新版高级卷烟商品营销员高级理论11

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1、高级理论习题BA01 （消费者行为调研的内容）鉴定点单选题：001 消费者吸烟行为包括消费者吸烟（ ）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。A、生理需求 B、心理需求 C、目的与态度 D、目的002 在进行消费者行为调研时，卷烟消费统计分布包括卷烟消费者烟龄分布和（ ）。A、吸烟量分布 B、性别分布 C、年龄分布 D、吸味分布003 消费者的购烟行为包括消费者购烟目的、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为及（ ）等。A、对公司的态度和期望 B、购买习惯 C、投诉 D、消费偏好多选题：004 人口统计特征分布包括消费者（ ）。A、性别分布 B、行业分布 C、职业

2、分布 D、收入分布005 消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（ ）。A、知晓状况 B、认可状况 C、消费状况 D、满意状况判断题：006 （ ）消费者的购烟行为包括消费者的购烟动机、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为等。BA02 （卷烟产品属性测试的内容）鉴定点单选题：001 卷烟产品属性测试通常包括以下内容：外观与吸味、包装和（ ）。A、卷烟质量 B、价格 C、认知度和美誉度 D、消费者对质量、产品名称、价格等方面的评价002 产品属性的外观包括（ ）。A、水松纸的颜色 B、外包装 C、图案 D、卷烟标识003 产品属性的吸味评价包括（ ）。A、焦油量 B、回味 C、一氧化碳含量 D、醇香度多选

3、题：004 卷烟产品外观属性包括（ ）。A、对水松纸颜色 B、过滤嘴长度 C、烟支长度 D、图标005 卷烟产品属性吸味评价包括（ ）。A、香气 B、醇度 C、劲头 D、剌激性判断题：006 （ ） 卷烟产品属性测试主要包括外观与吸味、包装、消费者对质量、产品名称、价格等方面的评价。BA03 （品牌偏好的调研）鉴定点单选题：001 卷烟品牌偏好调研通常涉及（ ）。A、品牌知名度 B、品牌美誉度 C、品牌形象 D、品牌喜好002 在对卷烟品牌进行相关调研时，品牌认知度包括品牌内涵和（ ）两个方面。A、品牌形象 B、品牌美誉度 C、品牌知名度 D、品牌联想003 第一提及知名度是在没有品牌提示的情

4、况下，消费者（ ）的品牌。A、最先想起 B、唯一想起 C、主动联想到 D、最先想起或唯一想起多选题：004 在进行卷烟品牌知名度的调研过程中，常用的调研包括（ ）。A、第一提及知名度 B、品牌回想 C、品牌认知度 D、品牌识别005 品牌忠诚度的消费者行为阶段包括（ ）。A、消费者知道 B、有好感 C、得到满足 D、愿意推荐判断题：006 （ ）品牌识别是在已有品牌提示的情况下，消费者主动作出品牌选择的一种方法。BA04 （调研问卷烟的主题与结构）鉴定点单选题：001 合格的问卷应该目标明确，问题始终围绕（ ）展开，不应涉及与本次调查无关的内容。A、调查目的 B、调查主题 C、调查要求 D、调

5、查范围002 在设计调研问卷时，问候语部分内容要能交代清楚调查目的、调查者身份、保密原则以及（ ）等。A、奖励措施 B、联系方式 C、调查范围 D、调查方式003 一分完整的调查问卷一般包括开头部分、（ ）、问卷正文以及附录四个部分。A、问候语 B、填表说明 C、甄别部分 D、标题多选题：004 一分完整的调查问卷一般包括（ ）。A、开头部分 B、甄别部分 C、问卷正文 D、结尾005 设计调研问卷时，问卷开头部分包括哪些内容（ ）。A、标题 B、问卷编号 C、问候语 D、填写说明 判断题：006 （ ）调研问卷的开头部分的问候语内容要能清楚交代调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施等。B

6、A05 （调研问卷内容展开）鉴定点单选题：001 问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程，这个过程可以采用（ ）工具完成。A、逻辑树 B、分解法 C、分类法 D、假设树002 运用逻辑树分解调研目标时，一般采用议题法和（ ）。A、假设法 B、分类法 C、分解法 D、结构法003 运用逻辑树方法解决问题有三个步骤，但不包括（ ）。A、深入了解调研目标 B、结构化分解目标 C、形成假设的原则 D、设定假设条件多选题：004 运用逻辑树方法解决问题的步骤有（ ）。A、深入了解调研目标 B、结构化分解目标 C、形成假设的原则 D、设定假设条件005 运用逻辑树分解调研目标时，一般采用（ ）。A、假

7、设法 B、分类法 C、分解法 D、议题法判断题：006 （ ）问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程。BA06（调研问卷的问题设计）鉴定点单选题：001 拦截式问卷应设计在（ ）分钟左右。A、2至3B、3至5C、4至5D、5至8002 电话问卷应设计在（ ）分钟内。A、2至3B、3至5C、4至6D、5至8003 入户问卷超过（ ）分钟，应考虑给予被调查者一些小礼品。A、35分钟B、40分钟C、45分钟D、50分钟多选题： 004 调研问卷提出问题方式包含（ ）。A、描述性提问B、假设性提问C、循环性提问D、跟进式提问005 描述性问题用于描述调研者的（ ）。A、某种属性B、某种行为C、某种

