物业管理采购项目需求模板

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1、物业管理采购项目需求模板采购需求最高限价：人民币978万元资格要求：1符合政府米购法第二十二条供应商资格条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。2具有中华人民共和国物业服务企业一级或以上资质。是否接受联合体投标：（）是（/）否招标范围1米购内容确定1家中标供应冏，为米购人提供物业管理服务。2政策要求中标供应冏应按照中华人民共和国劳动法的相关规定发放工资，服务人员工资不得彳廿广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）;中标供应商应按照中华人民共和国社会保险法和住房公积金管理条例的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保原/.

2、、基本医疗保险、工彳力保险、失业保险、生RI保除）和缴存住房公积金。3服务期合同签订后24个月2年。以下范例供采购人参考项目概况（一）采购内容1、本项目确定一家中标供应商，为采购人越秀校区、番禺校区提供物业管理服务，包括安全保卫、卫生保洁、工程（水电、木工、五金和泥水维修等）维护、学生宿舍管理及番禺校区教师工作用房室内活洁和维修管理等服务，2、本项目共分成：广州市铁一中学物业(安保、工程维修、宿舍和保洁)管理广州市铁一中学宿舍管理广州市铁一中学物业绿化养护管理3、服务期2年注：投标人可对其中一个或两个包进行投标，可兼投、可兼中，本项目中和(3)可接受联合体投标4、资质要求：(1) :投标人须具

3、有中华人民共和国物业服务企业一级资质。(2) :投标人须具有连续多年服务多所中学学生宿舍管理服务项目业绩。a) 5、服务要求全面认真了解学校两个校区的全天候管理内容及要求，确保按时保质保量完成管理任务。b) 工作人员开始上岗时年龄原则上要求为50周岁以下(以身份证为准)。c) 工作人员必须服从学校相关领导的工作安排，遵守学校的相关纪律要求，作风正派，身体、心理健康(无肝炎、肺结核等传染病，无精神病)，吃苦耐劳。d) 遇到突发等严重事件，要及时汇报，不能擅自处理；并且不能擅自以学校名义组织活动。e) 积极协助学校各项活动的搬抬和布置工作、以及临时搬抬任务。6、风险提示：f) 请投标人充分考虑和承

4、担服务期(24个月)内物价水平及人员薪金的调整因素。采购人将对保安服务质量进行全过程监控；中标供应商人员日常工作不到位、不达标，或有违约现象，采购人将依据合同约定，作出相应的违约处理与处罚直至与中标供应商解除合同；h）中标供应商人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡,均由中标供应商负责处理并承担经济和法律上的责任，采购人不承担任何责任；i）中标供应商违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标供应商负责调解与处理，米购人不承担责任；j）中标供应商在保安服务中违反国家相关法规或保安行业规范，因过失造成他人人身伤亡的，均由中标供应商负责处理并承担经济和法律上的责任，采购人不承担任何责

5、任。（二）校园概况广州市铁一中学创建于1952年，原名为“广州铁路第一中学”，是铁道部重点中学,2004年移交政府办学，归广州市教育局直届管理，是市届重点中学，是广州市高中招生提前批进场录取的重点中学之一，是首批省一级中学、广东省国家级示范性高中，是一所公办完全中学、广东省高中教学水平优秀学校、广州市优秀校长培养实践基地。目前广州市铁一中学形成一校两区的办学格局，两校区同届一校，办学模式是统一管理模式、统一办学理念、统一育人目标、统一资金核算。越秀校区现有初中教学班27个，高中教学班27个，在校生两千七白多人；地处广州市越秀区东兴南路文化里13号，校园占地近50.87亩，唯一的进出通道是大门，

6、校园内现有教学楼三栋、实验楼一栋、办公楼一栋、科技楼一栋、体育馆一座、田径场和标准足球场一个、后勤综合楼一座、学生宿舍楼三栋、平房若十，建筑面积共21693m20番禺校区是2009年6月开始建设的新校区，位于广州市番禺区石楼镇业运城铁中路2号，占地面积约为78.68亩，按广东省国家级示范性普通高中和广东省规范化初中的要求兴建配置。校区的性质为广州市届公办完全中学，产权届广州市教育局。校区占地面积52455m2,建筑面积45272m2,其中行政教学楼建筑面积27598m2,体育馆建筑面积7254m2,食堂建筑面积4419m2,宿舍建筑面积5964nf,值班室建筑面积36m2;另有教师工作用房（两

7、栋）,地处业运城运动员村36、37栋，建筑面积约10000m20广州市铁一中学平面图阀倒.,匚二|教学区生活区用地面租（平方米）：37250口亦公区O_建筑面粗（平方米）,21693绿化覆盖率（1）:61I3Hi服务内容(一) 基本要求1、全面认真了解学校两个校区的全天候管理内容及要求，确保按时保质保量完成管理任务。2、工作人员开始上岗时年龄原则上要求为50周岁以下(以身份证为准)。3、工作人员必须服从学校相关领导的工作安排，遵守学校的相关纪律要求，作风正派，身体、心理健康(无肝炎、肺结核等传染病，无精神病)，吃苦耐劳。4、遇到突发等严重事件，要及时汇报，不能擅自处理；并且不能擅自以学校名义组

8、织活动。5、协助学校各种活动的搬抬布置工作。6、提供物业管理运营系统软件、考勤信息管理软件、安保巡更管理软件、访客信息管理软件等信息化应用进行管理，根据投标人提供的计算机软件著作权登记证书，与之相关的软件开发体系架构，功能模块，实现思路、关键技术路线和实际应用截图，并可结合到采购的物联网管理系统里。一、广州市铁一中学保安服务1. 人员素质要求(1) 保安从业人员需持证上岗，应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。(2) 保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。(3) 保安人员个人素质条件：以

