橄榄油项目管理分析

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1、泓域/橄榄油项目管理分析橄榄油项目管理分析目录一、 公司基本情况3二、 项目基本情况4三、 产业环境分析10四、 必要性分析12五、 项目维护阶段13六、 项目收尾阶段14七、 规划成本管理15八、 估算成本15九、 规划人力资源管理19十、 建设项目团队20十一、 投资方案35建设投资估算表37建设期利息估算表38流动资金估算表39总投资及构成一览表41项目投资计划与资金筹措一览表42十二、 项目经济效益分析43营业收入、税金及附加和增值税估算表43综合总成本费用估算表45利润及利润分配表46项目投资现金流量表49借款还本付息计划表51十三、 建设进度分析52项目实施进度计划一览表52一、

2、公司基本情况(一)公司简介公司秉承“诚实、信用、谨慎、有效”的信托理念,将“诚信为本、合规经营”作为企业的核心理念,不断提升公司资产管理能力和风险控制能力。本公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司坚持“责任+爱心”的服务理念,将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本,在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。“满足社会和业主的需要,是我们不懈的追求”的企业观念,面对经济发展步入快车道的良好机遇,正以高昂的热情投身于建设宏伟大业。(二)核心人员介绍1、石xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司

3、董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。2、吴xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。3、叶xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。4、王xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执

4、行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。5、顾xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。二、 项目基本情况(一)项目承办单位名称xx有限公司(二)项目联系人石xx(三)项目建设单位概况经过多年的发展,公司拥有雄厚的技术实力,丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系,综合实力进一步增强。公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发。集团成立至今,始终坚持以

5、人为本、质量第一、自主创新、持续改进,以技术领先求发展的方针。公司不断建设和完善企业信息化服务平台,实施“互联网+”企业专项行动,推广适合企业需求的信息化产品和服务,促进互联网和信息技术在企业经营管理各个环节中的应用,业通过信息化提高效率和效益。搭建信息化服务平台,培育产业链,打造创新链,提升价值链,促进带动产业链上下游企业协同发展。公司秉承“诚实、信用、谨慎、有效”的信托理念,将“诚信为本、合规经营”作为企业的核心理念,不断提升公司资产管理能力和风险控制能力。本公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司坚持“责任+爱心”的服务理念,将诚信经

6、营、诚信服务作为企业立世之本,在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。“满足社会和业主的需要,是我们不懈的追求”的企业观念,面对经济发展步入快车道的良好机遇,正以高昂的热情投身于建设宏伟大业。(四)项目实施的可行性1、符合我国相关产业政策和发展规划近年来,我国为推进产业结构转型升级,先后出台了多项发展规划或产业政策支持行业发展。政策的出台鼓励行业开展新材料、新工艺、新产品的研发,促进行业加快结构调整和转型升级,有利于本行业健康快速发展。2、项目产品市场前景广阔广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长。3、公司具备成熟的生产技术及管理经验公司经过多年的技术改造和工艺研发,公司

7、已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的染整设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化染整综合服务。公司通过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提供了有力保障。4、建设条件良好本项目主要基于公司现有研发条件与基础,根据公司发展战略的要求,通过对研发测试环境的提升改造,形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心,项目各项建设条件已落实,工程技术方案切实可行,本项目的

8、实施有利于全面提高公司的技术研发能力,具备实施的可行性。2017/18-2020/21年度,全球橄榄油产量整体呈下降趋势。2020/21年度,全球橄榄油产量为2.92百万吨,相比2019/20年度降低了6.41%。根据美国农业部于2021年12月的预测数据,2021/22年,全球橄榄油产量为3.28百万吨,大幅增长12.33%。(五)项目建设选址及建设规模项目选址位于xx,占地面积约38.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。项目建筑面积43556.96,其中:主体工程32628.15,仓储工程4507.86,行政办公及

9、生活服务设施4968.15,公共工程1452.80。(六)项目总投资及资金构成1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资17795.89万元,其中:建设投资14327.01万元,占项目总投资的80.51%;建设期利息375.51万元,占项目总投资的2.11%;流动资金3093.37万元,占项目总投资的17.38%。2、建设投资构成本期项目建设投资14327.01万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用12211.96万元,工程建设其他费用1725.33万元,预备费389.72万元。(七)资金筹措方案本期项目总投资17

10、795.89万元,其中申请银行长期贷款7663.31万元,其余部分由企业自筹。(八)项目预期经济效益规划目标1、营业收入(SP):34800.00万元。2、综合总成本费用(TC):29170.62万元。3、净利润(NP):4104.87万元。4、全部投资回收期(Pt):6.50年。5、财务内部收益率:16.26%。6、财务净现值:2173.36万元。(九)项目建设进度规划本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设,本期项目建设期限规划24个月。(十)项目综合评价主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积25333.00约38.00亩1.1总建筑面积43556.96容积率

