企业规章制度企业文化企业宗旨企业精神经营理念全套管理制度标准

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1、安庆市金豪房地产开发有限企业 规 章 制 度 月 日重要提醒:一种不遵守制度人是一种不可靠人!制度只能对君子有效。对于小人,任何优良制度威力都将大打折扣,或者是无效。金豪企业合格员工应使自己变成君子。 誓 言我将认真地阅读这本手册内容,努力使自己成为金豪企业合格员工,靠近君子,远离小人。 我将非常爱惜该手册,只要在金豪企业工作一天,它将都伴伴随我。 假如我因故离开了金豪企业,我会严厉地将此手册还给金豪企业 宣誓人 (签字) : 目 录一、序言 3二、文化篇 5三、制度篇 7(一)员工守则 7职工守则 8(二)管理制度 91、人事管理制度 92、工资管理制度 103、奖励制度 114、惩罚制度

2、125、考勤制度 136、休假制度 147、财务管理制度 158、财务报销制度 169、社会保险管理制度 1710、医疗费报销管理制度 1811、工伤事故处理 1913、卫生制度 2112、档案管理制度 2213、公文办理制度 2314、学习及培训制度 24(三)工作职责 251、董事长工作职责 252、总经理工作职责 263、副总经理工作职责 274、综合部经理(办公室主任)工作职责 285、工程部经理工作职责 296、销售部经理工作职责 307、会计工作职责 318、出纳工作职责 32四、尤其提醒 33前 言为深入深化企业管理,充足调动发挥企业员工积极性和发明性,切实维护企业利益和保障员工

3、合法权益,规范企业全体员工行为和职业道德。结合企业法和劳动法有关规定,建立一套健全管理制度,以促使企业从经验管理型模式向科学管理模式转变。发展是永恒主题。在运作规范化企业组织中,体现其管理模式特性是企业管理制度。建立管理制度目是为了适应环境变化,调控企业行为,保证稳健、迅速、健康运行,增进企业发展壮大。企业要建立一套健全规章制度:正如一种人要有健全四肢及协调性,各司其职,按章办事。一种企业更是如此,管理制度与否健全这尤其重要,制度是企业发展之主线,一种企业假如没有健全制度其发展空间是非常狭隘,更重要是企业形象却是在一系列看似繁杂制度中体现出来。因此建立一套健全并行之有效企业管理制度是企业发展法

4、宝。创新是灵魂、是动力、是源泉。二十一世纪是创新制胜世纪,成功企业背后必然有一套规范性与创新性企业管理制度在实行。企业秉承“以人为本”理念,鼓励一切创新原因充足涌流。我们遵从国际通用“G”原则,遵从市场行为准则,遵从政策法规规定,符合现代企业制度下企业经营管理需要,致力于增进企业可持续发展,涵盖企业组织和运行、企业文化,提供产品以及营销管理全过程,努力实现企业内部创业、资源分派,资源吸引有效重组和整合,最大程度挖掘企业潜力,发挥企业效能。要确立企业品牌意识:首先要推崇企业文化建设,我们倡导社会诚实守信,我们坚持用时代发展规定审阅自己,以改革精神加强和完善自己。在市场竞争日益剧烈今天,企业要想永

5、立潮头就要以品牌占领市场。品牌是一种企业重要无形资产,也是企业持续发展动力之一。品牌是企业通过对自身产品、质量、特色、管理、服务、技术、经营理念、企业文化等信息进行全面宣传所形成一种企业公众形象,这就规定我们作为一种金豪人言行举止要一直有一种衡量尺度,由于你一举一动所代表已不只是你个人,同步你所代表是金豪形象。要使“金豪”这个品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不仅仅是喊几句口号、做做样子,而是规定每一种员工把这种精神贯彻到实际行动中。企业要确立企业发展信念:凝聚力是企业得以持续发展长期动力,作为一种金豪员工要时刻充斥自信,对金豪未来充斥必胜信心,真正做到以企业发展壮大为己任。企业发展是双方面,

6、到达员工个人事业追求与企业总体目真正融合,使企业整体得到可持续发展。发明员工与企业共同发展平台,到达企业整体和员工个体全面发展。企业要确立企业文化定位:企业文化意义在于它是为了保证企业生存和发展,使企业组织具有不停改善能力,从而提高企业组织竞争力。从另首先来讲企业竞争力来自于对企业自身文化不懈坚持。而一种企业文化重要体目前:有以人为本经营理念;树立以市场为导向经营方略;加强员工自身素质锻炼;建立完善企业规章制度。企业要树立一种企业精神:企业精神是企业内在动力,我们应强调人本意识:树立人价值高于物价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于利润价值;文化意识:力争创新,提高端;未来意识:走可持续发展

