业务员的实习报告

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1、云 南 农 业 职 业 技 术 学 院 毕业实习报告实习题目： 业务员实习工作 系 别： 经济管理学院 专 业： 农村行政管理 学 号： 姓 名： 指导教师： 职称（职务）： 提交日期： 年 月 日一、 实习目的为了加深对大学知识的理解，方便以后在企业中解决工作中的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力在实习老师的指导下，用了三个月的时间进行以前从没有进行过的专业实习。其实我认为实习对我们是一个很好的机会，自我认为在学校里学习的都是理论知识，还没有上升到实践，对于一个技术要求很高的专业，实习是检验学习水平好坏的一个过程。在实习中我们能发现很多的问题，通过发现问题和解决问题的过程，就是一个很好的

2、学习过程，这样我们才能学到更多的知识和加深对知识的掌握。联系理论实际，培养自己综合运用理论知识和专业技能的能力，学会分析解决今后踏入社会的各种实际问题。了解投标资料所需响应招标人要求的内容，按招标文件编制完整的投标文件二、 实习时间：2016年1月14日至2016年4月1日三、 实习单位：云南宏徒工程咨询有限公司保山分公司四、实习岗位：办公室文员五、实习的过程和内容云南宏徒工程咨询有限公司保山分公司成立于2004年11月，注册资金1000万元人民币，是全国知名的招投标专业代理公司。公司于2011年12月获得中华人民共和国住房和城乡建设部颁发的甲级招标代理资质；2014年8月获得财政部颁发的政府

3、采购甲级招标代理资质；2013年11月获得云南省住房和城乡建设厅颁发的“工程造价咨询企业乙级资质证书”；2011年10月获得ISO9001-2008国际质量管理体系认证。公司总部位于保山市隆阳区建设路杏花小区166号，拥有专业的开标厅，评标室，档案室，数字监控室等专用场所。公司下设行政部、财务部、人力资源部、信息部、法规部、项目部、市场部、企管部。在云南省各州市设有分公司（办事处）。公司现有政府采购代理专职人员30人（其中，中级以上职称18人，具有政府采购从业资格证的15人）。公司实行科学、优质、高效的运作模式。在不断发展和壮大的过程中，我们本着诚实守信、创新高效的工作作风，坚持公开、公正、公

4、平的原则，认真贯彻执行国家相关法律法规，招标代理工作做到了公正、严谨、周到。在招标代理工作中始终坚持服务一流的宗旨，为客户提供优质放心的服务，为建设单位节约了大量建设资金，同时公司也取得了可喜的业绩。先后完成了国家各类重点项目的国内、国际招投标代理服务10300多项。完成招标代理项目金额 达1500多亿元。招标代理业务涉及公路、铁路、水利、桥梁、土地、房建、能源、电力电讯、市政工程、物资采购、机电招标等十多个行业。被中国工程建设质量协会授予“全国政府放心、用户满意十佳优秀招标代理机构”和“全国招标代理机构AAA级示范企业”称号，2011年至2013年连续三年被云南省建设工程招标投标行业协会授予

5、“先进招标代理机构”称号。此外公司在主要从事招标代理业务的同时，还提供工程造价咨询服务，为业主顺利完成建设项目提供全方位的服务。云南旺和招标咨询有限公司将秉持着共创、共济、共享的理念，凭借多年的经验积累和技术过硬，愿与社会各界及广大客户共同努力，真诚合作，携手并进。实习内容：1、招投标，是在市场经济条件下进行大宗货物的买卖，工程建设项目的发包与承包，以及服务项目的采购与提供时，所采取的一种交易方式。招标和投标是一种商品交易行为，是交易过程的两个方面。2、招投标形式有公开招投标和邀请招投标两种形式。3、招标投标活动原则：公开、公平、公正和诚实信用。4、招投标流程：（1）招标人（即业主）办理项目审

