物业管理师《物业经营管理》考试试题强化复习题及参考答案（第48次）

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1、物业管理师物业经营管理考试试题强化复习题及参考答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.土地的交易包括土地买卖、租赁和抵押等子市场，由于我国城市土地所有权属于国家，因此土地交易实质是（）A.土地使用权的交易B.土地占有权的交易C.土地所有权的交易D.土地拥有权的交易【正确答案】A2.零售商业物业投资区位的选择，在很大程度上取决于（）。A.零售商业物业距离项目所处地点B.零售商业物业辐射区域分析的结果C.零售商业物业辐射区域和影响范围D.零售商业项目的规模、类型及位置【正确答案】B3.套建筑面积200m2、单价5000元/m2、总价50万

2、元的住房，如果在成交日期时次付清，则给予折扣，如优惠10%，则实际单价为（）元/m2。A.4500B.4800C.4750D.520【正确答案】A4.【真题】关于前期物业服务合同与物业服务合同差异的说法，错误的是（）。A.二者合同主体不同B.二者合同客体不同C.二者签订时间不同D.二者合同有效期限不同【正确答案】B5.中华人民共和国合同法规定，租赁物在租赁期间发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力，如果为买卖目的评估收益性物业的价值.就要考虑租约租金与（）差异的影响。A.商品租金B.市场租金C.成本租金D.福利租金【正确答案】B6.关于企业价值最大化(股东财富最大化)目标的特点，说法错误的是，

3、（）A.充分体现了企业对资产保值增值的要求B.有利于制约企业追求短期利益行为的倾向C.对于上市企业，短期内很容易准确衡量企业的实际价值D.对于非上市企业，只能通过对企业资产进行评估才能确定其价值【正确答案】C7.物业管理招投标的原则中，评标、验标、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的，体现的原则是（）A.公开原则B.公平原则C.公正原则D.合理原则【正确答案】C8.【真题】下列资产处置方式中，不适合处置不良物业资产的是（）。A.重组B.赠予C.公开出售D.债转股【正确答案】B9.对于居住物业，物业经营管理的全部内容是（）A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【

4、正确答案】A10.风险的类型多种多样，其中房屋所有权人遭受火灾的损失属于（）A.纯粹风险B.投机风险C.财产风险D.责任风险【正确答案】A11.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的（）A.拓展性B.依耐性C.判断性D.准确性【正确答案】B12.物业经营管理中，根据发展战略认真确定（）非常重要。A.战略方针B.租金水平C.产业政策D.初始组合【正确答案】D13.中国现有房地产价格统计，是基于各类物业（）的统计。A.平均价格B.市场价格C.成交价格D.最低价格【正确答案】A14.【真题】关于物业租赁管理模式中物业服务委托模式的说法，正确的是（）A.物业服务企业需承担一定的租赁经营活

5、动风险。B.物业租赁市场活跃时，物业服务企业通常不能选择该模式。C.物业租赁市场的价格波动影响物业企业的收入D.物业服务企业只获取物业服务费【正确答案】D15.物业经营管理的常规工作中，支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的（）产生影响。A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值【正确答案】D16.投资者进行房地产投资的主要目的是（）A.实现业主总体利益的最大化B.实现物业各期净收益最大化C.实现房地产价值最大化D.使投资者财富最大化【正确答案】D17.就商业价值而言，（）是一种可以推销的商品。A.声

6、誉B.形象C.信用D.素质【正确答案】A18.在房地产投资的个别风险中，很大程度上影响着置业投资绩效的风险是（）A.资本价值风险B.比较风险C.持有期风险D.时间风险【正确答案】A19.不论是开发投资，还是置业投资，都面临的风险是（）A.资本价值风险B.未来经营费用风险C.持有期风险D.收益现金流风险【正确答案】D20.投资者进行组合投资是为了降低投资风险并实现（）的目标。A.收益最大化B.利润最大化C.利益最大化D.市场占有【正确答案】A21.收益性物业评估投资价值所采用的折现率，应是某个特定的投资者所要求的最低报酬率，通常称为最低（）收益率。A.权益B.投资C.期望D.预期【正确答案】C2

