房地产公司员工调查问卷

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1、XX（集团）东莞公司调查问卷阐明：请在相应的选项上打“”，如无特别阐明，限选一项；一、 发展战略问题1您与否理解公司的发展战略？（1）理解 （2）理解某些，但不是很清晰 （3）不太理解 （4）完全不理解2您觉得有必要让每位员工都充足理解公司的发展战略吗？（1）很有必要 （2）只要高层领导清晰就行了，一般员工没有必要懂得 （3）没有必要3.您觉得公司将来的发展前景如何？（1） 乐观 （2） 不会有太大变化 （3） 不景气 （4） 说不清晰4您觉得公司可以发展到目前这个规模的重要因素是（可多选，但不超过3项）：（1）东莞房地产行业的迅速发展 （2）华南集团的大力支持 （3）核心领导的个人能力（4）

2、规范、高质量的业务运作水平 （5）运气好 （6）中信公司的品牌效应（7）员工非常认同公司，共同努力的成果 （8）其她 5您觉得XX（集团）东莞公司目前的重要优势是（可多选，但不超过5项）：（1）公司综合能力在行业内处在领先地位 （2）产品质量及服务质量好（3）前期筹划和投资分析能力强 （4）社会公关能力强（5）营销力量强 （6）管理水平高（7）资本运作能力强 （8）整合外部资源的能力强（9）强大的品牌形象 （10）领导班子年富力强，团结实干（11）高素质的团队 （12）其她 6您觉得目前制约公司更快发展的重要因素是（可多选，但不超过5项）： （1）市场竞争剧烈 （2）懂经营、懂管理的人才短缺

3、（3）组织职能不健全（4）没有建立起合理的决策机制和监督机制 （5）缺少土地储藏 （6）员工缺少创新精神（7）人员工作积极性不强 （8）部门、岗位职责不清导致效率低下 （9）领导者的决策水平 （10）没有发展战略和目的，将来缺少明确的方向 （11） 其她 7您觉得目前房地产业的重要竞争要素（可多选，但不超过3项）：（1）政府关系 （2）前期筹划能力 （3）管理控制能力 （4）营销能力（5）资本运作能力 （6）品牌和信誉 （7）人才 （8）其她 8与其她优秀的房地产公司相比，您觉得目前公司需要提高的业务运作能力（职能）是（可多选，但不超过3项）：（1）项目决策能力 （2）规划设计能力 （3）工程

4、管理能力（质量、进度）（4）融资能力 （5）品牌运作、市场营销能力 （6）物业管理能力（7）成本控制能力 （8）公共关系能力 （9）其她 二、 组织管理问题9您觉得公司目前在管理上存在的重要问题涉及：（可多选，在您觉得对的答案前打勾）（1）决策速度慢，工作效率低下 （2）工作缺少筹划性（3）副总兼任部门经理，导致诸多事情难以统一和协调（4）没有建立有效的鼓励机制，人员缺少发展动力（5）存在部门本位主义，不能从组织的角度考虑问题，更多的是从各部门的角度考虑问题（6）各部门的权责不明确，部门职责大量的存在着边界模糊的现象（7）存在着人浮于事，苦乐不均的现象（8）有制度，没执行，管理更倾向于“人治”

5、（9）缺少明确的考核，奖惩不明，做好做坏一种样（10）部门之间和员工之间存在责任推委现象，没有人敢于承当责任（11）其她10您觉得公司目前部门职责划分明确吗？（1） 明确且合理 （2） 明确，但不合理 （3）不明确 （4） 不懂得11您觉得公司目前的部门设立与否有助于专业化职能的发挥？（1）有利发挥 （2） 不太有利发挥 （3）不利于发挥 （4） 不懂得12公司部门间与否存在责任推诿或扯皮现象？（1）常常存在 （2）偶尔存在 （3）不存在 （4）说不清13部门间浮现推委或扯皮现象的因素？（可多选）（1） 部门间职责不清 （2）业务流程不合理（3） 规章制度不健全 （4）部门本位主义严重（5）

6、工解决问题积极性不强 （6）其她14公司解决平常事务与否有序？（1）非常有序 （2）还好 （3）有些混乱 （4）非常混乱15您觉得公司办事效率高么？（1）很高 （2）较高 （3）不太高 （4）很低16对于公司目前的各个部门，您对她们的工作与否满意？不满意的因素是什么？（请将您选择的答案符号分别填入下表） （1）非常满意 （2）一般 （3）不满意 （4）非常不满意 不满意因素 A. 管理制度不完善，导致各岗位职责不清 B. 部门本位主义严重C. 部门办事人员服务意识差 D. 部门经理（含副经理）服务意识差 E. 部门经理（含副经理）水平能力不高 F. 部门人员人浮于事 G. 业务流程不合理 H.

