退休证发放业务手册

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1、YWSC-102024-2017 退休证发放业务手册西畴县人力资源和社会保障局2017年7月21日发布目录一、受理范围1二、办理依据1三、办理机关1四、审批条件1五、申请材料1六、审批证件2七、办理时限3八、审批收费3九、共同审批与前置审批3（一）共同审批3（二）前置审批3十、中介服务3十一、年审年检与指定培训3十二、资质资格3十三、审批流程3（一）新办3十四、审批咨询及进程查询4（一）审批咨询岗位的职责和权限4（二）咨询途径4（三）咨询工作程序4（四）行政审批咨询库4（五）反馈时限4（六）进程查询4十五、监督检查5 投诉举报5 5 退休证发放业务手册 一、受理范围1.在西畴县参加企业职工基本

2、养老保险的企业参保职工、自收自支事业单位参保职工、参保的城镇个体工商户、自谋职业人员以及灵活方式就业人员。2.符合下列条件之一的参保对象可以提出申请：（1）男年满60周岁，女在管理（技术）岗位年满55周岁或在生产（工勤）岗位年满50周岁的职工。（2）参保的城镇个体工商户、自谋职业人员以及灵活方式就业人员，男年满60周岁，女年满55周岁（国家和省政策另有规定的按规定办理）。（3）符合国家和省可以办理提前退休有关规定的人员。3.具有下列情形之一的，不予受理：（1）未参加企业职工基本养老保险的;（2）缴费年限（含视同缴费年限）不满15年的;（3）未达到法定退休年龄的。 二、办理依据国务院关于工人退休

3、、退职的暂行办法（国发1978104号）；云南省劳动和社会保障厅公告(第4号)；云南省人民政府关于完善企业职工基本养老保险制度的实施意见（云政发2006139号规定达到法定退休年龄的不再进行审批，由县以上劳动保障部门按照规定发放退休证。三、 办理机关本事项实施机关为西畴县人力资源和社会保障局。 四、审批条件（一）正常退休的条件：缴费和视同缴费年限满15年，男年满60周岁、女年满50周岁或55周岁（在国有企业工作满15年以上的女职工50岁退休；在国有企业工作不满15年的女职工及退休前在管理岗位上的女职工需到55岁退休）。（二）特殊工种提前退休的条件：缴费和视同缴费年限满15年，曾在国有企业从事井

4、下、高空、高温、特别繁重体力劳动和其他有害身体健康且具备相应工作年限的人员（从事高空和特别繁重体力劳动工作满10年；从事井下、高温工作累计满9年；从事其他有害身体健康工作累计满8年），可以提前5年退休（男年满55周岁，女年满45周岁的当月可办理提前退休手续）。（三）因病退休提前退休的条件：因病或非因工致残并经州、市级或省级劳动鉴定委员会鉴定完全丧失劳动能力且符合国家和省规定退休条件的人员。（四）政策性（军转干部）提前退休条件：国有困难企业在职的军转干部可以提前5年退休；其它依据相关政策提前退休的情况。（五）符合国家和省可以办理提前退休有关规定的人员。（六）具有下列情形之一的，不予批准：（1）未

5、参加企业职工基本养老保险的或缴费年限（含视同缴费年限）不满15年的；（2）申报特殊工种提前退休，所提供从事特殊工种年限不足的；（3）申请因病提前退休，经劳动能力鉴定委员会确认不完全丧失劳动能力的；（4）申请正常退休，申请时未达到法定退休年龄的。五、申请材料新办需要提交的申请材料目录见下表。新办需要提交的申请材料目录序号提交材料名称原件/复印件纸质/电子文件份数要求依据1退休申请书（手写）原件复印件纸质1份填写文字清晰、完整齐全的个人信息。2个人档案原件复印件纸质1份个人档案不全需提供相关资料，提供资料的单位或个人需在所提供资料复印件上注明“此复印件与原件一致”签字、盖章3个人身份证原件复印件纸

6、质2份提交身份证原件审核。4个人银行账号原件复印件纸质1份在镇（西洒和兴街）居住的申请退休人员提供本人农业银行账号。在乡（除西洒和兴街）居住的申请退休人员提供本人农村信用社账号。5独生子女证原件复印件纸质16小一寸照片原件复印件纸质3份申请人近期免冠照片。7退休登记表原件复印件纸质4份在职职工需所在单位、主管部门审批盖章。8特殊工种提前退休申请（手写）原件复印件纸质3份除提供以上资料外，还需提供从事特殊工种年限相关资料9因病提前退休申请（手写）原件复印件纸质3份除提供以上资料外，还需提供州级或省级劳动鉴定委员会劳动能力鉴定报告，必须完全丧失劳动能力。10养老保险缴费手册原件复印件纸质1份新、老

7、养老保险手册原件11提前退休公示表原件复印件纸质1份12提前退休初核、核准意见表原件复印件纸质2份注：复印件应选用A4纸张，同时加盖公章。六、审批证件云南省企业从业人员退休证，长期。七、办理时限受理时限：1.通过审查，符合要求的、纸质材料和提交材料核对无误的，当场受理；2.审查过程中个人档案资料不齐的，需补齐档案资料，5日内告之申请人需要补正的全部内容。办理时限：1.正常退休，由申请人提出申请，办理期限为30个工作日（当月内审批，次月发放养老金）。2.提前退休审批，县级人力资源和社会保障部门自收到申请退休资料之日起30个工作日内审查完毕，然后报州人力资源和社会保障局审批。3.退休证发放：自作出

