物业管理师《物业经营管理》考试试题(同步测试)模拟卷及参考答案(第88卷)

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1、物业管理师物业经营管理考试试题(同步测试)模拟卷及参考答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.成本预算中,业务量水平可能发生的变动及其影响,在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是()A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.概率预算【正确答案】A2.物业管理师选定了进行物业宣传的主题后,还要选择适当的宣传媒介,一般来说,对于大规模的写字楼物业可选择()来进行宣传。A.网络B.报纸上的分类广告C.物业顾问机构的期刊D.电视及广播【正确答案】D3.某宗物业交易,买卖双方在合同中写明,买方付给卖方2000元/m2,买卖中涉及

2、的税费均由买方负担。据悉,该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的5%,应由买方缴纳的税费为正常成交价格的8%。则该宗物业的正常成交价格为()元/m2。A.2105B.2000C.2100D.2500【正确答案】A4.关于成本预算的编制程序,下列排序正确的是()。A.收集和整理有关资料根据企业(部门)特点编制成本预算对预算期成本指标进行预测B.根据企业(部门)特点编制成本预算收集和整理有关资料对预算期成本指标进行预测C.根据企业(部门)特点编制成本预算对预算期成本指标进行预测收集和整理有关资料D.收集和整理有关资料对预算期成本指标进行预测根据企业(部门)特点编制成本预算【正确答案】D

3、5.财务收支计划通常以()的形式体现,这是业主非常关注的内容。A.报表数字B.预算计划C.条款罗列D.现金流量计划【正确答案】B6.【真题】资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的()。A.估计B.分配C.组合D.控制【正确答案】D7.净租通常在长期租赁中采用,租赁时间可达()年以上。A.3B.5C.7D.10【正确答案】D8.现在将3000元存入银行,一年后得到的本利和为3060元,经过l年而增加的60元,就是在1年内让出了3000元货币的使用权而得到的报酬,也就是说,这60元是3000元在1年中的()A.时问价值B.资本价值C.市场价值D.权益价值【正确答案】A9.物业管理计划中的预算技术

4、中,()表明预计的运营收入、费用支出和准备金基金的来源。A.年度运营预算B.资本支出预算C.长期预算D.中短期预算【正确答案】C10.物业管理成本中,关于划清营业成本与期间费用的界限,说法错误的是()A.营业成本与期间费用两者可以混淆,但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用【正确答案】A11.某写字楼具有良好的地理位置,建筑物实物状况良好,建筑质量达到有关建筑条例或规范要求,建筑物有功能陈旧因素影响,有自然磨损存在,该写字楼最可能属于()写字楼。A.甲级B.乙级C.丙级D.二级【正确答案】B12.【真

5、题】在IT行业为主要客户群体的写字楼里,物业服务企业比较适宜开展的经营项目是()。A.品牌服装B.电子邮件C.打字复印D.送餐查看试题解析进入焚题库【正确答案】13.写字楼物业管理的常规目标不包括()A.经营目标B.管理目标C.服务目标D.发展目标【正确答案】D14.投保人在如实告知义务中,投保人故意作错误的申报属于()行为。A.不申报B.错报C.隐瞒D.欺骗【正确答案】D15.【真题】写字楼中的共用部位及共用设施设备属于()。A.物业资源B.物业服务企业资源C.品牌资源D.业主资源【正确答案】A16.在房地产投资分析中,考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是()A.潜在毛租金收人

6、的最大化B.有效毛收人的最大化C.运营费用的最小化D.净运营收益的最大化【正确答案】D17.【真题】在企业内部的责任中心中,冋时控制生产和销售,既要对成本又要对收入负责,但没有责任或权利决定该中心的资产投资水平的内部组织是()中心。A.成本B.收入C.利润D.投资【正确答案】C18.资产负债表日后事项是指编制年度资产负债表日,通常是指每年的()至财务会计报告批准报出日中间发生的需要调整或说明的事项。A.1月30日B.4月30日C.10月31日D.12月31日【正确答案】D19.【真题】关于房屋租赁特点的说法,错误的是()。A.房屋租赁关系不因所有权的转移而终止B.房屋租赁可以转移房屋的所有权C