9、高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄3050岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4) 所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二白六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。(5) 中标供应商要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。(6) 工作人员必须服从学校相关领导的工作安排，遵守学校的相关纪律要求，作风正派，身体、心理健康(无肝炎、肺结核等传染病，无精神病)，吃苦耐劳。(7) 遇到突发等严重事件，要及时汇报，不

10、能擅自处理；并且不能擅自以学校名义组织活动。(8) 协助学校各种活动的搬抬布置工作。(9) 每校区、每班次至少要有一名持消防控制室操作职业资格证书的保安人员人值守。2. 工作要求：(1) 服务范围包括日常24小时门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建筑物等。在学校德育处保卫室的组织和领导下组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制，以确保整个物业管理范围的安全、有序。(2) 对一般外来的访问、办事人员，建立询问登记制度。(3) 办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间,做好进出人员

11、的询问登记。(4) 重要出口24小时值班、24小时监控。做到24小时有安全护卫人员巡查。(5) 加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(6) 其它与安全保卫有关事项。(7) 随时出员，为师生提供紧急救助服务，做好学校重大活动安全保卫工作。(8) 配合公安机关，打击校园内部与周边的违法犯罪活动。3. 消防管理(1) 负责采购人的全部消防设施、设备的使用和管理及火灾的报警和救助工作，并制定较为完善的消防应急方案。(2) 认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度

12、和工作程序，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防报警、十式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。(3) 按公共建筑消防管理规定，负责对消防设备和设施的保养，定期和不定期进行全面检查，确保消防设备和设施随时处丁正常工作状态。中标供应商须负责消防系统的各项维修保养工作，做好消防维保工作记录，并将记录资料和检测结果提供给采购人备案。办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防蠹面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由中标供应商负责日常检查，采购人负责维修、补充。(4) 全天24小时消防中心值班，24小时消防主机监管。出现消防报

13、警时1分钟辨别消防报警的信息，5分钟后到达报警点。(5) 建立义务消防队伍，出现消防事故5分钟内应有5人以上到达现场，进行必要的扑救。每周进行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，及时整改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。重大节日前配合采购人进行节日消防安全大检查，并按采购人要求及时进行整改。(6) 做好消防知识的培训和宣传，服务期内组织大楼综合消防应急演练不少丁一次。(7) 好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护。 4、做保安服务的管理要求目标要求依托行业标准，根据采购人管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发事

14、件反应迅速，预案处置有力；依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序；全年无责任事故和责任案件发生，使师生有安全感。 服务要求树立“服务第一，业主至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和财产安全，维护学校正常秩序；管理坚持原则、慎密严谨，服务以人为本、主动热情，处理问题高度警惕、有理有节；上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁；依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝保安与师生发生冲突，禁止保安出手伤及师生人身安全；对师生合理的要求有求必应，有险必出。 管理要求做好校园的安全保卫和防范工作：树立“安全第一”的思想，结合学校

15、的特点，制订安全防范措施及学校各类突发事件的处理预案(含火警、刑事、破坏、盗窃等)，有突发事件及时处理，并迅速上报校区有关部门，确保师生人身和财产安全，确保校园内无恶性治安案件发生；学校大门的管理，车辆进出管理工作：校园大门管理实行24小时门卫值班制度，做好来访人员进入校园登记手续，认真核对证件，车 辆、物品进出管控，要严格检查，做好记录；执行学校关于学生进出校园的管理制度，严格把关；每天做好值班和交接班记录，发现异常情况及时上报；校园监控巡查和纪律维持工作：实行24小时监控和巡查，正确使用监控系统，保持校园监控摄像系统的正常运行；必须严格监控校园 各方位，发现可疑问题立即解决并报告；做好校园

16、内、学生大会会场、大型活动等纪律维持工作；校园公共设施、教学大楼消防设施的维护和管理：每周组织1次以 上安全、消防检查，及时排除安全隐患，并做好相关记录；严禁任何人在校园内使用明火，杜绝违章用电；做好消防器材一般的维护保养，确保消防器材处于良好状态，若有故障，及时汇报工程部；确保消防通道畅通，校园内无消防安全隐患；负责信件、报刊的接收工作；根据财务科的工作计划，配合做好财务出纳到银行办理存取业务的安全保卫工作；加强学校周边及停车场的管理，确保进出校园的各种车辆管理有序、排列整齐、交通畅顺、人车分流、场地整洁、制度完善；每天学生上学、放学时间维持好学生进出校门的纪律，放学期间指挥学生过马路；保安

17、人员须熟悉学校环境，做到文明值勤、言语规范、着装整齐，积极配合学校工作。二、广州市铁一中学卫生活洁保洁服务(一)日常活洁、保洁范围：1、负责学校红线范围内所有室外运动场地、校道(路)、绿地等公共场地及设施的全方位活洁和日常保洁。2、行政楼各行政办公室、教学楼各年级组办公室、各功能室办公室及体育馆的室内活洁。3、会议室、接待室、资料室、阅览室、阳台、天台等全方位的活洁和日常保洁。4、学校所有的卫生问、楼道、走廊等公共部位(不含教室内)的活洁和日常保洁。5、学生宿舍公共部位(不含宿舍室内)的活洁和巡回保洁。6、收集校区所有的垃圾并活运至校区外配套的垃圾转运站(箱)。7、环境卫生管理范围包括：道路活