8、动机D、某种态度判断题：006 （ ）问题排序要按照逻辑由浅入深，时间由近到远排列。BA07（调研问卷的备选答案设计）鉴定点单选题：001 在无法使用基本要求设计答案是需引入（ ）。A、特殊式答案B、选择性设计C、开放式答案D、简单式答案002 （ ）指的是每个人问题所列答案应该包括所有回答。A、开放式答案B、完全穷尽C、相互独立D、互不相容003 如果答案相互重叠，将导致（ ）不准确。A、结果B、答案C、数据D、数值多选题： 004 相互独立问题中备选答案必须（ ）。A、互不抵触B、互不相容C、互不联系D、互不重叠005 （ ）是备选答案设计最基本的要求。A、完全穷尽B、答案清楚C、相互独立

9、D、不相互排斥判断题： 006 （ ）问题无法逐一列举时，主要选项列出以后，要提供开放答案。BA08（调研方式的选择）鉴定点单选题：001 入户访问是根据合理科学的（ ）。A、抽样B、抽查C、排查D、拜访002 拦截式访问的缺点是（ ）。A、容易雷同B、费用高C、操作难度大D、流动性小003 网络研究又称（ ）。A、简介调研B、在线调研C、网上调研D、站点调研多选题：004 网络调研方法主要有（ ）。A、在线调查平台法B、网络会议法C、E-mail法D、Web站点法005 电话调查的优点是（ ）A、反馈率高B、覆盖率较大C、过程容易控制D、不受时间长短限制判断题：006 （ ）在座谈法对象的选

10、择要考虑兼顾全面，从而使调查结果具有权威性。BA09 （专项调研的组织）鉴定点单选题：001 调研前的动员由（ ）负责。A、公司领导 B、市场经理C、客户经理D、项目经理002 （ ）是具体实施调研最为基本的保障。A、物资B、政策支持C、人员D、领导003 客户经理的（ ）和工作成果直接决定了调研项目的成败。A、经验B、能力高低C、责任度D、执行力多选题：004 项目经理应该首先对调研项目有清晰思路，能明确（ ）。A、调研目标B、调研方法C、实现途径D、调研结果005 不属于市场经理职责的是（ ）。A、任务分解B、过程控制C、制定实施计划D、补增消费者样本判断题：006 （ ）市场经理的职责在

11、于辅助客户经理，完成区域内的调研项目统筹安排。BA10 （撰写调研分析报告）鉴定点单选题：001 在撰写调研报告中，必须将内容详细，完整的表达给读者，不包括以下什么内容（ ）。A、以形象化的方式来展示调研结果 B、调研过程C、调研方法D、建议 002 当决策者没有时间看完整个报告时，可以从（ ）了解整个报告的要点。A、调研概况B、报告目录C、结论D、摘要性报告003 调研报告能如一份（ ）一样发挥作用。A、参考答案 B、参考说明C、参考文件D、 参考资料多选题：004 撰写报告常见的误区包含（ ）。A、广泛使用图表B、偏离目标C、篇幅越长质量越高D、简单陈述图表内容005 报告正文包括（ ）。

12、A、调研方法介绍B、局限性C、调研结论D、建议判断题：006 （ ）对调研报告中调查方法和抽样技术以及会造成的后果进行说明，这样可以让使用报告的人员确信报告某些方面是可信的。BA11 （社会库存分析的指标构成）鉴定点单选题：001 下列关于户均库存量描述错误的是（ ）。A.是某一时点社会库存量的平均值B.能反映即时的社会库存量平均水平C.可以辅助存销比指标对卷烟库存的合理性进行判断D.有利于对卷烟供应在不同时期中的均衡性进行判断 002 下列关于社会库存总量描述错误的是（ ）。A.反映社会库存总体平均水平的指标B.反映社会库存总水平的指标C.用来衡量社会库存是否合理的重要指标D.是一个估计值

13、003 下列关于周时点存销比描述正确的是（ ）。A.能够阶段性地反映问题B.因应工作需要划分人工周为统计周期C.存销比中的存是指周日营业开始时的库存D.适用于日常的市场跟踪多选题：004 社会库存分析的指标构成包括（ ）。A.时点存销比B.户均库存量C.存销比稳定指数D.社会库存总量005 下列关于月时点存销比的描述，正确的是（ ）。A.能够阶段性地反映问题B.能及时发现问题，对货源供应做出及时调整C.有利于考核评价D.能反映即时的存销比状况判断题：006 ( )存销比稳定指数是反映社会库存水平在相同时期、不同客户中围绕平均水平的波动幅度。BA12 （社会库存指标分析的内容）鉴定点单选题：00

14、1 周存销比合理范围设定不包括以下哪项（ ）。A.规模B.业态C.紧俏程度D.存销比指标范围 002 下列关于社会库存水平指标描述正确的是（ ）。A.当周存销比超出控制上限时，我们就可以判断社会库存超出合理范围B.不同类别的客户户均库存量水平不平衡，是正常现象C. 不同类别的客户户均库存可销天数不平衡，是正常现象D.若户均库存量上升，我们可以判断动销趋缓003 下列关于存销比与库存天数对应关系描述错误的是（ ）。A.库存n天，周存销比为0.5+n/7B.脱销n天，周存销比为0.5-n/12C.脱销n天，周存销比为0.5+n/12D.供需平衡点，周存销比为0.5多选题：004 下列关于社会动销指