7、.房屋租赁的标的是作为特定物的房屋D.房屋租赁关系是种经济要式契约关系【正确答案】B20.不良物业资产形成的根本原因是()。A.经济活动频繁B.经济周期变化C.房地产虚假的泡沫繁荣D.银行货币资金运动的中断【正确答案】D21.房屋租赁合同中,承租人应当按照合同规定交纳租金,不得拒交或拖欠,承租人如拖欠租金,出租人有权收取()。A.超额租金B.滞纳金C.利润回报D.百分比租金【正确答案】B22.土地供应政策的核心是()A.土地供应计划B.土地开发计划C.土地等级评定D.土地投资活动【正确答案】A23.【真题】在成本分析时.按照与决策的关系分类,在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本是()。

8、A.机会成本B.沉没成本C.可缓成本D.可免成本【正确答案】A24.物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关,通常将其分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理。其中,以运行管理为主的是()A.物业管理和设施管理B.物业管理和房地产资产管理C.设施管理和房地产组合投资管理D.房地产资产管理和房地产组合投资管理【正确答案】A25.在实际核算中,国内生产总值的计算方法不包括()A.生产法B.销售法C.支出法D.收入法【正确答案】B26.关于风险的近因原则,下列说法错误的是()A.近因原则对风险的致因要求以最直接的因果关系来衡量B.近因不是时间上最接近风险损失的原因C

9、.近因是指促成风险损失的最直接的原因D.在损失的原因有三个以上、且各个原因之间互有因果关系的情况下,最先发生的原因为近因【正确答案】D27.成本预算中,适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的预算是()。A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.滚动预算【正确答案】A28.写字楼物业管理常规目标集经营、管理、服务三位于体,互相渗透,其中管理目标是()。A.物业资产保值率和升值率最大化B.物业所有人与使用人满意率最大化C.收益部分使用率最大化D.物业的整体利润的最大化【正确答案】A29.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的()A.拓展性B.依耐性C

10、.判断性D.准确性【正确答案】B30.在物业经营管理企业中,负责审定某物业的投资计划,并考察资本开支能否有效提高物业价值,来决定是否批准该投资计划的企业是()。A.物业管理公司B.房地产资产管理公司C.房地产组合投资管理公司D.设施设备管理公司【正确答案】B31.成本预算中,编制管理费用预算的最佳方法为()A.固定预算B.弹性预算C.概率预算D.零基预算【正确答案】D32.物业管理条例规定,物业服务企业将个物业管理区域内的全部物业管理并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款()的罚款。A.20%50%B.30%50%C.20%60%D.30%60%【

11、正确答案】B33.物业管理企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定,物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入()A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C34.企业物业资产的经营效率取决于()A.企业的控制力B.企业的发展战略C.企业的规章制度D.企业的管理思路【正确答案】B35.在生产制造业中应用广泛的管理方式是()。A.物业经营管理B.全面质量管理C.租赁管理D.设施管理【正确答案】B36.零售商业物业运作的相关理论中,产生正的外部效应的方法是()A.实现租户组合多样化B.引入主力店C.实现空间安排D.实现零售店组合【正确答案】B37.在实际经济活动中,

12、当()时,就出现了名义利率和实际利率的区别。A.利率标明的时间单位与寿命周期不一致B.利率标明的时间单位与计息周期不一致C.利率标明的时间单位与经济周期不一致D.利息标明的时间单位与寿命周期不一致【正确答案】B38.物业管理中经营计划的核心是()A.预算B.租赁C.买卖D.绩效【正确答案】A39.成本预算是在进行了成本预测,实现了成本降低指标()的基础上编制的。A.日常会计核算B.试算平衡C.收付实现D.分析判断【正确答案】B40.房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和()公司来同时管理多宗物业。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案

13、】B41.物业管理绩效评价指标体系中,资产负债率指标属于()A.财务效益状况指标B.资产营运状况修正指标C.偿债能力状况指标D.发展能力状况评议指标【正确答案】C42.关于房地产组合投资管理的描述,错误的是()。A.组合投资管理的对象是由多种资产构成的投资组合B.组合投资管理的管理者是指构建投资组合并对其进行监控、调整的人员或机构C.组合投资管理的管理方法是指识别证券收益风险结构、设计投资组合及调整优化投资组合等系列方法D.组合投资管理偏重于控制、调节的管理【正确答案】D43.诺成合同是指当事人意思表示致,但还须交付标的物合同才能成立,称为()。A.要式合同B.实践合同C.继续性合同D.双务合