18、扫、保洁和冲洗；沟、渠、池、井活理淤泥、垃圾等；绿地活理垃圾及枯草烂叶，保洁；垃圾箱果皮箱的活理、冲洗、消蠹；不定期消杀四害。8、活洁(上班)时间：早上7:0011:00、下午14:0017:00。9、两校区的清洁主管需要协助学校完成学校安排的会务接待工作。(二) 工作要求：(1) 每天对单位门前、单位内道路、广场定时活扫。(2) 对主十路段除定时活扫外，应安排固定人员巡回保洁。(3) 下雨天应及时活扫路面，确保路面无积水。(4) 旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。(5) 定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。(6) 厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗一次。

19、(7) 办公室要求每天8:30前完成垃圾活理。每天要求至少2次的卫生活洁。（8）在完成必要的活洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。（三）活洁工作质量标准1、环境卫生管理制度和标准完善，有完整的工作质量考核记录。2、活洁工态度热情，语言文明，服装整齐。3、环卫设施齐全，保洁设备及工具完整，按工作程序对范围内的场所进行日常定期活扫或不定期的活扫保洁，做到按制定标准全方位保洁。4、为防止交义感染，对不同区域的活洁工具按要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。5、定时巡视、活洁各楼层公共洗手间（宿舍除外），保持洗手间活洁、十燥、无异味。6、每日将校内各

20、个垃圾桶的垃圾（食堂垃圾除外）活运至校内中转站。7、每日活扫校道地面，上、下午各一次，随脏随扫。8、每日上午湿拖走廊、楼梯地面，随脏随拖。9、每天活倒垃圾桶内的垃圾，装满随时活理。10、每天至少二次活倒洗手间内的垃圾，装满随时活理。11、每天早上擦行政办公楼和教师办公室的办公桌、椅、文件柜、空调、饮水机、电脑、电话、沙发、茶机、书架等一次，随脏随擦。12、每周擦行政办公楼室内门窗、玻璃、宣传栏至少一次，随脏随擦。13、每周日活洗学校校门广场及室外蓝球场、室外羽毛球场，随脏随扫。14、消防栓、消防箱等消防用具每天抹擦一次。15、行政办公楼大门玻璃每天刮一次，隔墙玻璃每周刮一次。16、每天活扫蜘蛛

21、网。17、教师临时宿舍的走梯、扶手每天活扫、抹擦至少一次。18、公共卫生间洗手盆、厕盆、尿盆每天刷一次，镜面用水刮刮十净，地面每周消蠹一次。19、每天活洗所有垃圾桶。20、化粪池每半年活理一次。21、配合每半年活洗水箱、水池一次。22、及时活除公共楼梯、走廊、广场、道路的杂物。23、协助采购人会场布置、校内财产搬运及活洗标语布。24、如有贵宾或外宾参观，根据采购人要求进行突击性服务、会议接待服务。25、如遇火警、水喉爆裂等特别情况，组织突击小组搞好特殊活洁工作。26、如遇强台风暴雨袭击、堵塞或去水不畅通等特别情况，及时处理，务求做到排水畅通，无水浸现象，并做好风后活洁工作。27、质量要求细节：

22、 运动区、学校广场、停车场和公共校道等外围活洁要求：A. 所管辖区域地面和道路无严重积水、无垃圾、杂物和污迹；绿化带内无垃圾杂物，保持整体十净；室外沟渠定期活理，无垃圾及杂物；大门口无垃圾、杂物等。 实验楼、艺术楼、体育馆、图书馆活洁要求：A. 地面无污迹，无闲散垃圾、杂物；天花板无明显积尘、无明显蜘蛛网；门窗及玻璃目视十净、无污渍；垃圾桶外表十净、无明显积垢、污迹；楼梯及扶手目视无明显污迹；消防箱等设备外表无灰尘及污迹。 卫生问活洁要求： 地面保持整体十净，无垃圾、杂物，无明显积水；大小便池无蝇蛆，无明显污垢，无严重异味；洗手盆等设备无明显锈迹；要求每天活洗卫生问2次以上，同时，要求课问做好

23、保洁工作办公室活洁要求：A. 地面无明显污迹，无闲散垃圾、杂物；天花板无明显积尘、无明显蜘蛛网；及时收集各科室内垃圾，要求日产日活；楼梯及扶手目视无明显污迹；垃圾桶外表十净，无积垢、污迹；室内地面无明显污迹，窗户定时活洁。 露天部分活洁要求：A. 地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹；门岗、道闸无明显尘迹、污渍，无垃圾杂物；室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物；绿化带无杂物及枯枝叶；灯饰、栏杆、指示牌无污渍、水迹及明显灰尘；水道、水面无明显漂浮物；垃圾房垃圾活运及时，物品摆放整齐；垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满；阴沟、沙井无明显杂物，天台无杂物；房屋立面、道路整洁，无堆放杂物现象。 垃圾活运要求

24、：A. 垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，每日活理二次，垃圾不在筒箱内过夜；垃圾中转站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日活，定期活洗消蠹，无明显积水，无蚊蝇飞舞；垃圾活运工具应保持活洁无破损，活运过程中不得产生二次污染。28、根据学校的实际情况，按不同范围的保洁需求制定公共场地、道路、楼宇等的日常活洁、保洁服务计划，同时承接重要接待、会议的全面活洁工作，以营造一个整洁、美观、舒适的办公环境。29、实行活洁卫生责任制，专职活洁人员明确责任范围，实行标准化活洁保洁。通过制定岗位责任制，使任务、区域责任到人，通过加强检查、监督等措施切实落实卫生活洁，厕所要求无臭味。30、负责协助番禺校区

