Oracle财务管理信息系统的解决方案

《Oracle财务管理信息系统的解决方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Oracle财务管理信息系统的解决方案（130页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 刊号 中国电信财务管理信息系统建议书中国电信财务管理信息系统建议书目录1. 中国电信财务管理信息系统项目综述1.1 综述1.2 Oracle建议方案的特点及优势1.3 Oracle在全球电信行业的经验2. Oracle公司简介 3. 中国电信有限公司财务管理信息系统建议的解决方案.3.1 应用产品方案.3.1.1 项目范围3.1.2 Oracle解决方案蓝图3.1.3 Oracle财务系统方案介绍3.1.4 Oracle财务系统核心产品业务流程3.1.5 财务信息管理系统结构建议.3.1.6 3.1.6 Oracle 系统接口技术. 3.2 数据库管理系统方案.3.2.1 Oracle数据库

2、系统及开发工具3.2.2 Oracle的数据仓库及OLAP产品4. 建议的培训与技术转让方案 .4.1 教育培训.4.1.1 培训的目的.4.1.2 培训的益处.4.1.3 培训计划 4.1.4 Oracle中国培训部简介.4.2 技术转移5. Oracle财务管理信息系统顾问咨询计划方案5.1. 目标 .5.2. 中国电信项目的阶段实施.5.3. 实施策略 .5.4. 推广策略 5.5. 实施方法论 .5.6. 项目组织 . 6. 建议的技术支持和维护方案6.1 维护和支持目标6.2 服务支持流程6.3 技术支持6.4 Oracle技术支持部简介7. 价格和收费8. 需求符合性声明9. 错误

3、！链接无效。 . 中国电信财务管理信息系统建议书附录附录 Oracle财务系统 ( 中文 )附录 具有网络计算结构（NCA）的ORACLE (中文)附录 应用产品实施及咨询服务介绍 (中文)附录 Oracle培训服务 (中文)附录 Oracle白皮书Oracle产品和2000年兼容问题 (中文)附录 Oracle OLAP面向数据仓库、决策支持应用的数据分析产品系列 (中文)附录 Oracle Express Server为企业提供OLAP (中文)附录 Oracle数据仓库解决方案 (中文)附录 网络计算结构白皮书 (中文)附录 Oracle Applications for the WEB

4、 (中文)附录 Oracle Metalink支持服务 (中文)附录 Oracle Silver 银牌服务 (中文)附录 Oracle BRONZE铜牌服务 (中文)1.0 中国电信财务管理信息系统项目综述1.1 综述Oracle中国有限公司十分荣幸对中国电信建立财务管理信息系统的需求提供全套集成的信息管理系统解决方案。该系统是一个覆盖中国电信各主要直属企业的大型系统工程，其目标是提高集中国电信团整体财务管理水平。Oracle公司通过对中国电信财务管理信息系统需求书的研究和探讨，结合Oracle公司在电信行业的经验和对中国电信财务管理信息系统需求的理解，特提供本中国电信财务管理信息系统建议书。

5、Oracle公司是全球财务信息系统和关系型数据库技术的领导者.Oracle在本建议书提供的产品方案是业已被分布全球电信行业的用户广泛采用的财务系统.在中国大陆, Oracle 财务系统已拥有超过40家大型用户, 并被中国民航全行业统一采用. 是当之无愧的市场领导者.Oracle 的建议方案是一个功能全面，灵活，适用面广，界面友好的信息系统解决方案。它将帮助中国电信实现以下目标：n 优秀的财务核算过程n 集团范围内规范、良好的财务信息流n 优秀的财务管理与控制n 适应未来的业务变化以下简单描述Oracle作为中国电信的最佳选择的原因：n 中国电信的特殊文化产生的是它对业务应用软件的特殊要求。Or

6、acle集成业务解决方案有足够应付这些要求的灵活性。中国电信是中国最主要的电信公司。它的最大特点就是在快速增长的经济下对快速增长的电信行业进行操作。当这样的公司考虑购买和安装一个企业集成解决方案的时候，很多相关问题都必须在安装计划和执行的过程中被考虑到。这些问题包括，现有的工作流程环境多数用的是手工操作，职工对电脑和软件的认知很少，现有系统中的数据架构是没有集成的，还有很多现有系统自己也不是在集成的基础上运行。另外，工作流程和相关业务程序会由于地点的改变而产生大幅度的变化。这些问题中的每一个都对及时和按预算安装能被最终用户所接受的新系统构成挑战。一个新的系统，比如我们建议的Oracle集成财务