14、同【正确答案】B44.【真题】关于房屋转租的说法,正确的是()。A.承租人可以将承租的房屋转租给第三方,但第三方必须同原出租人签订新的租赁合同B.承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方C.承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方D.承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有【正确答案】C45.房地产投资首先面临的是()风险。A.系统B.个别C.比较D.时间【正确答案】A46.写字楼物业风险管理中,制定风险应对计划的依据是()A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险调整【正确答案】A47.【真题】经过业主许可和相关政府部门审批后,物业服务企业将住宅

15、小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时,应不得占用()。A.社区广场B.消防通道C.社区道路D.公共草坪【正确答案】B48.物业经营管理的内容不包括()A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发【正确答案】D49.【真题】住宅小区成立业主大会选举业主委员会后,物业服务合同的甲方是()。A.业主委员会B.建设单位C.物业服务企业D.居民委员会【正确答案】A50.【真题】下列费用中,属于物业服务企业财务费用预算构成项目的是()。A.财务人员福利费B.财务人员工资C.汇兑损失D.保险费【正确答案】C51.【真题】我国住房抵押贷款的计息方式是按()计息。A.单利B

16、.复利C.年度D.季度【正确答案】B52.为了有效地进行成本控制,保证经济效益的实现,物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制,建立成本控制的组织体系,即建立以()为基本控制单元的组织体系。A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心【正确答案】C53.以下物业经营管理内容中,以运行管理为主的是()A.物业管理或设施管理B.物业管理和房地产资产管理C.房地产资产管理和房地产投资组合管理D.房地产投资组合管理和设施管理【正确答案】A54.索赔时效是指投保人在保险事故发生后,向保险人索赔的最长有效期限,在我国,索赔期限通常规定为()年。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A55.对一个新建成的

17、零售商业物业而言,日常管理费中的公共能耗费应约占总费用的()A.30B.40C.50D.60【正确答案】B56.房屋租赁中,承租人的权利不包括()。A.出租房屋出售时,有优先购买权B.经出租人同意有转租获利的权利C.有对物业管理状况进行监督、建议的权利D.维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的权利【正确答案】D57.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括()A.抵押型B.权益型C.混合型D.综合型【正确答案】D58.根据国务院企业财务会计报告条例的规定,企业的财务报告包括()A.会计报表和文字报告B.资产负债表和分部报告C.成本报表和文字报告D.利润分配表和分部报告【正确答案】A59

18、.房地产是人类生存、享受、发展的基本物质条件,是一种基本需求,市场的需求首先具有()A.广泛性B.有限性C.多样性D.垄断性【正确答案】A60.企业宣传广告和市场推广费费用支出的数量取决的因素不包括()A.物业的空置水平B.物业的新旧程度C.企业的财务状况D.市场的供求状况【正确答案】C61.解决住房问题的有效途径是()A.市场交易B.市场和非市场的结合C.政府政策D.合理的城市规划【正确答案】B62.【真题】当今物业管理行业的核心竞争力.是传统物业管理与()相结合而构成的核心产品。?A.专业服务?B.资产管理?C.物业经营?D.电子商务?【正确答案】B63.物业服务企业的资金运动,实质上体现

19、了()A.钱与钱、物与物之间的关系B.钱与物、钱与钱之间的关系C.人与物、单位与钱之间的关系D.人与人、单位与单位之间的关系【正确答案】D64.我国目前发展的是社会主义市场经济,在这种经济体制下,作为市场经济核心的()对市场起着主要的调节作用。A.价格机制B.运作机制C.管理机制D.经营机制【正确答案】A65.【真题】根据水利建设工程文明功底创建管理暂行办法(水精201239号),水利工程申报文明工地的条件之一是其工程项目已完成的工程量,至少应达全部建筑安装工程量的()。A.10%B.20%C.30%D.50%【正确答案】B66.风险管理是利用各种自然资源和()对各种导致人们利益损失的风险事件

20、加以防范、控制以至消除的过程。A.社会资源B.技术手段C.市场力量D.技术方法【正确答案】B67.般来说,人们都偏向使用内部服务,但如果内部服务的成本高出市场的()以上,或不能得到相应的服务,这种偏向就会消失。A.10%B.15%C.20%D.25%【正确答案】A68.收益性物业在运用市场法估价时,一般选取()可比实例。A.2个以上,5个以下B.2个以上,7个以下C.3个以上,7个以下D.3个以上,10个以下【正确答案】D69.收益性物业成本法估价的步骤不包括()。A.取积算价格B.测算折旧C.搜集交易实例D.测算重新购建价格【正确答案】C70.房地产投资决策以()为基础。A.不良物业资产的资