7、内部关系协调不好 I. 没有充足授权部门满意度不满意因素（多重选择）部门满意度不满意因素（多重选择）工程部计财部办公室人力资源部经营部总工办17在需要有关部门合伙的事务中， 您觉得各部门的责任界定（1） 非常明确 （2） 比较明确 （3）不明确 （4） 非常不明确18在遇到需要与有关部门协调的事务时，您怎么做？（1）向自己的上级反映 （2）直接与其她部门具体负责的人员协调（3）直接与其她部门的领导协调 （4）其她 19如果您觉得各业务部门之间存在着协调问题，请问您觉得应当如何解决：（可多选）（1） 明确各部门的职责 （2）加强部门之间的考核，且考核成果直接和奖金挂钩（3）设立负责统一协调的部门

8、 （4）从公司文化上强调加强各部门之间的配合意识5其她20 您觉得公司对您的岗位职责设计清晰么？（1） 非常清晰 （2） 基本清晰 （3）不清晰 （4） 非常不清晰21您觉得工作中上级对您的工作规定明确么？（1） 非常明确 （2） 比较明确 （3） 不明确 （4） 很不明确22您觉得与否常常浮现多种领导向您分派任务的状况？（1） 常常 （2） 有时 （3） 偶尔 （4） 没有23您与否发现属于自己职责范畴之内的工作，自己却没有权力实行？（1） 常常有 （2） 有时 （3） 很少 （4） 历来没有这种状况24向上级请示工作时，上级与否常常再向她的上级请示后才干给您答复？（1） 常常 （2）偶尔

9、（3）直接答复 （4） 说不清25您部门的工作与否能按照工作筹划执行？（1） 常常可以 （2） 有时可以 （3） 很少可以 （4） 历来不会按照筹划执行26在与您有关的工作中，与否能充足行使建议权？（1） 常常 （2） 有时 （3） 很少 （4） 历来没有27您觉得与您工作有关的决策程序和决策权限与否明确？（1） 非常明确 （2） 比较明确 （3） 不明确 （4） 非常不明确28你觉得高层领导与否过多地陷入了事务性工作？（1）基本没有 （2）上述现象有时会发生（3）过多，高层领导没有时间考虑重大问题（4）过多，高层领导没有时间考虑重大问题且影响了中层的工作积极性29有关中层管理者（部门经理、副

10、经理）的职权，你觉得：（1）没有足够的权力把本部门的工作做好（2）目前的权力可以把本部门的工作做好，但予以更多权力可以做得更好（3）有足够的权力把本部门的工作做好（4）应限制中层领导的权力三、 公司文化问题公司文化的概念：公司文化是指公司在生产经营过程中所形成的并为全体成员遵循的共批准识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。共同的价值观是公司文化的核心，为公司全体员工提供了共同的思想意识、精神信奉和平常行为准则。30下面这些现象，您觉得哪些在公司存在：（可多选）1（ ）公司没有将满足员工的利益放在第一位，不能以人为本2（ ）存在“事不关己，高高挂起，明知不对，少说为佳”的现象3（ ）目前

11、的东莞公司已经缺少了起步初期的热情4（ ）私人关系高于工作关系5（ ）员工缺少主人翁的精神6（ ）我们更多的是谈论公司的历史，而不是公司的将来7（ ）我们的工作最直接的是让领导满意，另一方面才考虑为客户服务8（ ）我们的工作更多的是基于个人的判断，不是遵循程序和制度9（ ）存在论资排辈的现象10（ ）强调一致性和服从性，不倡导员工的个人创新意识和能动精神，也不鼓励员工去承当风险11（ ）自己的真实见解并不重要，重要的是如何的做法对自己有利12（ ）员工普遍缺少竞争意识13（ ）员工普遍缺少危机意识31您觉得公司最高管理层在做出一项决策的时候，当员工利益、集团利益、客户利益、合伙伙伴利益发生矛盾