7、、分销和项目的解决方案，代表了一个进入条理化框架结构的机会，结构的内容有大量系统、数据格式和业务程序。结果自然是一个利用集成数据的集成系统，并受长期应用的政策、步骤和练习的支持，重要的是这些都会被用户所接受。安装这套集成系统的方法有两种：“Big Bang”方法安装到实行的过渡在“一瞬”间完成，“阶段”方法安装到实行是在一个计划好的阶段中逐步完成的。Oracle的解决方案是支持后一种方法的。实施这样的方法，多元安装可以同时进行，而且根据经验，实施中的具体方法可以在过程中逐步完善。n 中国电信面临着2000年的技术大问题。Oracle的软件和安装方法已被证明可以帮助客户在期限内解决2000问题。

8、2000年的数据问题会在26个月后成为现实。世界上大多数公司都面临同一个问题，而且到现在为止，一个快速的修补方案还没有出现。这些公司，比如中国电信，就在利用这个机会从旧的技术系统中过渡出来，同时得到利用NCA技术的现代业务软件。Oracle已为很多这类公司安装了Oracle财务、分销和项目应用软件。我们的“阶段”方法给予这些公司和他们的总裁足够的信心，相信项目安装的成功和他们的期望会最终得到实现。Oracle提出的“阶段”方法会允许“试点单位”安装在项目开始后进行得稍快一些，“试点单位”安装的优点是向管理层人员提供足够的测量工具，保证项目能够及时和在轨地得到实施。n 转换旧系统中的数据通常是很

9、重要，也很具有挑战性。Oracle有大量的工具来帮助这样的数据转换。与技术结构无关，也不管它的读取能力或最终用户对它的看法，旧系统是企业的命脉。中国电信有以百万计的用户、帐户和计费记录等，所有这些信息都是及其重要的。新的企业系统必须尽可能的包容和使用旧系统中的信息。Oracle投资了大量的人力物力，发展了一套技术可以帮助客户成功把数据转换成新的格式，以适应Oracle的财务、分销和项目系统。实际上，Oracle创造了ACT（先进转换技术），主要的功能便是发展和协助Oracle顾问软件工具，加速数据转换的进程。n 中国电信会把企业业务流程再造(Business Process Reenginee

10、ring )作为新集成系统的安装的一大部分。Oracle的解决方案正适合这样为企业量身定做的企业再造。我们从讨论中得知，中国电信希望的是合理化的改革，使现有业务流程更普遍化。新的系统应该完善工作流程、提高对用户的响应和完善总体操作表现。我们可以理解中国电信一定意识到这样的企业再造会给员工带来很大的影响。从任何角度看，改变员工的现有作业是一项重大工程。与此同时，还要在2000年前安装完新的财务、分销和项目系统是一项更大的挑战。Oracle解决方案有足够的灵活性应付企业再造的阶段实施。为了帮助客户安排企业再造中流程的先后次序，Oracle根据以往与世界各地客户实施的经验汇编了一组最好的方案。对中国

11、电信的企业再造来说，或许有些流程最需要改善，而有些则比较次要。Oracle的解决方案可以透过财务系统被重新实施，从而支持这些经过改善的企业再造的流程。n Oracle解决方案随时根据新技术得到充实。我们提倡的软件解决方案已经证明了它可以在相当短的时间内为特大型企业比如中国电信安装完毕。在中国电信的实施过程中，信息管理技术仍会持续发展。有人曾经说，现代的技术正以每69个月就变动的速度更新着。为了确保中国电信的安装根据时间表进行，制定一个综合的工作计划和行动列表，并在整个过程中严格按照计划行事是很必要的。Oracle的“阶段”实施向中国电信提供了着重于进行关键业务的能力，比如2000年问题，然后在

12、适当的时段里有计划、有步骤地向深层的系统升级进发。当按照完毕后，中国电信或许会想得到更多的技术，Oracle作为世界领先的企业数据库和应用软件的发展和供应商，会是中国电信最好的合作伙伴。我们会保证我们的软件用的是最先进的技术。同时我们相信我们在发展网络计算架构的领域内处于领先地位，这一技术将会代替客户/服务器的环境。n 我们的解决方案极其界面友好。用户能够接受新集成的财务、分销和项目的解决方案是项目迈向成功的关键一步。使用户充分理解新系统的功能和帮助他们从旧有的流程过渡，最重要的是，如何让他们意识到新系统对公司和他们来说是必要的发展，这些都是挑战。Oracle的解决方案在图形界面上的友好设计赢

13、得了很多赞誉。n 我们拥有优秀的员工。Oracle在全球有近30,000名员工，包括8,000名实施顾问；3,000名培训人员；3,000名软件开发人员和2,000名用户支持人员。我们在电信部门有800名全时工作的员工。我们在中国（北京/上海/广州）的公司是我们在亚洲快速成长的公司之一。我们对于中国电信的项目，无论在实施中和实施后，都会由Oracle 中国公司提供支持，并根据需要，我们也会从亚太地区和美国抽调强有力的资源。1.2 Oracle建议方案的特点及优势全面适应中国电信的业务需求： Oracle 财务系统以其丰富优秀的产品功能全面满足中国电信的业务需求。Oracle从不要求用户彻底改变