21、源B.投资者对未来收益估计C.投资者的目标和风险D.先进的技术经济定额【正确答案】B71.赵某将房屋租给李某,李某又将房屋转租给王某,在转租合同存续期间,赵某和李某按约定解除租赁合同。针对该情况,下列说法正确的是()A.李某与王某的转租合同继续有效B.李某与王某的转租合同同时失效C.赵某与李某此时不能解除租赁合同D.赵某与李某解除租赁合同的前提是要征得王某的同意【正确答案】B72.【真题】偿债付率的计算公式是()A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额D.偿债付率=对用于还本付息资金/当期应还本

22、金额【正确答案】A73.会计报表部分的主表,即企业在会计期末编制的主要会计报表。其中反映物业服务企业在某一特定时日(如年末、季末、月末)财务状况的财务报表是()A.资产负债表B.利润表C.现金流量表D.成本报表【正确答案】A74.【真题】绿色建筑物业经营管理过程中,物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和()技术来实现。A.智能化B.网络化C.信息化D.自动化查看试题解析进入焚题库【正确答案】75.对于具体一个物业来说,它是属于收益性物业还是属于非收益性物业,主要考虑的是()A.该物业目前是否正在直接产生经济收益B.该物业能否使将来物业保值增值C.该物业获得净收益是否有较高的可靠性D

23、.该物业在本质上是否具有直接产生经济收益的能力【正确答案】D76.物业租金中,净租通常在()中采用。A.短期租赁B.中短期租赁C.长期租赁D.自动延期租赁【正确答案】C77.【真题】政府通过税收政策,鼓励使用新兴节能环保设备,限制使用原来能耗高的设备,会导致设备的()。A.第类有形磨损B.第二类有形磨损C.第类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】D78.从管理层面上来看,()是零售商业物业经营管理的更高层次,对于零售商业物业的成功运营也更为关键,是零售商业物业管理的发展方向。A.策略与运行管理B.现场管理C.组合投资管理D.设施管理【正确答案】A79.【真题】在确定写字楼租金时,最低租金水平

24、应是能够抵偿抵押贷款还本付息、()和空置损失的租金。A.建造费用B.人工费用C.经营费用D.广告费用【正确答案】C80.建筑内某一具体出租单元的租金依其在整栋建筑内所处的位置有一定差异,为平衡位置不好的出租单元的较低租金收入,常使位置较好的出租单元付出一定的()租金。A.维护B.基础C.超额D.百分比【正确答案】C81.房地产的(),要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。A.位置固定性或不可移动性B.寿命周期长C.适应性D.各异性【正确答案】A82.【真题】按照住宅小区一股经营服务项目的分类,物业服务企业升展的房屋买卖与租错中介业务,属于()服务。A.便民B.居间C.

25、基本D.特约【正确答案】B83.【真题】一般情况下,承租人与出租人在办理退房业务时,承租人收回()。A.租金B.能源费C.服务费D.押金【正确答案】D84.物业服务企业一般不会对其所管辖建筑的窗户玻璃投保,而是承担了窗户玻璃偶尔损坏后的全部替换费用是控制风险的()手段。A.回避B.自担或保留C.预防与抑制D.转移【正确答案】B85.置业投资者进行市场分析的目的是()。A.根据分析结果设计或修订其房地产投资策略和资产管理策略B.选择合适的项目位置C.把握目标市场特征D.对市场进行宏观调控【正确答案】A86.物业保险的主要险种中,没有实际标的的保险是()A.物业综合险B.财产保险C.雇主责任保险D

26、.公众责任保险【正确答案】D87.【真题】投资者购买房地产开发企业发行的用于开发项目建设的企业债券,属于()投资。A.房地产开发B.房地产间接C.权益型信托D.混合型信托【正确答案】B88.财务报告分析具有拓展性、()、判断性。A.持续性B.完整性C.依耐性D.延展性【正确答案】C89.【真题】针对高校开设的各类短训班的特殊要求,在物业经营管理中.物业服务企业不需要协调和安排的是().A.餐饮服务B.住宿服务C.午间休息D.购物服务【正确答案】D90.我国规定,保险期的起讫时间为生效日当天北京时间的零点开始,至规定终止日北京时间()时止。A.6B.9C.12D.24【正确答案】D91.房地产投