7、2.【真题】在合适的选择下，资产组合的风险低于各个组成部分的（）风险。A.任B.最低C.算术平均D.加权平均【正确答案】D23.物业价格的形成条件中，（）是指物品能够满足人们的某种需要。A.有用性B.稀缺性C.收益性D.有效需求【正确答案】A24.用于物业更新改造的准备金可以取（）或年净运营收益的个百分比。A.运营费用B.有效毛租金收入C.潜在毛租金收入D.抵押贷款还本付息【正确答案】B25.成本滚动预算的形式包括（）A.逐周滚动、逐月滚动和逐季滚动B.逐月滚动、逐季滚动和逐年滚动C.逐月滚动、逐季滚动和混合滚动D.逐季滚动、逐年滚动和混合滚动【正确答案】C26.【真题】根据中华人民共和国城市

8、房地产管理法，房地产交易包括房地产买卖、租赁和（）。A.继承B.抵押C.保险D.信托【正确答案】B27.还本付息的方式中，当指标小于（）时，表示当期资金来源不足以偿付当期债务，需要通过短期借款来偿还已到期的债务。A.1.0B.1.2C.1.5D.1.8【正确答案】B28.【真题】一般情况下，承租人与出租人在办理退房业务时，承租人收回（）。A.租金B.能源费C.服务费D.押金【正确答案】D29.房地产的（）往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。A.流动性差B.投资回收期较长C.投资数额巨大D.需要专门的知识和经验【正确答案】A30.【真题】在零售商业物业经营管理中，为迎合消费者对品质、价

9、格需求而进行的商品选择工作，属于（）。A.市场营销B.零售技术C.物业维护D.风险管理【正确答案】B31.企业财务活动中，资金的投放和各项资产的使用发生在（）环节。A.资金耗费B.资金分配C.资金运用D.资金收回【正确答案】C32.物业管理企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定，物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入（）A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C33.【真题】下列权利义务中，属于房屋承租人的义务是（）。?A.保障房屋安全?B.可以依法转相?C.按约定合理使用房屋?D.监督物业管理状况?【正确答案】B34.物业服务企业投标过程中，准时递交标

10、书属于（）阶段的工作。A.前期准备B.标书准备C.正式投标、答辩D.投标总结【正确答案】C35.【真题】下列对购物中心中各租户位置的配置中，合理的是（）。A.甜点店与服装店相邻B.冷饮店设置商场入口C.家具店靠近商场中心D.食品店远离商场中心【正确答案】B36.关于房屋租赁的特征，下列表述错误的是（）A.房屋租赁可以转移房屋的所有权B.房屋租赁关系不因所有权的转移而中止C.房屋租赁的标的是作为特定物的房屋D.房屋租赁关系是一种经济要式契约关系【正确答案】A37.【真题】下列影响物业价格的因素中，属于社会因素的是（）。A.税收制度B.城乡规划C.城市化D.人口素质【正确答案】C38.在写字楼市场

11、比较理想的情况下，写字楼市场租金和基础租金之间的关系一般是（）A.市场租金高于基础租金B.市场租金低于基础租金C.市场租金等于基础租金D.市场租金和基础租金的高低无法比较【正确答案】A39.租约签订前，租赁管理的主要工作内容包括（）A.制定租赁方案与策略、租户选择、租金确定和租约谈判与签约管理B.制定租赁方案与策略、房屋空间交付、收取租金、租金调整和租户关系管理C.制定租赁方案与策略、租金结算、租约续期或房屋空间收回管理D.制定租赁方案与策略、租户选择、租金确定和优化物业市场营销工作【正确答案】A40.一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构，家庭的数量及其结构，各

12、地的风俗习惯和民族特点等，属于房地产市场运行的（）环境。A.社会B.政治C.经济D.金融【正确答案】A41.零售商业物业现场管理的机构设置中，工资福利、劳动保险、劳动争议的处理属于（）的工作。A.办公室B.财务部C.物业部D.工程部【正确答案】A42.物业租金形式中，百分比租金常用于（）A.居住项目物业B.零售商业物业C.收益性物业D.写字楼物业【正确答案】B43.土地供应政策的核心是（）A.土地供应计划B.土地开发计划C.土地等级评定D.土地投资活动【正确答案】A44.【真题】关于房地产市场供给的特点的说法，错误的是（）。A.房地产市场供给弹性较大B.房地产市场供给具有非同质性C.房地产市场