6、批或备案手续，当招标人发出招标公告（公开招标）或投标邀请（邀请招标）。投标人看到公告或收到邀请后前往招标公司或招标代理处购买招标文件。（2）获得招标文件后，投标人应研究招标文件和准备投标文件。其间，如有相关问题可与招标公司进行招标文件澄清，必要时招标公司将组织招标项目答疑会。并根据答疑或澄清内容，对全部投标人发布补充文件，作为招标文件的必要组成和修改。（3）招标公司组织招标人、投标人在招标文件规定的时间进行开标。开标包括：招标公司委派的主持人宣布开标纪律确认和宣读投标情况宣布招标方有关人员情况检查投标文件密封情况唱标(对投标函或投标一览表中的投标人名称/价格/交货期/投标保证金等内容唱标)完成

7、开标记录并各方签字开标结束。（9）评委会审查投标文件进行初步评审、详细评审和澄清（如有必要），最终确定中标人。（10）招标公司根据评委会意见出具评标报告，招标人根据评标报告确定中标人。（11）招标公司根据评标报告发出中标、落标通知书。（12）中标人根据中标通知书，在规定时间内与招标人签订合同。另外，在第五项可以增加资格预审。即招标公告中增加对投标人资格要求，投标人事先递交资格文件、满足资格条件后，招标公司才将招标文件发售给该投标人。此时的招标公告实际为招标资格预审公告，代替了招标公告的作用。我于2017年1月14日和我的两位同学一起开始在此公司工作。第一天过来面试，经理只是了解了我的大概情况就

8、说让我在这里试一试，说我的专业不同也可以挑战一下。和他沟通的过程中，他说在这里工作是一个非常好的机会，我可以学到很多的知识。我很感谢公司能够给我这样的一个实习机会，那天经理也给了我很大的鼓励，让我有了足够的信心去迎接即将到来的一切。那天我暗自下定决心，一定不要让大家失望，更加不要对不起自己。待一切准备就绪之后，就该正式开始工作了。由于我的工作是负责公司的业务，和公司其他同事一起负责工程招标，以招揽更多的工程项目选择我们公司为他们招标，其实就是为公司拉业务。这是公司活动的重中之重，可以说没有业务公司就没有项目，也就没有了利润。因此，我倍感压力，自己对自己的要求也比较高，刚刚来到公司，又正是年轻气

9、盛的岁数，很想为公司拉一些客户，以体现自己的价值，得到公司领导的赏识。可是毕竟没有任何的工作经验，对公司的业务方面也不是很了解，常常觉得力不从心。所以刚开始的时候很着急，不知道该从何处下手。这时候是同事帮助了我，他们教会了我很多的东西。首先要了解项目背景和所需的材料等最基本的东西，这样方可解答客户提出的疑问，也能更好的推广公司的业务。其次教我如何把握客户的心理，如何和他们沟通交流，针对不同的客户群体采用何种方式更能获取他们的青睐与信任等等。 这里需要提一下的是在刚开始的几天里，经理只安排我负责在各部分负责人之间传递票据等，说白了就是干“跑腿”的，并特意叮嘱我要细心注意观察经手的每一份票据。就这

10、样，我开始了在各个负责人之间来回走动传送单据等，最后还要跟着相关人员一起去跑现场。说真的，起初我们对于这种“跑腿”的差事相当的不乐意，都认为这是大材小用了，可是几天之后我们就慢慢发现，从接到订单并签订合同，到工程招标，再到最后完成结帐，我们经手了一个又一个完整的业务流程，也慢慢对公司的整个业务流程熟悉起来，初步适应了公司的工作节奏，也不再讨厌这份“跑腿”的差事了。就这样过了几天之后，经理感觉时机成熟了，便安排我们跟随各个负责人尝试着进行实际业务操作。接下来的几天我都是在熟悉一些基本的业务知识。我想尽快熟悉自己的工作，以便可以帮上忙。我向同时请教了有关公司的业务情况。周一到周五都是比较忙的，周六

11、不忙的时候我就去现场了解情况，顺便请教师傅一些专业知识。工作中除了上述，还需要负责其他事情，比如带领客户到现场参观，合同的洽谈、签订和结账等业务的操作，还有参观一些展览会，交流企业文化等等，这些事情与我学习到的知识息息相关。其中还有一些没有接触过的出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能等都未涉及到，这些还需要更多的实习机会去实践。但是我相信只要拥有一颗学习的心态，我一定可以实现自己的理想。六、实习的收获与体会在进行这几年大学的理论知识积累之后，要有一个踏入社会进行实践的过程