14、原有的业务流程和操作规范去适应我们的系统。反之，Oracle灵活的解决方案，将在免编程情况下去适应并优化中国电信的业务需求。一体化： 业务一体化是中国电信所面临的重大挑战之一。Oracle 财务管理信息系统是完全一体化的财务应用管理套件，它提供了业界公认的、满足真正需要的一体化。由于Oracle的开放式结构在保证对关键业务进行强有力的控制的同时，也使中国电信现有和未来的其它业务系很容易实现一体化，因此可以取得技术配置的天衣无缝的结合。系统解决方案一体化. Oracle是目前业界唯一一家可向中国电信提供财务管理信息系统、开发工具、高档关系型数据库、数据仓库和OLAP等全套Oracle产品及顾问服

15、务支持的合作伙伴。与决策支持系统的集成：利用Oracle的在线分析产品（OLAP），Oracle提供一个全面的业务解决方案以利于中国电信在综合分析存储于企业数据库中的财务、销售、市场及其他信息基础上制定正确的经营决策。充分利用Oracle关系数据库技术：Oracle关系数据库是目前市场上最为先进的数据库产品，其先进技术为Oracle应用产品充分利用。Oracle财务系统将对中国电信最终用户提供最佳的产品性能，并最大程度上保证系统安全运行。正因为Oracle财务系统是基于Oracle关系数据库的应用产品，市场上许多第三方工具也可以存取、利用Oracle财务系统的数据。更为重要的是，整个Oracl

16、e财务系统与其所依托的关系数据库技术来自同一供应商Oracle公司。良好的灵活性与可扩展性：产品的灵活性以及易于更改是保证该产品能够长期应用的基础。Oracle对中国电信的承诺，保证了中国电信永远可以从现代技术中获得最大的收益。Oracle 财务管理信息系统已经安装在世界一些最大与较小的各行业用户中。这显示了Oracle产品不同于其它产品的良好的可扩展性。Oracle公司的先进技术可支持从NT，UNIX到大型主机平台的解决方案。安全的投资保证：有着60亿美元以上营业额的Oracle公司是世界第二大软件公司。它每年投资用于研究开发的费用占其收入的10%，这就保证了Oracle产品的不断改进，使其

17、总是处于科技和业务开发的前沿。全面的本地与世界范围的技术支持：中国电信以及各地的供电局、电厂可以得到力量雄厚的本地技术支持。Oracle在中国设有五家直属办事处，并且可以得到Oracle在世界各地机构的各类技术专家的支持。采用网络（NCA）技术节省用户的费用：Oracle 财务管理信息系统是唯一一个利用互联网和基于web应用优势的产品。Oracle发起的面向网络计算的革命已对业界造成巨大影响。它是减少用户成本方面的一个伟大的进步。1.3 Oracle在全球电信行业的经验Oracle所定义的电信行业包括: 电信服务供应商:包括地方交换局、长途和国际邮电局 无线服务供应商：包括模拟、数字、PCS、

18、数据和传呼服务 在线的和增值服务供应商 有线服务供应商：有线电视、交互式电视和有线电话 网络设备制造商：包括大的电子集团的电信分支机构 Oracle 通过集成的业务应用和技术产品及联盟火伴，全力支持电信价值链（如下图）1.3.1 电信行业是Oracle七大纵向分组之一为了在多个行业保持Oracle的市场统治地位，1996起，Oracle针对特别的行业建立了组织，已有七大领域被分列出来。除了电信，这些领域包括能源、消费品、财务服务、制造业和政府。并允许每个组织招聘自己的行业专家，开发具有行业特点的应用软件，建立行业的第三方伙伴关系。我们电信的范围是软件销售和支持、业务和系统咨询、方案开展和广泛的

19、应用伙伴联盟项目。我们给电信行业的价值观念带来三要素： 开放的、规模可变和易用的技术支持公司内部和关键任务的应用 为了最大的商业价值，针对电信行业特定业务需求的广泛应用紧密集成 对新产品的研究和开发投资巨大，包括多多媒体、时间仓库和无线电社1.3.2 Oracle在电信行业的投入全球范围电信行业是Oracle最大的客户团体。全球电信行业在Oracle刚结束的财政年度的全球总收入占到10%的比例，大约计5.7亿美圆。全球范围内，有1,000多个Oracle雇员全职从事该行业。去年，我们大约化了40,000,000美金用于电信行业应用软件产品的开发和研制。 Oracle在下列五个重要领域为电信行业

20、的客户实现商业利润： 通过 Oracle的技术、应用和服务，提高客户的最低水平 通过使用Oracle数据仓库及其相关技术，使决策决定更有依据，从而增加客户营收 运用Oracle的新技术和相关服务，促使引入新产品、服务及商业机会 Oracle全球的电信行业客户和全球通信行业的业务为客户提供全世界最好的实践通道 通过优异的地方到全球的支持服务和久经考验的方案降低商业风险除了PT 电信, 我们主要的全球范围内的电信客户包括Aria West, AT&T, 英国电信, 贝尔亚特兰大、南贝尔， Bezeq,、有线和无线、中国电信、丹麦电信、法国电信、香港电信、PT Indosat、韩国电信、 NTT、