13、供给具有高度垄断性D.房地产市场供给存在档次的差异【正确答案】A45.成本预算中，编制管理费用预算的最佳方法为（）A.固定预算B.弹性预算C.概率预算D.零基预算【正确答案】D46.物业可以获取的最大租金收入称为（）A.有效毛收入B.潜在毛租金收入C.实际租金收入D.其他收入【正确答案】B47.物业的使用寿命一般都在（）年以上。A.30B.40C.50D.60【正确答案】C48.财务报告分析具有拓展性、（）、判断性。A.持续性B.完整性C.依耐性D.延展性【正确答案】C49.物业经营管理的层次中，（）是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为某一机构创造一个良好的生产、办

14、公环境。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B50.物业管理中经营计划的核心是（）A.预算B.租赁C.买卖D.绩效【正确答案】A51.雇主责任保险在订立保险单时，根据投保人的估计，在保单有效期内各雇员工资总额，乘以不同雇员的适用费率来计算，并在保单到期（）个月内，凭投保人提供的各雇员实际工资总额的证明，对保险费进行调整，预付保险费多退少补。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A52.设施使用者最常见的、与其工作和生活息息相关的部分活动指的是（）。A.职业性的工作B.非职业性的工作C.专业性的工作D.任意性质的工作【正确答案】B53.成本预算中，适合于那些

15、经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的预算是（）。A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.滚动预算【正确答案】A54.【真题】写字楼租金确定方案中，采用不同等级写字楼对用相应的市场平均租金的定价方法是（）。A.声望性定价B.整数定价C.比较定价D.习惯性定价【正确答案】D55.物业内部分建筑设备能正常运行，但运行费用过高，而市场上有功能类似但运行费用低的替代设备可供选择，但该更新不提升物业运行服务质量。此时进行更新决策的逻辑是：在现有设备的年运行费用与更新设备的（）之间，选择数值较低的方案。A.初始购买成本支出的分摊加年总成本B.年总成本C.初始购买成本支出的分摊D.

16、运行费用的分摊【正确答案】B56.为了正确地进行经济效果评价，有必要借助（）来进行分析。A.评价指标B.投资组合C.实物资金运动方式D.现金流量图【正确答案】D57.财务内部收益率可以通过（）求得。A.基准收益率B.内插法C.目标收益率D.“气球法”【正确答案】B58.营业税税额的计算方法是：营业税税额应纳税销售(出租)收入税率，目前营业税的税率为（）。A.5%B.7%C.10%D.15%【正确答案】A59.房地产的不可移动性，表明其受地区性需求的依赖程度很大，这决定了房地产市场是（）市场。A.竞争性B.地区性C.依赖性D.安全性【正确答案】B60.【真题】房屋租赁中，承租人拥有的权益是（）。

17、A.房屋的使用权、处分权和部分受益权B.房屋的占有权、使用权和最终受益权C.房屋的占有权、处分权和最终受益权D.房屋的占有权、使用权和部分受益权【正确答案】D61.风险的类型是根据不同的标准或参照物来划分的，其中纯粹风险与投机风险是风险按照（）来划分的。A.损失的性质B.风险的对象C.风险发生的原因D.风险影响的程度【正确答案】A62.房地产置业投资的现金流量中，（）是业主最关心的问题。A.净运营收益的最大化B.实现预期收益目标C.可以获得的租金收入D.运营费用的最小化【正确答案】A63.编制物业管理计划时，首先要做的工作是（）A.分析物业所处的宏观市场环境和相关物业类型的市场状态B.把目标物

18、业放在正确的细分市场内，并用这个细分市场的相关标准来评价目标物业C.准确把握物业所处邻里区域的特征和物业本身的状况D.确定影响物业发展的主要因素【正确答案】B64.物业管理成本类型中，（）是指在一定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。A.边际成本B.差异成本C.机会成本D.沉没成本【正确答案】A65.物业服务企业的资金运动，实质上体现了（）A.钱与钱、物与物之间的关系B.钱与物、钱与钱之间的关系C.人与物、单位与钱之间的关系D.人与人、单位与单位之间的关系【正确答案】D66.在人口数量因素中，反映人口数量的相对指标是（）A.

