装饰企业个人工作总结装饰企业月度工作总结模板

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1、装饰企业个人工作总结装饰企业月度工作总结模板 进入xxxx企业已经有2个月的时间，回首往事，有过担心，几多的欢乐。我和我的团体拼搏过，努力过，在东阁企业我经历了从以前的一个玩世不恭到企业总监转变，感谢企业对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作计划总结以下，以期能有指导后来工作推进之意义。一、总结过去这一月来工作中的不足，现剖析以下，以自勉：1、 个人工作方面：(1) 在2021年5月底我被任命为企业总监，在个人工作方面因为事务性工作和和部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，造成回传信息失真。(2)

2、另外一个表现就是在部分详细的个人业务养成方面，对新接待用户的回访深度剖析和老用户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。2、 设计部内部管理上的疏漏(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。即使在前期，对到岗的设计师进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，造成设计师你说什么她全部知道(因为培训过)，你说什么她又不知道(因为她忘了)，因此连续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大关键。加大力度搭建专业人才培训、考评。(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展，表现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄

3、，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思绪不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。(3)工作细节控制不足，造成综合效益不高。经过2个月沉淀，企业治理日益完善，企业文化不停积累。不过今天的东阁人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，即使四处全部是她们忙碌的身影，也拉来了用户，不过因为我们的工作精细度不够高，细节控制还有不足，造成综合效益不理想。比如：拉来业务单子，不过前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，不过图纸的理念和方案又打动不了用户;等等。3、 客服中心(1) 前台接待对用户不够认真，造成用户第一印象不深入前台礼仪接待不够

4、专业，没有对企业企业文化进行深入了解，对用户的前期引导不到位，造成用户对企业品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对企业的成立时间、企业所取得的荣誉、企业的实力、企业在现在市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。(2)老用户维护工作滞后，造成老用户推介率下降培养一个老用户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新用户的难度和成本大于维护老用户的重复购置力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而造成用户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要主动妥善。日常对老用户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等部分细节营销，维系老用户和企业关系，也能够第

5、一时间得到老用户样板房的提供。4、我本身的缺点(1) 不细心考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目标来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!(2) 脾气太急躁不够沉稳个人心理承受能力不是很好，对一些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其它部门的同事造成误解，甚至造成激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之! 二、8月的工作计划我想在月底出个“蓝海战略”418套餐和320套餐，专门针对世纪中央城业主而且在8月份实施。何为蓝海意指夏天的天空，可能，使我们向往

6、的不但是蓝色这种色彩，而是那片碧蓝，宽广，无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟，在风儿的歌声中，在白云的衬托下，偏偏起舞，自由翱翔!是的，真正使我们向往的是那片漂亮的蓝色天空!我相信我们能够做到详细工作业务部计划以下1、重视企业人才建设，增强企业竞争力设计部拟建立健全绩效考评体系，拟编制完善设计部职员手册，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。设计部人员需采取大浪淘沙制度，金子全部留下来为我所用制订完善的企业品牌文化说辞，加强前台接待和设计部

7、全体人员的学习，使企业品牌价值充足表现在日常的接待中。首先培养职员对企业的忠诚度，再用她们的激情和对企业的热爱来培养用户的忠诚度。2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识为了更加好地服务用户，提升用户签单率，客服中心拟制订用户管理制度，针对新老用户的实际情况和工程的特点，和设计部从不一样风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给专业的提议和对应的服务，做好每一个细节使用户充足满意。3、以经营为关键，整合资源，推行全方面营销模式依据“蓝海战略“的定位，我们应采取愈加灵活有效、愈加务实的方法、更科学的运行管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作步骤，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市

8、场上能够打响。4、落实教育培训工作在补充建章立制后，利用早班会、培训课等多种方法狠抓教育培训工作经过教育培训，使职员按制度办事、遵纪遵法的观念要有质的提升。从而实现了全体职员接到任务后全部能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。8月份目标，完成5个单，量房率达成30户，意向用户18户，完成13万的任务。回顾过去的30天，我们做的不好，不过也使我们认识到了市场不公平的竞争剧烈性，我们在过去的30天里有一点失败，也是我深切认识到我工作的不足。在新的30天里我会严格实施企业的工作标准，配合好周副总及全部部门领导的工作，认真做好设计部和客服中心的工作制度制订和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的30天里完成企业的目标任务。