12、时，应一方面考虑： （1）员工利益 （2）集团利益 （3）客户利益 （4）合伙伙伴利益 （5）其她 32您觉得XX（集团）东莞公司的各级领导与否可以虚心听取下级的不批准见？（1）多数领导能虚心听取 （2）少数领导能听取 （3）没有人听取下级意见33您觉得在XX（集团）东莞公司内部，上下级之间常常互换意见吗？（1）常常充足沟通 （2）沟通，但不充足 （3）很难沟通34您常常如下列哪几种方式获取公司信息？（可多选，但不超过3项）：（1）会议传达 （2）领导口头传达 （3）文献传达 （4）私下里听人传言35您觉得在XX（集团）东莞公司内部，上级替代下级行使管理职责的现象常用吗？（1）很常用 （2）偶

13、尔发生 （3）基本没有36您觉得公司员工的效率意识强吗？（1）很强 （2）一般 （3）没故意识37您觉得公司各部门之间配合得怎么样？（1）部门间可以积极配合 （2）部门间有配合，但不太积极 （3）不太配合38您觉得在公司什么样的人更容易受到领导的赏识？（可多选，但不超过3项）（1） 善于体现自己 （2） 工作能力强 （3 ）严格执行领导指令 （4）具有实干精神（5）投领导所好的人 （6）亲属或有特殊关系的人 （7）其她_39您觉得您周边的同事工作积极性高吗？（1） 很高 （2） 一般 （3） 不高 40您觉得自己的工作积极性高吗？（1） 很高 （2） 一般 （3） 不高41 您觉得公司的人际关

14、系如何？（1）融洽 （2）较好 （3）一般 （4）较差42您觉得房地产行业-员工调查问卷-1XX（集团）东莞公司员工有多少人有危机意识？（1）所有人均有 （2）大部分人有 （3）少数人有 （4）都没有43您觉得XX（集团）东莞公司员工的危机感重要来源于（按重要性由大到小排列在横线上）：（1）公司在剧烈的市场竞争中会有多大的发展空间（2）个人在剧烈的人才竞争中能否适应公司将来发展的需要 （3）社会及经济的急剧变化答案： 44您觉得XX（集团）东莞公司员工敬业（积极、认真、责任感强）精神如何？（1）大部分人很敬业 （2）少数人很敬业，其她人一般 （3）大部分人不敬业45觉得XX（集团）东莞公司员工

15、的品牌意识强吗？（1）很强 （2）一般 （3）较差46您觉得公司在看待客户方面的服务意识如何？（1）顾客至上（2）做得还不够，但已意识到其重要性（3）不够好（4）很差47如果你能力很强，业绩也不错，那你觉得你在公司的的发展空间大不大？（1）前景会很美好 （2）不出大的问题的话，应当不错（3）说不准，要看机遇怎么样 （4）不会达到抱负的状态48您觉得XX（集团）东莞公司员工的质量意识强吗？（1）很强 （2）一般 （3）没有49您觉得XX（集团）东莞公司员工的时间观念强吗？（1）很强 （2）一般 （3）没有50您觉得XX（集团）东莞公司员工在实际工作中注意节省成本吗？（1）很注意 （2）家大业大，

16、无所谓51您觉得XX（集团）东莞公司员工的学习意识强吗？（1）善于学习，并付诸实践 （2）爱学习，但不能学以致用 （3）想学习，但不知学什么 （4）从不注意学习52您觉得XX（集团）东莞公司员工的创新意识强吗？（1）很强 （2）一般 （3）较差 （4）主线没有53您觉得在XX（集团）东莞公司，有了制度却没有严格执行的现象常用吗？（1）很常用 （2）偶尔发生 （3）很少发生 （4）不发生54您觉得员工在公司能得到充足的信任吗？ （1）得到充足信任 （2）基本得到信任 （3）有时得不到信任 （4）常常得不到信任55您觉得在公司工作与否有公平感？（1） 有 （2）一般 （3）没有 56您觉得自己的才