7、道路,有使命感责任感,不停创新、超越自我;诚信意识:要牢固树立诚信为本经营理念,把开发项目当作是企业形象化身。把企业做大做强是最终目。不是片面追求丰厚收入,而是大家均有一种友好生活状态和工作环境,能实现自己理想和价值,追求大众对金豪认知、社会对我们肯定。愿我们员工融入金豪企业发展壮大,愿金豪企业融入创立友好社会似锦前途! 文 化 篇企业宗旨:为顾客发明价值 为企业发明利益 为员工发明财富 为社会发明繁华企业作为市场经济主体,要对处理社会、股东、顾客、员工互相关系,不可失之偏颇,四者相辅相成,缺一不可。金豪要做事,就是让顾客、员工、股东、社会“四满意”。同步,以此作为金豪公开承诺,以体现出金豪存

8、在社会价值。企业精神:艰苦奋斗 开拓创新诚实做人 踏实做事 艰苦奋斗,是一种美德,没有创业、工作艰苦和永不停息奋斗精神,则不能成就今天辉煌,更不能体会成功来之不易。金豪将以实际行动鼓励和呵护员工开拓创新精神,创新精神是企业能与时俱进动力和发展源泉。对一种人来说,要做到诚实人,说诚实话、办诚实事。对一种企业来讲,人人都要讲真话、干实事,只有这样才能认识自己、认识他人、认识社会,只有知己知彼,才会明白自己缺陷和短处,也才会虚心学习他人长处和长处。讲真话难,干实事更难,知难而进,既是我们老式,更是我们要不停延续、永久保持精神。 经营理念:规范管理 遵守诚信 追求卓越 务实创新 实行规范管理制度,是一

9、种企业做大做强所应具有先决条件。管理出人才,管理出效益。没有规范管理,要把企业做大做强则是一纸空谈。诚信为企业立足之本,是我们做每一件事所必须遵照最主线、最重要行为准则底线。是每一种金豪人所必备美德,是企业对外一种形象。同步也是企业立足之本、生存之道。“卓越”是一种永不妥协 、一种超越自我精神,只有不停走在时代前列,企业才能有永远生命力。从实际出发创立对社会、企业、员工有益价值,是我们办企业主线,因此一切行为都必需围绕“务实”二字,不能夸夸其谈;要讲求实效,又必须以“创新”为手段,在组织、制度、决策、管理等各方面创新,形成创新机制,才能使企业获得发展与壮大。企业目:树金豪形象 创金豪品牌我们追

10、求目,更多应着眼于锤炼企业关键竞争能力、培育企业发明价值能力,扩大企业影响力。不是单纯以利润最大化为目。而现代企业竞争关键即为抢占市场,因而金豪诚信形象树立和创立金豪品牌,则至关重要。不是在任何一种年代都能发明现代企业,而在中国经济欣欣向荣和金豪事业蓬勃发展今天,完全可以发明,机不可失。企业哲学:财空人聚 财聚人散 取之有道 用之同乐从企业角度理解,财空人聚,此处“财”是指一切可用资源,包括利润,“聚”指对资源进行合理配置,整合开发;财聚则人散,此处“财”是指已开发整合资源或已形成价值,“散”指将赚取利润、资源投入到再发展中去。 从员工角度理解,员工得到了应得酬劳,就会聚在金豪事业周围、献计献

11、力;假如员工价值实现不合理,员工就会离心离德,离开企业 。而员工要获得应有酬劳,实现自身价值,靠是诚实劳动。 无论是企业还是员工,在“财”聚散上均要体现“有道”,企业讲“得道多助,失道寡助”,而“用之同乐”则是共同目。企业道德:外树诚信形象 内育职业忠诚每一位员工,都应当做到“企业内优秀金豪员工,企业外文明社会公民”,在作为“自然人”、“企业人”和“社会人”等方面形成有独特行为内涵“金豪人”形象。作为“自然人”时,生活方式讲文明、有修养;有知识,爱学习;身心健康,艰苦奋斗等。作为“企业人”时于主人活、尽主人现;遵纪遵法有现代企业员工风采,时时到处体现出一种高素质、高风尚、高品质等。作为“社会人

12、”时要维护企业形象,宣传企业形象;对企业不利事不参与;对企业不利话不说;体现出对企业高度自信和作为金豪人荣誉感;运用多种机会搜集对企业发展有利信息资料,竭力促成有关方面与企业合作;遵遵法律法规,维护社会公德等。 不管在企业内还是在企业外,“诚信形象”需时刻保持。诚实是做人之本,守信是立事之根。诚实守信,对自己,是一种心灵开放,是对自己人格尊重;对他人,是一种交往道德,是一种气魄和自信;对企业发展,则是一种精神,是无形资产,更是管理价值有效提高。打造“诚信形象”是长期工程,需从我做起,从身边小事做起。 职业忠诚,是指对自己所从事职业、事业、岗位忠诚。同步把自己所设计人生目与企业目融于一体,这是最