25、教师工作房管理、活洁卫生工作。三、两个校区工程维护服务内容及要求根据规定，两个校区建筑物届新建工程的建筑物，包括建筑物内的相关设备设施，均届质保期，正常损坏只需中标供应商与相应施工安装单位及时取得联系，通知其维修。两个校区公共场所内设施设备、贵重物品等失窃，中标供应商作为失察失职均需赔偿。合同期满后，两个校区设施设备仍应处于良好状态。(1) 房屋管理及维修养护(校内除泥水建筑之外的大小维修、养护、设备卫生活洗等均由中标供应商负责)房屋图纸档案、资料齐全，管理完善；建立使用单位档案，所在栋号、房号活晰，随时可查；大堂楼层有明显标志及引路方向平面图;无违反规划乱搭、乱建、乱栽种蔬菜等；大厦外观完好

26、、整洁；建立回访制度和回访记录；每月定时记录教职工、后勤人员、学生宿舍、饭堂等的水电数据并上报总务处；负责校内设备搬运、安装、维修、各类活动的场地布置及收拾等。 设备管理设备管理综合要求设备图纸、档案资料齐全，建立设备台帐，项目齐全、目录活晰、管理完善，可随时查阅；制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查测试及监督、维修保养、运行记录管理制度和操作规程，并严格执行；设备良好，运行正常，服务期内无重大管理责任事故；设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生；配备所需的各种专业技术人员，维修和操作人员需持证上岗。 供电系统每天至少两次检查巡视公共场所的水电设备设施，当天发现问题当天及时进行

27、维修；保证学校供水供电设备设施(含线路、管道、控制开关)的完好和运行安全，无堵无漏，建筑物等设备设施防富防火、安全可靠；负责学校配电房、发电机房设施设备、供电线路、控制开关、计量表、插座、电风扇、照明灯具的维修和更换、移装；负责电视机、热水器的供电线路、插座的更换和移装；负责教育教学动力设备、投影、电教设备的电源线路、插座、开关的维修与更换；负责舞台临时安装电源、开关、灯具等工作；电气的维修工作，当接到报修通知后，马上给予回应，一般电气设备维修，必须在接到报修通知后两天内完成；每周至少两次检查学校高低压配电房；密切注意高峰期用电情况，发现变压器超负荷运行时，及时拉闸减少负荷并及时向学校主管部门

28、负责人报告，做好记录；做好水电保障供应工作，确保学校教学、生活秩序的正常和稳定；每月定期做好相关水电抄表计费工作；派驻的水电工应保持每天24小时有人值班，应付处理紧急事故;负责全校蓄水池的活洗和日常消蠹(每季度一次)；室内电话分机及线路检修与安装；空调维护(紧固、加固以及滤网活洗)；每学期一次定期检测全校各组主供电电缆、开关、动力设备电机绝缘，发电机组等重要用电设备绝缘，并设专簿记录；消防系统消防控制中心及消防系统配备齐全、完好无损，可随时起用；配备消防人员，定期演练，开展消防知识及法规的宣传教育(与校园保安部共同负责)；订有突发性火灾等灾害应急方案，设立消防疏散示意图，紧急疏散通道畅通，照明

29、设施、引路标志完好且设置科学；确保无火灾及其它安全隐患。(1) 电梯系统接受甲方的委托作为两校区电梯使用管理者，履行电梯使用管理者职责，严格按照广州市电梯安全管理办法做好两校区电梯使用管理工作，承担安全管理责任。 给排水系统保证校区所有建筑物及供给区域的给排水畅通无阻；负责学校所有的下水管道疏通、修理及排水沟活理活洁维护等工作；每天至少两次检查巡视公共场所的供水设备设施；按规定对二次供水蓄水设施设备进行定期活洗、消蠹；二次供水卫生许可证、水质检验单、操作人员健康合格证俱全；保持水池、水箱及周围环境的活洁卫生，无二次污染及隐患；设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏；如发现问题及时排除，不得拖延；所有排

30、水系统通畅，汛期道路无积水，楼内、地下室及地下车库无积水、浸泡等情况发生(与校园保安部共同负责)；高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施，每天有详细的巡查记录;遇有突发事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水事故；负责校内下水沟、化粪池和食堂隔油池的跟踪、疏通、活理等工作;供气系统煤气设备、燃气设备完好、运行正常；管道、阀门无跑、冒、滴、漏现象及事故隐患；“三废”排放符合国家环保标准，储放、活运管理合理有序。 其他工作维修值班人员每天要巡逻校内所有电器设备的使用情况并做好记录，发现问题及时处理、登记并上报学校相关部门；负责学校的全部钥匙及所有的开锁、锁门、修锁、配钥匙等

31、工作；每学期对学校所有的空调滤网、室内风扇、所有吸顶灯罩等认真活洗一次以上，保证其卫生活洁；其他无法一一写明的修理修复工作，一并由维修部门负责；对因工作失误造成损失的，须照价赔偿。(1) 市政公用设施管理公共配套服务设施完好，无随意改变用途；公、私用照明、通讯、邮政设备、设施齐全，运作正常；道路畅通，路面平坦，有交通标志；订有交通车辆管理制度，校园内不能有机动车、非机动车乱停乱放现象(校园保安部负责)。1. 负责协助番禺校区教师工作用房内日常维修工作。1. 四、两个校区学生宿舍服务两个校区学生宿舍服务内容及要求学生宿舍管理的主要职责为住宿学生提供日常管理及生活指导，负责住宿学生纪律、卫生、内务