21、Optus、 Switzerland电信、马来西亚电信、新西兰电信、 Telstra、和美国西部电信。总的来说，全球具有领导地位的电信经营商中，有超过200家的电信公司是Oracle的客户，再加上一大堆新运作的电信公司及网络设备的主要制造商，象Alcatel,、摩托罗拉、NEC和北方电信。亚太区在亚太区，Oracle在电信方面取得了飞速又巨大的增长，我们大约有250人的雇员专职从事电信客户的服务。为了以最好的水平、使所投入的费用最大限度地利用起来，服务于亚太区的客户，我们已经开始了一些开创性的工作： 在澳洲，我们建立了电信行业中心 (APCIC)，它不仅是亚太区电信行业部门协调各项活动的中心，

22、而且，在新产品计划等全球性活动中，它还代表了我们亚太区的客户。 电信行业中心通过与世界范围电信专家的接触，更好地支持了我们的销售队伍，留住了这一行业中我们的伙伴。所有这些信息都在我们自己的名为“Telcat”的应用产品中，可被电子传阅。中心配备的人员都是国际性经验丰富的电信行业专家，但又具有很多专长：如计费系统、客户照管系统、网络管理系统、业务管理系统、智能网络、电信应用结构和电信数据结构。 在马来西亚，我们创建了一个样板/国际实验室。样板实验室支持由客户和伙伴投资的Oracle产品和伙伴产品的集成。这为Oracle财务应用产品和第三方应用的集成提供了一个高质量、快速响应的机构，在产品交付给客

23、户以前，我们就可以先对产品进行集成和测试。样板实验室还作为伙伴和客户的“吸铁石，帮助他们对新技术和应用的概念证实及样板调研进行联合投资（如无线/卫星互联网、NC、 ITV）样板制作和概念证实将在以下三个层面进行： 重新激活客户特有的需求 以适合市场需求和成分的思路先激活 以定义和发展新出现的要求和技术转换为思路进行革新1.3.3和第三方软件集成的情况Oracle数据库、应用软件和工具以其开放性而享誉世界，这种对数据和软件设计的非专有访问上我们竞争的主要优势。我们的电信方案抓住了这一开放性，对某些特殊的功能，客户可以获取第三方软件，并使之能与Oracle软件很方便地结合。客户服务应用大约有超过5

24、0多家世界领先的电信计费和客户照管系统的供应商为他们的应用软件包选择了Oracle作为软件平台。这些应用软件包包括如计费、移动电话处理、定点电话、新媒体、电子商业和有线网络，而开发这些系统的有 Sofrecom/Giraffe, EHPT/TIMS, LHS/BSCS, Infocomm/BMS, Bell Sygma/Care Plus, Amdocs, CBIS/Advantage and CSC/ISIS. 支持操作系统应用支持基于Oracle技术操作的公司和应用有Accurograph/MT900, Sucuricor, ARC Systems, CBIS/TMS, OSI/Netex

25、pert, Pinnacle/Axis, Sofrecom/Giraffe, Bell Sygma，除了以上所列的这些， Oracle的顾问还支持操作支持系统开发项目，如BT操作管理和控制，及区域工作力管理系统。Core Applications of Telco-In-A-BoxTelecommunication Solution Providers : Oracle & Alliance partners商业应用软件的运用Oracle的应用软件被广泛运用于世界100多个电信公司，其中有许多在亚太区, 其表列如下： Binariang Clear Communications Hong Ko

26、ng Telecom Vodafone PLDT Philippines SKS-Korea Singapore Telephone Aria West Telstra Dacom Hutchison Korea Telecom Korea Mobile Telecom New T&T NTT Japan Optus PT Telekom Indonesia Shinawatra Thailand T&T Telecom New Zealand Telekom Malaysia MobikomOracle的应用软件被运用于非亚太区国家的电信公司,则表列如下: Airtouch British

27、Columbia Telephone Bell Atlantic Bell Canada Bellcore Bell Labs Bell South Cellular One PacBell NYNEX McCaw Cellular Sprint Telefonos de Mexico Time Warner Cable US Cellular US West British Telephone Cable & Wireless Deutsche Telecom Dutch Telecom Energis Ericsson Finnish Telecom France Telecom Merc

28、ury Norwegian Telecom Swiss Telecom Telecom Eireann Telecom Italia Tele2 Telia Tele Denmark Telefonica1.3.4 Oracle 应用产品在全球电信行业的经验AT&T Wireless (Oracle的财务系统)这个项目是关于为AT&T Wireless安装Oracle财务软件，共用了18个月和1520个顾问人员。这个作为企业解决方案的系统是是用导航地点的方法来进行安装的。一旦试点单位的表现得到确认，系统就被扩展至其余的单位。BellSouth Corporation (Oracle的财务和分销