11、1.721.2基底面积14946.47建筑系数59.00%1.3投资强度万元/亩363.042总投资万元17795.892.1建设投资万元14327.012.1.1工程费用万元12211.962.1.2工程建设其他费用万元1725.332.1.3预备费万元389.722.2建设期利息万元375.512.3流动资金万元3093.373资金筹措万元17795.893.1自筹资金万元10132.583.2银行贷款万元7663.314营业收入万元34800.00正常运营年份5总成本费用万元29170.626利润总额万元5473.167净利润万元4104.878所得税万元1368.299增值税万元130

12、1.8210税金及附加万元156.2211纳税总额万元2826.3312工业增加值万元9691.8613盈亏平衡点万元16408.17产值14回收期年6.50含建设期24个月15财务内部收益率16.26%所得税后16财务净现值万元2173.36所得税后三、 产业环境分析全市地区生产总值3435.89亿元,同比增长6.8%,经济总量升至全省第六位。规模以上工业增加值1133.54亿元,增长4%。固定资产投资1971.88亿元,增长6.1%。社会消费品零售总额1233.36亿元,增长6.3%。一般公共预算收入344.49亿元,增长3.9%。城镇新增就业4.09万人,城镇登记失业率2.29%。今年要

13、优先促发展稳就业保民生,坚决打赢三大攻坚战,高质量全面建成小康社会;城镇新增就业3万人,城镇登记失业率控制在3%以内;居民消费价格涨幅3.5%左右;固定资产投资增长15%;进出口促稳提质;居民人均可支配收入增长与经济增长基本同步;主要污染物排放量继续下降,努力完成“十三五”规划目标任务。2017/18-2020/21年度,全球橄榄油产量整体呈下降趋势。2020/21年度,全球橄榄油产量为2.92百万吨,相比2019/20年度降低了6.41%。根据美国农业部于2021年12月的预测数据,2021/22年,全球橄榄油产量为3.28百万吨,大幅增长12.33%。根据数据显示,2021/2022年,西

14、班牙橄榄油产量预计为130万吨,同比减少7%,但仍排名世界第一位。意大利紧随其后,产量为31.5万吨,同比增长15%。突尼斯反超希腊排名第三位,产量为24万吨,同比增长71%。2017/18-2020/21年度,全球橄榄油出口量有所波动。2020/21年度,全球橄榄油出口量为1.37百万吨,较2019/20年度下降了6.80%。根据美国农业部于2021年12月的预测数据,2021/22年,全球橄榄油出口量将上升至1.47百万吨。2017/18-2020/21年度,全球橄榄油消费量整体呈上升趋势。2020/21年度,全球橄榄油消费量为3.08百万吨,较2019/20年度上升了1.32%。根据美国

15、农业部于2021年12月的预测数据,2021/22年,全球橄榄油消费量将上升至3.20百万吨。2017/18-2020/21年度,全球橄榄油进口量整体上升趋势。2020/21年度,全球橄榄油进口量为1.22百万吨,与2019/20年度相比下降了6.87%。根据美国农业部于2021年12月的预测数据,2021/22年,全球橄榄油进口量将增加12%以上。2017/18-2020/21年度,全球橄榄油结存量整体呈下降趋势。2020/21年度,全球橄榄油结存量为0.49百万吨,与2019/20年度相比下降38.75%。根据美国农业部于2021年12月的预测数据,2021/22年,全球橄榄油结存量将下降

16、至0.47百万吨。综合来看,橄榄油虽然具备较高的营养价值,属于健康食用油的一种,但目前在西方国家使用较多,在全球的普及率有限。目前,全球橄榄油供需规模较小,但整体呈现上升趋势。在国内,随着人们对于健康的重视程度不断加深,已有部分家庭选择购买橄榄油作为食用油种,但另一方面由于橄榄油不适合高温爆炒等中式烹饪习惯,普及程度依旧有限。未来随着健康食用油理念深入人心,作为健康油种代表的橄榄油将会迎来行业快速成长期。四、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持

17、快速增长。随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础。2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位。五、 项目维护阶段正常

18、来说,项目的维护阶段已经是项目结束之后的事情了,应该不属于项目内部的事宜。但是几乎所有项目在项目完成验收、项目成果交付给客户后,客户在应用项目产品的过程中会遇到各种各样的问,题。为了确保项目实现当初预定的目标,项目组应该考虑在项目结束之后如何在维护阶段进行支持,特别是当项目组成员已经解散,甚至在开展另外一个项目的时候,必须确保客户的问题不被忽视。实际上,维护阶段的所有活动都是由客户的事件来驱动的。这意味着只有当客户有需求时,才需要项目组进行反应。但由于这个阶段项目组已经不存在了,而项目组成员并没有被要求承担这部分工作,这样就会导致客户有问题时不知道该向谁反映,他的请求也极容易被忽视,长此以往,

19、会极大地降低客户满意度。但如果组织为此而长期保留固定人员,则又会造成资源的浪费。我们该如何平衡这两者之间的矛盾呢?大多数组织会采取一种问题跟踪的机制来处理维护阶段的事情并且会借用某种IT工具系统来实现这一功能。我们需要先设定问题跟踪的工作流程。整个流程有几个关键性的因素。第一,需要有专门的客户接口人员,负责接受客户的问题报告,并将报告录入跟踪系统。第二,在工程人员这边也需要指定一个问题接口人员,以负责将客服人员转过来的问题报告进行初步的分析和判断。如果问题属实,则需要将问题分配给工程人员来解决。被分配问题的工程人员大多是原项目组成员,但可能现在已经在另外一个项目组工作了,所以这个时候需要进行协