15、标分析描述正确的是（ ）。A.将存销比与合理范围值进行比较，若超出合理范围，则视作一场，需进一步分析以发现问题B.将存销比与历史数据进行比较，结合运用辅助指标进行比较分析，综合判断C.用库存可销天数来分析判断与存销比分析的原理是一样的D.在不同地区，卷烟品牌的分类方法及各类卷烟存销比合理范围的值应该一视同仁005 下列关于存销比稳定指数正确的是（ ）。A.指数变大，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越大，投放不够均衡B.指数变大，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越小，投放越均衡C.指数变小，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越小，投放越均衡D.指数变小，说明存销比在不

16、同时期、不同客户类型中的差异越大，投放不够均衡判断题：006 ( )用库存可销天数来分析判断与存销比分析的原理是一样的。BA13 （社会库存指标分析的维度）鉴定点单选题：001 下列关于产品维度描述正确的是（ ）。A.产品维度就是总量、品牌、单品的综合B.产品维度里的总量就是要逐户调研得出数据C.在单品分析中，所有品牌应该一视同仁D.品牌分析就是将同一品牌下的不同单品进行汇总分析002 下列关于客户维度描述错误的是（ ）。A.每个客户维度都可以用产品维度的角度进行交叉分析B.区域就是指客户经理的辖区C.业态是按照国家局对零售客户业态划分的标准得出的D.销量规模是按照对零售客户经营规模的分类标准

17、得出的003 下列关于社会库存指标分析的维度描述错误的是（ ）。A.分析的维度包括产品和客户两个维度B.产品维度有4个具体指标C.客户维度有4个具体指标D.产品维度和客户维度可以进行交叉分析多选题：004 社会库存的产品维度包括（ ）。A.总量B.类别C.品牌D.单品005 社会库存的客户维度包括（ ）。A.区域B.业态C.销量规模D.销售档次判断题：006 ( )产品维度中的总量是用监测点数据推断总体情况。BA14 （零售价格分析）鉴定点单选题：001 下列关于价格分析方法描述错误的是（ ）。A.绝对值判断是对各指标的绝对值进行直接分析，从数据本身判断市场状态B.对比分析是对价格未来的情况作

18、预测性的分析C.定比分析就是绝对值同全国统一批发价格的分析D.趋势分析是对价格走势的分析002 下列关于零售价格指标描述错误的是（ ）。A.价格分析中常用的指标有：条包价格与盒包价格B.价格指标有两类：零售价格与市场价格C.价格分析的维度主要应用于市场价格D.市场价格的波动直接反映了交易单品的市场供需对比003 价格控制范围应该（ ）。A.不同地区的标准一视同仁B.市场价格的正常价位必须是顺价C.不同紧俏程度的品牌市场价溢出程度是相同的D.在分析价格时应结合当地的历史数据多选题：004 零售价格指标分析的方法包括（ ）。A.绝对值判断B.对比分析C.定比分析D.趋势分析005 零售价格的分析维

19、度包括（ ）。A.区域B.业态C.销量规模D.销售档次判断题：006 ( )市场价格的波动间接反映了交易单品的市场供需对比，在价格分析中具有重要作用。BA15 （市场信息的综合研判）鉴定点单选题：001 下列关于市场信息研判描述错误的是（ ）。A.客户投诉中心的数据对市场信息研判时刻都发挥着有力作用B.社会销售和市场价格齐跌，就代表市场需求疲软，市场存在滞销情况C.如果短期内需求明显提升，甚至接近或者超过警戒点，则可能有非正常需求存在D.查看市场一线人员提供的市场简报有助于进行进一步的研判002 下列关于市场信息研判描述错误的是（ ）。A.公司销售和社会销售齐增，代表需求增加，销售势头良好B.

20、公司销售和社会销售齐降，代表需求减少，销售势头趋缓C.公司销售与社会销售相悖，属于正常现象，无需理会D.公司销售与社会销售相悖，就要调研出现该现象的原因003 关于周存销比和市场价格的综合判断，下列描述正确的是（ ）。A.高存销比、低价格证明表现趋好B.高存销比、高价格证据表现趋好C.低存销比、低价格证明表现趋坏D.低存销比、高价格证明表现趋好多选题：004 关于市场信息研判，下列说法中正确的是（ ）。A.社会销售和市场价格齐升，就代表市场需求旺盛，处于良好发展状态B.社会销售和市场价格齐跌，就代表市场需求疲软，市场存在滞销情况C.如果社会动销趋缓，社会库存增加，公司可能就需要调整货源投放D.