29、系统)BellSouth是一个资产值达到一百九十亿美元的电信公司。它在全球18个国家中向超过2700万个用户提供电讯、无线通讯、目录广告和出版、网络和信息服务。BellSouth的电讯操作是通过世界最先进的网络系统完成的。它的覆盖面达到九个州，2200万条线路。九个州包括：阿拉巴马，佛罗里达，乔治亚，肯塔基，路易士安那，密西西比，北卡，南卡和田纳西。BR Telecommunications (Oracle的财务和分销系统)BRT向铁路工业提供通讯服务：为英国国家铁路网操作和管理数据、电话和无线通讯服务operating and managing data,同时管理各铁路站的付费电话。BRT在

30、1990年作为英国铁路局的子公司成立，但是可以把它的起源追溯到第一个商业化应用铁路电报的私人公司。在30年代初期，这些私人公司开始设置他们自己的通讯网络，继而在1960年统一成为一个系统：今日国家通讯网络的前身。在超过23000公里的线路上，BRT的核心通讯网络纵横覆盖了整个英国地区，在各个城市、郊区满足了铁路的需求。BRT提供各种形式的通讯系统：从电话、无线通话、BP机和私人线路到传真和数据终端。这个公司操作两个国家数据网络管理中心，负责支持950个地区里的35000个终端。这个高速数码网络支持着关键性的商业活动，诸如在一夜之间下载横跨整个国家所有的火车站的票务信息。作为完善商业活动的一部分

31、，BRT选择了Oracle的财务系统成为它的新的财务信息管理系统的主要软件平台。(.)因为从British Rails passenger businesses, InterCity, Network South East and Regional Railways转到BRT的2300名员工加速了对更有效的财务管理系统的需求。在这个重大项目开始后的6个月，第一阶段的成果Oracle的一整套财务模块在UNIX的环境中运行在1994年的4月份得到实现。这个其实能够支持500用户的系统现在正在London，Glasgow，York，Birmingham，Reading和Croydon的基地中支持着7

32、0个左右的用户。BT Europe (Oracle的财务系统)作为欧洲最大的有着210亿美元营业额的公司，BT雇佣了104个国家的个员工。BT创立于1987年，在1984年私有化后，该公司对2720万条交换线提供电话服务。作为最大的电信公司之一，BT在全球网络服务、电视会议和网络外用等领域中处于领先地位。当BT决定在欧洲安装全球会计系统时，他们选择了Oracle的财务系统。系统被安装在巴黎的单一服务器上，全欧洲通过Frame relay网络来与之取得联系。 BT欧洲在8个国家，用6种语言在20个月中安装了GL，AP，AR和FA。这8个国家分别是:德国，法国，西班牙，荷兰，匈牙利，意大利，瑞典，

33、瑞士，欧洲中心。除此以外，其他BT组的一些Oracle的应用产品项目或正在进行，或已完成(英国，澳大利亚等)。Cellular, Inc. (Oracle的财务和分销系统)Cellular, Inc.，成立于1983年移动电话市场刚刚兴起的时候。服务特点是向美国的偏远地区提供移动电话服务。Cellular在美国的山区和大平原提供的是一个集成网络的移动系统。Cellular拥有200多个合作伙伴和法人实体，这都是会计系统需要考虑的因素。Cellular因此需要能够多样化的合并数据，达到对内和对外报表的双重要求。Oracle的财务应用软件安装于1990年的8月。Cellular的计算环境是VAXc

34、luster，在VMS的操作系统下运行，包括VAX 6000-420，VAX 6000-410和Micro VAX 2。 Cellular One (Oracle的财务系统 与分销系统)在1986年,一家名为Cellular One的小型美国公司发展了旧金山湾地区第一家移动通讯网络。随着业务的发展，Cellular One的计算资源受到了沉重的压力，而计算资源是对最新的网络技术和服务的支持能力的保证。于是，Cellular One,一个不足300员工的公司，在1992年把Oracle的财务系统安装在了VAX Series 4000/600.France Telecom (Oracle的财务系统

35、)FT是全球第四大电信服务提供公司.以下是前五位的排名(收益以十亿美元为单位)： NTT (Japan)71.183 ATT (US)50.160 Deutsche Telecom (Germany)37.708 France Telecom (France)25.682 BT (UK)21.607 以下是在Information Strategy中特载的公司概况（1996，10月）:在1996年, France Telecom的收益是286.58亿美元，纯利是34亿美元。167,880名雇员中有8000名信息部成员。信息部每年代表3.45%的收益和9.88亿美元的花费。 面临电信自由化所带来