20、调。第三,在问题被解决之后,技术人员需要先对问题的解决方案进行验证,然后转交给客服人员帮助客户来最终解决问题。最后问题的解决需要客户的最终确认。由于整个流程的执行涉及多方协作,而这些人员可能又分属不同的部门,每一问题的解决又需要消耗一定的时间,所以必须借用某种项目维护阶段自动化工具来帮助执行流程。这种软件工具有很多,但功能大同小异,都是一种以状态迁移为基础的事件跟踪系统。六、 项目收尾阶段项目的收尾阶段相对来说就简单了。因为大部分的活动都已经在实施阶段完成了。收尾阶段最重要的活动是进行项目的成果验收。在验收之前必须准备一份获得干系人认可的验收计划。该计划对验收的范围、内容以及验收所遵循的过程和

21、应该达到标准进行约定。验收过程就是遵照验收计划对项目成果进行确认,最后生成一份验收报告。该报告必须明确表示成果是否被接受。如果项目验收顺利完成,则进行项目收尾活动。收尾活动的内容包括:归纳项目文档、进行项目审计、总结项目经验和教训、制定项目后期维护方案、项目组正式解散。七、 规划成本管理规划成本管理活动主要是确定项目实施成本管理所需要的流程、技术、方法和工具,为整个项目如何管理成本提供指导和方向。规划成本管理过程最重要的输出就是成本管理计划,其是项目管理计划的组成部分。八、 估算成本项目估算成本是指为了实现项目目标,完成项目的各项活动,预估完成项目各工作所需资源(人、材料、设备等)费用的近似值

22、。通过成本估算可以帮助项目干系人对完成项目所需要的投入有一个近似的了解,用以评价项目是否可行,并以此为基础批准所需资源。项目有充足的资源是其成功的一个重要条件,而批准项目总预算的一个输入条件就是估算成本的结果。最初的估算成本大多是由项目实施者来进行的。既然是对未来进行估计,就一定会存在高估或者低估的可能。但对实施者来说,显然高估有利。这就导致进行估算成本的基层管理者大多会有意过高估计工作所需的资源要求,来获得足够的风险缓冲。而作为高层管理者通常也并不信任基层管理者汇报上来的估算结果,所以最终被批准的结果往往是上下级之间的一种平衡。项目成本估算的过程或多或少都和过去所积累的经验有关。这种经验可能

23、来自个人、企业过去的积累。根据所依赖的数据来源不同,有4种常用的估算方法:类比估计法、参数模型法、自下而上估计法、计算工具辅助法。类比估计法,顾名思义,就是同以往的类似已执行的项目进行类比而得出的当前项目的成本估计。它实质上是一种专家判断法,是一种自上而下的估计法,基本操作步骤是:首先,由项目的上层管理人员收集以往类似项目的有关历史资料,会同有关成本专家对当前项目的总成本进行估计;其次,将估计结果按照项目工作分解结构图的层次传递给下一层管理人员,在此基础上,他们对自己所负责的工作的费用进行估计;最后,继续向下一层管理人员传递他们的估计信息,直至项目基层人员。这种方法的优点是简单易行,花费少,当

24、项目的详细资料难以得到时,这是一种估计项目总成本的行之有效的方法。但是这种方法也有局限性:由于项目具有独特性和一次性的特点,在实际中,不存在完全相同的两个项目,因此估算的准确性也较低。当估定的项目总成本沿工作分解结构图逐级向下分配时,可能会出现下层管理人员认为成本不足而难以完成任务的情况,但是碍于地位和权力的威严,他们可能不会及时和主动向上层管理者提出问题,导致项目在运行时出现困难。但是当以往的项目与目前的项目不仅在形式上而且在实质上相同时,类比估计法还是比较可靠和实用的。参数模型法是利用项目的特性参数建立数学模型来估计项目成本的方法,它实质上是一组项目成本估计的经验关系式,通过这组关系式可以

25、对项目总成本作出一个近似估计。由于参数模型法只对影响项目总成本变化程度最大的成本变量进行估计,而不考虑一些细节性费用因素,因此对于一些复杂的大型项目,往往可以利用参数模型法中的经验公式作出相当简明的估计。显然,建立的模型和一定的工程技术领域是高度相关的。无论是费用模型还是模型参数,其形式是各式各样的,如果其模型依赖于历史信息,那么模型参数容易数量化,而且模型应用仅涉及项目范围的大小,通常是比较可靠的。采用这种估计方法时,要注意一定要建立一个合适的模型,这对于保证成本估计结果的准确性是至关重要的。为了保证项目成本模型的适用性,在建立成本模型时,要着重考虑以下几点:保证建立参数模型时所参考的历史信

