初级经济师《人力资源》试题强化卷（必考题）及参考答案（第94卷）

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1、初级经济师人力资源试题强化卷（必考题）及参考答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是()。A.交替排序法B.评价尺度表法C.关键事件法D.配对比较法【正确答案】B2.熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据，验证并确认分析结果，这是（）。A.工作日志法B.文献分析法C.主题专家会议法D.工作实践法【正确答案】C3.【真题】引发作业疲劳最直接、最客观的原因是（）。A.年龄因素B.心理因素C.工作环境因素D.管理风险因素【正确答案】C4.能否在适当的时间完成招聘工作，

2、及时补充企业所需要的人员（）是对招聘活动最基本的要求。A.恰当的时间B.恰当的来源C.恰当的成本D.恰当的空间范围【正确答案】A5.下列选项中，不属于正式团体的是（）。A.指挥团体B.利益团体C.团队D.任务团体【正确答案】B6.个体的意义定义体系是()。A.个人价值B.个人信念C.个人追求D.自我价值【正确答案】D7.关于小道消息的特点，说法正确的是()。A.准确性很低B.容易防止C.有一定的准确性D.只有少数人知道【正确答案】C8.用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究（）。A.民事责任B.刑事责任C.赔偿责任D.领导责任【正确答案】B9.下列

3、关于劳动力市场的划分，不正确的是()。A.外部劳动力市场和内部劳动力市场B.白领劳动力市场和蓝领劳动力市场C.优等劳动力市场和次等劳动力市场D.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场【正确答案】B10.【真题】一家公司拟招用20位初级操作工，并拟自行对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是（）。A.从职业技术学校招聘B.在专业杂志上刊登招聘广告C.搜索人力资源数据库D.从其他企业“挖墙脚”【正确答案】A11.下列关于录用信的说法，错误的是（）。A.录用信会对用人单位产生法律约束B.录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C.录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D.录用信是以信

4、函的方式传递录用信息的方法【正确答案】C12.【真题】角色扮演法主要用于（）。A.提高管理人员的知识和竞争意识B.改善员工在工作中的人际关系C.规范员工的实务操作D.提高管理人员的经营技能【正确答案】B13.劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件()的规范。A.最高标准B.最低标准C.一般标准D.强制性标准【正确答案】B14.考评绩效的反馈可以分为四个阶段，它们的顺序是（）。A.反馈的知觉行动意向意向性反应接受反馈B.反馈的知觉意向性反应行动意向接受反馈C.反馈的知觉行动意向接受反馈意向性反应D.反馈的知觉接受反馈行动意向意向性反应【正确答案】D15.中华人民共和国劳动法调整的对象是()。A.

5、劳动者B.用人单位C.工会D.劳动关系及劳动关系密切相关的其他社会关系【正确答案】D16.工作分析的结果之一是()。A.工作评价B.工作规范C.职位说明书D.工作描述【正确答案】C17.选择工作分析人员通常在（）阶段进行。A.准备阶段B.设计阶段C.手机分析阶段D.结果表达阶段【正确答案】B18.奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这三个层面的是()。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.表面特质【正确答案】D19.根据国家有关规定，劳动合同期限届满前，用人单位应当提前()向职工提出终止或续订劳动合同的书面意向书，送达劳动者。A.7日B.15日C.1个月D.3个月【正确答案】

6、C20.排序法作为工作评价的一种方法，一般为()企业所采用。A.大型B.中型C.小型D.小型和中型【正确答案】C21.在我国没有取得定居权的外国人申请就业许可应年满（）周岁。A.20B.18C.16D.14【正确答案】B22.用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权。A.通过劳动监督部门审批B.通过民主程序C.通过董事会或出资人决议D.通过民主集中制【正确答案】B23.具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。这是人力资源的()。A.物质性B.可用性C.社会性D.有限性【正确答案】A24.关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说

7、法，错误的是()。A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关【正确答案】B25.下列()不属于用人单位的禁止性行为。A.委托职业中介机构招聘B.要求劳动者提供担保金C.暂时扣押被招聘人身份证D.招用未满16周岁未成年人【正确答案】A26.在其他情况不变而产品需求发生变化时，劳动力需求()。A.与产品需求反方向变化B.不变C.变化，但与产品需求无关D.与产品需求同