32、以及作息时间的考评、登记、公布、汇报等日常管理工作，及时向学校相关部门反馈住宿学生的思想动态，处理夜间突发事故，维护宿舍区域的正常秩序，为住宿学生提供良好的住宿环境。2. 投标人应认真研究学校学生宿舍物业管理服务的教育届性，熟悉校园管理的特点，制订切实可行的学校学生宿舍物业管理服务整体方案，完善专项管理制度。学校学生宿舍物业管理服务方案和组织措施将作为评标的重要依据。3. 学生宿舍服务的管理要求 目标要求依托行业标准，根据采购人的管理规定与服务要求，制订切实可行的学校学生宿舍物业管理服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力；依法办事，文明值岗，严格管理，充满爱心，保障学生宿舍生活

33、的良好秩序；全年无责任事故和责任案件发生，使学生对宿舍有安全感、归届感。 管理要求每天24小时为学生提供必要的信息传达、学生宿舍区安全和消防检查、学生熄灯就寝起床和晚午睡考勤、纪律维持等方面的服务，维护宿舍的良好秩序，进行宿舍卫生评比等，具体要求如下：a) 负责对住宿生进行管理，协助生活教师对学生的住宿情况评比、整理内务、对违纪学生进行教育；b）对学生晚睡情况检查，熄灯后每20分钟巡查一次楼层，直到学生全部入睡；整理一天住宿生考勤登记表，给无故缺勤的学生家长打电话问明情况，并做出相应处理措施；统计请假学生名单；填写工作日记；协助采购人完成其他有关学生宿舍管理的事务；c）学生出入管理；d）学生宿

34、舍内务评比；e）学生宿舍每日早晨、中午、晚上的活场、巡查管理；f）学生宿舍公共秩序的维护、安全管理；g）了解学生的思想动态，生活及学习情况、如有异常要及时与学生进行沟通。h）负责管理好洗衣房，做好学生衣物清洗工作。 负责宿舍区（含公共区域、楼道、台阶）的卫生保洁；对学生进行养成良好生活习惯、学会做人和遵守纪律的教育，让学生按时起床、按时熄灯就寝、按规定整理餐具用具和卧具等，教育学生及时洗晾衣物、妥善处理好宿舍同学关系、妥善保管好个人钱物以防被盗或失窃等；负责学生宿舍的常规管理，指导并督促学生打扫宿舍卫生，指导学生搞好内务整理，每日反复检查学生宿舍门窗及柜子的关锁情况；加强对学生宿舍用水、用电及

35、使用空调的管理；督促并维持学生午睡和晚睡秩序，做好每晚学生回宿舍就寝的考勤、登记和签字工作，未到的学生及时与班主任、行政值班人员落实；切实履行好住宿生请销假手续；对宿舍进行内务卫生的检查评比，填写发放宿舍内务评比扣分、加分通知单，并将评比结果进行公布；协助水电工对室内设施设备的维修工作；及时处理宿舍区内突发事件，遇火灾、地震等应及时疏散学生；遇学生生病、行为异常等情况应当在控制局面的同时及时报告中标供应商及学校行政值班领导；具体工作职责按宿管员工作职责执行。五、两校区绿化服务一、招标范围（一）项目实施地点：广州市铁一中学校本部、番禺校区。（二）广州市铁一中学校园总绿化养护面积约为25000m2

36、,其中校本部绿化养护面积约为11200肘，番禺校区绿化养护面积约为13800m2（三）人员配置计划序号部门岗位人数班次安排备注1越秀校区绿化养护32番禺校区绿化养护4全部岗位总计合计7（四）校园绿化养护范围:项目名称工作内容单位数量1胸径30-100cm乔木类1.修剪；2.树穴松土、除杂草；3.淋水；4.施肥；5.病虫害防治；6.涂白。株902胸径30cm以内乔木类1.修剪；2.树穴松土、除杂草；3.淋水；4.施肥；5.病虫害防治；6.涂白。株5203灌木类1.绿化地保洁;2.修剪；3.树穴松土、除杂草；4.淋水；5.施肥；6.病虫害防治。株40124化卉地被类1.绿化地保洁；2.修剪；3.树

37、穴松土、除杂草；4.淋水；5.施肥；6.病虫害防治；7.草坪复壮。m265205台湾草类1.绿化地保洁；2.修剪；3.树穴松土、除杂草；4.淋水；5.施肥；6.病虫害防治；7.草坪复壮。m298976时花类（每年）1.种植、摆放；2.淋水；3.撤场；4.每年种植、摆放面积450肘，两年数量不少丁16万盆。保证全年时花止常生长。m24507番禺（业运城）校区校友捐赠树木1.价值50万；2.两心护保证成活；3.如出现树木不能存活需照价赔偿。株50其中广州市铁一中学番禺校区养护苗木活单如下:名称规格单位数量备注1樟树1胸径45cm株12樟树2胸径30cm株13樟树3胸径8-10cm株44秋枫1胸径3

38、0-35cm株35秋枫2胸径15-16cm，曲局5m株166细叶榕1胸径45-50cm株47细叶榕2胸径20-25cm株88细叶榕3胸径10-12cm株539芒果胸径12-13cm株210绿化芒胸径8cm株1011尖叶杜英胸径9cm株612高山榕苗高12-14m株1513腊肠树胸径8cm株1014紫荆胸径8cm株1615荔枝胸径6cm株216龙眼胸径6cm株717杨桃胸径6cm株618荷花玉兰胸径7cm株919菩提榕胸径13-15cm株2720红花楹胸径15-18cm株221无忧树胸径15cm株122黄槐胸径8cm株1923白兰胸径10-13cm株1724大叶紫薇胸径8cm株2325国庆花胸径