13、佳效忠企业。企业作风:不赶时髦 不搞形式 走自己路 圆自己梦赶时髦,搞形式,讲假话,最终都不也许到达我们目。要去伪存真,认准目,自己路自己走,自己梦自己圆。思绪决定出路 作为决定地位一切都是人为 时间检查行为怨天尤人没有出路,消极消极走向死路,世上没有救世主,只有通过发展自己提高自己,才能自己救自己。对一种人,对一种事业来说,都是这样。生活中,你怎样看待他人,他人就着看待你,工作中你流了多少汗水,就一定会得到多少回报。一种人有多大作为就决定着有什么样地位,一家企业给社会做出多大奉献,也同样有着什么样地位,这所有一切都靠人为。而行为对和错得依时间来检查,反过来,也就由于如此,我们所考虑事情、所做

14、出决定及将付诸于行动前都要想得长远些,愈加负责任些,要经得起时间考验。天上不会掉馅饼 地上没有免费午餐历来没有救世主 一切都靠自己发明播种才有收获,付出才有回报,只有不停发明才能更好生存和发展,世上本来就没有救世主,一切得靠自己发明,一种人是这样,一家企业乃至整个社会同样如此。做人:忍一时风平浪静 退半步海阔天空做事:深入海阔天空 退半步前功尽弃我们事业不进则退,只有前进,别无选择。干好事业只要我们认定目,百折不挠,充斥信心,齐心合力,尽心竭力,坚忍不拔勇于学习和改善,努力、努力、再努力,向前一步,就是海阔天空。不过,假如我们有半点投机想法和怠慢体现,存在一点侥幸心理,我们就会前功尽弃。最终是

15、死路一条。金豪规划: 1、目:通过市场、管理、资源创新整合,构建顾客忠诚金豪制造品牌与市场网络体系,实现利润回报、顾客忠诚、管理潜能、创新学习同步提高。2、方针:管理信息化,服务网络化,发展品牌化,合作全球化,资本市场化。管理信息化是指从以派员直接参与所属企业管理过程运作、事中及事后风险监控与消除,向以健全管理信息搜索与分析制度、以信息整合业务流程、事先掌控预警经营管理风险与协助所属企业提高 管理水平。服务网络化,是指从以技术、生产、个人营销为关键市场体系,转化成为以终端服务、迅速响应、品牌忠诚为关键市场网络,为集团有关业务拓展提供市场进入通道。发展品牌化,是指充足重视技术开发产品质量、配送便

16、捷、终端服务、积极运用集团已经有资源,使更多地转化为集团品牌优势,以提高集团产品最终顾客忠诚度。合作全球化,是指在处理与产业链上下游及同行关系时,需重视互相之间优势互补、市场共创、利益分享运作机制建立,通过有选择地建立战略伙伴关系,增强企业技术、生产、市场优势。资本市场化,是指要发明一种规范投资环境,加紧国际资本与民众资本进入,使金豪向资本实现国际化、股份化并最终走向证券化,全面与国际接轨。3、措施:“三个一切”,即联合一切可以联合力量,运用一切可以运用资源,调动一切可以调动积极原因。实行“三个一切”需要以“三个必须”为前提,即要想联合,必须拥有;要想运用必须付出;要想调动,必须善待。详细以“

17、三个围绕”保证“三个一切”。即围绕发展企业生产力,联合一切可以联合力量,打牢企业发展实力基础 ;围绕提高员工素质,调动其积极原因,打牢企业发展智力基础;围绕为社会做奉献,运用一切可以运用资源,打牢企业发展资源基础。只有更广泛地联合社会力量,更有效地运用全球资源,更充足地调动积极原因,让一切 发明财富源泉充足涌流,没有办不成事,没有办不好企业。制 度 篇 员 工 守 则1、遵纪遵法 遵章守制2、爱企如家 爱岗敬业3、诚实做人 踏实做事4、服从领导 服从分工5、尽职尽责 尽心竭力6、廉洁奉公 勤俭节省7、诚实守信 严守秘密8、互相尊重 互敬互爱9、文明礼貌 讲究卫生10、待客如宾 服务为本 十 不

18、 准 1、不准蒙骗说谎 6、不准油腔滑调 2、不准拉帮结派 7、不准赌博酗酒 3、不准打骂盗窃 8、不准损害公物 4、不准随地吐痰 9、不准游嬉好闲 5、不准欺上瞒下 10、不准自认为是职 工 守 则1、遵纪遵法,坚决服从有关上级管理,杜绝与上级顶撞。2、严禁对企业职工品头论足。严禁对企业制度及企业处理问题措施和其他一切与企业有关事宜进行议论。如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反应或规定企业召开专门会议倾听你陈说,以便企业做出判断。3、不得谈论其他职工工作体现及自己对该职工见解,更不得探听其他职工酬劳及隐私。4、职工之间关系要简朴化,不得勾心斗角,互不买帐。如有此状况发生,只要影响到企业

19、利益,将受到严厉处理。5、工作时间要衣冠整洁,不得打闹、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影响他人工作。6、不得故意怠慢工作或工作不努力。7、必须做到笔记本不离身,对客户疑问、上级安排任务及同事拜托事情都应做记录,并尽快贯彻或一一答复(回话)。自己解答或处理不了问题应立即解释清晰并向有关人员汇报,任何事情都必须有个回话。杜绝石沉大海、有始无终。8、对企业要忠实,不谎报状况,不散布流言蜚语及报喜不报忧。9、不得向企业提供假文献(假文献包括:假证书、假体检汇报、假证明信等一切文献及其复印件或涂改正文献)这在现代社会里是极不道德与违法行为。10、讲文明,懂礼貌,不说脏话、粗话;真诚待人,不恭维成性,不