27、资分析中所讨论的投资是狭义的,是指投资者在投资活动中,为实现某种预定的()而预先垫支的资金。A.收益目标B.经营目标C.市场目标D.评价目标【正确答案】B92.物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是相互关联的,其中定位在现场操作层面的管理是()A.物业管理和设施管理B.资产管理和组合投资管理C.物业管理和资产管理D.设施管理和组合投资管理【正确答案】A93.影响资金时间价值的大小的因素不包括()。A.投资利润率B.通货膨胀率C.风险因素D.市场因素【正确答案】D94.政府的土地供应政策对房地产市场的发展与运行有()影响。A.政策性B.决定性C.指导性D.潜在性【正确答案】B95.客

28、户关系管理(CRM)概念的核心是()A.客户关系管理思想B.客户关系管理理念C.客户关系管理系统D.客户关系管理策略【正确答案】A96.物业服务企业的性质是与()的性质密切相关。A.物业投资管理工作B.物业资产管理工作C.物业经营管理工作D.物业租赁管理工作【正确答案】C97.为了正确地进行经济效果评价,有必要借助()来进行分析。A.评价指标B.投资组合C.实物资金运动方式D.现金流量图【正确答案】D98.共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费估算费用在物业管理成本中通常都占有较大比例,而且其中的具体项目也比较多,其中不包括()A.交通费B.装修费C.能源费D.杂项费用【正确答案】A99.【

29、真题】下列影响租金确定的因索中,属于租赁房屋内在因素的是()。A.地理位置B.使用用途C.朝向采光D.租赁政策查看试题解析进入焚题库【正确答案】100.投资者评估的物业的投资价值()该物业的市场价格,是其投资行为或交易能够实现的基本条件。A.大于B.小于C.大于或等于D.小于或等于【正确答案】C二.多选题(共70题)1.从宏观上说,房地产市场结构包括()A.总量结构B.区域结构C.产业结构D.供求结构E.投资结构【正确答案】ABDE2.房地产投资风险中,政治风险主要由()因素造成的。A.自然灾害B.战争C.经济制裁D.罢工E.骚乱【正确答案】BCDE3.写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有

30、()A.服务满意度B.客户满意度C.物业品牌化D.物业经济指标E.物业技术指标【正确答案】ACD4.写字楼物业管理的目标包括()。A.宏观目标B.常规目标C.微观目标D.规划目标E.投资目标【正确答案】ABC5.物业服务企业在与业主谈判签订物业管理委托合同时,可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段,分别报价,分别谈判,般可分为()。A.竣工检验B.竣工交接C.维护维修D.二次装修E.正式运行【正确答案】BDE6.在经济学里,广义的价值有()之分。A.投资价值B.市场价值C.使用价值D.交换价值E.生产价值【正确答案】CD7.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为,也有

31、权制止违反物业管理规定,如绿化、消防、安全等规定的行为,出租人拥有的义务包括()。A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋,接受租户监督,不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE8.下列市场条件变化中,导致对商品住宅需求变化的有()A.收入的变化B.其他商品的价格变化C.对未来的预期D.物业市场状况的变化E.政府政策的变化【正确答案】ABCE9.工业项目场地的选择须考虑的特殊因素包括()。A.当地提供主要原材料的可能性B

32、.控制环境污染的政策C.技术人才和劳动力供给的可能性D.交通运输是否足够方便E.人口是否密集【正确答案】ABCD10.租赁方案是对租赁过程中主要事项的安排,租赁策略是为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段,两者是贯穿在一起的,在这里并不进行严格区分,租赁方案与策略主要涉及的内容包括()A.确定可出租面积和租赁方式B.定位目标市场C.编制年度预算及决算D.确定租金方案E.明确吸引租户的策略【正确答案】ABDE11.在房地产投资信托基金的组织结构下,承担物业管理工作的物业服务企业,通常要承担的责任包括()A.履行租务管理工作B.执行例行的管理服务C.制定投资方针和政策D.提出更新改造建议及监察有关活

33、动E.制定及落实有关楼宇管理、维修及改善的政策及计划【正确答案】ABDE12.房屋租赁合同中,承租人的权利包括()A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有要求保障房屋安全的权利C.出租房屋出售时,有优先购买的权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利E.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理规约、管理规定等权利【正确答案】ABCD13.【真题】物业经营管理通常可分为()三个层次。A.物业管理B.物业资产管理C.物业租贸管理D.物业组合投资管理E.物业特约服务管理【正确答案】ABD14.下列关于设备更新特点的分析,正确的是()A.设备更新的核心工作,是确定设备的经济寿命B