19、人口密度B.人口素质C.人口政策D.人口规模【正确答案】A67.零售商业物业在选址和规划时，不必考虑的因素是（）。A.市场容量B.内部设施C.人口数量D.进出交通【正确答案】C68.企业员工加班费按人均月加班23天，再乘以日平均工资计算，日平均工资按每月（）个工作日计算。A.20B.22C.24D.26【正确答案】B69.人工福利费中，教育经费按工资总额的（）计算。A.1.5%B.2%C.2.5%D.3%【正确答案】A70.政府调控房地产市场的主要对象是（）A.房地产置业投资B.房地产开发投资C.房地产的市场价值D.房地产价格【正确答案】D71.在实际核算中，国内生产总值的计算方法不包括（）A

20、.生产法B.销售法C.支出法D.收入法【正确答案】B72.【真题】企业定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是（）。A.净资产收益率B.总资产周转率C.流动资产周转率D.总资产报酬率【正确答案】C73.地产投资财务评价指标中，决定基准收益率大小的因素主要是资金成本和（）A.投资风险B.项目风险C.市场风险D.责任风险【正确答案】B74.对于零售商业物业，租约中载明的租金通常为（）A.基础租金B.附加租金C.市场租金D.百分比租金【正确答案】A75.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以像一个一般的工商企业那样，通过（）活动，为业主或投资者创造利润和回报。A.物业运行管理B.物业经营管理

21、C.物业服务管理D.物业资产管理【正确答案】B76.物业租金中，净租通常在（）中采用。A.短期租赁B.中短期租赁C.长期租赁D.自动延期租赁【正确答案】C77.某宗物业预计未来每年的净收益为9万元，收益期限可视为无限年，该类物业的报酬率为8，则该宗物业的收益价格为（）万元。A.91.52B.94.12C.112.50D.115.00【正确答案】C78.【真题】住宅小区成立业主大会选举业主委员会后，物业服务合同的甲方是（）。A.业主委员会B.建设单位C.物业服务企业D.居民委员会【正确答案】A79.租赁合同到期，合同自行终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前（）个月提出，并经出租人同意

22、，重新签订租赁合同。A.2B.3C.4D.5【正确答案】B80.组合投资管理工作中，要想实现投资者预期的特定投资目标，必须要做的工作是（）A.事先确定投资方针和政策B.加强投资分析C.构建投资组合D.进行投资组合的绩效评估【正确答案】A81.物业管理中，标底就是招标项目的预期价格水平，这是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的（）限额的统一。A.标准B.普通C.最低D.最高【正确答案】D82.在编制营业成本预算时，应以（）为基础。A.概率预算B.收入预算C.固定预算D.零基预算【正确答案】B83.【真题】下列对物业经营管理市场有影响的因素中，属于经济坏境因素的是（）。A.消费支

23、出结构B.经济政策C.价值观念D.金融公众【正确答案】A84.物业交付业主前，物业服务费由（）承担；物业交付业主后，物业服务费由（）承担。A.物业服务企业；业主B.建设单位；业主C.施工单位；建设单位D.业主；建设单位【正确答案】B85.影响收益性物业价值的因素很多，如区位、新旧程度、供求、物业管理等，但这些最终都表现在（）这一最核心、最直接的因素上。A.未来能够带来的收益B.直接产生经济收益C.物业权益状况D.物业所评估出的价值【正确答案】A86.零售商业物业经营管理的类型中，可以在物业的生命周期内一直持续的是（）A.策略与运行管理B.现场管理C.物业资产管理D.改进管理【正确答案】A87.

24、收益性物业运用市场法估价的步骤为（）A.搜集交易实例选取可比实例对可比实例成交价格进行处理求取比准价格B.搜集交易实例对可比实例成交价格进行处理选取可比实例求取比准价格C.选取可比实例对可比实例成交价格进行处理搜集交易实例求取比准价格D.选取可比实例对可比实例成交价格进行处理求取比准价格搜集交易实例【正确答案】A88.赵某将房屋租给李某，李某又将房屋转租给王某，在转租合同存续期间，赵某和李某按约定解除租赁合同。针对该情况，下列说法正确的是（）A.李某与王某的转租合同继续有效B.李某与王某的转租合同同时失效C.赵某与李某此时不能解除租赁合同D.赵某与李某解除租赁合同的前提是要征得王某的同意【正确

25、答案】B89.【真题】在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为（）。A.折旧年限B.耐用年限C.经济寿命D.自然寿命【正确答案】C90.收益性物业运用收益法估价的一般步骤不包括（）A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B.对可比实例成交价格进行处理C.预测估价对象的未来收益D.求取报酬率或资本化率、收益乘数【正确答案】B91.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分，其形式不包括（）。A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型【正确答案】D92.物业管理招标形式中，一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业的招标方式是（）A.公开招标B.邀请招标C.选择招标