20、溜须拍马成习。11、一种好企业对某些人来说如鱼得水,对此外某些人来说则如喝毒药。金豪任何一位职工均有权利做出如下两种选择:职工假如有辞职想法,请尽快办理辞职手续,企业可以考虑予以一定补助;可以请1至3年长假出去闯荡,企业为其保留公职及工龄。如未做出以上选择职工,若私自议论同事或企业事务,一经发现立即解雇。12、不得对外吹嘘、炫耀金豪企业及有关事情。树金豪形象,为金豪增光。人 事 管 理 制 度1、企业用工实行劳动协议制,岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、总经理助理、部门经理由总经理聘任。部门副经理、员工经部门经理提名由总经理聘任。2、新聘员工实行先试用后录取原则,试用期为三个月,试

21、用期满经考察合格者可正式录取,双方根据中华人民共和国劳动法和国家有关法律、法规、规章及企业依法制定各项规章制度,在平等自愿,协商一致基础上签订劳动协议书,同步签订岗位聘任书。3、在劳动协议期内,双方在平等自愿,协商一致基础上,可以对协议进行变更、解除和终止,劳动协议书有关条款将对以上情形予以明确。4、在聘任期内,根据员工品德、能力、胜任聘任约定岗位工作程度、业绩、遵守企业规章制度等情形,企业根据国家法律法规、企业制定规章制度,有权解雇、换岗直至解除劳动协议。对导致经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任,构成犯罪移交司法机关处理。5、劳动协议期和聘任期满,企业对能遵守规章制度、工作业绩明显者优先

22、录取和聘任。6、员工养老保险等福利待遇按职工福利及报销制度执行。工 资 管 理 制 度为明确企业员工工资待遇,规范企业对员工工资发放原则,充足调动企业员工工作积极性和发明性,特签订本制度:企业员工工资实行基本工资、职务工资、职称工资、加班工资、工龄工资、考勤工资等相结合工资制度。一、员工工资每月16日准时发放,遇节假日顺延。二、基本工资原则为:董 事 长:1600元/月 总 经 理:1200元/月副总经理:1000元/月 部门经理:600元/月部门副总经理:500元/月 一般员工:400元/月三、职务工资:董事长:800元/月 总经理:600元/月副总经理:400元/月 部门经理:200元/月

23、部门副总经理:100元/月 四、职称工资原则:高级职称(包括大学本科):200元/月中级职称(包括大专学历):100元/月初级职称(包括中专学历):50元/月五、加班工资原则:按平时企业发放员工工资两倍计算六、工龄工资原则:按在企业实际工作年限计算工龄,第一年每月50元,后来按此幅度逐年递增,按月发放。七、考勤工资原则:月全勤奖每月50元,整年满勤奖600元。(每月出勤28天为满勤;请假三天内工资据实发放,超过三天以上部分全额扣除)。八、补助:过节费原则(50200元),此外夏天降温费及冬天烤火费由企业定额定期发放。对工作做出特殊成绩或有突出奉献者,年终企业予以重奖。九、其他奖惩按企业有关制度

24、执行业绩工资另定。奖 励 制 度1、工作中改革、创新被采纳并给企业带来效益,奖励100500元;2、发现重大问题并及时处理,为企业减少不必要损失,奖励100500元;3、工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了企业利益,而不计较个人得失,奖励200元;4、发既有损企业形象和利益行为,5、一年中,持续5次获奖励,年终再次予以5次奖励总和。惩 罚 制 度1、对企业不忠实,谎报状况及散布流言蜚语,开除。2、对企业及企业职工(包括管理者)缺陷及错误不能正面提出而私下进行议论,解雇,情节严重者开除;3、私做交易而寻求非法收入,开除。4、由于对企业职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠

25、道申诉,或由于其他任何原因,而私自对其他职工及人员扬言“不想干了”等类似语言,解雇。5、对客户疑问不解释、不解答、不贯彻,罚款20200元/次;对上级布置任务,同事拜托事无回话,罚款20100元/次。6、故意怠慢工作或工作不努力,解雇;未能完全履行自己职责、发现企业财物受损、丢失而不管不问,解雇。 7、应急状况离开,未交接好自己手头工作而又没向企业汇报,罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在自己安排天数内,不能准期回企业又未补办手续,视同私自离岗。上班时私自离岗,罚款20元200元/次。8、工作时谈论与企业无关话题、说风凉话及冷言冷语,罚款20元50元。9、管理人员如采用对手段指出自