17、干在目前岗位与否得到发挥？（1）充足发挥 （2）基本得到发挥 （3）只是部分发挥 （4）完全没有发挥57您与否但愿接受对您规定更高的工作挑战？（1）非常但愿且有信心 （2）但愿但没信心 （3）无所谓 （4）不但愿 58总体上来说，您觉得高层领导的风格是如何的？（1）非常民主 （2）适中 （3）家长式作风、专断 （4）无法判断59您觉得将您的建议递交给最高管理层会故意义吗？（1）很故意义 （2）比较故意义 （3）不太故意义 （4）主线无意义60您工作完毕杰出时，与否会受到上级的表扬？（1）常常会 （2）偶尔会 （3）一般不会 （4）历来不会61您工作没做好时，与否会受到上级的批评？（1）常常会

18、（2）偶尔会 （3）一般不会 （4）历来不会四、 人力资源问题62您觉得公司目前在人力资源管理上存在的重要问题涉及：（可多选，在您觉得对的答案前打勾）（1） 没有裁减机制，该裁减的人员不能裁减（2） 任人唯亲（3） 岗位职责不清晰（4） 缺少有效考核，导致工作干好干坏一种样（5） 薪酬上没有向对公司价值奉献大的岗位和员工倾斜（6） 薪酬构造不透明（7） 薪酬水平不合理（8） 员工普遍缺少在公司长期发展的愿望63您觉得公司目前整体的人员综合素质如何？（1） 很高 （2） 比较高 （3）较低 （4）很低64您迫切需要哪些方面的培训（可多选，但不超过3项）？（1）公司文化培训 （2）专业知识培训 （

19、3）学历、职称培训 （4）岗位培训（5）管理技能培训 （6）具体工作中所需技能培训 （6）其她 65近来一年内，你有过学习培训的机会吗？（1）三次以上 （2）2次 （3）1次 （4）0次66如果有，是何种形式的培训？（1）上级、政府机关规定的培训（2）自我选择的培训（3）公司组织的培训（4）无67您觉得在公司接受过的培训对实际工作协助大吗？（1） 比较大 （2）有些作用 （3） 没什么作用68您觉得在XX（集团）东莞公司内部，各级领导倾向于采用正鼓励（如表扬、奖励），还是负鼓励（如批评、扣奖）？（1）倾向于正鼓励 （2）倾向于负鼓励 （3）两者同等限度采用 （4）两者都不常用69觉得XX（集团

20、）东莞公司对员工进行选拔和晋升时的重要根据（按重要性由大到小排列在横线上）：（1）业绩 （2）能力 （3）学历 （4）关系答案： 70您觉得公司对您的考核内容全面么？（1） 非常全面 （2）基本全面 （3） 不够全面 （4）基本没有考核71你觉得公司对你工作业绩的考核：（1）按照制度考核，客观全面的反映工作业绩；（2）有制度，但不可以按制度考核，不能客观反映工作状况；（3）没有制度，完全凭领导的主观印象评价 72对如下观点你觉得对的的是：（多重选择）（1）谁为公司发明的价值高，谁获得的回报就应当高（2）不管是什么人，市场经济应当根据外部人才市场定价付酬（3）不管是在什么部门，只要同一职务级别，

21、就应当获得相似的报酬73请您对我司将来也许的薪酬管理制度作出评价。（请在相应栏内划“”）项 目（1）很赞成（2）可以（3）反对1报酬与奉献成比例2薪酬与岗位匹配3调薪只与职务挂钩4不懂得74（排序）您觉得工资构造中，下列因素按照重要性由大到小排列顺序是： （1）学历高下 （2）职称高下 （3）岗位价值 （4）工龄长短 （5）职务高下答案： 75您觉得您的收入与您的工作业绩关联如何？（1）很大 （2） 不大 （3）无关 76（限选三项）您觉得下列哪些方式可以更好地提高您的积极性和发明性？（1）收入提高 （2）福利改善 （3）职位晋升 （4）挑战性的工作（5）培训机会 （6）领导承认 （7）更大的