39、8cm株626鸡冠刺桐胸径8-10cm株1327申钱柳胸径7cm株928海南蒲桃胸径9cm株429鸡蛋花胸径7-8cm株230冬青曲局3m株131桂花1胸径8cm曲局3.5m株232散尾葵曲局3m株2733红绒球曲局1E冠幅1m株634红花勒杜鹃曲局0.8m,冠幅0.8m1株435桂花曲周1.2m,冠幅0.8m株6836狗牙花曲局1E冠幅1m株2737硬枝黄婵曲局1E冠幅1m1株1038旅人蕉苗高1.8-2m株339灰莉曲局1m冠幅1m株2440勒杜鹃曲局1m冠幅1m株641黄榕曲局1m冠幅1m株1542大叶伞曲周1.2m,冠幅1m株2743七彩大红花曲局0.8m,冠幅0.8m株844海桐曲局

40、1m冠幅1m株2745苏铁曲局1m冠幅1m株246九里香曲局0.8m,冠幅0.8m株747细叶紫薇曲局1.5m株1948造型勒杜鹃曲局1.5m.株.349含笑曲局0.8m,冠幅0.8m株1450毛杜鹃曲局0.8m,冠幅0.8m株14注：以上数据仅供参考，具体情况需投标人实地勘察。(五)承包方式：总价包干，包人工、包工具和机械、包植物和植被养护、包水电、包税金、包安全等。二、具体要求(一) 养护人员要求越秀校区绿化养护人员3名以上，番禺校区绿化养护人员4名以上，其中必须具备绿化工、花卉工等技术工人(提供劳动部门颁发的相关证件)。(二) 养护要求(1) 绿化养护按照学校制定的绿植养植计划做好绿化养

41、护。(2) 对原有乔木进行疏枝活理。(3) 结合环境的美化要求，对灌木、绿篱和整形树木进行修剪整形(每年至少修剪十次)，达到常年整齐美观的效果。(4) 草坪每年修剪3-4次，并对所养护的草坪区域进行杂草的除杂工作，使草坪达到常年平整美观的效果。(5) 对树木、草坪进行不定期的施肥和病虫害防治，使校园内树木、草坪生长正常。(6) 苏铁等的管护：每年两次的根部埋基肥，每两个月施叶面肥一次；确保无病虫害的危害。(7) 负责时花、盆栽植物等绿化设施不受人为破坏。1. 时花、阴生植物置换及摆设根据美化要求，对现有阴生植物需要摆设养护、并摆设要到位。具体需养护阴生植物内容，应根据现场(如：巴西铁、绿爹、花

42、蝴蝶、龟背竹、绿霸王、富贵竹、发财树、金钱树、白合竹，以及楸楞、铁线蕨、波士顿蕨、鹿角蕨等蕨类植物。棕桐类的大王椰、假槟榔、大王棕、洒瓶椰;藤本的炮仗花、夜来香、紫藤、椅杜鹃、绿萝；耐阴的兰花、蕉类、芋类、蕨类、葵类等)而定。2. 时花、大盆盆栽置换：两年时花置换数量不少丁5万盆，大盆盆栽300盆。3. 时花、大盆盆栽置换要求：a、日常状态下，所置换时花摆放的时花要好，花占整体比例不低丁75%时花密度要足够，置换时花种植区域地面泥土绝大部分要被时花遮盖；时花品种不能单一，要多品种搭配，体现整体美观。B、摆放的大盆盆栽叶子要茂盛、切带绿芽，绿叶比例不低丁75%盆内需要放置轻质陶粒遮盖泥土；大盆盆

43、栽品种不能单一，要多品种搭配，体现整体美观。4. 中标供应商应根据采购人的需求购置、摆设。采购时花和阴生植物的品种、以及时花的种植面积要经采购人同意确认才能购买。（三）养护相关标准室内外植物保养标准总体要求1. 植物生长良好，无病虫害，无杂草，无枯枝、黄叶、残叶现象，保持良好的生长态势。2. 定时合量对植物进行松土、施肥、修剪，外形美观，造型修剪合理，没有过高的树枝；新种花木保护措施得当，有护树架，无倒伏、动摇等现象。3. 减少露土现象，绿化区域无残留垃圾、余土、石块；残花、草、树叶活理及时。4. 按采购人养护计划做好每月的绿植养护。室外植物1.草坪类A、草坪覆盖率为90%，纯度为95%。B减

44、少露土现象，无阔叶、开花杂草，无病虫害。C男早时机械轨道需朝同一个方向进行。D台而每年男草次数不少丁8次，保持草长在5厘米左右。E、大叶油草每年彳剪5-7次，保持草长5-6厘米左右F、剪草后整体效果平整，无明显起伏和漏剪，剪口平齐；障碍物处及树头边缘用手剪补剪，无明显漏剪痕迹，四周不规则草边及转弯位无明显交错痕迹。G保持草坪全年绿色，无老化现象，修剪现场活理干净；无遗漏草屑杂物。Hi早坪生长无侵入路面或具他植物生长范围的现象。2.乔木类A树木生长良好、形态整齐，无凌乱枝条冗枝叶。巳经常进行修作，修男前去除过密枝、交义枝、阴枝等，没有长20厘米以上的枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝。C对丁行道树类要