26、己缺陷、错误及对自己提出批评职工采用不理智态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元200元/次,并罢职同步解雇,情节严重者开除。10、在汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行11、上班时,工作有工作样子,走路有走路姿势。对丢三落四工作措施和吊儿郎当走路姿势,企业将提出严重警告,五次不更改,解雇。12、员工在工作时无意中犯了错误而能积极向主管人员承认,象征性地惩罚1元钱;对企图隐瞒错误要从重惩罚。考 勤 制 度1、企业员工必须严格遵守作息时间,准时上下班,不得迟到、早退和旷工。2、企业执行国家有关工作时间规定,原则上每周正常工作时间不超过42小时,每日正常工作不超过8小时。平时工作如有加班在2小时内

27、不支付加班工资。3、上下班认真填写考勤记录,实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由办公室负责记录,并于月初将上月考勤状况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖根据。6、迟到、早退超过五分钟则一次扣款2元,超过10分钟则一次扣款4元,超过三十分钟扣半天工资,超过一种小时视为旷工一天,一种月合计迟抵达三次视为旷工一天,旷工一天每次扣50元,每月旷工三天当自动离职。7、企业实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班28天为满勤,月满勤奖为50元/月,持续12个月满勤为年满勤,奖为600元/年,经考核到达满勤原则员工满勤奖年终企业一次发放。8、上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去

28、地点、时间、所需办事宜,如有不相符而影响工作按旷工处理,上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事。休 请 假 制 度1、企业建立调休、请假制度。部门经理以上人员休假、请假半天、员工两天以上(含两天)应提前半天向总经理汇报,履行手续经同意后方可离岗;部门副经理、一般员工休假、请假两天由部门经理视工作状况予以审批;所有休假、请假均由办公室进行登记。未请假离岗视为旷工。2、每月工作平均天数为21.17天,加班计发工资、请假扣发工资以此原则计算。婚、丧假按国家有关规定办理;女员工产假为30天,哺乳期内,上下班时间每天缩短2小时。财 务 管 理 制 度1、企业财务收支严格执行“收支两条线”,不得坐

29、支现金。当日发生经营收入当日必须存入银行。2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由会计统一管理、登记,不得缺号、跳号使用,领用、收回作废(联数齐全)存根收回由会计设置专题登记簿登记。3、企业费用开支原则严格执行财政部门、地方政府、董事会或经理办公室所规定原则,不得超标,尽量减小财务支出。4、财务印鉴必须分离保管,财务收支日清月结,财务手续合规齐全。财 务 报 销 制 度1、费用报销严格执行先审核后报销制度。一切费用报销应先由会计按规定原则审核、经总经理审批后方可报销。2、企业财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批有效票据。3、费用经办人员应在

30、费用发生后三天内及时报偿。费用报销原则上实行两手制,一人经办,一人证明。4、因工作需要出差车船费据实报销。5、住宿费、伙食费省内每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由会议统一安排食宿费据实报销。6、董事长、总经理手机费据实报销;副总经理、总经理助理、总工、总监手机费每月180元内据实报销;部门经理、司机手机费每月100元内据实报销。社 会 保 险 管 理 制 度1、为体现企业对员工关爱,激发员工工作热情,使员工老有所养,对符合条件职工一律申报参与社会养老保险。2、员工社会养老保险工资原则以400元为起点。缴纳养老保险费按国家规定执行。3、员工自愿离开企业时,在企业工作期间由企业

31、承担交纳养老保险费员工规定带走按如下原则承担:(1)在企业工作未满5年所有由个人承担。(2)在企业工作满5年而未满本人可享二分之一。(3)在企业工作满10 年以上本人可享有所有。4、聘任离退休、退养及下岗人员企业不为其购置养老保险。如下岗人员原单位不再为其交纳养老保险金,由其本人将单位已交纳转到企业,由企业按此制度从即日起为其申报交纳社会养老保险。医 疗 报 销 管 理 制 度1、企业聘任员工医疗费已包括在岗位月薪酬中。2、员工在协议期间内患重病或因工负伤需住院,须持县级以上(含县级)医院住院证明按如下原则报销住院医疗费:(1)、持续工龄满3年整报销50%,每增长1年,报销比例递增5%,最高不

32、超过90%。(2)、一名员工所报销住院医药费一次最高不得超过1万元,合计不得超过6万元。3、员工在协议期内因工死亡、女工孕期、产期、哺乳期所发生医疗费等各项待遇,按国家、地方和企业有关规定执行。4、住院期间按工资额80%发放工资,不享有补助及有关费用。5、所报医疗费原则按“职工医疗保险”所规定医疗、用药范围,由办公室同财务部负责审核,报总经理同意。6.受聘任退休、退养员工由原单位负责,不享有以上待遇。7、如企业参与医保,将按县参保规定执行。工 伤 事 故 处 理 制 度 为了提高我司所有员工安全意识,严格执行施工中操作规程,保证全体员工身体健康,划清工伤界线,特作如下规定:一、工伤界定1、为了

