《项目综合管理：德尔菲法简介》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目综合管理：德尔菲法简介（4页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、项目综合管理：德尔菲法简介德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨 蟒，成了德尔菲主人。阿波罗不仅年轻英俊，而且对未来有很高的预见能力。 在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，于是人们就借用此 名，作为这种方法的名字。德尔菲法早出现于50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸 后，可能出现的结果而发明的一种方法。年美国兰德(RAND)公司的赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)发表了“长远预测研究报告”，首次将德尔菲法用于技术 预测中，以后便迅速地应用于美国和其他国家。除了科技领域之外，还几乎可 以用于任何领域的预测，如军事预测、人口预
2、测、医疗保健预测、经营和需求 预测、教育预测等。此外，还用来进行评价、决策和规划工作，并且在长远规 划者和决策者心目中享有很高的威望。据未来杂志报导，从60 年代末到 70 年代中，专家会议法和德尔菲法(以德尔菲法为主)在各类预测方法中所占比重由 20.8%增加到24.2% 。 80年代以来，我国不少单位也采用德尔菲法进行了预测、 决策分析和编制规划工作。一、德尔菲法的基本特征。德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其作 法是，在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再 匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。 其过程可简单图示如下：匿名征求专家意
3、见一一归纳、统计一一匿名反馈一一归纳、统计，若干 轮后，停止。总之，它是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程。它有区别于其他专家预测方法的三个明显的特点。它们是：匿名性、多次反馈、小组的统计回1）匿名性。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不 知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。2）多次有控制的反馈。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现 的。它一般要经过若干轮反馈才能完成预测。3）小组的统计回答。以往，一个小组的典型的预测结果是反映多数人的观 点，少数派的观点至多概括地提及一下。但是这并没有表示出小组的不同意见 的状况。统计回答却不是这样，它报
4、告一个中位数和两个四分点，其中一半落在两 个四分点内，一半落在两个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计 中了，避免了专家会议法酌又一个缺点。中位数和上下四分点的意义，可由下例说明：如有 13 名回答者，对某事件发生时间的预测结果回答如下：， ，永不发生下四分点中位数上四分点一般来说，若回答者对某事件发生时间的预测结果回答如下（从小到大排 列）：xl, x2, x3, ,xn当 n=2k+1 时， x 中 =xk+1， k 为整数当 n=2k 时， x 中 =(xk+xk+1) 2上下四分点的奇偶原则，均按类似于上面的原则处理。二、德尔菲法的程序。首先注意，德尔菲法中的调查表与通常的调查
5、表有所不同。通常的调查表 只向被调查者提出问题，要求回答。而德尔菲法的调查表不仅提出问题，还兼 有向被调查者提供信息的责任。它是专家们交流思想的工具。在德尔菲法过程中，始终有两方面的人在活动：一是预测的组织者；二是 被选出来的专家。德尔菲法的程序是以轮来说明的。在每一轮中，组织者与专家都有各自不 同的任务。轮：由组织者发给专家的轮调查表是开放式的，不带任何框框，只提出 预测问题。请专家围绕预测主题提出预测事件。如果限制太多，会漏掉一些重 要事件。预测组织者要对专家填好的调查表进行汇总整理，归并同类事件， 排除次要事件，用准确术语提出一个预测事件一览表，并作为第二轮调查表发 给专家。第二轮：专家
6、对第二轮调查表所列的每个事件作出评价。例如，说明事 件发生的时间、叙述争论问题和事件或迟或早发生的理由。 预测组织者收到 第二轮专家意见后，对专家意见作统计处理，整理出第三张调查表。第三张调 查表包括：事件、事件发生的中位数和上下四分点，以及事件发生时间在四分 点外侧的理由。第二轮：把第二张调查表发下去后，请专家做以下事情：重审争论；对 上下四分点外的对立意见作一个评价；给出自己新的评价（尤其是在上下四分点 外的专家，应重述自己的理由）；如果修正自己的观点，也请叙述为何改变，原 来的理由错在哪里，或者说明哪里不完善。专家们的新评论和新争论返回到 组织者手中后，组织者的工作与第二轮十分类似：统计中位数和上下四分点； 总结专家观点，重点在争论双方的意见。形成第四张调查表。第四轮：请专家对第四张调查表再次评价和权衡，作出新的预测。是否 要求作出新的论证与评价，取决于组织者的要求。 当第四张调查表返回后， 组织者的任务与上一轮的任务相同：计算每个事件的中位数和上下四分点，归 纳总结各种意见的理由以及争论点。注意：并不是所有被预测的事件都要经过四轮。可能有的事件在第二轮 就达到统一，而不必在第三轮中出现。在第四轮结束后，专家对各事件的预 测也不一定都达到统一。不统一也可以用中位数和上下四分点来作结论。事实 上，总会有许多事件的预测结果都是不统一的。
项目综合管理：德尔菲法简介