45、保持树干直立，倾斜树不得超过该路段植树总数的5%。D对丁行道树类要同一树木修剪为大概一致形状，乔木基部无50厘米高以上的萌蕖枝，无过长杂草等物，树干分义离地面高度不低丁2.3米E、对丁景观树类要根据原设计要求进行修剪，不得随意更改。F、树干支撑要整齐、划一、美观。G树干、树枝修剪时的剪口要平整，剪口离树干、树枝分义点在7-10厘米处，直径3厘米以上的截口要封蜡。K每年根据季节需要进行树干涂白工作，以防蛀心虫害、白蚁为害。3. 灌木A、植株生长良好，无病、无病虫害，株型整齐，造型植物轮廓活晰，修剪平直整齐、棱分明。Ek合理修剪。C灌木脚部整齐活洁，无过长杂草等物，无严重黄叶、积尘。D对丁花类灌木

46、根据其开花特性，合理进行季节性修剪，保持形态美观、花多、花艳、开花期长。花坛、地被植物A、坛花生长良好，盆内无杂物，坛边整洁美观。Ek无残花、黄叶、杂草，无秃斑，无高出花面的竹签等。C合理修剪，层次分明，富有立体感，每二平层之间在垂直面上无分开。D植物不空脚、不见土，对生长不佳的植物加强管理，视采购人要求进行更换。E、无明显病虫害，花叶面无虫口，无缺水干旱现象，植株生长良好。F、冬天做好薄膜覆盖等防冻措施。4. 园林植物病虫害A、全年无严重的病虫害发生。“严重病虫害”是指相同或类似品种在同一时间，受同一病虫害造成花木大面积光叶或死亡。Ek全年一般病虫害不超过三次。“一般病虫害”是指可以发现明显

47、病虫害症状，但通过喷药能在10日内恢复的病虫害。C喷药时需提前三天通知采购人，并获得批准，同时喷药工作不能安排在节假日进行。D喷药时需在喷药范围内树立警示牌。E、坚持以防为主，五月至十月每月均喷防病虫害低蠹农药一次。F、在病虫害高发时期见虫即打，并需在一天内完成。G药物选择以不伤害人健康为前提，尽量使用高效低蠹农药。K如在喷药后4个小时内下雨的，则须重新喷洒农药。绿化景区布景A植物材料形态优美、生长健康，与景点格调和谐，且具有观赏性。Ek品种间搭配合理，有层次，具有韵律感。C整体效果突出，符合时令要求。D植物取材与周围环境美工设计配合得当。E、细节自然，环境卫生达标。修剪A修剪效果良好，残花杂

48、物活理及时，保持整体活洁。B需使用剪草机等修剪器修剪时需提前通知采购人，尽量不影响学生学习。8.绿离A、材料购置及工作实施均由中标供应商按需要进行建设。Ek绿篱高度给捆绑整齐稳固。C绿篱无锋利、边角，以免刺伤行人。室内植物常绿植物叶色宵绿，植株干净，灰尘少，生长良好。色叶植物叶色健康，有生气，植株干净，灰尘少，生长良好。（四）质量保证1. 依照工作量与工作技术要求，完成所规定的工作内容（具体管理、施工标准参照由天津市园林管理局主编的城市绿化工程施工及验收规范，编号CJJ/T82-99）。2. 合约期内，如因工作失误导致采购人植物枯死，中标供应商应及时补植同类植物；盆花如破损凋谢应及时更换。中标

49、供应商使用的化肥和农药必须是经国家相关标准认定的产品。在使用农药和操作过程中必须严格遵守国家和地方法规，严禁使用国家禁止使用的农药。3. 绿化养护项目经理每年不少丁200天在学校指导与管理工作。中标供应商的工作人员必需服从采购人的管理，遵守学校的规章制度。养护过程严格遵守操作规程和安全规定，在养护期间中标供应商人员发生的不安全事件所造成的损失均由中标供应商负责。4. 中标供应商应了解广州市绿化建设方向和要求，熟悉绿化管理程序，协助学校提高绿化美化建设水平，保持学校的绿化美化建设处在“广州市花园式单位”的标准之上。1. （五）验收验收方法根据双方签定的校园绿化养护合同，由采购人后勤管理中心人员对

50、整个合同执行期间进行不问断的监督，并定时组织中标供应商人员共同巡查，在验收表格上写明验收的结果，经双方人员签名后方有效。验收标准（1）对乔木进行疏枝施肥和病虫害防治，98恕上的树木生长正常；（2）对灌木进行施肥、淋水、修枝、修剪，95恕上的灌木、绿篱整齐美观、生长良好；（3）对草坪进行定期修剪和活除杂草，使草坪杂草率不大丁5%草坪草高5厘米以下，草坪整洁美观、生长良好；（4）定期进行时花的摆设，不定期对校园内文化景观（主雕塑、音之韵雕塑等）的时花进行换置，使校园花开不问断，景色美观；（5）保持学校办公室的绿化摆设植物生长正常、美观，及时修剪校本部升旗台周围的树枝；（6）合同期内每半年向学校的主

51、管部门提交合同执行期的工作总结报告；（7）上述要求有不足之处以城市绿化工程施工及验收规范（编号CJJ/T82-99）为准。三、人员配置要求服务人员具体岗位设置（本项目须配置服务人员101人）部门岗位人数班次安排备注1项目经理1米购人同意方可聘任2工程部领班（兼各类维修）1米购人同意方可聘任白班设备房值守、设备巡查、日常维修1采购人同意方可聘任中、夜班2米购人同意方可聘任小计43安保部队长1米购人同意方可聘任大门口3三班倒1X3（每班安排一个领班）后门岗3三班倒1X3机动、巡逻3三班倒1X3夜班巡查3顶休3/、计164宿管员3E管1米购人同意方可聘任宿舍大门口2两班倒米购人同意方可聘任男生宿舍2