33、企业利益,勇于同坏人坏事作斗争,在保护企业财产过程中与坏人斗争并被坏人打伤,应为工伤事故。2、上班时间在工作区域内因由于领导指挥不妥或因机械发生意想不到故障而致使工人或操作人受伤(操作人员必须是按操作规程使用机械),应为工伤事故。3、因公外出办事所发生一切意外事故,应为工伤事故。4、驾驶员因公在外开车,因对方违反交通规则而导致事故致伤,应为工伤事故。5、因履行职责而遭他人报复致残、致死,应为工伤事故。二、非工伤界定1、严禁酒后上班。因酒后上班所发生任何伤亡事故,不仅不能作为工伤事故处理,并且还要对当班领导予以一定惩罚。2、施工所用机械应由专业人员操作。如非专业人员操作机械而发生事故不属于工伤事

34、故。3、不服从领导安排,不按企业有关安全规定办事而发生事故,属于蓄意违章,不属于工伤事故。4、不管什么时间(尤其是上班时间)做私事所发生事故,不属于工伤事故。5、不管是什么时间在任何地点,因打架斗殴导致伤亡事故,不属于工伤事故。 6、对企业隐瞒病情,后因暴病伤亡,不属于工伤事故。 7、驾驶员酒后开车,属于故意违章行为。如发生任何事故都应由本人负责,企业不报销任何费用,更不作为工伤处理。 8、在工作中蓄意违章并因有自杀动机而导致任何事故,不属于工伤事故。 9、企业发给职工安全防护品在施工时应穿戴好,因不穿戴安全防护品所导致事故不属于工伤事故。三、工伤事故赔偿 1、不管发生任何事故,首先应本着救死

35、扶伤人道主义精神,将受伤人员立即送往医院医治,然后再根据事故原因,确定事故性质。 2、工伤事故者在治疗期间医疗费用所有由企业报销,并发给全额工资,但应出具县级以上(含县级)医院或企业指定医院开出发票和病历。 3、工伤需要住院治疗、生活不能自理、需要他人(非企业职工)看护,其看护人员工资由企业发给,工资数额参照当地小工工资。 4、因工伤不能上班需要休息者,应出具县级以上(含县级)或企业指定医院开出证明。企业根据医院证明发给受伤者工资。(六个月以内100%,六个月以上每天18元人民币) 5、因工伤致残而丧失劳动能力,应出具县级以上或企业指定医院开出证明。企业根据医院证明,一次性发给受工伤者生活费及

36、补助费。数额由企业按受伤者在企业工作年限及本人家庭状况而定。6、因工伤而死亡,企业根据死亡者年龄及家庭状况一次性付给人民币壹万至伍万元整。7、非工伤死亡,企业根据死亡者年龄,发给相称于本人一年中月平均工资数额抚恤金,另加丧葬费500元人民币。 卫 生 制 度为规范员工平常行为,营造一种舒适、健康友好办公环境,维护企业对外整体形象,特制定本制度。1、每天上班后应将办公室打扫洁净并整顿好各自办公桌上文献及材料;2、每周末对企业整体环境进行一次集体大扫除,3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,更不得随地吐痰。4、应保持办公桌上文献、办公用品等摆放有序,不得乱扔乱放,杂乱无章。5、保持洗手间卫生,用后

37、必须认真冲洗,否则会是对他人不尊重,从而影响工作。6、报刊杂志阅读后应及时放回报刊架,按序摆放。不得随意堆放更不得到处乱扔。7、应保持楼梯、走廊等公共区域卫生,8、作为金豪企业员工应注意个人卫生。否则会给他人带来不好情绪。进而影响工作档 案 管 理 制 度1、为加强对文献统一管理,防止文献丢失,企业办公室设置文献收文登记簿、签发意见簿,逐日逐项登记清晰。2、收到文献应及时交总经理或部门分管经理阅示,对不按制度办事所导致损失,按本规章制度奖惩制度执行。3、要建立健全档案管理体系,档案分类应科学合理,各归档资料应搜集齐全,装订成册,鉴定精确。4、对档案要实行科学管理以保证档案资料保管安全。公 文

38、办 理 制 度为深入规范公文办理程序,提高办文效率和质量,按照“明确分工、各负其责、加强协作、统一管理”原则,对企业收发文进行规范管理。一、收文办理:1、但凡收文,一律由办公室登记,并根据文献内容,由办公室签批拟办意见,分别呈送各级领导阅示及有关科室办理,急件及时送办。 2、承接科室应按文献时限规定抓紧办理不得延误、推诿,对不属于本科室职权范围或不合适本科室办理,应当迅速退回办公室并阐明理由;总经理签批由详细科室或个人负责办理,则必须按吝惜经理规定办结。 3、对已办结公文,各科室均应及时送交办公室归档。密级公文办完后立即送交,业务指导性公文需留用,可采用复印件措施备用。 4、签收登记后批办文献