36、的困难，France Telecom对新的信息解决方案和数码服务进行大力投资。面对强有力的竞争者，诸如AT&T和BT，去年的利润已滑坡7。France Telecom在1995年4月选择了Oracle的财务系统。由于此一选择，该公司准备私有化。France Telecom的会计系统正从在IBM的主机上运行的Millennium过渡到在HP T500 Unix服务器上运行的Oracle的应用软件。(sources: Press information牷, December 23, 1996; The taming of France Telecom牷, Business Week牷, Janua

37、ry 27, 1997)France Telecom Mobiles (Oracle的财务系统和分销系统)France Telecom的移动电话部门是处在一个竞争激烈和快速增长的商业市场。它负责法国主要的移动电话网络的增长和管理。因此，让公司快速从决策支持系统个适当的财务系统中得益是非常必要的。决策支持系统是集成数据仓库的前端。Oracle的财务数据库在Sun的服务器上运行，输入数据仓库在第二个Sun服务器上运行的另一个Oracle数据库。客户/服务器形式的数据仓库系统是建立在三组软件上：Oracle财务，Business Objects和Commander Olap (Comshare).八

38、十位经理现在使用新的财务系统，而且得益于决策支持系统。(source: Integrate a query tool to an application package牷, CXP Informations牷, French magazine, May 1996)Global One (Oracle的财务系统)Global One,全球合资公司Deutsche Telekom, France Telecom和Sprint。该公司致力于为全球客户提供一致性的客户化的电信服务。Global One在给予复杂先进的声音和数据服务的同时，还提供弹性的、有价值的解决方案。Global One的基地设于匈

39、牙利的布鲁塞尔和美国弗吉尼亚州的Reston，它拥有2500多个雇员和50多个国家的1200个点，希望在1996年达到8.5亿美元的年收益。Global One将Oracle用于分销,运行于4个用WAN连接起来的分别位于美国、英国和匈牙利的DG服务器。到1996年10月为止，22个国家使用WAN和LAN来运行Oracle财务系统。Global One计划在年底之前再加几个国家。现在已安装完的模块包括10。5版的总帐、应付帐、应收帐和预警，固定资产也将被列入其中。这22个国家为:美国，英国，法国，德国，荷兰，挪威，意大利，匈牙利，卢森堡，瑞士，日本，波多黎各，维尔京群岛，加拿大，澳大利亚，纽西兰

40、，关岛，香港，韩国，哥仑比亚，墨西哥，印度。Global One有一部分还没有用Oracle财务的子公司直接把他们的财务结果输入标准模板以供总公司合并这些帐本。Global One把他们的基本设施叫做SWAN。Global One的结构要求将近40个子公司的合并。他们被组织成一个地区性的构架：北欧，中/南欧，东欧，中东/非洲，亚太地区，美洲安装SWAN的主要目标是建立一个能够在全球的基础上演示税、库房、会计、财务分析和商业计划等活动的财务基本设施。Globalstar (Oracle的财务和分销系统)Globalstar是一个由纽约的Loral公司和QUALCOMM Inc.共同投资的有限公司

41、。总部位于加州的圣地亚哥，拥有十个在电信业和制造业处于领先地位的合作伙伴。Globalstar从1998年开始将利用一组卫星在世界范围内提供无线通讯服务。在1996年, Globalstar用八个星期完成了Oracle总帐、应付帐、应收帐和采购模块的安装。 这个Globalstar的项目是由KPMG管理的，KPMG是Oracle应用软件的合作伙伴。KPMG在Sun Microsystems的硬件平台上进行了系统集成和Oracle应用软件的安装。“尽管日程表显示Globalstar的卫星系统不应该在1998年以前进入运行，我们现在就需要用Oracle的财务系统，”Globalstar商业办公室的

42、开发经理Karen OConnor说，“我们已经在负责大量的财务操作。现在正在运用Oracle系统，而且正努力在1997年4月完成客户化的计费软件以前安装完财务的基本设施。”GST Telecom, Inc. (Oracle的财务、项目、人事和分销系统)GST Telecom, Inc.，是设于温哥华的电信公司。他们安装的Oracle软件在 SUN Unix服务器上运行。“很多企业都有公司内的事务操作。对一个多层次的公司来说，这些操作会惊人的复杂。为了要使公司间事务操作的月末结算更简单，而且也保持实体间的正确报表关系，所以我们公司采用Oracle的功能： 在设置的时候连接上Oracle的平衡公

43、司内日记帐的选择 建立多种层次成批分摊来在复杂的架构间移动公司内的事务操作这些步骤使我们在作月末结算时节省了大量时间（大约每人三天）。“(source: Cecilia Miller, Senior Accountant, Leslie Marti, System Accountant, Automating Intercompany Activity/Balancing牷, Oracle Applications Users Group conference proceedings牷, Nashville, Spring 1997)Intelsat (Oracle的财务、项目、人事和分销系统