12、，也就是理论与实践的结合。而且园林技术这门学科在很大程度上与书本有一定程度的差异，在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，为我们以后参加工作打好基础，这就是这次实习的目的所在。 实习是我们认识专业的一个窗口，同时又是择业，社会交往乃至认识社会的第一次机会，所以在这次实习中，严格的要求自己，并虚心请教，让自己通过这次实习，确实学到一些东西，减少自己将来踏入社会的一些盲目性，让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。通过这次的实习，我不但掌握了一些不懂的具体细节，而

13、且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习，理论与实际相差较大，一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用，但一些知识则不能掌握，也不便于记忆，更谈不上掌握运用了，因此，老师所传授的内容虽然多、广、博，但是我们学习到的只是其一部分，或者是一些皮毛的东西，要想真真正正的掌握所有理论知识，只有通过实际的学习和参观，才能达到这个目的。 这次实习还是很客观的，我不仅学到一些新的知识，也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些技术要点，只是粗略地知道其作用，而其具体的环节，具体的步骤如何，却是知之甚少，但现在实习了，对它们的具体环节及详细步骤，我应该可以掌握了，这样就提高了自己的理论水平，也增强了

14、自己的实际操作能力。通过实习，增强了自己对专业的热情，让自己更有兴趣将来能在这个行业开创天地。以自己对专业的热情与兴趣和在学校学习的专业性知识，通过这次的实习，才觉得原来每个工作都具有挑战性，如果将来能在园林这个行业施展，对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作，现在就必须踏踏实实的学好技术。因此给了自己压力，让自己不再觉得无事可作，让自己安心去学习，为将来工作打下坚实的基础。增强了自己的交际能力。建筑行业是一个涉及人非常多的行业，你将会接触到各种各样的人。面对一个这样复杂的交际圈，你可以从他们身上学习到很多优秀的多西，去除自身的一些不好行为，同时也可以通过不同的接触对象，增强自己的

15、交际能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强! 实习作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要，更有其独特性，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰.所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不

16、公平的现象也会有.社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明.社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事.作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的.论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,一张白纸,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一

17、定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己. 我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获.俗话说,朋友多了路好走.你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的.你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人.敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的.在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象. 而且,同在一个办公环境里,

18、和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色. 当拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长其实没有谁必须要为自己的行为负责任,只有我们自己.很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担.在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来.自己为自己负责,才是一个担当者真正该做的事。要知道, 作为新入职场的新人,没有工作经验,犯错误更是家常便饭的事,做错了,不要试图掩盖,那只会让你错得更彻底.公司的前辈们会容

19、许我们犯这样那样的错误,但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定. 一旦错误已经发生,不要惊慌,静下心来想想怎样去补救,把损失尽量减少到最低,并且,要主动承担责任.不要单独一个人静静地坐着,在工作有余的时间内,不妨与周围的同事多多交流,把自己在工作中的心得体会说出来听听,也许听的人还会给你一些好的建议,同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西，一起工作的时候,不要计较着个人的利益得失,我们所处的,是一个团队,我们所做的,都是为了更好的服务这个团队,所有为了工作收集的信息,我们都可以互相聊一聊,取长补短. 我们要有分享的意识,更要有共同分担的自觉. 这样,工作会带给我们许许多多的快

20、乐.在工作中,一定不要失去信心,尽管我们的能力还很弱,但是,我们还可以做更多的事,所以,在争取一份工作机会的时候,要勇敢一点,给自己机会证明自己做得到. 当然,如果结果并不如人意,也不要灰心.要知道,一个坏的结果,总比没有结果强. 也许,我们需要的,还有时间.身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静. 忍一时风平浪静,退一步海阔天空.在遭遇不公平现象的时候,只要不触及到原则问题,能忍则忍,不要冲动,更不要意气用事.如果这样的不公平是常久以来就存在的,就凭借我们的力量想要去改变,那是不太可能的.莽撞只会带来更大的麻烦.

21、职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人.在这实习的三个月里，我获得的不仅仅是工作经验，还有许多朋友和更多宝贵的人生财富，我很珍惜这次选择，在这一点一滴都在改变着我，促使着我成长，使我拓展了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备. 这一段难忘的实习时光。相信在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己在以后实习中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。