22、工作授权 （8）.其她 77您觉得公司目前实行的鼓励措施足够吗？（1） 足够 （2） 尚可 （3） 不够 78您觉得您晋升的也许性有多大？（1）很大 （2）比较大 （3）不大 （4）没有也许79与公司其她人员相比，您对目前的收入水平满意吗？（1）非常满意 （2） 还算满意 （3） 不太满意 （4） 很不满意80与其她公司同类工作的人员相比，您对目前的收入水平满意吗？（1）非常满意 （2） 还算满意 （3） 不太满意 （4） 很不满意81与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？（1）非常满意 （2） 还算满意 （3） 不太满意 （4） 很不满意82请对下列奖励措施的有效性刊登您的见解：（1）很有

23、效（2）一般（3）效果不大（4）不懂得1奖金2实物奖励3晋升工资4升职5授予荣誉称号6扩大权限7奖励度假8提供深造机会9其他 83请对下列惩罚措施刊登您的见解：（1）很有效（2）一般（3）效果不大（4）不懂得1减发或扣发奖金2直接罚款3工资降级4降职5记过6公开批评7缩小权限8解雇9其他（请指明）：84您觉得公司目前最需要什么类型的人才（可多选，但不超过3项）？（1）管理人才 （2）工程技术人才 （3）资本运作人才 （4）复合型人才（5）经营人才 （6）法律人才 （7）其她 85你觉得在公司的用人制度方面：（可多选，但不超过3项）（1）存在普遍性的因人设岗现象； （2）拥有一种能上能下的用人机

24、制；（3）用人方面人际关系盛行； （4）工作干得再差，公司也不肯解雇员工五、 其他问题：86对您来说，目前的工作：（1）很适合，并且有信心，有能力做好 （2）是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺（3）不是我喜欢的工作，但是我能做好 （4）不适合我，我正考虑换一种岗位（5）不适合我，我正考虑跳槽 （6 ）不适合我，但没有其她更好的单位87您觉得公司给员工提供的发展空间大吗？（1） 很大 （2）尚可 （3）较小 （4）极小88您觉得您的个人前程与XX（集团）东莞公司的前程：（1）很有关系 （2） 有点关系 （3） 关系不大 （4） 毫无关系89您与否乐旨在XX（集团）东莞公司长期发展？（1）非常乐意

25、（2）乐意 （3）不乐意 （4）无所谓90您留在XX（集团）东莞公司工作的最重要因素是什么？（可多选，但不超过3项）：（1）工作相对稳定 （2）欣赏领导的能力与品德 （3）个人能力能得到发挥 （4）自己可以得到学习和进步 （5）这里的工资待遇高，其她地方的工资待遇低 （6）公司前景乐观 （7）喜欢这个行业，并且可以与志同道合的同事共事 （8）目前也没什么地方可去，临时呆在这里好了91如果您不乐旨在XX（集团）东莞公司长期发展，因素是（可多选，但不超过3项）：（1）对XX（集团）东莞公司前程悲观 （2）对领导故意见 （3）才干无法施展 （4） 同事关系不融洽 （5）外部的吸引和诱惑 （6）对该工

26、作失去爱好92您目前最关怀的事是什么？（1）公司的发展 （2）个人的发展 （3）晋升机会 （4）收入的高下 （5）福利待遇 （6）以上都不是（请注明）： 93您觉得现任高层管理人员的优势是什么？（可多选）（1）. 年富力强 （2）. 知识丰富 （3）. 开拓创新（4）. 有号召力 （5）. 较强的管理能力 （6）. 工作效率高（7）. 尊重人才 （8）. 责任心强 （9）其她（请写出） 94您觉得现任高层管理人员的劣势是（可多选）（1）决策优柔寡断 （2）决策水平不高 （3）管理水平不高（4）缺少个人魅力 （5）没有明显劣势 （6）其她 95您对管理层的信任（1）非常信任 （2）比较信任 （3）不太信任 （4）不信任六、 个人资料（仅用于记录，绝对保密）96您的年龄：（1）29岁如下 （2）30-39岁 （3）40岁以上 97您的最高学历是：（1）大专如下 （2）大专 （3）本科 （5）本科以上98您到XX（集团）东莞公司工作的时间：（1）98年3月此前 （2）98年3月3月 （3）3月目前99您目前的岗位：（1）高层管理人员 （2）中层管理人员（含部门经理、副经理） （3）部门主管 （4）一般员工（没有管理职务的人员）100您所在的部门：（1）办公室、人力资源部 （2）总工办（3）计财部 （4）经营部 （5）工程部