44、)Intelsat (International Telecommunications Satellite Organization)是设在华盛顿的卫星通讯提供公司。Oracle的应用软件在Unix HP的服务器架构上运行。“Oracle的技术给予我们一个强大的、高度可用性的环境和超级价格/表现的比例。我们运行很多高要求、关键性的程序，Oracle提供了一个能支持所有这些程序的强壮的数据库环境。我们对Oracle的Internet和Intranet的技术也很感兴趣，因为这些技术可以帮助我们扩张市场和更好地满足我们的客户。我们可以毫不怀疑地说，Oracle是我们长期战略的一部分。“INTELSA

45、T的信息部主管Ramu Potarazu说。Pacific Bell Mobile Services (Oracle的财务和分销系统)在1996年的11月，Oracle宣布Pacific Bell Mobile Services (PBMS)开始应用Oracle的技术作为新开公司的信息基础设施的根据，PBMS是在1996年11月1日开始它的Personal Communications Services (PCS)无线电信技术的运行。Pacific Bell Mobile Services的总部设于加州的Pleasanton，正成为加州和内华达州的无线服务的主要的提供者。受助于Oracle的顾

46、问服务，Pacific Bell Mobile Services在两个月的时间内安装了Oracle的财务系统，包括总帐、销售订单、固定资产、应付帐和应收帐。(source: Press Information牷, November 13, 1996)SBC Communications (Oracle的财务、项目、分销和制造系统)总部设于德州的San Antonio的SBC Communications是一个电信公司。根据Global 1000的排名，SBC Communications是美国按市场资本算第38名的公司，年销售额120.67亿美元。1997年5月27日，华尔街日报报道AT&T和

47、SBC Communications正在计划500亿美元的合并，这一行动不仅是电信行业最大的交易，而且也是美国历史上最大的合并。但是这次合并没有得到受规章限制的批准。1997年4月14日，SBC Communications与Pacific Telesis完成了170亿美元的和并。继而该公司在1995年5月选择了Oracle应用软件。“我们也曾经考虑过SAP和PeopleSoft，但是最后决定Oracle有信得过的质量，而且更适合我们。“SBC的财务经理助理Doug Grimm说。（Information Week，January 24, 1996).Telefonica Moviles (O

48、racle的财务系统)西班牙最大的移动电话服务的提供者，Telefonica Moviles - Telefonica de Espana S.A.的子公司 - 为650,000多个顾客提供服务，每个月还有75,000家新用户加入。为了能支持每个月的3500万通电话和继续着的快速增长，Telefonica创造了Movifac这样一个以Oracle7的平行服务器为基础的计费系统，以及Movicob这样一个与Oracle财务软件紧密集成的收费系统。两个系统使Telefonica能充分了解所有用户的打电话和付款的习惯。(source: Oracle Corp Annual Report - Fisc

49、al Year 1995牷, October 1995)TeleWest (Oracle系统的财务、分销和人事系统)TeleWest是总部设在英国的Woking的有线电视和影像电话的公司。这个组织是美国两大公司TCI and US West的合资产物，它安装了Oracle的财务和人事软件。为了适应快速增长的需求，TeleWest审查了财务产品从D&B的Millenium到小型的SunAccounts，最后选择了Oracle软件。在满意于Oracle财务软件的同时，TeleWest随后又安装了Oracle的人事软件。以下是Oracle at Work特写的公司概况（1995年4月): 在1991

50、年由美国的Tele-Communications Inc and US West Inc合资组成的TeleWest是英国最大的有线电视和影像电话服务的供应商之一。大约7.4亿美元GBP被投资于建设光纤电缆网络，这些电缆可以把电视和影像电话的服务发送到全国的每家每户。总部设于Surrey Woking的TeleWest在过去司年中经历了急剧的增长，员工从750人增加到2250人，而且在英国各地建立了八个办事处。该公司在1994年11月在伦敦的股市中也取得了成功，它的GBP被估计在18亿美元。跟许多有线电视公司一样，TeleWest最初将财务信息管理系统依赖于从美国进口的特殊化的遗产系统之上。这套

51、系统是在美国专为有线电视公司设计的，是该行业的专利。到1992年早期开始在英国安装该系统的商业计划时，人们普遍认识到这种基础设施无法支持公司的信息和操作需要。在1992年期间，该公司严格审查了20家有竞争力的合作伙伴和他们所提供的软件。(.)随着Oracle顾问在营业和技术方面的帮助，一个把软件安装到该公司新购的Sequent 2000/250上的计划形成了。计划还包括开发用户需求和把真正的用户放入项目安装。(.)TeleWest还安装了Oracle人事软件中的人力资源模块，从而可以做到在单一地点储存和管理多个地点的人事材料。摩托罗拉(中国)电子有限公司(总部） 摩托罗拉(中国)电子有限公司（