52、两班倒米购人同意方可聘任女生宿舍2两班倒米购人同意方可聘任公寓楼324小时米购人同意方可聘任夜班巡查1巡查时间：从22点钟到第二天7点钟采购人同意方可聘任小计115活洁部3E管1（兼会务接待）米购人同意方可聘任负责阶梯教室、车棚、操场卫生部分主校道卫生1根据实际情况人员再调配负责实验楼卫生、小卖部广场、垃圾房卫生2根据实际情况人员再调配负责行政楼、小平房、科技楼卫生1根据实际情况人员再调配高二楼、教学楼广场卫生及送水需要1根据实际情况人员再调配负责教学楼卫生及送水而次2根据实际情况人员再调配负责综合楼卫生1根据实际情况人员再调配负责体艺中心卫生、搬运1根据实际情况人员再调配高三楼卫生、搬运1根

53、据实际情况人员再调配送水、搬运1小计126绿化越秀校区绿化工作3合计472.番禺校区人员配置计划序号部门岗位人数班次安排备注1项目经理12工程部领班（兼各类维修）1米购人同意方可聘任白班设备房值守、设备巡查、日常维修2采购人同意方可聘任水、电、木、泥水维修工1米购人同意方可聘任中、夜班1米购人同意方可聘任小计53安保部队长1米购人同意方可聘任领班（门口值班室监控、机动）3三班倒1X3采购人同意方可聘任大门口3三班倒1X3后门3三班倒1x3n机动、巡逻3三班倒1X3顶休3小计164宿管员主管1米购人同意方可聘任宿舍大门口2两班倒米购人同意方可聘任男生宿舍3两班倒：男生宿舍3人，晚间2人上班米购人

54、同意方可聘任女生宿舍3两班倒：女生宿舍3人，晚间2人上班米购人同意方可聘任夜班巡查1巡查时间：从22点钟到第二天7点钟采购人同意方可聘任小计105活洁部主管1（兼会务接待）米购人同意方可聘任E栋中梯、四层和洗手间1E栋一、二层五层和报告厅1送水、E栋一层和校史室及送水1高中楼A栋2实验楼B、C栋3初中楼D栋2体育馆2外围、车库、宣传栏及工作用房活洁活洁1餐厅1工作用房主管1负责工作用房的所有事宜，采购人同意方可聘任小计16根据情况人员再调配6绿化番禺校区绿化工作4其中小组长1名合计521.广州市铁一中学班车司机人员配置（共2人）部门岗位人数班次安排备注1班车1号司机1班车司机应具备A1牌驾驶证

55、2班车2号司机1班车司机应具备A1牌驾驶证（二）中标供应商要配置不少丁上述所需人员,可以提出更优化的配置（三）采购人只为保安员提供宿舍（宿舍水电由中标供应商负责），伙食自理四、人员管理要求采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。（四）中标供应商全部工作人员应专职

56、服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。（五）投诉处理率100%且及时、妥善，有完整的记录档案。（六）中标供应商自开始保安服务之日起30日内向物业所在地设区的市级人民政府公安机关办理备案，并丁终止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。（七）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函2014570号及穗民201444号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。五、付款方式服务费按月结算。采购人丁每月10日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应

57、商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的5个工作日内办理支付手续。六、履约保证金中标供应商与采购人签订合同后5个工作日内，按一年合同总价的（3-5%）向采购人提交履约保证金。若中标供应商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由采购人无息退还中标供应商。合同格式广州市政府采购合同一、总则第一条本合同当事人甲方（采购人）：乙方（中标供应商）：根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国政府采购法及广州公共资源交易中心“倾目名称#”（项目编号：#项目编号#）招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。双方共同遵守如下条款（技术说明及其他有关合同

58、项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件等均为本合同不可分割之一部分）：第二条基本情况物业类型：坐落位置：占地面积：m2建筑面积：m2第三条乙方提供服务的受益人为甲方和本物业的使用人，甲乙双方均应对履行本合同承担相应的责任。二、服务事项第四条具体委托管理事项见本项目招标文件采购人需求。三、服务期限第五条管理服务期限：20_年月日20年月日。四、双方权利义务1. 第六条甲方权利义务代表和维护产权人、使用人的合法权益；审定乙方拟定的管理制度和管理服务年度计划，并提出合理化建议，督促乙方健全应有的制度规程、工作规范等；检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；负责收集

59、、整理管理所需全部图纸、档案、资料，适时提供给乙方；对乙方不称职的工作人员，甲方有权要求乙方限期更换；协助乙方做好管理工作；按时支付管理费给乙方；招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。1. 第七条乙方权利义务根据有关法律法规及本合同的约定，制订管理制度，编制管理年度计划，并经甲方审定后实施；乙方不得转包或分包项目内容，乙方转包或分包项目内容的，甲方有权解除合同，并限期乙方在规定的时间内移交物业、物业管理用房及有关档案资料，同时甲方不予退还履约保证金；负责编制管理年度计划；对物业使用人违反法规、规章的行为，有责任告知甲方处理；在物业日常管理过程中发生的事故应及时告知采购人；物业设施需要维修、保养的，应事先告知采购人；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；在物业日常管理过程中对无法解决的事项或物业设施需要维修、保养的，要及时向甲方反映；在服务期内，乙方必须做好工作人员所需要的安全教育及安全措施，保证工作人员的安全，乙方工作人员在甲方工作范围内发生事故的一切责任由乙方负责；乙方的服务人员要有符合国家规定的上岗证，要严格审查，没有刑事犯罪记录，重要岗位人员聘用要经甲方审定，同时，乙方的服务人员须