26、息的准确性。模型中的一些重要参数必须量化处理。根据项目的实际情况,对参数模型可按适当的比例调整。自下而上估计法是利用项目工作分解结构图,先由基层管理人员估计出每个工作单元的费用,再将各个工作单元的成本自下而上逐级累加,交给项目的高层管理者,最后由高层管理者进行汇总并估计出项目的总成本。由于基层管理者是项目资源的直接使用者,用这种方法进行成本估计得到的结果很详细,比其他方式更为准确。但实际操作起来十分耗时,成本估计工作本身也需要较多的经费支持。随着计算机技术和软件技术的不断发展,出现了很多项目管理软件,利用这些软件,人们通过直接输入项目成本的有关数据或者自定义项目成本函数,就能够非常方便快捷地得

27、到项目成本的估计结果。目前一些项目管理软件和电子表格软件被广泛用于项目成本的估计。总体来说,上述四种估计方法都是通过某种形式来借用以前的经验:类比估计法:专家和项目管理者个人的经验。参数模型法:业界的经验经过总结、归纳、建模得以应用。自下而上估计法:实施者个体的经验。计算工具辅助法:将模型通过计算机软件得以应用。九、 规划人力资源管理规划人力资源管理包括3个方面的内容:确定项目的组织结构。建立项目的责任分配矩阵。编制项目的人力资源使用计划。在大多数项目中,组织计划主要作为项目最初阶段的一部分。但是,这一活动的结果应当在项目全过程中经常性地复查,以保证它的适用性。如果最初的组织计划不再有效,就应

28、当立即修正。规划人力资源管理总是和沟通计划紧密联系,因为项目组织结构会对项目的沟通需求产生重要影响。不同领域的项目在组织计划的内容上有很大的差异,没有一个通用的模板,我们以一个包含产品研发过程的工程实施项目为例。(一)项目的组织结构不同类型的项目,项目的组织结构会有很大的区别,但大体上可以分成项目管理人员和项目工程实施人员。为了保证监督的独立性质量保证人员采用了双线汇报机制。在具体的实践中需要把这张图逐步细化到每一个人上,所以可能会用多图分级绘制。(二)项目的责任分配矩阵项目的责任分配矩阵主要用来将项目的主要工作职责和人力资源产生对应关系,以明确人员在项目活动中的作用和责任关系。(三)人力资源

29、使用计划人力资源使用计划为项目的人力资源使用在时间上作出计划。十、 建设项目团队建设项目团队过程是项目管理里唯一具有“管人”概念的过程。对“人力”这一特殊资源有两种看法:一种看法认为,人力只是所需资源的某一类,只关注数量而忽视人本身的独特性;另一种看法认为,伴随着人力资源管理理论的发展,强调人的本性和人与人之间社会联系的独特性,充分挖掘人的才能。这两种思路并不相互排斥,般来说,前者广泛应用在宏观层面。在高层管理中,领导者无法仔细甄别每一个具体人的特征,只能依赖群体特征制定政策和制度。而在微观层面,则应更多关注个体及个体差异,采取不同策略应对。影响和利用员工的工作动机,可以激发员工努力工作,也称

30、作激励。为什么员工需要激励呢?对于机器和设备,只要给足所需要的资源,它们就会不折不扣地完成“本职工作”。但人除了能像机器一样提供“劳动力”外,还有思想和情感。这是不同于机器的一个优势但也会是一个劣势。驱动人工作的要素,最直接的就是工资或薪水。某些管理学的研究方向也曾把组织系统想象成一条生产线,把人看成生产线上的一个环节,只要提供工作动力(工资),就可以重复而稳定地工作。这种假设在某些领域,例如制造业是个不错的简化模型。但在一些更多依赖智力活动的行业,则必须考虑感情因素对工作绩效的影响。实际上,驱动人努力工作的动力要比我们的简单假设复杂得多。人力资源管理理论中有很大一部分是探讨影响人们工作动机的

31、因素,现汇总如下:讨论“基本人性”的麦格雷戈X理论一Y理论和沙因的四种人性假设。需要型理论,包括马斯洛的需要层次理论、ERG需要理论、麦克利兰的成就需要理论。满意度理论,包括赫茨伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论。行为理论,包括期望理论、强化理论。(一)麦格雷戈X理论一Y理论麦格雷戈认为,基于人性的理论存在两种截然相反的假设基础分别被定义为X理论和Y理论。X理论主要体现了集权型领导者对人性的基本判断,这种假设认,为:一般人天性好逸恶劳,只要有可能就会逃避工作。人生来就以自我为中心,漠视组织的要求。人缺乏进取心,逃避责任,甘愿听从指挥,安于现状,没有创造性。人们通常容易受骗,易受人编动。人们天生

32、反对改革。基于X理论对人的认识,持这种观点的领导者认为,在领导工作中必须对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作,对员工应当严格监督和控制,在领导行为上应当实行高度控制和集中管理,在领导模式上采取集权的领导方式。Y理论对人性的假设与X理论的假设完全相反,主要观点是:一般人天生并不是好逸恶劳的,他们热爱工作,从工作中获得满足感和成就感。外来的控制和处罚不是促使人们为组织实现目标的有效方法下属能够自我确定目标、自我指挥和自我控制。在适当的条件下,人们愿意主动承担责任。大多数人具有一定的想象力和创造力。在现代社会中,人们的智慧和潜能只是部分地得到发挥。基于Y理论对人的认识,领导者应该对职工采取