21、如果出现公司销售与社会销售发生背离的情况，就需要调研出现背离的原因005 市场分析的综合研判包括（ ）。A.需求预测B.货源投放C.品牌策略D.调控市场判断题：006 ( ) 所有的市场分析最终都应落实到对市场的研判。BA16 （需求预测的实施步骤）鉴定点单选题：001 下列关于需求预测步骤描述错误的是（ ）。A.预测的时期越远，预测误差越大B.要减少误差，应尽量确保预测的过程系统化C.为了保证预测能反映最新情况，有必要进行经常性的预测方法的评估和更新D. 为了保证预测能反映实际情况，预测方法应保持稳定002 下列关于需求预测描述错误的是（ ）。A.需求分潜在需求和真实需求B.预测凭的是历史数

22、据，而非历史经验C.在难以定量分析的情况下，我们可以采取一些定性的方法来帮助判断D.应该建立一些趋势模型或者因素影响模型来进行预判003 需求预测按结果分类不包括（ ）。A.总量预测B.品类预测C.品牌预测D.单品预测多选题：004 卷烟需求的特性包括（ ）。A.趋势性B.周期性C.季节性D.随机性005 需求预测通常包括的阶段有（ ）。A.总结历史阶段B.预测未来阶段C.总结提升阶段D.预测汇总阶段判断题：006 ( ) 为了保证预测能反映实际情况，预测方法应保持稳定，不宜进行更新。BA17 （需求预测的操作方法）单选题：001 关于需求预测的操作法则，下列说法错误的是（ ）。A、由总量到结

23、构，层层细化B、先做趋势预测，做做适应性调整C、先难后易，逐项攻克D、定量分析为基础，结合定性分析002 关于需求预测，下列说法错误的是（ ）。A、先预测需求总量，再按需求结构预测品类需求B、先预测品类需求总量再预测单品需求总量C、较品类和各单品需求变化趋势而言，需求总趋势通常不易把握，预测精准性不高。D、采用先分别预测再做总加预测的办法，往往造成预测误差的累加，降低预测准确性003 关于需求预测，下列说法错误的是（ ）。A、先预测需求总量，再按照需求结构预测品类需求B、先预测品类需求总量，再预测单品需求量C、先进行常规品牌预测，再进行波动或紧俏品牌预测D、以定性分析为基础，结合定量分析多选题

24、：004 关于需求预测的操作法则，下列说法正确的有（ ）。A、先总后分，层层深化B、先考虑特别影响因素，再定趋势C、先易后难，逐项排除D、定量分析做基础，定性分析做辅助005 需求预测的操作法则包括（ ）。A、由总量到结构，层层深化B、先做趋势预测，再做适应性调整C、先易后难，逐项解决D、以定量分析为基础，结合定性分析判断题：006 ( )卷烟需求预测应以定性分析为基础，结合定量分析。BA18 （需求总量预测）单选题：001 判断销售趋势，预测年度销售基数常用的预测方法是：（ ）。A、时间序列法B、因果分析法C、季节性调整预测法D、集体决策法002 关于需求预测，下列说法错误的是（ ）。A、需

25、求趋势不是一成不变的，在做需求预测是需要考虑影响当年需求的主要因素是否发生变化B、人口数量和收入水平是影响卷烟需求总量的两大基本因素C、消费人群结构的变化、消费行为的变化也会影响卷烟需求结构。D、影响市场容量的关键因素太多，不能采用因果分析法对预测基数进行调整。003 需求预测的结果不包括（ ）。A、年度卷烟总销售量的预测值B、上、下半年卷烟销售量的预测值C、细分到各月的销量预测值D、每月各订货周期的销量预测值多选题：004 进行年度需求总量预测需使用的数据有（ ）。A、历史销售数据B、市场状态调研的数据C、市场专项调研所取得的专项数据D、修正数据005 关于需求预测的具体步骤，下列表述正确的

26、是（ ）。A、运用时间序列法，判断销售趋势，预测年度销量基数B、运用因果分析法，分析影响市场容量的关键因素，对预测基数进行调整C、运用季节性调整预测法，进行季节调整，确定半年或季度分解量D、运用历史数据对比法，对预测结果进行再调整判断题：006 ( )人口数量和收入水平是影响卷烟需求总量的两大基本因素。BA19 （品类需求预测）单选题：001 进行品类需求预测需使用的数据不包括（ ）。A、历史销售数据B、市场状态调研的数据C、市场专项调研所取得的专项数据D、修正数据002 运用因果分析法预测品类占比时，应采用（ ）的方法。A、定性方法B、定量方法C、定性方法和定量方法相结合D、以上都不对。00

27、3 关于品类需求预测的具体步骤，下列表述正确的是（ ）。A、通过公式（各品类销量=总量预测值各品类占比）形成各品类需求预测基数B、采用因果分析法，调整各品类占比C、多维护进行品类交叉预测D、运用历史数据对比法，对预测结果进行再调整多选题：004 进行品类需求预测需所使用的市场状态调研数据包括（ ）。A、辖区内的消费结构B、人口构成变化C、收入变化D、经济与社会环境变化005 关于采用定性方法进行品类需求预测，下列说法错误确的是（ ）。A、应采用定量方法和定性方法相结合的方式进行预测B、定性预测过于主观，不适用于进行品类需求预测。C、各市场片区提报的需求预测简报是定性预测非常有用的依据。D、定性