52、手机部）摩托罗拉(中国)电子有限公司（询呼机部） 摩托罗拉(中国)电子有限公司（服务部）摩托罗拉杭州移动通讯机有限公司香港电信股份有限公司2.Oracle公司简介 “Oracle 数据库和Oracle财务系统使我们能在各个国家降低成本和业务复杂程度，并能在所有国家按标准的方式进行工作。” David Beaney, 全球ISP经理, 英国石油公司 “所有部门：技术、制造、人事、MIS、财务等等都能够管理他们自己的前期预算，控制他们自己的预算周期和他们一天天的成本帐目。这些部门能够非常准确和明细的进行成本分析，优化他们自己的预算，他们证实了选择Oracle 是正确的。 Claude. Franc

53、ois, CFO，Usined Electricite de MetzOracle公司是全球最大的信息管理软件及服务供应商，成立于1977年，总部位于美国加州 Redwood shore。1997财政年度营业额达57亿美金，年增长幅度为40%，现有员工超过三万人，服务遍及全球145个国家。Oracle应用系统1997财政年度营业额达12亿美金，年增长幅度为70%。先进的科技，杰出的品质和不断创新的承诺是Oracle公司居于领先地位的基础，Oracle公司提供数据库、开发工具、全套财务管理、制造、分销、决策支持(OLAP) Internet电子商务应用产品，并提供全球化的技术支持，培训和咨询顾问

54、服务。Oracle应用系统包括财务、供应链、制造、项目管理、人力资源和市场与销售等三十多个模块，荣获 Datamation 1997年最佳产品,现已被全球近5000家客户采用。Oracle公司于1985年进入中国市场，1989年在北京设立代表处。 1991年，Oracle中国公司成为第一家在中国建立独资公司的外国软件厂商，并相继在上海、成都、广州和深圳设立办事处。1994年6月，Oracle公司成立了由中国大陆，香港和台湾组成的大中国区，增强了Oracle华语地区间的合作。现在，Oracle更以全球一体化的魄力，充分利用Oracle公司全球资源，向用户提供高质量的服务。Oracle公司是目前业

55、界唯一有能力提供应用软件、数据库产品、开发工具和专业服务的集成化供应商，并在每一领域都处于领先地位。3.0 中国电信财务管理信息系统方案建议3.1 应用产品方案3.1.1 项目范围在建设中国电信财务管理信息系统的过程中，我们建议重点采用Oracle财务应用11版 (网络计算结构 ) 的如下产品：GLOracle General LedgerOracle 总帐管理ADIOracle Application Desktop Integrator (ADI)Oracle 桌面集成系统APOracle PayablesOracle 应付款管理CMOracle Cash ManagementOracle

56、 现金管理FAOracle Assets Management Oracle 资产管理INVOracle InventoryOracle 库存管理POOracle PurchaseOracle 采购管理PAOracle Project AccountingOracle 项目会计 OLAPOracle OLAP (OEA,OFA）联机 事物分析系统这些模块将在如下地方实施：首期包括中国电信香港总部，广东省移动电信局，江苏省移动电信局及浙江省移动电信局。相同的实施过程将在第二期扩展至省所属的市及县分公司。3.1.2 ORACLE 解决方案蓝图在表3.1.2内，Oracle已列出了能够满足中国电信的

57、解决方案的完整蓝图，它基本覆盖了电信行业财务管理所波及的各类应用。这些应用可根据不同基础的用户单位的要求进行功能剪裁和应用软件的再组合。Oracle 建议模块中国电信业务需求Oracle建议模块帐务处理报表合并计划和预算财务和管理报告Oracle 总帐管理Oracle 桌面集成系统Oracle 联机分析系统 (OLAP)现金管理Oracle 现金管理 应付帐款Oracle 应付帐款固定资产Oracle 资产管理 Oracle FADI库存管理Oracle 库存管理采购管理Oracle 采购管理项目会计Oracle 项目会计3.1.3 Oracle 财务系统方案介绍Oracle公司是全球领先的财

58、务系统供应商，Oracle财务系统已经过全球大量电信行业实际运行的考验。全球有5000余家企业依靠Oracle财务系统来管理其业务，其中包括各种大型跨国集团和小型企业。我国电信行业正处于快速发展阶段，充满机会和挑战。对中国电信来讲，建立新的企业模型、提高管理水平，比以往任何时候都更加重要。必须要加强中国电信的宏观调控和管理，促进中国电信总体经济效益和竞争能力的提高。Oracle财务系统将会使中国电信的财务部门转化为在快速发展的环境中的一支战略队伍，提供财务分析、决策支持和长远规划。特别是，Oracle财务系统可以帮助中国电信实现四个关键目标：实现全国电信行业领先的业务运作模式，提高运行效率；实现全集团有效的财务管理，帮助企业不断扩展新的市场和业务；借助高级分析、报表和灵活的查询能力，改善企业的决策支持；满足行