33、民主和放任自由型的领导方式,在领导行为上必须遵循以人为中心的、宽容的、放权的领导原则,将下属目标和组织目标很好地结合起来,为人的智慧和能力的发挥创造有利的条件。X理论一Y理论的选择决定管理者处理员工关系的方式。但是迄今为止,还没有足够的证据证明哪一种假设更为有效。实际中既有因采取X理论而取得成效的例子,也有因采取Y理论精华而得到发展的例子。(二)需要层次理论需要层次理论是研究人的需求结构的一种理论,为美国心理学家马斯洛首创。他在1943年出版的人类动机理论一书中提出了需要层次理论。马斯洛的需要层次理论可以说是研究组织激励时应用得最广泛的理论。这个理论的构成根据3个基本假设:人要生存,他的需要能

34、够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为,满足了的需求不能充当激励工具。人的需要按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的(如食物和住房)到复杂的(如自我实现)。当人的某一级的需要得到最低限度的满足后,才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。基于此,马斯洛把人的需要分成生存需要、安全需要、社交需要、自尊需要和自我实现需要五类,依次由较低层次到较高层次。生存需要,顾名思义,是寻求生存的基本要求。这类需要的级别最低,人们在转向较高层次的需要之前,总是尽力满足这类需要。一个人在饥饿时不会对其他任何事物感兴趣,他的主要动力是“活着”。管理者应该明白,如果员工还在为生存而忙碌,

35、他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。人们是为报酬而工作,只关心收入、工作的环境条件等,所以激励手段包括:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等。安全需要。这里的“安全”一词更多的是指生存的稳定性和对意外伤害的规避等。例如,当一个人找到一份工作可以满足基本生存的需要之后,他会进一步想到工作是否稳定,是否有足够的福利等来保障稳定的生活、抗御外来意外的伤害。安全需要没有被满足的员工,一般较少冒险,更愿意承担把握性大的工作,对工作本身并不挑剔。社交需要。这是与前两者截然不同的另一层次。可简单表述如下:人们寻求被接纳的社会环境,工作被作为寻找和建立和谐人际关系的机会

36、。在这种需求下,员工十分希望工作场所和同事之间有着“家”一样的感觉。管理者此时可以采取一些强调集体氛围之类的团队建设活动,以增强员工的集体感和主人意识。自尊需要。员工非常关注他人对自己的认可与尊重是他们自尊需要的体现。这是他们在被接纳成为团队一员(社会需求)之后的进一步要求。有尊重需要的人希望别人认可他们的实际能力,按照自我评估的要求接纳他们。他们关心的是成就、声誉、地位和晋升机会,这需要得到别人的认可。当需求得不到满足时,他们会变得沮丧。而徒有虚名的名誉地位也会对他们的心理构成威胁。因此,可以采取公开奖励和表扬等方式,包括颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等激励方式

37、,布置工作要特别强调工作的艰巨性和成功所需要的高超技巧等,以提高人们对自己工作的自豪感。自我实现需要的目标是自我实现,也称发挥潜能。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。这类人有较强的解决问题的能力,自觉性高,善于独立处事。他们可能已在某个时刻部分地满足了其他的需要,希望得到更充分的发挥来显示自己的才华。当然,他们可能会由于过分关注这种最高层次的需要的满足,而自觉不自觉地放弃满足较低层次的需要。自我实现需要占支配地位的人在受到激励后,会在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。他们认为,无论哪种工作都可以进行创新,创造性并非管理人员独有,而是每个人都期望拥有的。(三)激励因素一保健因素理论激

38、励因素一保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克赫茨伯格提出的,又称为双因素理论。赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位,以后在美国和其他30多个国家从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大学的特级管理教授。他的主要著作有:工作的激励因素、工作与人性(1966)、管理的选择:是更有效还是更有人性(1976)。双因素理论是他最主要的成就,在工作丰富化方面,他也进行了开创性的研究。20世纪50年代末期,赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对200名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题:在工作中,哪些事项是让他们感到满意的,并估计这种积极情绪能持续多长时间;又有哪些事项

39、是让他们感到不满意的,并估计这种消极情绪会持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料,着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足,哪些事情造成不愉快和不满足。结果发现,使员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的:使员工感到不满的都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素,把后者叫做保健因素。保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物,有预防疾病的效果;它不是治疗性的,而是预防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、监督体系、人际关系、工作条件、工资、福利待遇等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生