28、预测法需要通过群体判断来减少主观性，如采用集合意见法、德尔菲法等判断题：006 ( )运用因果分析法预测品类占比时，只可采用定量方法进行预测。BA20 （分品类预测品牌需求）单选题：001 关于分品类预测品牌需求，下列说法错误的是（ ）。A、对于单品的预测应遵循“由总到分”的实施法则，再各个品类中细分各个单品的占比B、在细分预测时，应遵循“先易后难”的原则，先预测需求易判断的单品，后预测需求难判断的单品C、先预测常规/主销品牌，后预测紧俏品牌。D、应最先对新品进行预测。002 市场部门所提交的需求预测表应对影响片区需求的因素进行分析，这些因素不包括（ ）。A、影响消费人口构成的因素B、影响消费

29、习惯的因素C、影响市场规范程度的因素D、市场价格003 分品类预测品牌需求的预测结果不包括各品类中（ ）。A、在销单品的预测值B、新品引入建议C、单品的退出建议D、各品类的销售总量多选题：004 进行分品类预测品牌需求使用的数据包括（ ）。A、历史销售数据B、市场状态调研的数据C、市场专项调研所取得的专项数据D、品牌培育策略005 关于分品类预测品牌需求的具体步骤，主要包括（ ）。A、先常销单品、后紧俏单品；先主销单品、后储备单品B、充分考虑影响各单品销量的因素，结合定性方法进行预测基数调整C、充分考虑市场一线提报的预测数据，但不盲从客户订单需求数据D、中小规模客户的专项抽样调研判断题：006

30、 ( )分品类预测品牌需求时应充分考虑市场一线提报的预测数据，严格按照订单需求数据进行预测。BB01 （货源采购目标）单选题：001 在卷烟采购目标制定时，某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”，这是（ ）的要求。A、可获得性B、产品质量稳定性C、投诉处理响应D、以上都不对002 在卷烟采购目标制定时，某商业企业提出“将品牌平均采购提前期缩短20%”，这是（ ）方面的要求。A、交付前置期B、可获得性C、供应连续性D、特殊需求品牌采购003 以下问题不属于采购人员在确定采购目标时必须明确的是（ ）。A、公司对零售客户的服务战略B、公司的服务与成本导向，以及对服务/成本平衡的考虑

31、C、公司的品牌规划D、工业企业对品牌培育的支持力度多选题：004 采购人员在确定采购目标时必须明确以下哪些问题（ ）。A、公司的品牌规划是什么，重点发展哪些品类B、公司采用什么样的品牌组合策略C、重点发掘哪些消费者D、重点品牌的培育策略005 与采购目标相关的问题有（ ）。A、质量水平和创新性B、供应连续性和交付前置期C、供应商的服务响应D、总成本减降低判断题：006 ( )我们需要对重大影响的采购品项制定采购目标，而对不太重要的品项，则设定通用采购目标就足够了。BB02 （货源规划应包括的内容）单选题：001 如果同一品牌线下在销单品过多，则可能出现的问题是（ ）。A、各单品定位不清晰，或相

32、互挤占市场份额B、各单品难以形成合力C、影响品牌在本地的影响力D、采购计划和调拨计划的回旋余地过小002 如果同一品牌线下在销单品过少，则不可能出现的问题是（ ）。A、各单品之间难以形成合力B、影响品牌在本地的影响力C、采购计划和调拨计划的回旋余地过小D、各单品相互挤占市场份额003 货源规划的内容不包括（ ）。A、决定采购清单中的品牌和规格B、进行各采购品项的重要性分类，并确定相应的货源管理策略C、对工业企业进行分析，调整货源采购策略D、确定各个品牌所订购的数量多选题：004 关于采购清单中的品牌和规格，以下说法正确的是（ ）。A、品牌线过宽，则难以确定培育重点B、品牌线过窄，则发挥不了商业

33、企业作为企业培育品牌平台的作用C、同一品牌线下，如果在销品牌过多，可能出现同一品牌线下各单品定位不清晰，或相互挤压市场份额的问题D、同一品牌线下，如果在销单品过少，则可能使各单品难以形成合力，影响品牌在本地的影响力005 从采购的角度看品牌组合策略，我们需要明确（ ）。A、采购清单中应该包含哪些卷烟品牌线B、每个品牌线下适合的在销单品数量C、是否需要增加新的品牌线D、以上都不对判断题：006 ( )公司的采购品项清单由公司的品牌组合策略决定，采购人员只需执行采购即可，无需提出建议。BB03 （货源采购定位主要考虑的因素）单选题：001 货源定位是指（ ）。A、从采购目标出发，对不同特点的采购品

34、项进行分类的过程B、从采购目标出发，对不同特点的采购品项进行整合的过程C、从培育重点品牌的目标出发，对不同特点的采购品项进行整合的过程D、从培育重点品牌的目标出发，对不同特点的采购品项进行分类的过程002关于货源采购定位主要考虑的因素，下列描述正确的是（ ）。A、货源品项的年度收入水平B、货源品项的分类指标C、货源品项的年度支出水平D、货源品项的重要程度003货源品项的影响程度是指（ ）。A、发生缺货的可能性B、缺货的风险评估C、缺货对运营的影响程度D、缺货时取得替代品的难易程度多选题：004 进行货源采购定位主要考虑以下哪些因素（ ）。A、货源品项的年度支出水平B、货源品项的年度收入水平C、