34、.设备更新分析只考虑未来发生的现金流量C.比较设备的费用和利益D.设备更新分析以费用年值法为主E.只比较设备的费用【正确答案】ABDE15.从理论上说,租金的确定取决于()A.业主的策略方案B.同类型物业的市场供求关系C.物业出租经营成本D.业主希望的投资回报率E.租户的选择【正确答案】CD16.零售商业物业现场管理计划的机构设置中,工程部负责的工作有()A.根据接管情况,适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施B.与设备生产厂家或供应商建立联系,确认保修协议或供货合同C.修葺公共设施、主要结构、屋顶等D.项目消防设施的日常使用、检查E.收集客户对物业管理的意见和建议,并及时向领导和有关部

35、门反映【正确答案】ABC17.关于零售商业物业影响租户选择的因素,说法正确的是()A.财务能力是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素B.低于预期的资本回报水平,是商业经营失败的最大原因C.潜在租户是否有足够的储备基金来应付开业初期营业额较低的压力,是衡量租户财务能力大小的一个方面D.一宗零售商业物业内经营不同商品和服务的出租空间组合构成了该物业的租户组合E.零售商作为零售商业物业内的租户,非常关心是否有足够楼面面积来开展其经营活动【正确答案】BCDE18.物业价格与般物品价格的共同之处是()。A.都是价格,用货币来表示B.都受区位的影响很大C.都是按质论价D.实质都为权益价格E.都

36、有波动,受供求因素的影响【正确答案】ACE19.在整个市场经济体系中,房地产市场并不是孤立存在的,它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响,同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质,可将房地产市场的运行环境分为()A.生活环境B.政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境【正确答案】BCDE20.企业资产负债表附表般包括()。A.现金流量表B.利润表C.资产减值准备明细表D.股东权益增减变动表E.应交增值税明细表【正确答案】CDE21.申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括()A.书面租赁合同B.房地产权证C.房屋所有权证D.城市人民政府规定的其他文件E.当事人的合法证件【正

37、确答案】ACDE22.从识别和把握房地产宏观市场环境的角度出发,房地产市场细分的标准包括()。A.地域范围B.房地产类型C.交易形式D.增量存量E.支付方式【正确答案】ABCD23.由于房地产商品本身具有区别于其他商品的独特属性,房地产业在国民经济中又具有特殊重要的地位,这就导致了房地产市场具有一系列区别于一般市场的基本特性,包括()A.市场供给的特点B.市场需求的特点C.市场交易的特点D.市场价格的特点E.市场更新的特点【正确答案】ABCD24.人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用,包括()A.管理服务人员的工资B.社会保险C.通信费D.加班费E.按规定提取的福利费【正确答案】ABDE

38、25.物业价格与一般物品价格的共同之处是()A.都是价格,用货币来表示B.都受区位的影响C.都是按质论价D.实质都为权益价格E.都有波动,受供求因素的影响【正确答案】ACE26.零售商业物业管理的风险有()A.管理模式风险B.产权与管理权相分离风险C.管理范围不确定风险D.垫款风险E.产权与管理权相结合【正确答案】ABCD27.【真题】收益性物业价值的高低,主要取决于()。A.未来净收益的大小B.账面净收益的大小C.获得净收益期限的长短D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的主营业务所占比重【正确答案】ACD28.【真题】物业租约谈判中,妥协是出租人修订出租条款而给承租人的优惠,影响租赁妥协的因

39、素有()。A.租赁收益B.租赁规換C.租赁时间D.租赁成本E.租赁流程【正确答案】BC29.物业经营管理企业在确定写字楼租金时,一般要认真考虑的因素包括()A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE30.物业经营管理实践中,通过()等方式来提升物业租金的收益。A.提高租金B.提高通信技术水平C.提高入住率D.提高城市土地的使用效率E.减少租金拖欠【正确答案】ACE31.【真题】下列资产中,属于流动资产的有()。A.应收票据B.应付票据C.预收账款D.应收账款E.存货【正确答案】ADE32.房地产价

