王全一2011年5月考前人力资源管理师一级辅导

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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除2011年5月考前辅导（一级HR）(2011-05-13 10:15:33) 转载标签： 考前指导杂谈分类： 人力一级 2011年5月一级企业人力资源管理师考前专题辅导主讲：王全一于彩凤全国的HR资格考试学员们，你们好：我是问学网专聘讲师王全一和于彩凤老师，今天给大家做2011年5月一级企业人力资源管理师考前专题辅导。(仅为个人观点，供学员参考，无押题之意，特此申明)本次辅导主要讲述五个问题，第一个问题是考试的基本依据；第二个问题是历年考情分析；第三个问题是今年考情预测；第四个问题是考前内容总体指导；第五个问题是考前注意问题。一、考试的基本依据依

2、据材料：1、人力资源和社会保障部关于做好2011年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知（人社部函201179号）文件；2、国家职业标准：企业人力资源管理师（2007年版）；3、国家职业资格培训教程（第二版）：企业人力资源管理师（一级），中国劳动社会保障出版社，2010.1版4、国家职业资格培训教程：职业道德，中央广播电视大学出版社，2007.11版参考文献：1、国家职业资格培训教程（第二版）：基础知识，中国劳动社会保障出版社，2007.2第二版2、国家职业资格培训教程：常用法律手册，中国劳动社会保障出版社，2007版二、历年考情分析2010年5月考情章 名总体分数理论比例（第一场）%技能比例（第

3、二场）%评审比例（第三场）%第一章 人力资源规划57172020第二章 招聘与配置63171630第三章 培训与开发56163010第四章 绩效管理56161030第五章 薪酬管理42181410第六章 劳动关系管理2616100合 计3001001001002010年11月考情章 名总体分数理论比例（第一场）%技能比例（第二场）%评审比例（第三场）%第一章 人力资源规划5717 12 7第二章 招聘与配置6317 3041第三章 培训与开发5616 1015第四章 绩效管理5616 24 17第五章 薪酬管理4218 10 10第六章 劳动关系管理2616 1410合 计3001001001

4、00第二场历年考情章 名2006.112007.112008.112009.52009.112010.52010.11第一章 人力资源规划157.551052012第二章 招聘与配置252530332316 30第三章 培训与开发1551518.5153010第四章 绩效管理151551119.510 24第五章 薪酬管理1517.52522.517.51410第六章 劳动关系管理20302051010 14合 计100100100100100100100第三场历年考情章 名文件筐（题数）06070809.509.1110.510.11第一章 人力资源规划2011122/3第二章 招聘与配置3

5、223133+1/3+1/2第三章 培训与开发1111211+1/2第四章 绩效管理1311231+2/3第五章 薪酬管理1133211第六章 劳动关系管理2321201特点：1、三场考试的共有特点是：比重大的章都集中在第二章招聘与配置；2、第一场考试，各章分数分配在16-18道题，2次均较大的比重是第1、2、5章；3、第二场考试，2次是轮番重点，上半年是1、3、5章，下半年是2、3、4、6章；4、第三场考试，2次均集中在1、2、4章，以第二章偏多。2次考试题目背景变化较大，上半年为常规的公司，下半年为事业单位改制；5、考试题目难易比例合理，重点区域较为明显。三、今年（2011年5月）考情预测

6、1、第一场考试预测 重复范围：估计占去年2次真题范围内的30%，仍然会偏于非标题的内容里的重点； 新创范围：估计占70%，其中，还在原有大题常规重点内占的比例为大部分。 重点范围：仍然略偏于第1、2、5章。2、第二场考试预测 重点范围：估计会偏于2、3、5章。3、第三场考试预测 重点范围：估计会平均地偏于2、3、4、5章。四、2011年5月考前内容总体指导第一章 人力资源规划一般重点：1、P3泰罗“动作与时间研究”2、P6“2”3、P8“五种理论”，P11“图1-4”4、P13 “战略的含义”5、P18三种战略6、P19 “按照企业战略学的观点，企业战略上可以区分为两类”7、P20 两类竞争策

7、略8、P27 “企业内部环境和条件”9、P30 图1-810、P38“三（二）”11、P40“五”12、P44“原则”13、P45“（三）”14、P49“（二）”15、P62-67“四”16、P79“3”突出重点：1、P9 “资源基础理论”2、P21“三种人力资源管理策略”3、P23 表1-14、P28 图1-75、P59-62 “三”6、P69 “一、第三段”7、P80“（一）”本章提示：1、第一节，以表1-3为中心，以表1-1为具体；2、第二节，注意影响因素与模式、形式的联系及其应用实例；3、第三节，关注其制定人力资本战略的基本方法。第二章 招聘一般重点：1、P88本教材对“胜任特征”的定