26、D.议标【正确答案】A93.【真题】关于前期物业服务合同的说法，错误的是（）。A.前期物业服务合同具有过渡性B.前期物业服务合同属于要式合同C.前期物业服务合同以书面方式签订D.前期物业服务合同没有合同期限限制【正确答案】D94.零售商业物业的现场管理中，在日常管理中开销最大的一项费用是（）A.保险费B.设施维护费C.办公费D.公共能耗费【正确答案】D95.物业管理条例规定，物业服务企业将个物业管理区域内的全部物业管理并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.20%50%B.30%50%C.20%60%D.30%60%【正确答案】B96

27、.建筑物本身以外的各种不利因素所造成的建筑物价值损失属于（）。A.物质折旧B.经济折旧C.建筑折旧D.功能折旧【正确答案】B97.市场经济条件下，（）不仅体现了企业经济效益的高低，而且表明企业竞争能力的大小，一定程度上决定了企业的生存状态。A.价值B.利润C.财富D.利息【正确答案】B98.物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是相互关联的，其中定位在现场操作层面的管理是（）A.物业管理和设施管理B.资产管理和组合投资管理C.物业管理和资产管理D.设施管理和组合投资管理【正确答案】A99.写字楼物业管理常规目标集经营、管理、服务三位一体，互相渗透，其中管理目标是（）A.物业资产保值率

28、和升值率最大化B.物业所有人与使用人满意率最大化C.收益部分使用率最大化D.物业的整体利润的最大化【正确答案】A100.解决住房问题的有效途径是（）A.市场交易B.市场和非市场的结合C.政府政策D.合理的城市规划【正确答案】B二.多选题(共70题)1.【真题】物业经营管理市场细分的方法有（）因索法A.诱导B.单C.综合D.系列E.体系【正确答案】BCD2.物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。A.写字楼B.零售商业物业C.居民自有住宅D.工业物业E.酒店和休闲娱乐设施【正确答案】ABDE3.【真题】零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有（）等。A.租户的声誉状况B.租户的财务能力C.租户的

29、零售技术D.租户需要的服务E.租户组合【正确答案】ABDE4.写字楼租户选择，在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时，常常要考虑的因素包括（）。A.可能面积的组合B.寻租者经营业务的性质C.寻租者经营业务的方式D.寻租者经营业务的规模E.寻租者将来扩展办公室面积的计划【正确答案】ABE5.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为，也有权制止违反物业管理规定，如绿化、消防、安全等规定的行为，出租人拥有的义务包括（）。A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租

30、人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE6.【真题】关于物业价格的说法，正确的有（）。A.物业价格受区位的影响大B.物业价格形成的时闰较长C.物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格D.物业价格总是上涨的E.物业价格容易受交易者的个别因素的影响【正确答案】ABE7.下列属于委托管理模式特点的有（）A.业主不负责物业租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金B.业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险C.物业服务企业风险较大D.业主负责物业租赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收入E.物业服务企业只负责物业管理和服务，

31、只要没有失职行为就不承担风险【正确答案】DE8.房屋不得出租的情形包括（）A.权属有争议的B.国家授权管理和经营的C.属于违章建筑的D.公民、法人或其他组织享有所有权的E.不符合安全标准的【正确答案】ACE9.写字楼物业风险的应对计划包括（）。A.已识别的风险及其风险特征描述B.风险承受主体及相应的责任分配C.定性和定量风险分析过程的结果D.风险策略实施后，预期的残余风险水平E.应对措施的人员组成【正确答案】ABCD10.对一个新建成的零售商业物业而言，费用包括（）A.日常管理费用B.营销费用C.经营费用D.广告费用E.开办费用【正确答案】AE11.建筑物及相关的设施、设备在使用过程中会发生磨

32、损，导致的现象包括（）A.收益能力下降B.物业空间服务质量降低C.运行成本上升D.设备设施的运行效率下降E.劳动生产率上升【正确答案】ABCD12.人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用，包括（）A.管理服务人员的工资B.社会保险C.通信费D.加班费E.按规定提取的福利费【正确答案】ABDE13.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为，也有权制止违反物业管理规定，如绿化、消防、安全等规定的行为，然而出租人拥有的义务包括（）A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有

33、保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE14.在对物业进行市场营销工作的过程中，最关键的就是要告诉潜在的租户，如果租住本物业，不仅能够顺利地开展其经营活动，而且其所要支付的租金物有所值，市场营销人员通常从（）方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的声誉C.物业本身的素质D.防范机削的建立E.经济实用【正确答案】ABCE15.零售商业物业现场管理计划的机构设置中，工程部负责的工作有（）A.根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施B.与设备生产厂家或供应商建立联系，确认保修协议或供货合同C.