35、货源品项的影响程度D、货源品项缺货的可能性005 关于货源定位的作用，下列描述正确的是（ ）。A、帮助了解不同货源的重要性等级B、区别出不同的货源的特性，以便采取针对性的采购策略C、是货源规划的首要工作D、帮助预测货源品项的风险程度判断题：006 ( )货源品项的风险程度，是从财务角度来划分各单品在企业经营中的重要性。BB04运用货源定位模型的主要目的单选题：001 使用货源定位模型的主要目的，包括指导企业确定采购品项的（ ）。A、优先级B、采购数量C、重要等级D、风险程度002 使用货源定位模型的主要目的，包括指导企业制订（ ）。A、采购数量B、采购策略C、货源规划D、货源影响水平003使用

36、货源定位模型的主要目的，下列描述正确的是（ ）。A、指导企业确定采购品项的优先级B、指导企业制订货源规划C、指导企业确定年度支出水平D、指导企业评估风险程度多选题004使用货源定位模型的主要目的，包括（ ）。A、指导企业确定采购品项的优先级B、指导企业制订货源规划C、指导企业制订采购策略D、指导企业评估风险程度005 货源定位模型可以帮助企业衡量所采购的第一种（ ）的相对重要性。A、商品B、卷烟C、品牌D、服务判断题：006 ( )企业应该对每个采购品项都给予同样的重视程度。 BB05 货源定位模型的划分维度单选题：001 在货源定位模型中，横轴代表（ ）。A、每个品项的影响风险等级B、采购品

37、项的支出C、采购品项的收入D、每个品项的重要程度002在货源定位模型中，纵轴代表（ ）。A、每个品项的影响风险等级B、采购品项的支出C、采购品项的收入D、每个品项的重要程度003在货源定位模型中，占总支出80%的20%采购品项位于（ ）。A、横轴的左侧B、横轴的右侧C、纵轴的左侧D、纵轴的右侧多选题004在货源定位模型中，按照每个品项的影响风险等级将采购品项划分为（ ）。A、高影响/风险B、中影响/风险C、低影响/风险D、可忽略的影响/风险005在货源定位模型中，根据各采购品项在横轴、纵轴上的位置，在图中划分的象限包括（ ）。A、常规象限B、杠杆象限C、瓶颈象限D、关键象限判断题：006 (

38、)瓶颈品项不是一个必要认真对待的问题。BB06货源管理类型及采购策略单选题：001 常规类品牌，相应予以（ ）。A、高关注度B、低关注度C、放弃态度D、认真对待002瓶颈品牌与常规品牌相似，不同之处在于瓶颈品牌有（ ）。A、更低的缺货和供应短缺的风险B、更低的取得替代品的困难程度C、更高的缺货和供应短缺的风险D、更高的取得替代品的困难程度003对关键类品牌，应关注采购的（ ）。A、价格B、总成本C、货源情况D、技术复杂性多选题004常规类品牌，将订货、采购过程（ ）。A、标准化。B、电子化。C、统一化。D、流程化。005杠杆类品牌的主要特点，下列描述错误的是（ ）。A、可选择的供应商偏少。B、

39、产品的可替代性较强。C、采购方有很强的被动性。D、供应商在采购者面前更有话语权。判断题：006 ( )在杠杆类品牌，采购者在供应商面前有更高的话语权。BB07 渠道投放的两层含义单选题：001关于营销中的货源投放，下面描述正确的是（ ）。A、货源组织是卷烟营销的核心业务领域之一B、通常认为卷烟货源投放具有很强的行业特殊性C、在泛行业的营销中不谈投放D、渠道投放仅有一种意思002关于渠道投放，下面描述正确的是（ ）。A、包括品牌导入中的渠道策略B、包括渠道管理中的客户覆盖策略C、包括品牌创新的渠道策略D、包括渠道管理中客户细分策略003 有时候年轻的女同事会抱怨，XX牌子只在一线城才有最时兴的款

40、式，这种现象也属于（ ）范畴。A、投放策略B、成本控制C、消费行为调研D、技术复杂性多选题004 渠道投放有两重意思，主要包括（ ）。A、品牌导入中的渠道策略B、渠道管理中的客户覆盖策略C、品牌推广中的渠道策略D、渠道管理中客户细分策略005以下描述的情形，属于品牌推广中的渠道策略的（ ）。A、几乎每个电视频道都播A品牌的广告词B、任何一家火锅店都会有促销小姐用甜美声音问：“先生，要不要罐A饮料？”C、善于淘货的女同事可能会告诉你:不要去商业中心的大商场买B名牌，而要去他们的折扣店买。虽然卖的不是最新款，但绝对物超所值D、有时候年轻的女同事会抱怨，XX牌子只有在一线城市才有最实行的款式判断题：

41、006 ( )投放策略关系到公司针对不同类型的零售渠道主推什么产品和对不同渠道分别采取什么样的维护策略。BB08 卷烟货源投放的任务单选题：001货源投放需要根据（ ）的策略来制定。A、品牌培育B、货源组织C、成本控制D、品牌促销002在卷烟营销中，需要通过货源投放调节（ ），保持市场总体稍紧平衡。A、卷烟市场价格B、货源品项的年度支出水平C、货源品项的影响程度D、市场供需003 （ ）才是最重要的公平。A、最大限度地满足零售客户利益B、最大限度地满足消费者利益C、最大限度地满足国家利益D、最大限度地满足货源供应多选题004卷烟货源投放策略的任务，体现在（ ）。A、投放是品牌推广的渠道策略。B

