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1、检测不到加密锁的处理方法,作者：王永日期：2009.05.2,维护应用,检测不到加密锁的处理方法？服务器检测不到加密锁，网上注册不成功，可以重新到通网站上注册加密锁。检查防火墙设置（包括第三方防火墙和操作系统自带的防火墙），开启211（软件通讯端口）和8282（加密锁端口）端口,以及开启1433（SQL数据库端口）端口。如果还是检测不到加密锁，右键我的电脑点击管理，在设备管理器中是否有智能卡阅读器（如下图），如果没有请确认加密锁是否插在服务器的USB口上，有些电脑的USB端口电压不达标，会出现加密锁识别难的问题。建议：不要使用前置USB口或USB转接延长线或设备，最好使用主板自带的后置USB端
2、口。,维护应用,如果智能卡阅读器正常，那么在服务中找到商贸通服务看是否已启动（如下图），如果没有启动，请手工启动。,维护应用,如果服务已启动了，双击商贸通三个字，在服务里面“可执行文件的路径”中的文件名ufsmtsrv.exe，查看这个文件的修改日期，下面是版本和该文件的日期对应关系，来确定你的加密服务是否正确【10.2标准版修改日期是2007-01-2212:55；10.2普及版修改日期是2007-01-2212:52；10.2增强包修改日期是2007-04-2509:15；10.2商贸通IT通讯标准版修改日期是2007-05-1010:17；10.2商贸通IT通讯普及版修改日期是2007-
3、05-1010:15；新锐标准版2008-01-0915:24；新锐普及版2008-01-1118:55；新锐增强包2008-07-3010:00；服装标准版11.02008-06-1412:17；服装普及版11.02008-06-1412:24；服装财务增强包2008-06-2709:57；商贸通食品标准版2008-09-0915:49；商贸通食品普及版2008-09-0915:50】，如果不正确，停止服务，以更换正确的加密锁服务文件。注意：以上加密服务是对以前老版本的，新版本T1-商贸宝批发零售版，商贸宝普及版，T1-商贸宝批发零售财务增强包都是一个加密服务，时间是2009-4-1410:
4、09。,维护应用,换几台机器来测试加密锁是否能够正常显示，如果不行很有可能硬件损坏，建议寄到总部确认是否狗有问题，以便更换。服务器可以识别加密锁，但是客户端不能识别加密锁，这种情况一般都是客户端通过路由器访问服务器，要在路由器中添加8282端口映射才可以检测到服务器上的加密锁。有的客户端识别，有的不识别加密锁，关闭客户端或者服务器的防火墙和杀毒软件，再次连接看是否能够认出加密锁，有时客户端的相关防毒软件也影响软件使用。有时客户端识别，有时不识别加密锁，这是由于网络加密锁的在线数计算不是以登陆软件的计算机来算的，是以开启的客户端程序个数算的，同一台机器开启多个客户端也会占用相应用户数，有时非正常
5、关闭商贸通软件，这种情况最好重启服务器就可以，也可以手动在中间层服务器中关闭。,维护应用,开机后都找不到加密锁，必须重新插拔一下加密锁才能使用，而加密锁在其它机器上没有问题，原因是该服务器主板USB口供电不足造成的。可以这样解决，在电脑城买一块USB转接卡，然后把加密锁插在转接卡的USB口上即可。计算机长时间不使用提示找不到加密锁,与电源设置休眠有关，比如笔记本，进入自动休眠状态后，从睡眠中唤醒计算机，就会出现这种提示现象，台式机也一样，最好取消休眠和待机以及屏保。用友通和商贸通能否共用一台服务器，一台服务器上插入两个加密锁只能识别其中一个。由于用友通和商贸通各自都有加密锁，因此它们要分别安装到各自的服务器，不能共用一台服务器，如果确定需要一台服务器，建议购买增强包使用,维护应用,进入2009年，公司对标准产品的分类及名称进行了调整，以前的商贸通系列改名为商贸宝，并且新产品中的商贸通全部用商贸宝替代，如下图：,维护应用,
检测不到加密锁的处理方法.ppt