8、方向变化【正确答案】D27.确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。A.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触【正确答案】D28.怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的，应当算作()。A.病假B.劳动时间C.事假D.产假时间【正确答案】B29.【真题】下列薪酬项目中，属于内在薪酬的是（）。A.奖金B.社会保险C.带薪休假D.晋升机会【正确答案】D30.在内地从事个体工商经营的香港、澳门人员歇业或者停止经营的，应当在歇业或者停止经营之日起（）日内到颁发该证的劳动行政部门办理就业证注销手续。A.10B.15C.30D.45【正确答案】C31.不同地区的销售代表与公司的销售经理之间

9、构成的沟通是()。A.链状沟通B.轮状沟通C.环状沟通D.交错型沟通【正确答案】B32.下列不属于组织分析任务的是（）。A.公司战略B.人员分析C.组织整体D.组织支持【正确答案】B33.在工作分析的准备阶段，确认工作分析的目的在于（）。A.节约时间、精力和费用B.为了确保分析结果的质量C.以保证分析活动的协调D.对选择分析方法、确定分析的规模、信息收集的范围有重要意义【正确答案】D34.用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照()的标准计算，处以罚款。A.受侵害的劳动者每人100元以上500元以下B.受侵害的劳动者每人500

10、元以上1000元以下C.受侵害的劳动者每人500元以上5000元以下D.受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下【正确答案】A35.【真题】作为工作态度指标，工作满意度体现了（）的关系。A.个体与组织B.个体与工作C.工作与组织D.个体与生活【正确答案】B36.认为智力可以分解为各种原始能力的是()。A.查理斯斯皮尔曼B.瑟斯顿C.吉尔福特D.加德纳【正确答案】B37.（）是指国家采取税费减免、贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴等办法，通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。A.失业救助B.就业援助C.职业中介服务D.公共就业服务【正确答案】B38.员工对工作不满的

11、反应方式中体现建设性和积极特征的是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【正确答案】B39.【真题】由于劳动力市场的动态属性以及劳动力市场信息不完善等原因形成的失业称为（）失业。A.摩擦性B.结构性C.季节性D.周期性【正确答案】A40.培训开发和人力资源管理的()密切相关。A.绩效考核B.人员招聘选拔和录用C.薪酬激励D.以上都是【正确答案】D41.关于工作满意度的说法，不正确的是()。A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度可用算术的方法将两种情感体验混合起来计算其平均值C.工作满意度最好被看成是多维的D.满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的

12、稳定性【正确答案】B42.【真题】销售职位普遍使用的个人奖励制度是（）。A.计件法B.标准工时制C.哈尔西奖金制D.佣金制【正确答案】D43.下行沟通的信息在层层传递过程中可能被大量过滤，对此可以采取的补救方法是（）。A.上行沟通B.横向沟通C.环状沟通D.交错型沟通【正确答案】A44.专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。A.同事考核B.三百六十度考核C.自我评价D.下级评价【正确答案】D45.下面不是培训与开发需求分析的主要来源的是（）。A.组织分析B.市场分析C.工作任务分析D.人员分析【正确答案】B46.组织承诺包括()。A.情感承诺、继续承诺和职业承诺B.情感承诺、继续

13、承诺和规范承诺C.情感承诺、职业承诺和规范承诺D.规范承诺、继续承诺和职业承诺【正确答案】B47.【真题】关于工作态度的说法，错误的是（）。A.工作态度包括认知、情感和行为倾向三个成分B.个体的工作态度影响个体的工作行为C.工作态度的稳定性高于价值观的稳定性D.工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标【正确答案】C48.培训与开发程序中最难实现的环节是()。A.需求分析B.计划制定C.实施D.效果评估【正确答案】D49.人类生活最基本的方式是()。A.家庭生活B.个体生活C.学习生活D.团体生活【正确答案】D50.主要用于改善人际关系的训练方法是()。A.案例研讨法B.讲授法C.角色

14、扮演法D.操作示范法【正确答案】C51.关于内在薪酬的错误说法是()。A.员工由于自己的努力工作而获得的晋升、表扬或重视B.员工由于自己的努力工作产生出的工作荣誉感C.员工由于自己的努力工作产生出的责任感及成就感D.员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬【正确答案】D52.有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用,即经济学中的人力资本理论的正式提出第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展、作为一门学科的人力资源会计出现了。这种情况发生在人力资源管理发展的()。A.科学管理阶段B.传统人事管理成熟阶段C.人力资源管理阶段D.人际关系运动阶段【正确答案】B53.最早的特质理论