34、修葺公共设施、主要结构、屋顶等D.项目消防设施的日常使用、检查E.收集客户对物业管理的意见和建议，并及时向领导和有关部门反映【正确答案】ABC16.【真题】物业经营管理体现在绿色建筑运行管理的具体内容有（）。A.加强雨水.污水的排放.处理和再利用B.控制绿色建筑物业经营管理的成木C.控制空气质量，提高大气清洁度D.注重采用新型建材饰材和自然能源E.垃圾分类处理【正确答案】ACDE17.物业经营管理企业在确定写字楼租金时，一般要认真考虑的因素包括（）A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE18.房

35、地产市场可以理解为从事房地产（）等活动的场所以及切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD19.鉴于物业服务企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理的层次上，又可以分为（）A.公司管理B.现场作业C.现场管理D.资产管理E.设施管理【正确答案】ABC20.【真题】收益性物业价值的高低，主要取决于（）。A.未来净收益的大小B.账面净收益的大小C.获得净收益期限的长短D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的主营业务所占比重【正确答案】ACD21.不良物业资产在处置过程中应遵循的原则包括（）A.要始终围绕项目开展工作B.要先易后难、先大后小C.要充分利

36、用各种技术方法D.要广泛利用社会资源和市场力量E.以交易为主【正确答案】ABCD22.【真题】零售商业物业分类的主要依据有（）。A.建筑规模B.建筑结构C.建筑形式D.经营商品的特点E.商业辐射区域的范围【正确答案】ADE23.【真题】下列各项经营活动中，属于物业服务企业直接投资的项目有（）。A.投资开办餐厅B.购置洗地机C.房屋租赁经营D.购买企业股票E.投资建立子公司【正确答案】ABCE24.【真题】根据现行财务制度，不得列入物业管理成本支出的有（）。A.被没收的财产B.企业员工福利费C.企业违约金D.银行手续费E.购置和建造固定资产的支出【正确答案】ACE25.收益性物业按照土地使用权出

37、让方式的不同，可以将土地使用权出让的成交价格分为（）A.投标成交价B.招标成交价C.拍卖成交价D.挂牌成交价E.协议成交价【正确答案】BCDE26.写字楼物业管理目标集（）三位一体，互相渗透。A.监督B.经营C.处理D.管理E.服务【正确答案】BDE27.以下有关房地产直接投资和间接投资的表述，正确的有（）A.直接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程，参与有关管理工作B.间接投资主要是将资金投入与房地产相关的证券市场C.直接投资可分为开发投资和置业投资两种形式D.开发投资者一般是从长期投资的角度出发，希望获得收益、保值、增值等方面的利益E.间接投资者不直接参与房地产经营管理工作【正确答案

38、】ABCE28.【真题】物业服务企业在写字楼管理中，保证非收益部分的合理使用主要体现在（）。A.办公室空间的合理配置B.共用空间的合理配置C.管理服务空间的合理配置D.设备空间的合理配置E.多部电梯的合理配置【正确答案】BCD29.在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括（）A.建立详细的租户档案B.租金缴交的管理C.租赁期内的服务D.数据统计与分析E.系统化服务【正确答案】ABCD30.物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑的因素包括（）A.资金的数量B.管理的范围、深度和想要达到的管理效果C.现有管理流程的规范化程度D.资金的投入E.管理人员综合应用计算机

39、的水平【正确答案】BCDE31.物业经营管理三个层次工作中，属于资产管理主要职责的有（）等。A.制定物业发展战略计划B.资本性支出计划及公共关系C.监控物业绩效D.负责投资组合的绩效E.管理和评价物业管理企业【正确答案】ACE32.下列关于物业经营管理的常规工作，表述正确的有（）。A.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成B.日常维修和维护的开支由物业的租户承担C.物业出租的成本负担应全部转移给租户D.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护E.如若希望发生事故造成的损失得到赔偿，业主应事先与保险公司签订合约【正确答案】ADE33.反映和描述房地产市场状况的指标包括（）A.供