40、对工作的不满意。但是,当人们认为这些因素很好时,只是消除了不满意,并不会产生积极的态度,这就形成了某种既不是满意又不是不满意的中性状态。那些能带来积极、满意和激励作用的因素叫做“激励因素”,这是些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、被赏识、挑战性的工作、更多的工作责任,以及成长和发展的机会。这些因素能对人,们产生更大的激励。从这个意义出发,赫茨伯格认为传统的激励假设,如工资刺激、人际关系的改善、良好的工作条件等,都不会产生更大的激励;它们能消除不满意,防止产生问题,但这些传统的激励因素即使达到最佳状态,也不会产生积极的激励。按照赫茨伯格的意见,管理当局应该认识到保健因素是必需的,不过它一

41、旦产生不满意以后,就不能产生更积极的效果。只有激励因素才能使人们有更好的工作成绩。赫茨伯格及其同事以后又对各种专业性和非专业性的工业组织进行了多次调查,他们发现,由于调查对象和条件的不同,各种因素的归属有些差别。但总地来看,激励因素基本上归属于工作本身或工作内容,保健因素基本归属于工作环境和工作关系。赫茨伯格也注意到,激励因素和保健因素会发生若干重叠,如赏识属于激励因素,起积极作用;但当没有受到赏识时,又可能产生消极作用,这时又表现为保健因素。工资是保健因素,但有时也能产生使职工满意的结果。赫茨伯格的双因素理论同马斯洛的需要层次理论有相似之处。他提出的保健因素相当于马斯洛提出的生存需要、安全需

42、要、感情需要等较低级的需要;激励因素则相当于受人尊敬的需要、自我实现的需要等较高级的需要。当然,他们的具体分析和解释是不同的。但是,这两种理论都没有把“个人需要的满足”同“组织目标的实现”这两点联系起来。但是,双因素理论促使企业管理人员注意到工作内容因素的重要性,揭示它们同工作丰富化和工作满足的关系,因此是有积极意义的。赫茨伯格告诉我们,满足各种需要所引起的激励程度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满。但它的作用往往又是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意他们在精神层面的需要,满足他们这方面的需求,如注意合理的工

43、作安排,给人以成长、发展、晋升的机会等。随着温饱问题的解决,这种内在激励的重要性越来越明显。(四)斯金纳的强化理论强化理论由美国的心理学家和行为科学家斯金纳、赫西、布兰查德等人提出。斯金纳生于1904年,1931年获得哈佛大学心理博士学位,1943年回到哈佛大学任教,直到1975年退休。1968年他曾获得美国全国科学奖章,是第二个获得这种奖章的心理学家。斯金纳在心理学的学术观点上属于极端的行为主义者,其目标在于预测和控制人的行为而不去推测人的内部心理过程和状态。他提出了一种“操作条件反射”理论,认为人或动物为了达到某种目的会采取一定的行为作用于环境,当行为后果对他有利时,这种行为就会在以后重复

44、出现;不利时,这种行为就会减弱或消失。人们可以用正强化或负强化的办法影响行为的后果,从而修正其行为。这就是强化理论,也叫做行为修正理论。斯金纳所倡导的强化理论是以强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。所谓强化,从其最基本的形式来讲,指的是对一种行为的肯定或否定的后果(报酬或惩罚),它至少在一定程度上能决定这种行为今后是否会重复发生。根据强化的性质和目的,可分为正强化和负强化。在管理上,正强化就是奖励那些组织上需要的行为,从而加强这种行为;负强化就是惩罚那些与组织不相容的行为从而削弱这种行为。正强化的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作环境和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作

45、、给予学习和成长的机会等。负强化的方法包括批评、处分、降级等,有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化。斯金纳的强化理论和佛罗姆的期望理论都强调行为与其后果之间的重要关系,但佛罗姆的期望理论较多地涉及主观判断等心理过程而强化理论只讨论刺激和行为的关系。强化理论具体应用的一些行为原则如下:经过强化的行为趋向于重复发生。所谓强化因素,就是会使某种行为在将来重复发生的可能性增加的任何一种后果。例如,当某种行为的后果是受人称赞时就增加了这种行为重复发生的可能性。要依照强化对象的不同采取不同的强化措施。人们的年龄、性别、职业、学历、经历不同,需要也会不同,强化方式也应不一样。如有的人重视物质奖励,而有的人

46、更看重精神鼓励,就应区分情况采用不同的强化措施。小步子前进,分阶段设立目标,并对目标予以明确规定和表述。对于人的激励首先要设立一个明确的、鼓舞人心而又切实可行的目标,只有目标明确而具体时才能进行评估和采取适当的强化措施。同时还要将目标进行分解,细分为许多小目标,这样不仅有利于目标的实现,而且能提高目标的新颖性和增加目标的持续性,更有利于激励的长效实施,达到充分调动人们积极性的目的。及时反馈。指通过某种形式和途径,及时将工作结果告诉行动者。要取得最好的激励效果,应在行为发生后尽快采取适当的强化方法。员工在实施了某种行为以后,即使是领导者表示“已注意到这种行为”这样简单的反馈也能起到正强化的作用;