42、、投放是调控市场的渠道管理手段。C、货源投放需要体现公平、透明的行业要求。D、投放是维护市场秩序的有力杠杆。005以下描述的情形，可以借货源投放来实现（ ）。A、在通常的渠道管理中区域覆盖。B、在通常的渠道管理中客户覆盖C、渠道激励手段D、零售客户利润率。判断题：006 ( )公平需要规则公平、结果公平、平均分配。 BB09 （卷烟货源投放的特殊意义）鉴定点单选题：001 寻求市场覆盖，让各品牌的目标消费者方便地买到烟，这是卷烟货源投放的（ ）。A、主要任务B、基本任务C、重要任务D、特殊任务002 卷烟的渠道投放需要承担更多的（ ）。A、品牌推广功能B、宣传促销功能C、形象展示功能D、信息采

43、集功能003 从行业价值链来看，要求烟草商业企业把货源投放作为（ ）来培养。A、一般营销能力B、主要营销能力C、重要营销能力D、核心营销能力多选题：004 从营销限制来看，渠道推进将是卷烟的（ ）营销手段。A、长期B、短期C、主力D、重要005 卷烟产品属于大众快速消费品，以下哪些不是这类商品对渠道的基本要求（ ）。A、实用性B、便利性C、快捷性D、通用性判断题：006 ( ) 商业企业必须有能力执行好货源自由满足情况下的投放。BB10 （按物理属性进行终端细分）鉴定点单选题：001 以下哪个指标不属于零售客户的固有属性方面的分类指标（ ）。A、业态类型B、市场类型C、经营规模D、商圈类型00

44、2 以下哪项不属于城镇消费类型的消费特点（ ）。A、人口稠密B、人员流动性强C、从众消费明显D、个性化需求更为明显003 以下哪项不属于乡村消费类型的消费特点（ ）。A、地广人稀B、季节消费明显C、从众消费明显D、个性化需求更为明显多选题：004 零售客户的固有属性方面的分类指标有（ ）。A、业态类型B、市场类型C、经营规模D、商圈类型005 以下属于城镇消费类型的消费特点的是（ ）。A、商业发达B、人口稠密C、人员流动性强D、个性化需求更为明显判断题：006 ( ) 商圈具有外沿的模糊性和不同商圈叠加交错所带来的复杂性，因而商圈属性的划分操作起来较为容易。BB11 （按经营情况进行终端细分）

45、鉴定点单选题：001 以下哪个指标不属于零售客户从经营情况纬度划分的分类指标（ ）。A、经营规模B、销售结构C、主销品牌D、业态类型002 按经营规模划分，客户卷烟够尽量、购金额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户属于哪类客户（ ）。A、大B、高C、小D、低003 按经营规模划分，客户卷烟够尽量、购金额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于后面20%的零售客户属于哪类客户（ ）。A、大B、高C、小D、低多选题：004 零售客户的固有属性方面的分类指标有（ ）。A、业态类型B、市场类型C、经营规模D、商圈类型005 从经营情况纬度划分，经营规模、销售结构和主销品

46、牌分别对应了我们关注的哪几项主要消费特征（ ）。A、消费量B、消费结构C、消费档次D、品牌偏好判断题：006 ( ) 考虑不同零售客户主销品牌的差别，一方面可以细化投放策略的灵活性，另一方面也有利于分析不同品牌的消费特点和渠道特点。BB12 （按营销价值进行终端细分）鉴定点单选题：001 评估零售终端的渠道价值，以下哪个方面不是通常的评价指标（ ）。A、态度与行为B、渠道能力C、销售结构D、营销潜力002 按渠道价值划分， 以下哪项不属于零售终端渠道能力的评价指标（ ）。A、品牌组合宽度、货源库存周转率、推广牌号进货量等指标B、零售客户的整体知名度和美誉度C、零售客户门店的整体形象水平、提供卷

47、烟展示的货架、橱窗等硬件设施水平D、零售客户对周边消费需求、销售动向的掌握、反馈能力003 按渠道价值划分， 以下哪项属于零售终端营销潜力评价指标（ ）。A、品牌组合宽度、货源库存周转率、推广牌号进货量等指标B、营销新品的积极性、门店广告宣传的配合情况C、对于公司信息化手段及其他营销措施的响应水平D、商圈发展潜力、选址发展潜力、业态发展潜力等多选题：004 评估零售终端的渠道价值，通常可以从哪些方面提取评价指标（ ）。A、态度与行为B、渠道能力C、销售结构D、营销潜力005 按渠道价值划分， 以下哪项属于零售终态度与行为的评价指标（ ）。A、客户明码标价的执行状况、零售价格到位率等执行情况B、

48、营销新品的积极性、门店广告宣传的配合情况C、零售客户运用信息化手段管理销售数据的能力，以及在卷烟零售数据上与公司的共享程度。D、卷烟陈列柜形式、柜台标识维护、烟包出样质量。判断题：006 ( ) 渠道的硬件设施和态度行为都会间接影响品牌投放和终端营销的成果。BB13 （投放策略模型）鉴定点单选题：001 以下哪项不是影响货源策略的基本因素（ ）。A、货源特征分类B、市场供需状况C、终端细分标准D、品牌市场表现002 投放策略通常以设定供应上限办法完成的是哪种货源（ ）。A、紧俏货源B、临时性货源C、顺销货源D、滞销货源003 同时考虑供给和消费两方面的因素，包括公司期望达到的市场需求满足度，以