39、,由办公室负责催办。领导指示限期办理文献,重点催办并及时反馈办理成果。5、未按办文程序直接送总经理公文有关科室在接到总经理交办公文时应到办公室进行补办登记、签罢手续。 二、发文办理: 1、根据本规章制度确定科室职责,各科室在职责范围内需要对外发文,由各科室确定文稿,经总经理指示后发文。 2、公文送总经理签发前,应交副总经理及办公室审核。在不变化原意状况下,核稿人可对文稿进行删节和文字加工,需对文稿进行较大修改时应提出意见由经办人(主办科室)修改。 3、对外发文一律由办公室发文字号,确定文种、发放范围、打印份数及时间规定。学 习 及 培 训 制 度1、为提高企业员工技能素质和适应本企业发展需要,

40、对业务骨干进行合适岗位培训和学习,但被培训人员要和企业签订有关培训协议,对国家部门发给岗位资格证书由企业统一立案管理。2、企业鼓励员工积极参与有关业务学习,以提高自身业务水平和工作能力。通过学习获得对应资格、职称后,企业将按级别予以一定奖励。董 事 长 工 作 职 责1、根据企业章程、企业法等有关法律、法规规定制定企业有关管理制度和措施,以便规范企业行为。 2、召集和组织召开董事会会议,聘任、解雇总经理,直至解除劳动协议。对认为不能胜任本岗位工作其他员工提议总经理解雇,换岗直至解除劳动协议。 3、召集和组织召开董事会会议,审议和同意总经理提交工作计划、工作总结,制定对总经理奖惩制度。 4、召集

41、和组织召开董事会会议,决定企业投资、增资、减资等重大事项;审议和同意总经理提交重大经营决策、方案。研究和决定总经理提出其他重大问题。 5、对企业经营活动、内部管理及执行董事长决策贯彻和执行状况进行监督、检查。 6、对危害企业形象、利益,失职、营私舞弊等行为及时进行处理,对导致重大损失进行责任认定,本着谁出问题、谁负责、谁赔偿原则,进行处理和惩罚。 7、对企业平常经营活动、管理措施提供参照意见。 8、对企业资金、财产进行有效管理,保证企业财产安全。9、签订对外上报、印发多种重要报表、文献、资料。总 经 理 工 作 职 责1、执行董事会各项决策,组织和领导开展经营活动,自主经营,对重大经营活动需报

42、董事会同意后方可实行,否则,导致损失自负。2、根据企业章程,负责企业员工录取,劳动协议签订、解除,岗位聘任换岗及解雇,制定岗位责任制。3、根据董事会决策制定和完善管理制度措施、业务操作规程,建立、健全企业统一、高效组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益最大化。4、及时理解和研究市场,制定企业经营发展规划,业务计划。5、根据“顾客永远最优先”经营理念,率先垂范并督促经营人员增长服务意识,加强市场营销,拓展业务市场,提高服务水平,以亲切服务、科学设计、可靠质量、合理价格吸引客户,树立良好企业形象。 6、对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害企业利益和形象行为要及时按有

43、关制度进行处理,对导致重大损失应向董事会汇报,协助董事会进行处理。 7、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议,加强决策民主化,增强经营过程透明度。 9、审查同意年度计划内经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全企业财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证既有资金保值和增值。10、每年初年初制定年度工作计划,并报董事会同意后实行。年终进行年度总结,对企业经营成果向董事会汇报。 副 总 经 理 工 作 职 责1、副总经理在企业总经理安排下工作,详细负责企业分派有关业务工作协助总经理平常工作。 2、认真执行分管业务,办理企业总经理交办事情,并且及时回报事情办理成果和执

44、行状况。 3、严格执行企业规章制度,对分管业务范围内工作人员进行管理,督促工作人员办理事务,对自己不能处理或不能及时处理事项及时向总经理汇报。4、定期或不定期向总经理汇报业务工作。5、参与企业重大投资决策,拟订企业有关计划、制度等。综合部经理(办公室主任)工作职责1、在总经理统一领导下工作,负责协助处理企业平常事务。2、负责处理企业文献收发以及档案整顿工作。3、组织重要会议并负责会议汇报和综合性文稿起草工作。4、负责企业值班、公文处理、来客接待及车辆派遣等平常工作。5、定期向总经理汇报工作总结。6、协调沟通企业各部门业务衔接7、协助做好企业规章制度修订,及时做好制度执行状况检查工作。工 程 部

45、 经 理 工 作 职 责1、对贯彻执行国家有关技术工作方面政策,负责贯彻董事长、总经理有关工程指示以及有关决策。 2、负责部内重要问题决策,沟通企业领导与部内工作关系保持统一。 3、负责部内人员分工,明确任务,下达工作安排。 4、起草有关工程方面协议、协议、汇报、请示,杜绝出现差错、失误,导致企业经济损失。5、负责工程技术文献及有关资料完整精确,以免归档不及时导致工作被动。并对有关技术文献资料保管妥善,防止外传、丢失、泄密,给企业带来不必要损失。6、搜集、整顿、掌握、贯彻国家及市有关房地产方针政策,研究各方信息,提供数据,当好领导参谋。7、及时对工程进行预、决算。销 售 部 经 理 工 作 职