47、如果领导者对这种行为不予注意,行为重复发生的可能性就会减少甚至消失。可见及时反馈对有效实施强化手段有积极作用。正强化比负强化更有效,所以在强化手段的运用上,应以正强化为主。强化理论只讨论外部因素或环境刺激对行为的影响,忽略人的内在因素和主观能动性对环境的反作用,具有机械论的色彩。但是许多行为科学家认为,强化理论有助于对人们行为的理解和引导。因为一种行为必然会有后果,而这些后果在一定程度上会决定这种行为在将来是否重复发生。如果能在事前通过理论分析使后果按预期发生将有利于管理,同时也为员工能在有利于发挥才干的备选方案中进行选择提供良好条件。因而,强化理论已被广泛地应用在激励和对行为的改造上。(五)

48、人为什么需要工作:激励理论总结及实践应用如果我们对上述繁杂的激励理论做个总结,可以发现这么一个规律:驱动人们工作的动力因素可以分为物质和精神两大类。动力可以来自自身,也可以来自外部环境。我们分析3种需求理论,其中生存和安全需求都属于来自外部的物质满足,社会、合群和被认可的需求则属于来自外部的精神满足而自我实现和权力需求属于来自内在的精神满足。可以简单地认为这是一个从低级被动到高级主动的需求变化。这些需求因素在什么条件下可以起作用呢?赫茨伯格的双因素理论给了很好的总结,简化来看,激励因素总是和精神层面的需求有联系,而保健因素则依赖于物质需求的满足。但作为管理者去施加这些因素的时候,对被激励者来说

49、是来自外部的被动作用。事实上,在最高层次的自我精神满足方面,管理者提供的是一个可以让被激励者自我获得需求满足的平台。也就是说,给他提供自我发展的空间和平台,这就是更高层次的激励。期望理论是这种高层次激励的一种表述。进一步分析可以发现期望理论包含两个层面的需求满足:第一,对人潜在能力进行认可,这也包括对其过去成绩的肯定;第二,为人获取更高的需求满足提供发展空间。两者共同产生作用。但显然,期望理论起作用的基础是更低层次的保健因素已经被满足。强化理论关注的是激励因素的运用时机。它强调在行为过程中就可以实施正负激励因素来强调所期望的行为。显然在运用强化理论的时候,更多的是物质层面的短期行为。被动性的精

50、神鼓励也有作用但对最高层次的自我激励因素则几乎不起作用。公平理论强调实施激励或者惩罚措施对所有人的标准都要一致。但在实践中我们发现维持公平更多的是起到了“保健作用”,也就是说公平是一种底线。具体到实践操作层面上,给予被激励者物质奖励比较容易操作,见效也比较快,对实施者的要求也低,所以物质奖励是最常用的一种手段。但如果长期使用物质激励,其缺陷也显而易见:考虑到“人的适应性”,其作用会逐步递减。所谓“人的适应性”,是指边际效应递减原理。一个饿了的人,你马上给他一个苹果,这个苹果对他来说效用就非常大。他吃完这个苹果后,你继续给他第二个,仍然会有效用。但显然其作用小于第一个。以此类推,到第五个的时候,

51、可能已经完全不起效用了。直接提高了成本,这在很多财务基础不是很雄厚以及初创的公司里都不容易操作。会逐步改变人员的工作动机,从而产生负面影响。物质激励用得过度会导致员工产生依赖性。心理学有这么一个经典的例子:一群小孩在一个老人家门前踢球,老人觉得很吵,就让小孩们离开。但小孩们不听老人的,继续吵吵闹闹地玩耍。老人就想出一个办法。第二天小孩们继续来踢球时老人就给了每个人1元钱。小孩们很高兴,第三天继续来踢球,老人又给了他们每人2元钱。小孩们看到踢球还能挣钱,第四天就又来了。这时老人就不给小孩们钱了,小孩们非常生气,就去别处玩了。不利于创造性工作的发挥,因为创造性工作的动力来自成就感。我们发现物质激励

52、作用的效果和所付出的成本相对比,其优势并不大,所以大多数真正有持续性的激励手段都在于如何有效利用精神需求来实现目标,而激励的艺术性也体现在这点上。精神层面的激励是一个优秀管理者必须掌握的软技能之一,其最终达到的效果是:不需要太多的物质手段就可以让员工努力工作。笔者在实践中总结出两点基本原则供读者参考:第一,让员工感觉到他是在为自己工作。企业和员工之间是雇佣关系,员工在一个企业中工作一定是有所图的,企业仅仅通过强调“员工对企业奉献”来实现精神上的激励,基本上不可行。反之,应强调管理者把企业目标和个人目标相对应,也就是说:“通过实现企业目标,个人可以得到什么?”特别强调员工个体的收获,才真正符合大

53、多数普通人的工作动机。第二,作为强势一方的企业应主动示好。企业和员工之间很容易形成对立关系,企业总希望员工先奉献,然后才会给予付出。但员工总觉得企业在想办法榨取自身利益。两者之间久而久之就成了“互相算计”的对立关系。这就好像两个陌生人,如果都在假设对方对己不利,就谁也不会首先伸手和对方握手。但只要有一方主动示好,或许一切猜疑就都在无形中化解了。然而在企业和员工这两者关系上,企业是强势的,员工处于弱势。在这种情况下,强势者主动放下姿态示好往往是破冰的关键一步。先示好,就意味着企业要先行投入,但换来的就是员工心甘情愿地为一家好雇主奉献。十一、 投资方案(一)投资估算的依据本期项目其投资估算范围包括