49、及品牌如何精准地投放到目标消费者而不是被渠道囤积，这种投放策略属于哪种货源（ ）。A、紧俏货源B、临时性货源C、顺销货源D、滞销货源多选题：004 与投放相关的货源分类纬度有（ ）。A、按紧俏程度划分B、按价类划分C、按品牌的市场发展阶段划分D、按特性划分005 以下哪些属于影响货源策略的基本因素（ ）。A、货源特征分类B、市场供需状况C、终端细分标准D、品牌市场表现判断题：006 ( ) 当前多数烟草商业企业采用的划分标准是将需求满足率高于60%的卷烟归入顺销单品。BB14 （货源投放策略）单选题：001 人们把有选择的终端投放称为（ ）。A.窄渠道投放B.宽渠道投放C.终端渠道投放D.铺面

50、式投放002 品牌开始被消费者接受，产品进入批量生产，其市场销量和利润大幅度上升的阶段称为（ ）。A.品牌导入期B.品牌成熟期C.品牌成长期D.品牌试销期003 新品营销中，点投放对于（ ），寻找市场突破口，有着尤其重要的意义。A.拉动市场需求B.调控市场资源C.缓解货源压力D.集中资源优势多选题：004 关于点投放的优点描述正确的是（ ）。A.可以最大限度地集中资源 B.有助于提高目标零售客户的营销积极性C.有助于调控市场，维护市场秩序的规范和稳定D.品牌市场占有率短期内会有较大提升005 当商品处于品牌成熟期的时候，需要注意以下哪些方面情况（ ）。A.销量发生较大波动、上柜率发生较大波动、

51、市场价格发生较大波动B.是否还存在没有占据的市场和客户C.是否还有纰漏的市场份额还没有开发D.以引入阶段筛选出的点作为辐射源点，进行进一步的投放渠道扩张 判断题：006 ( )品牌不同的生命周期，其特征、营销策略均有所不同，投放的策略也要有所不同。BB15 （上柜率）单选题：001 单品上柜率是各卷烟品牌上柜销售覆盖面的指标，该指标反映出品牌的投放策略和零售客户对品牌的（ ）。A.接受程度 B.喜好程度 C.满意程度D.需求程度 002 新品上市时，（ ）是衡量市场效果的重要指标。A.覆盖率B.重需率C.上柜率 D.动销率003 上柜率是衡量品牌培育的（ ）。A.基础内容B.重要指标C.根本条

52、件D.核心标准多选题：004 能够反映零售客户对该新品的销售前景具有信心的描述，以下不正确的是（ ）。A.订购量大B.产品上柜C.满足率较高D.需求量大005 对于确保达成上柜率目标的描述，正确的是（ ）。A. 要在拜访工作的初期给客户留下深刻的印象B. 对于不同类别的客户，应采取不同的策略C. 要尽可能的说服客户增加新品的订购量D. 要使客户充分认识到该新品的优势进而产生信心判断题：006 ( )一般认为，达到较高的上柜率，才能有较高的销售量。BB16 （重需率）单选题：001 单品（ ）体现了一段时间内卷烟品牌被重复采购的占比。A.满足率B.上柜率C.重需率 D.订足率002 新品牌是否能

53、够成活，关键要看（ ）。A.重需率B.上柜率C.动销率D.覆盖率003 （ ）是反映零售客户对某单品的需求旺盛程度的指标。A.覆盖率B.动销率C.上柜率D.重需率多选题：004 以下关于重需率的描述正确的是（ ）。A. 高重需率是卷烟品牌进入成长期的判定标准B. 单品重需率体现了一段时间内卷烟品牌被重复采购的占比C. 单品重需率是反映零售客户对某单品的需求旺盛程度的指标D. 有消费才会有重需，重需率是市场接受程度的客观反映005 关于重需率指标提升的描述，正确的是（ ）。A. 提升重需率的重点在于消费者基础B. 在做好上柜率的基础上，如何把重需率提高上去，是新品牌培育成功与否的关键C. 提升重

54、需率要求烟草商业企业不仅仅做好渠道工作，更要帮助渠道寻找和建立相对稳定的消费群D. 重需率指标的提升要求与上柜率指标的提升要求相一致判断题：006 ( )有消费才会有重需，这是市场接受程度的主观反映。BB17 （订足率）单选题：001 反映各卷烟品牌客户定额是否用足的指标是（ ）。A.满足率B.上柜率C.重需率 D.订足率002 单品订足率指标反映了各零售客户单点上是否仍有余力（ ）。A.缩量采购 B.放量采购 C.放量销售D.加大投放003 （ ）是判断市场需求旺盛程度的指标。A.覆盖率B.动销率C.订足率D.重需率多选题：004 以下关于订足率的描述正确的是（ ）。A.对于新品，订足率高代表着市场的初始接受程度高B.判断品牌是否进入成长期时，持续、大面积的订足率代表着品牌具有增量的后劲C.订足率是新品牌是否能够成活的关键D.订足率是衡量市