8、义。2、P89-90“胜任特征模型”的定义的含义（按主体分）3、P92“胜任特征模型”的定义的含义（按建立思路不同分）4、P92“三”5、P116“（一）”6、P117“个性基本特征”7、P119“（二）（三）”8、P126-129“四、五”9、P140“按照意愿分类”突出重点：1、P91“胜任特征模型”的定义的含义（按区分标准不同分）2、P96“（三）”3、P99“二”4、P107“三”5、P110 “二” 6、P117“个性三要素”7、P118“二”8、P122“表2-7”9、P123 “（二）（三）”10、P124“二”11、P135“二”12、P137“（二）”13、P139“一、1.

9、”14、P153第三单元本章提示：1、第一节，关注构建模型的程序及方法；2、第二节，重点顺序为第2-3-1单元；3、第三节，重点是“预备性面试”P137；4、第四节，注意第二、三单元综合大问题，与形势联系；第三章 培训一般重点：1、P165“二（一）”突出重点：1、P168 “表3-1”2、P170 “表3-2”3、P175“ 注意事项” 4、P178“三” 5、P181“一” 6、P184“二” 7、P203“一”P205“一” 突出重点：1、8、P228“五”9、P231“二”10、P239面谈11、P242“（一）”12、P245“二”13、P248“四”本章提示：1、第一节，偏重于学习

10、型组织和制定规划的注意事项；2、第二节，偏重于常见思维障碍和“设问检查法”；3、第三节，一般。4、第四节，偏重于早中期设计、路径设计和职业锚第四章 绩效管理一般重点：1、P268“（二）”2、P297“二、”各方面的包括3、P304“（一）”4、P313“（四）”突出重点：1、P259“二”2、P262“KPI的注意力。”3、第二单元P264，并“学习目标”4、P270“（四）”5、P271“二” 6、P276“需要注意的是，。”7、P277“六、包括”8、P280“（一）”9、P289“一”10、P306“一”11、P308“表4-12” 本章提示：1、第一节，偏重于第二单元和反馈面谈2、第

11、二节，偏重于指标如P308“表4-12”第五章 薪酬管理一般重点：1、P342“（三）”突出重点：1、P321 薪酬形式四种2、P322“（三）1.2.”3、P327“图5-2”4、P331“九” 5、P332“一”6、P333“表5-1”7、第一节 第二单元 8、P343-344“（四）”9、P346“（二）”10、P349 能力要求 11、P352“（三）”12、P353“（四）”13、P355“四” 14、第二节第一单元15、P376“二” 16、P378“二” 17、P387“三”18、P391“二” 19、第二节第五单元 其中：P394“（二）”；P400“（三）”标题上2行；20、

12、P406“（二）”21、P407“三” 本章提示：1、第一节，偏重于P355各类人员的薪酬分配的难点、第二单元（四个策略）、第一单元中的构建薪酬战略的基本步骤；2、第二节，偏重于第1、5单元；3、第三节，偏重于灵活性福利。第六章 劳动关系管理一般重点：1、P441“1-6”2、突出重点：1、P416 “四种方式”2、P417 能力要求 3、P426-427 因素及“图6-2”4、P429“图6-3”5、P433“四”上2行6、P436 “一”7、P437“三”8、P439 “（6）”9、P448“（三）”10、P449“（三）”11、P454“1”12、P455“3”13、P457“四” 14

13、、P464“五” 15、P467“（二）”16、P467“二” 17、P471“（二）”18、P475“工作弹性制。这种。”19、P477“能力要求”本章提示：1、第一节，偏重于劳动合同法；2、第二节，一般；3、第三节，一些日期性等小题目点；4、第四节，偏重于突发事件处理；5、第五节，注意SA8000和国际公约；6、第六节，一般，压力源及管理，EAP流程。五、总体注意：1、综合性问题请关注富士康问题2、文件筐，注意2010年11月考试真题的要求： 具体答题要求是：（1）请给出你处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。（2）在处理文件的过程中，请认真阅读情景和十个文件的内容，注意文件之间的相互关系。（3）在处理每个具体文件时，请考虑需要准备哪些材料，需要确认哪些信息，需要和哪些人（或部门）进行沟通，需要您的下属做哪些工作，您在处理致谢问题是的权限和责任。如果相关问题在处理过程中可能出现不同的情况，也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。【公文处理表示例】公文处理表1、许诺对方三日内给出答复。2、联系相关部门进行磋商，制定应对方案。3、将讨论的方案上报主管领导，等待上级批示。【精品文档】第 11 页