40、格指数是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数,其内容包括()A.房屋销售价格指数B.城市居民消费价格指数C.房屋租赁价格指数D.商业零售价格指数E.土地交易价格指数【正确答案】ACE33.【真题】实行物业管理服务费用酬金制时,预收的物业管理服务费的构成有()。A.物业服务企业的利润B.法定税费C.物业管理服务成本D.物业服务企业的酬金E.物业管理服务支出【正确答案】DE34.物业管理财务效益状况的修正指标包括()A.应收账款周转率B.成本费用利润率C.主营业务利润率D.盈余现金保障倍数E.不良资产比率【正确答案】BCD35.建筑物及相关的设施、设备在使用过程中会发生磨损,导致的现象包

41、括()A.收益能力下降B.物业空间服务质量降低C.运行成本上升D.设备设施的运行效率下降E.劳动生产率上升【正确答案】ABCD36.零售商业物业现场管理中,就中高档项目而言,经营策略主要包括()A.树立品牌形象,参与市场竞争B.与开发商建立密切联系,考虑长线战略联盟C.必要的经济回报D.物业服务企业对委托方进行承诺E.确定物业服务企业采用什么样的模式对项目进行管理【正确答案】ABC37.房地产组合投资管理的主要工作包括()A.与投资者沟通并制定组合投资的目标和投资准则B.制定并执行组合投资策略C.负责策略资产的配置和衍生工具的应用D.设计和调整房地产资产的债务结构E.监督物业购买、处置、资产管

42、理和再投资决策【正确答案】ABCE38.制订物业管理计划的基本原则是()A.物业管理师必须参加和主持B.发挥物业管理人员的集体智慧,鼓励大家参与C.物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素D.实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定E.物业管理人员估计可能会遇到的问题,并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序【正确答案】ABD39.评价居住物业区位的优劣需考虑的主要因素包括()A.环境因素B.市政公用和公建配套设施完备的程度C.公共交通便捷程度D.周围土地利用情况和环境E.居民人口与收入【正确答案】ABCE40.写字楼交通流线的管

43、理,可遵循的原则包括()A.分流原则B.层次原则C.简捷原则D.控制原则E.指导原则【正确答案】ABC41.零售商业物业通常的类型包括()A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.休闲度假中心E.工业写字楼【正确答案】ABC42.物业管理绩效评价的指标体系中,偿债能力状况的指标包括()A.主营业务利润率B.资产负债率C.利息保障倍数D.营业增长率E.资本积累率【正确答案】BC43.下面选项中属于甲级写字楼特征的有()。A.优越的地理位置B.建筑物实物状况良好C.有自然磨损存在D.有完善的物业管理服务E.收益能力与新建成的写字楼相当【正确答案】ADE44.【真题】在管理会计中,按照成本

44、总颇与业务fi之间的依存关系,可以将成本分成()。A.固定成本B.定额成本C.变动成本D.实际成本E.混合成本【正确答案】ACE45.风险对房地产投资决策的影响包括()。A.根据项目风险大小确定相应的投资收益水平B.根据风险管理的能力选择投资方向C.根据风险周期变化特点把握投资时机D.根据市场需求的变化主动调整经营策略E.根据发展战略认真确定初始组合【正确答案】ABC46.同国外比较,我国的物业设施管理还相当滞后,主要表现在()。A.观念上的落后B.市场的了解程度不深C.服务的对象不明D.国内物业设施管理的技术含量不高E.人才严重匮乏【正确答案】ACDE47.在房地产投资分析中,与现金流相关的

45、术语,说法正确的有()A.能够改变潜在毛租金收人的因素是租金水平的变化或可出租面积的变化B.在任何情况下实际租金收入几乎与潜在毛租金收入都相等C.物业中设置的自动售货机、投币电话等获得的收人称为其他收入D.有效毛收人一潜在毛租金收入一空置和收租损失十其他收入E.物业服务企业要尽可能增加物业的有效毛租金收入.降低空置和收租损失,以使交给业主的净运营收益尽可能大【正确答案】ACD48.【真题】物业服务企业在写字楼管理中,保证非收益部分的合理使用主要体现在()。A.办公室空间的合理配置B.共用空间的合理配置C.管理服务空间的合理配置D.设备空间的合理配置E.多部电梯的合理配置【正确答案】BCD49.