40、给指标B.服务质量指标C.需求指标D.经济效益指标E.市场交易指标【正确答案】ACE34.物业价格与一般物品价格的共同之处是（）A.都是价格，用货币来表示B.都受区位的影响C.都是按质论价D.实质都为权益价格E.都有波动，受供求因素的影响【正确答案】ACE35.物业服务企业在与业主谈判签订物业管理委托合同时，可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段，分别报价，分别谈判，一般可分为（）A.竣工检验B.竣工交接C.维护维修D.二次装修E.正式运行【正确答案】BDE36.租赁方案是对租赁过程中主要事项的安排，租赁策略是为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段，两者是贯穿在一起的，在这里并不进行严格区

41、分，租赁方案与策略主要涉及的内容包括（）A.确定可出租面积和租赁方式B.定位目标市场C.编制年度预算及决算D.确定租金方案E.明确吸引租户的策略【正确答案】ABDE37.物业服务企业的选择标准通常包括（）。A.能否令业主满意B.管理计划C.专业服务的水平D.管理策略E.向业主提供信息的能力【正确答案】ABCE38.企业物业资产管理能从（）方面为企业带来增值。A.风险措施B.正式和非正式网络C.以竞争价格提供高质量服务D.稀有的专业技术知识的收集E.使用和管理房地产及服务上的结盟【正确答案】BCDE39.【真题】实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务费的构成有（）。A.物业服务企业的利

42、润B.法定税费C.物业管理服务成本D.物业服务企业的酬金E.物业管理服务支出【正确答案】DE40.【真题】物业经营管理通常可分为（）三个层次。A.物业管理B.物业资产管理C.物业租贸管理D.物业组合投资管理E.物业特约服务管理【正确答案】ABD41.物业管理成本按照与决策的关系，可划分为（）A.边际成本B.目标成本C.计划成本D.差异成本E.机会成本【正确答案】ADE42.物业管理绩效评价的基本要素包括（）A.评价指标B.评价埘象C.评价标准D.评价人员E.评价方法【正确答案】ACE43.随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产

43、市场转变的主要社会经济力量包括（）A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD44.写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是（）A.合同服务是强制性的、必须提供的服务B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务C.合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握D.合同服务是业主服务需求期望值外的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖E.超值服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜【正确答案】ABC45.下面选项中属于甲级写字楼特征的有()。A.优越的地理位置B.建筑物实物状

44、况良好C.有自然磨损存在D.有完善的物业管理服务E.收益能力与新建成的写字楼相当【正确答案】ADE46.物业的成本管理中，按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有（）A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.国家法律、法规规定之外的各种付费C.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出D.国家规定不得列入成本、费用的其他支出E.物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费【正确答案】ABCD47.写字楼物业管理风险的种类包括（）A.工程隐患风险B.保安防范风险C.设备运行风险D.社会安全风险E.消防防范风险【正确答案】ABCE48.下列关于设备

45、更新特点的分析，正确的是（）A.设备更新的核心工作，是确定设备的经济寿命B.设备更新分析只考虑未来发生的现金流量C.比较设备的费用和利益D.设备更新分析以费用年值法为主E.只比较设备的费用【正确答案】ABDE49.房屋租赁合同中，承租人的权利包括（）A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有要求保障房屋安全的权利C.出租房屋出售时，有优先购买的权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利E.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理规约、管理规定等权利【正确答案】ABCD50.房地产投资的风险主要体现在（）A.投资项目的流动性B.投入资金的安全性C.资产管理的复杂性D.期望收益

46、的可靠性E.经营方式的灵活性【正确答案】ABCD51.写字楼物业管理的目标包括（）。A.宏观目标B.常规目标C.微观目标D.规划目标E.投资目标【正确答案】ABC52.同国外比较，我国的物业设施管理还相当滞后，主要表现在（）。A.观念上的落后B.市场的了解程度不深C.服务的对象不明D.国内物业设施管理的技术含量不高E.人才严重匮乏【正确答案】ACDE53.风险对房地产投资决策的影响包括（）。A.根据项目风险大小确定相应的投资收益水平B.根据风险管理的能力选择投资方向C.根据风险周期变化特点把握投资时机D.根据市场需求的变化主动调整经营策略E.根据发展战略认真确定初始组合【正确答案】ABC54.

