行政前台年终工作总结例文

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1、行政前台年终工作总结例文现将我这快一年的工作总结如下:一、 日常工作方面1、 要把事情细节化、条理化、标准化。前台的工作比拟琐碎,接听转接 ,收发 、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的才能产生了疑心,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的探索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,进步效率。只有永

2、不懈怠的进步自己,才能胜任看似简单的行政工作。如今,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和效劳。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、 保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和效劳工作,要理解到每个人的需求,适时地为大家效劳。 只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己防止消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,端正自己的对工作的态度。3、 学会沟通和团队协作沟通,是一个人生

3、存在这个社会中必不可少的一种才能。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去理解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一局部。无论

4、我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。二、 加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在才能和阅历方面都很缺乏。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培养自己的各项才能。 特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的 或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今

5、后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要汲取别人身上的精华。三、 工作成果与存在的问题1、如今对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过ceo峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。2、存在的问题:(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和

6、指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身知识构造和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不可以保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。在这将近 一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。相关2022年度行政前台工作总结2022年有关行政前台试用期工作总结2022年行政前台工作总结行政前台个人工作总结2022行政前台个人工作总结最新行政前台工作总结范文行政前台工作总结范文汇编2022年行政前台类工作总结行政前台工作总结范文有关行政前台试用期工作总结范文第 5 页 共 5 页

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