8、核准退休之日起。八、审批收费（无）九、共同审批与前置审批（无）十、中介服务（无）十一、年审年检与指定培训（无）十二、资质资格（无）十三、审批流程1.申请（1）受理范围、申请人条件、申请材料受理范围：满足1、2条受理范围要求的都可申请。申请材料应按照表执行。（2）申请接收接收方式为窗口接收。接收申请的实施机关：云南省文山州西畴县人力资源和社会保障局。接收地址：云南省文山州西畴县人力资源和社会保障局社会保险股；接收时间：星期一至星期五上午8：0011：30，下午14：3017：30（法定节假日除外）。（3）登记申请人提交行政审批申请的，西畴县人力资源和社会保障局窗口受理人应对申请书、相关申请材料、

9、接收时间予以登记。（4）申请编号申请人通过接收窗口提交行政审批申请时，录入“文山州智慧人社操作平台”后立即生成符合行政审批事项编码规则要求的申请编号。（5）收件凭证 现场办结（6）为申请人提供的帮助西畴县人社局窗口受理人应指导申请人填写申请材料，对格式文本填写错误的，允许申请人更正。申请人以口头方式提出申请的，受理人应告知申请人应以书面方式提出填写申请书并经申请人确认。2.受理（1）受理审核申请人提交申请材料，西畴县人社局经办人员对照本业务手册行政审批申请材料目录表的要求，对申请事项是否需要许可、申请材料是否符合法定形式、申请材料是否齐全等进行核对。（2） 补正材料 审查过程中个人档案资料不齐

10、的，需补齐档案资料，5日内告之申请人需要补正的全部内容。（3） 受理决定 通过审查，符合要求的、纸质材料和提交材料核对无误的，当场受理。（4） 证件制作与送达县人力资源和社会保障局社会保险股在30个工作日内对企业职工正常退休申请进行审核，作出是否核准的决定。予以核准的自作出核准决定之日起向申请人颁发退休证，无法送达退休证时，应通过联系电话通知申请人现场领取。提前退休的按要求提交州人力资源和社会保障局办理。十四、审批咨询及进程查询（一）审批咨询岗位的职责和权限西畴县人力资源和社会保障局社会保险股主要负责许可事项提供材料、办理程序等方面的网上、电话咨询和现场咨询答复。（二）咨询途径本行政审批事项为

11、行政相对人提供窗口咨询、电话咨询二种咨询途径。（三）咨询工作程序1.窗口咨询地址：西畴县人力资源和社会保障局社会保险股。时间：周一至周五8：0011：30，下午14：3017：30（法定节假日除外）。申请者咨询相关事项办理程序的，窗口经办人员根据本业务手册内容进行相关解释并提供办事指南一份。2.电话咨询（1）云南省社保热线12333周一至周五 8：0011：30，下午14：3017：30（法定节假日除外）（2）云南省文山州人社局咨询电话 0876-2128788 周一至周五8：3012：00，下午14：3017：30（法定节假日除外）（3）云南省文山州西畴县业务电话电话0876-7625397

12、 周一至周五 8：0011：30，下午14：3017：30（法定节假日除外）（四）行政审批咨询库（无）（五）反馈时限能够当场回复的，当场回复。不能当场回复的，应在2个工作日内回复。（六）进程查询1.窗口咨询地址：西畴县人力资源和社会保障社会保险股。时间：周一至周五 8：0011：30，下午14：3017：30（法定节假日除外）。申请者咨询相关事项办理进程的，窗口经办人员根据本业务手册内容进行相关查询并回答其问题。如遇不能当场解答的问题应进行书面记录，转相关人员进行回复。2.电话进程查询申请人可拨西畴县社会保险股业务电话对所办事项进程进行电话咨询（电话：0876-7625397）十五、监督检查投

13、诉举报1.投诉举报依据因不履行或不正确履行行政职责，有下列情形的，行政机关及相关工作人员应承担相应责任：（1）对符合退休条件的不予登记备案的；（2）未严格履行备案程序和责任，导致违反规定退休的；（3）监督检查中发现未按政策规定办理的；（4）工作人员玩忽职守、滥用职权的；（5）有索贿、受贿、利用职务之便为自己或者他人谋取私利等腐败行为的；（6）其他违反法律法规规章规定的行为。 2.投诉举报处理岗位职责和权限分工由西畴县人力资源和社会保障局办公室（0876-7622329）和云南省12333人力资源社会保障热线统一受理违反法律法规的投诉举报工作。3.投诉举报投诉途径投诉举报的具体途径包括12333

14、人力资源社会保障热线、来信、来访、来电、网站、上级部门转办等。4.投诉举报范围对审核备案、退休证办理过程中的违反法律法规的行为提出投诉举报5.投诉举报受理条件（1）投诉举报符合下列条件的管理机关应当受理：a）有明确的投诉举报人和被投诉举报人的；b）有明确的投诉举报请求、事实和理由的；c）有明确的违反法律、法规的行为；（2）投诉举报有下列情形之一的，管理机关不予受理：a）没有明确的被投诉举报人或者被投诉举报人无法查找的；b）没有具体违法事实或者查案线索不清晰的。（3）投诉举报受理程序12333人力资源社会保障服务热线接到举报后，应对接收的投诉举报信息立即进行登记，填写投诉、举报处理单（见附件49）。依据有关法律法规和举报人提供的信息进行初审，并在收到举报材料之日起7日内作出受理、移送处理或者不予受理的决定，并告知举报人。决定受理的，依据地域管辖、级别管辖、职权管辖的原则分送给人社部门依法处理。6.投诉举报办理程序省人力资源和社会保障厅和州、县人力资源和社会保障局在接到举报后，应当依法及时调查、处理；举报人要求答复的，应及时答复举报人。