47、零售商业物业的标准租约是根据该类物业的特点制定的。租约中除了对租金及其他费用的数量和支付方式，支付时间等进行具体规定外，还要对（）等特殊问题做出具体规定。A.关于每一独立承租单元的用途B.限制租户在一定地域范围内重复设店C.限制经营内容相似的租户D.公用面积的维护E.同一个购物中心的租户之间，营业时间的安排应尽量错开【正确答案】ABCD55.关于可持续发展与物业管理，下列说法正确的是（）A.可持续发展的物业管理，既包括对人居与自然生态平衡的理解，又涵盖对各种自然能源的节约和充分利用B.智能管理系统的应用，提高了住区在安全、呼救、能源设施管理等方面的管理水平，但其高耗能、高成本，使用有待考虑C.

48、噪声控制是可持续物业管理的重要内容之一D.要加强雨水、污水的排放、处理和再利用E.垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化”的原则，充分利用技术优势，对垃圾进行综合利用、资源利用【正确答案】ACDE56.关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述，正确的有（）A.百分比租金通常以每月每平方米为基础计算，但具体可以按月或季度支付B.基础租金又称最低租金，常以年总营业额为基础计算C.基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入D.百分比租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动E.百分比租金常常作为基础租金的附加部分【正确答案】CDE57.火灾保险的除外责

49、任包括（）。A.因火灾、闪电、爆炸所造成的保险标的物的损失B.保险标的自身变化、自身发热或烘焙所致的损失C.投保人的故意行为或重大过失D.直接或间接由于核反应、核子辐射和放射性污染E.由于自然灾害以及战争、暴乱、罢工等战争或政治风险【正确答案】BCDE58.从投资的角度来看，资金时间价值的大小，取决于（）A.投资利润率B.风险因素C.通货膨胀率D.经济制裁因素E.房屋空置率【正确答案】ABC59.物业经营管理企业在确定写字楼租金时，般要认真考虑的因素包括（）。A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】A

50、BE60.收益性物业在实际交易中，关于买卖双方的具体情况，表述正确的是（）A.实际的成交价格取决于买卖双方相对的议价能力和技巧，特别是该种物业市场是处于买方市场还是卖方市场B.买方市场是供大于求、相对过剩、买方掌握着主动权的市场C.卖方市场是求大于供、相对短缺、卖方掌握着主动权的市场D.在买方市场下，成交价格会偏向最高卖价E.在卖方市场下，成交价格会偏向最低买价【正确答案】DE61.物业价格与般物品价格的共同之处是（）。A.都是价格，用货币来表示B.都受区位的影响很大C.都是按质论价D.实质都为权益价格E.都有波动，受供求因素的影响【正确答案】ACE62.在整个市场经济体系中，房地产市场并不是

51、孤立存在的，它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响，同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质，可将房地产市场的运行环境分为（）A.生活环境B.政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境【正确答案】BCDE63.物业管理财务效益状况的修正指标包括（）A.应收账款周转率B.成本费用利润率C.主营业务利润率D.盈余现金保障倍数E.不良资产比率【正确答案】BCD64.关于财务报告分析的特征，下列说法正确的是（）A.财务报告分析是在财务报告所披露的信息的基础上，进一步提供和利用财务信息B.财务报告分析是以文字报告为依据进行的，是财务报告编制工作的延续和拓展C.财务报告分析中，通过比较，观

52、察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化，了解发生变化的原因D.财务报告分析对企业的经营管理活动做出判断，在分析和判断的基础上再做出评价和预测E.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性【正确答案】ACDE65.组合投资管理的步骤包括（）A.制定投资方针和政策B.投资成本管理C.构建投资组合D.投资组合的调整E.投资组合绩效评估【正确答案】ACDE66.零售商业物业关于代收代缴费用和净租约，下列说法正确的是（）A.当使用毛租的形式出租零售商业物业时，所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付B.许多租户喜欢毛租的形式，也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付C.净租的租户仅按比例分摊与物业有关的税项D.净租的租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费E.净租的业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用【正确答案】ACDE67.关于收益性物业的投资价值和市场价值，下列表述正确的是（）A.某一物业的投资价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值B.某一物业的市场价值，是指该物业对于一个典型的投资者的价值C.市场价值是客观的、非个人的价值D.投资价值是建立在主观