABCD SABCD SABCD C C C C 能力 折衷力 SABCD SABCD SABCD D D D D 指導力 SABCD SABCD SABCD 自我發展 最終 調整 S A B C D 工作能力發展卡工作能力發展卡部門 職務 等級 年資 姓名 所擔任 難易度 自我評價 主管評價 主 管 評價的事 的工作 等級 完全勝任 勝任 不能勝

26、任 完全勝任 勝任 不能勝任 實依據 我的目標與想法 結果如何 1.2.3.1.2.3.教育訓練計劃 主管意見 能力要求 好的方面 應改進的方面 知識 技能 判斷力 計劃力 折衷力 1.職外訓練 2.在職訓練 3.自我發展 指導力 年 月 日 填表人:工作適應性卡工作適應性卡部門 職務 等級 年資 姓名 性格調查 本人 主管 本人 主管 本人 主管 本人 主管 對主管 直率 坦誠 迎合 對立 對同事 孤僻 融洽 投機 親疏 行為 對部屬 冷淡 親切 提攜 指導 特徵 表明意見時 草率 謹慎 含糊 尖銳 思維方式 理智 現實 直觀 感情 決策方式 慎重 決斷 猶豫 急躁 理性 感情 磊落 神經質

27、 善辯 無語 固執 機敏 快活 沈著 謹慎 大膽 虛榮 自尊 堅強 脆弱 性格特徵 外向 內向 隨和 刻板 興趣 良好 一般 稍差 不好 其他 嗜好 良好 一般 稍差 不好 健康 良好 一般 稍差 不好 健康狀況 病名 病假天數 其中事故病假天數 品行作風 人物評價 工作適應性卡(續)工作適應性卡(續)有關調動工作意見調查 本人 主管 本人 主管 本人 主管 是否希望調動 是 無所謂 否 調往何處 都可以 不希望去 希望去 何時調動 儘早 一年之內 短期內不考慮 調動工作的原 工作上有困難 與同事合不來 家庭原因 因與理由 想接觸別的工作 上下班不方便 健康原因 同一工作做的太久 為本人長遠發

28、展 其他 適應工作情況調查 本人 主管 本人 主管 本人 主管 本人 主管 是否適應本質工作 極適應 適應 一般 不適應 可能適應的職務工作 其他 可能適應讀部門 其他 指導與教育 本人意見 主管意見 在性格上需要矯正 在能力上需要指導教育 績效考核彙總表績效考核彙總表單位別考核 考核A+AA-B+BB-C調整評點 平均調整考 核 前考 核 後本次考核 本次考核項次 人數 人數 比率 人數 比率 人數 比率 人數 比率 人數 比率 人數 比率 人數 比率 總 數評 點 數薪資總額 薪資總額 調薪總額 調薪比率總經理室 間接企劃處間接業務處間接工程處間接客服處間接人事課間接總務課間接直接 廠間接

29、小計直接總 計間接小計績效考核手冊績效考核手冊宗旨基本認識 考核目的 考核原則 考核注意事項考核方式 評分原則 等第限制評分方式考核作業基準 考核表格 考核權限及日程附錄 考核常態分佈表 考績各要項所佔百分比一覽表 各類別人員考核頻率一覽表績效考核結果的應用績效考核結果的應用績效考核績效輔導 調整薪資 獎金發放 教育訓練生涯規劃 職務調整 職位異動 資遣解雇績效考核產生偏差的因素績效考核產生偏差的因素 考核者心理的偏差 缺乏目標語績效標準 方法或工具的使用不當 制度過於複雜執行困難 未與部屬討論並讓部屬表達意見績效評估常見的錯誤績效評估常見的錯誤暈輪效果刻板印象集中趨勢極端現象慈悲效應推理錯誤

30、近似誤差投射作用偏重非績效因素考績逐年提升之壓力不當之替代標準績效考核的成功關鍵績效考核的成功關鍵 訓練主管與員工瞭解績效制度的內容與實施的方式 運用多重管道導入績效評估的制度 擇優獎勵以突顯制度的重要性 績效制度需對組織的目標達成有所貢獻 需先小規模實施,經回饋修正後再大規模導入顧客導向七金科玉律顧客導向七金科玉律-致 人力資源管理人員 顧客服務為導向的工作任務顧客服務為導向的工作任務-顧客信任是最具價值的資產-遵守承諾是一切決策的指標高階主管的承諾高階主管的承諾-日常要有實際行動慎選人才慎選人才-重視員工特質訓練再訓練訓練再訓練 -人員自我信念培養 -人力整合與認同 衡量溝通品質標準衡量溝

31、通品質標準-顧客品質要求-形成溝通文化建立資訊系統服務建立資訊系統服務-人力資源管理資訊體系-人力資源管理績效指標追求卓越追求卓越-超越顧客期望超越顧客期望 -標竿目標(Benchmark)-持續的改善活動9、静夜四无邻,荒居旧业贫。2022-8-112022-8-11Thursday,August 11,202210、雨中黄叶树,灯下白头人。2022-8-112022-8-112022-8-118/11/2022 2:23:13 AM11、以我独沈久,愧君相见频。2022-8-112022-8-112022-8-11Aug-2211-Aug-2212、故人江海别,几度隔山川。2022-8-1

32、12022-8-112022-8-11Thursday,August 11,202213、乍见翻疑梦,相悲各问年。2022-8-112022-8-112022-8-112022-8-118/11/202214、他乡生白发,旧国见青山。2022年8月11日星期四2022-8-112022-8-112022-8-1115、比不了得就不比,得不到的就不要。2022年8月2022-8-112022-8-112022-8-118/11/202216、行动出成果,工作出财富。2022-8-112022-8-11August 11,202217、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向

33、前。2022-8-112022-8-112022-8-112022-8-119、没有失败,只有暂时停止成功!。2022-8-112022-8-11Thursday,August 11,202210、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。2022-8-112022-8-112022-8-118/11/2022 2:23:13 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2022-8-112022-8-112022-8-11Aug-2211-Aug-2212、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。2022-8-112022-8-112022-8-11Thursd

34、ay,August 11,202213、不知香积寺,数里入云峰。2022-8-112022-8-112022-8-112022-8-118/11/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月11日星期四2022-8-112022-8-112022-8-1115、楚塞三湘接,荆门九派通。2022年8月2022-8-112022-8-112022-8-118/11/202216、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2022-8-112022-8-11August 11,202217、空山新雨后,天气晚来秋。2022-8-112022-8-112022-8-112022-

35、8-119、杨柳散和风,青山澹吾虑。2022-8-112022-8-11Thursday,August 11,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2022-8-112022-8-112022-8-118/11/2022 2:23:13 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2022-8-112022-8-112022-8-11Aug-2211-Aug-2212、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。2022-8-112022-8-112022-8-11Thursday,August 11,202213、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2022-8-112022-8-1

36、12022-8-112022-8-118/11/202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月11日星期四2022-8-112022-8-112022-8-1115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月2022-8-112022-8-112022-8-118/11/202216、业余生活要有意义,不要越轨。2022-8-112022-8-11August 11,202217、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。2022-8-112022-8-112022-8-112022-8-11MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉

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