46、物业服务企业的选择标准通常包括()。A.能否令业主满意B.管理计划C.专业服务的水平D.管理策略E.向业主提供信息的能力【正确答案】ABCE50.写字楼物业管理部门应制定必要的应急预案,主要包括()A.供电、供水中断应急预案B.“三电”信号中断应急预案C.防火、防水应急预案D.防盗、防毒应急预案E.垂直、水平运输事故应急预案【正确答案】ABCD51.企业物业资产管理能从()方面为企业带来增值。A.风险措施B.正式和非正式网络C.以竞争价格提供高质量服务D.稀有的专业技术知识的收集E.使用和管理房地产及服务上的结盟【正确答案】BCDE52.物业经营管理三个层次工作中,属于组合投资管理主要职责的有

47、()等。A.制定并执行组合投资策略B.设计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析【正确答案】ABD53.绘制现金流量图的基本规则是()A.以横轴为时间轴,向左延伸表示时间的延续B.一般情况下,采用简化假设,能够满足投资分析工作的需要C.为了与期末惯例法保持一致,在把资金的流动情况绘成现金流量图时,都把初始投资P作为上一周期期初D.相对于时间坐标的垂直箭线代表不同时点的现金流量E.现金流量图中垂直箭线的箭头,通常是向上者表示正现金流量,向下者表示负现金流量【正确答案】BDE54.在对物业进行市场

48、营销工作的过程中,最关键的就是要告诉潜在的租户,如果租住本物业,不仅能够顺利地开展其经营活动,而且其所要支付的租金物有所值,市场营销人员通常从()方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的声誉C.物业本身的素质D.防范机削的建立E.经济实用【正确答案】ABCE55.物业经营管理中,资产投资者将需要结合对市场的跟踪、分析判断,确定不同市场条件下的投资标准。这些投资标准包括()。A.现金流B.基于市场交易的收益变化C.租金波动D.市场需求的变化E.投资绩效评价【正确答案】ABC56.投资者从事房地产投资时,投资的对象主要是不同区位、不同类型的物业,必然要与风险、收益、投资期限等因素发生联系,

49、因此,制定投资方针和政策需考虑()。A.投资数量B.投资规模C.投资期限D.投资形式E.对风险的承受能力【正确答案】ACE57.关于物业服务委托合同的法律特征,说法正确的是()A.物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B.物业服务合同自双方达成协议时成立,故为诺成性合同C.委托合同的目的在于由受托人用委托人的名义和费用处理管理委托人事务D.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同E.物业服务合同是劳务合同,劳务合同的标的是物质成果或物化成果【正确答案】ABCD58.随着全球经济体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展,房地产业的发展与社会经济发展息息相关,其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量

50、包括()。A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD59.下列关于物业经营管理的常规工作,表述正确的有()。A.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成B.日常维修和维护的开支由物业的租户承担C.物业出租的成本负担应全部转移给租户D.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护E.如若希望发生事故造成的损失得到赔偿,业主应事先与保险公司签订合约【正确答案】ADE60.房地产市场状况分析,是介于宏观和微观的分析,市场状况分析一般包括()。A.供给分析B.需求分析C.竞争分析D.市场环境分析E.市场占有率

51、分析【正确答案】ABCE61.房地产市场可以理解为从事房地产()等活动的场所以及切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD62.【真题】在物业估价中,影响物业价格的权益因素包括()。A.周边配套设施B.物权种类C.房地产投机D.城市规划的要求E.周边交迎条件【正确答案】BD63.关于物业管理成本的构成或开支范围,物业管理企业财务管理规定和施工、房地产开发企业财务制度还有特别规定,下列表述正确的有()A.物业服务企业经营共用设施设备,支付的有偿使用费,计入营业成本B.物业服务企业支付的管理用房有偿使用费,计入营业成本或管理费用C.物业服务企业对管理用房进行装饰

52、装修发生的支出,计入递延资产D.发生的坏账损失,计人管理费用E.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出列入成本的支出【正确答案】ABCD64.关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述,正确的有()A.百分比租金通常以每月每平方米为基础计算,但具体可以按月或季度支付B.基础租金又称最低租金,常以年总营业额为基础计算C.基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入D.百分比租金以零售商的营业额为基数,其数量可能在每个月之间有较大的波动E.百分比租金常常作为基础租金的附加部分【正确答案】CDE65.设备的寿命包括()A.自然寿命B.技术寿命C.维护寿命D.经济寿命E.社会寿命【正确答案】ABD66.【真题】对千物业经营管理项目来说,现金流入通常包括()。A.销售收入B.利息收入C.贷款本金收入D.还本付息E.税金【正确答案】ABC67.物业的成本管理中,按现行财务制度的规定,不得列入成本的支出主要有()A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.国家法律、法规规定之外的各种付费C.被没收的财产,支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金,以及企业的赞助、捐赠支出D.国家规定不得列入成本、费

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