46、 责1、主持销售部平常工作,沟通上下级及售楼部与其他部门关系。2、坚持“顾客至上、科学管理”宗旨,树立良好企业形象,发明良好销售环境,充足调动各员工积极性,并保持团结协作、优质高效工作气氛。3、根据总经理发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请企业总经理审核。4、代理企业法人签订售房协议,并审核其他售楼员签订协议有效性。5、负责监督贯彻售楼款回收工作。6、做好售后服务工作,反馈楼盘信息,并努力同新老客户保持良好关系,建立客户档案,以便于工作从老客户处寻找新客户。7、负责组织售楼人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不停提高业务水平。 会 计 工 作 职 责 1、根据会计法、企业财务通则、企

47、业会计准则、会计制度和企业章程规定,设置会计科目和会计账簿,记录经济业务活动。遵照会计核算一般原则,对企业一切经营活动进行会计核算和会计监督。2、严格执行财务制度和企业有关制度,负责对企业会计凭证、账簿、报表及其他会计资料进行审核,包括经济业务入账前审核和入账后复核。重点审核原始会计凭证合法性、真实性和手续完整性。3、参与制定企业发展计划、业务计划,考核、分析、预算财务计划执行状况。向董事会通报业务经营状况,财务制度执行状况。4、加强财务核算,对企业经营状况、资金运转状况进行全方位监督和管理,保证企业财产安全和完整。5、保证财务核算时效性,督促工作人员及时结账、报账,收回贷款,及时进行会计核算

48、,编制会计报表,按章纳税,及时惊醒财务分析,保证会计核算合法性、真实性、对性。6、按照档案法、会计档案管理规定、企业档案管理制度等对财务资料及时整顿、归档,保证会计档案合规性和完整性。出 纳 员 工 作 职 责 1、负责货币资金及时收付及结算,保证货币资金安全,不得流失。2、审核原始凭证合法性,对于不合法、不合规原始凭证、票据有权拒绝付款,对于不符合手续原始凭证,规定经手人补办手续后再付款。3、及时登记银行和现金日志账,做到账账相符,日清月结。4、营业款必须当日缴存银行,做到资金安全,做到收、支两条线,不得坐支现金。尤其提醒:人有两件宝,双手和大脑。双手能做工,大脑会思索。做工又思索,才会有发

49、明。要将复杂问题简朴化,一旦变成简朴问题,就要打起十二万分精神认真地加以处理。牢记:复杂认真 简朴草率金豪企业倡导价值观是:诚实、勤快、有爱心、忌走捷径。牢记懒惰是万恶之源。温馨提醒:我钦佩是那些不管老板与否在办公室都会努力工作人,我们也应当同情那些努力去经营一种大企业人,他们不会由于下班铃声而放下工作。他们由于努力去使那些漠不关怀、偷懒被动、没有良心员工不太离谱而日增白发。假如没有这份努力心血,那些员工将挨饿和无家可归。 那些不能胜任,没有才能人都被摒弃在就业大门之外,只有最能干人才会被留下来。为了自己利益,使得每个老板只留下那些最佳职工 把企业当家人。 假如你为一种人工作,以上帝名义:为他

50、干。 假如他付你薪水,让你得到温饱,你应当为他工作,夸奖他,感谢他,并支持他立场,和他所代表机构形成统一战线。劳动是成功和幸福之本:1、人们要享有真正人生,享有真正生活,就必须从事这样或那样劳动。只有在劳动中,人们才能找到无尽快乐,才能发明美好生活。2、懒惰、好逸恶劳乃万恶之源;3、懒惰是一种毒药它既毒害人们肉体,也毒害人们心灵。4、懒惰对身体带来损耗要远远不小于劳动对身体磨损作用。5、一种聪颖然而十分懒惰人自身就是一种灾祸,这种人必然成为邪恶走卒。6、让我看看你能干什么。我就能懂得你是一种什么样人7、战胜无聊苦闷最佳措施就是勤奋地工作、满怀信心地劳动。8、没有工作比过度劳累更坏,一种人一旦没

51、有工作,他心就会自己折磨自己。良好企业八大属性:1、崇尚行动“去干、去弄,去试,这是我们爱用格言。”2、贴近顾客“优秀企业实际上它们顾客靠得很紧。也就是,其他企业只停留于空谈,而优秀企业说到做到”那些所谓管理者忙着撰写计划书和制定制度,而优秀企业却老诚实实给每一位顾客提供个人化优质服务。3、自主创新优秀企业鼓励和呵护员工个人主义精神和创新行动。4、以人助产人是企业最大资源和财富。5、价值驱动价值观构成企业文化关键。6、不离本行脱离本行多元化和吞并多半得不偿失;谨慎从事,以自身优势拓展市场企业更易成功。7、精兵简政机构臃肿企业往往人浮于事,机制僵化,官僚主义盛行,不易生存。8、宽严共济松和紧,宽和严,大小,少多。怎样调适和把握软和硬?这正是管理幽门和玄关。 质量是道德,质量是修养,质量也是对客户尊重! 总之,说到不如做到,要做就做最佳!

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