54、:建设投资、建设期利息和流动资金,估算的主要依据包括:1、建设项目经济评价方法与参数(第三版)2、投资项目可行性研究指南3、建设项目投资估算编审规程4、建设项目可行性研究报告编制深度规定5、建设工程工程量清单计价规范6、企业工程设计概算编制办法7、建设工程监理与相关服务收费管理规定(二)项目费用与效益范围界定本期项目费用界定为工程费用和项目运营期所发生的各项费用;项目效益界定为运营期所产生的各项收益,并严格遵循财务评价过程中费用与效益计算范围相一致性的原则。本期项目建设投资14327.01万元,包括:工程费用、工程建设其他费用和预备费三个部分。(三)工程费用工程费用包括建筑工程费、设备购置费、

55、安装工程费等;工程建设其他费用包括:建设管理费、勘察设计费、生产准备费、其他前期工作费用,合计12211.96万元。1、建筑工程费估算根据估算,本期项目建筑工程费为5376.43万元。2、设备购置费估算设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程设备价格,同时参照机电产品报价手册和建设项目概算编制办法及各项概算指标规定的相应要求进行,并考虑必要的运杂费进行估算。本期项目设备购置费为6428.33万元。3、安装工程费估算本期项目安装工程费为407.20万元。(四)工程建设其他费用本期项目工程建设其他费用为1725.33万元。(五)预备费本期项目预备费为389.72万元。建设投资估算表

56、单位:万元序号项目建筑工程设备购置安装工程其他费用合计1工程费用5376.436428.33407.2012211.961.1建筑工程费5376.435376.431.2设备购置费6428.336428.331.3安装工程费407.20407.202其他费用1725.331725.332.1土地出让金907.07907.073预备费389.72389.723.1基本预备费192.64192.643.2涨价预备费197.08197.084投资合计14327.01(六)建设期利息按照建设规划,本期项目建设期为24个月,其中申请银行贷款7663.31万元,贷款利率按4.9%进行测算,建设期利息375

57、.51万元。建设期利息估算表单位:万元序号项目合计第1年第2年1借款1.1建设期利息375.5193.88281.631.1.1期初借款余额3831.6551.1.2当期借款7663.313831.663831.661.1.3当期应计利息375.5193.88281.631.1.4期末借款余额3831.6557663.311.2其他融资费用1.3小计375.5193.88281.632债券2.1建设期利息2.1.1期初债务余额2.1.2当期债务金额2.1.3当期应计利息2.1.4期末债务余额2.2其他融资费用2.3小计3合计375.5193.88281.63(七)流动资金流动资金是指项目建成投

58、产后,为进行正常运营,用于购买辅助材料、燃料、支付工资或者其他经营费用等所需的周转资金。流动资金测算一般采用分项详细测算法或扩大指标法,根据企业流动资金周转情况及本项目产品生产特点和项目运营特点,该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天数,采用分项详细测算法进行测算。根据测算,本期项目流动资金为3093.37万元。流动资金估算表单位:万元序号项目第1年第2年第3年第4年第5年1流动资产0.0018333.3219555.5424444.431.1应收账款0.008249.998799.9910999.991.2存货0.006416.666844.448555.551.2.1原

59、辅材料0.001924.992053.332566.661.2.2燃料动力0.0096.25102.66128.331.2.3在产品0.002951.663148.443935.551.2.4产成品0.001443.751540.001925.001.3现金0.001466.661564.441955.551.4预付账款0.002200.002346.662933.332流动负债0.0016013.3017080.8521351.062.1应付账款0.005764.786149.107686.382.2预收账款0.0010248.5110931.7413664.683流动资金0.002320.

60、032474.703093.374流动资金增加0.002320.03154.67618.675铺底流动资金0.005500.005866.667333.33(八)项目总投资本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资17795.89万元,其中:建设投资14327.01万元,占项目总投资的80.51%;建设期利息375.51万元,占项目总投资的2.11%;流动资金3093.37万元,占项目总投资的17.38%。总投资及构成一览表单位:万元序号项目指标占总投资比例1总投资17795.89100.00%1.1建设投资14327.0180.51%1.1.1工程费用12

61、211.9668.62%1.1.1.1建筑工程费5376.4330.21%1.1.1.2设备购置费6428.3336.12%1.1.1.3安装工程费407.202.29%1.1.2工程建设其他费用1725.339.70%1.1.2.1土地出让金907.075.10%1.1.2.2其他前期费用818.264.60%1.2.3预备费389.722.19%1.2.3.1基本预备费192.641.08%1.2.3.2涨价预备费197.081.11%1.2建设期利息375.512.11%1.3流动资金3093.3717.38%(九)资金筹措与投资计划本期项目总投资17795.89万元,其中申请银行长期贷款7663.31万元,其余部分由企业自筹。项目投资计划与资金筹措一览表单位:万元序号项目数据指标占总投资比例1总投资17795.89100

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