15、是()。A.奥尔波特的特质理论B.艾森克的特质理论C.卡特尔的特质理论D.恩培多克勒的四根说【正确答案】D54.【真题】人力资源管理共享服务中心的工作特点是（）。A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费【正确答案】B55.（）适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件。A.案例研讨法B.操作示范法C.讲授法D.角色扮演法【正确答案】A56.信息传递者为迎合接收者的需要故意操纵信息传递，对信息进

16、行筛选和整合，这属于哪种形式的沟通障碍()。A.编码B.选择性知觉C.过滤D.认知失调【正确答案】C57.在人格理论中，最为重要的是()。A.精神分析理论B.人本主义理论C.人格特质理论D.大五和大七人格理论【正确答案】C58.可能引发疲劳最客观、最直接的因索是()。A.工作环境因素B.生理因素C.心理因素D.精神状态因素【正确答案】A59.为慎重起见，企业往往还会要求求职者提供可以给予更详细信息的若干证明人的名单，避免作出错误的选择决策，招收不诚实的员工，这是（）。A.录用决策B.身体检查C.证明材料核实D.面试【正确答案】C60.国家建立失业保险登记制度，根据就业服务与就业管理规定，用人单

17、位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（）内到当地公共就业服务机构办理登记手续。A.5日B.10日C.15日D.20日【正确答案】C61.关于试用期，下列说法错误的是()。A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B.试用期包含在劳动合同期限内C.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准【正确答案】D62.我国对特殊就业群体的促进就业措施不包括（）。A.传染病病原携带者的平等就业权利B.保障残疾人就业的权利C.青少年享有的平等就业的权利D.退役军人实

18、行就业安置【正确答案】C63.经济活动人口或劳动力人口是指()。A.就业人口与失业人口之和B.劳动年龄外人口与失业人口之和C.劳动适龄就业人口与失业人口之和D.劳动年龄内人口与失业人口之和【正确答案】A64.劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的()。A.渊源B.适用范围C.适用条件D.适用要求【正确答案】A65.根据劳动法的规定，下列哪些人可以适用劳动法的规定？（）A.比照实行公务员制度的事业单位和社会团体的工作人员B.家庭保姆C.现役军人D.经商的农民【正确答案】D66.难以对个人的产出进行衡量将会成为()实施的一个障碍。A.计时工资计划B.福利计划C.个人激励工资计划

19、D.集体激励计划【正确答案】C67.某公司提供8万元专项目培训费用用于员工李某的专业技术培训，培训前，双方订立协议约定服务5年，违约金8万元，李某履行服务期间协议满3年时，向该公司提出解除劳动合同。此时，李某应该向公司支付违约金()。A.1.6万元B.3.2万元C.5万元D.8万元【正确答案】B68.【真题】关于员工援助计划(EAbr)的说法，错误的是（）。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D.员工援助计划通常是长期的【正确答案】B69.用人单位应承担的法律责

20、任说法错误的是()。A.用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款的，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害，应当承担赔偿责任B.用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付3倍的工资C.用人单位违反劳动合同法的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每日支付2倍的工资D.用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照劳动合同法规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金【正确答案】B70.关于情绪和情感关系的说法，正确的是（）。A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起B.情感一

21、般与个体的社会需要能否被满足联系在一起C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动【正确答案】B71.法律规定中所指的未成年工，是指（）的劳动者。A.年满14周岁、未满16周岁B.年满14周岁、未满18周岁C.年满16周岁、未满18周岁D.年满16周岁、未满20周岁【正确答案】C72.用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向（）投诉，请求依法查处A.劳动争议仲裁委员会B.劳动行政部门C.基层人民调解组织D.人民法院【正确答案】B73.关于带薪年休假，下列说法错误的是()。A.年休假天数根据

22、职工累计工作时间确定B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【正确答案】C74.管理者需要与员工进行持续不断的沟通，对员工的工作进行监督和辅导。同时根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正，这是绩效管理环节中的()。A.绩效监控与辅导B.绩效考核C.绩效反馈面谈D.绩效改进【正确答案】A75.不属于绩效考核指标设计方法的是()。A.经验判断法B.个案研究法C.业务流程分析法D.专题访谈法【正确答案】A76.关于作业能力的说法,正确的是()。A.作业能力只受生理因素的影响B.延长工作时间

23、可以提高作业能力C.选择正确作业姿势可以提高作业能力D.轮班制度可以提高作业能力【正确答案】C77.下列关于绩效管理流程说法错误的是（）。A.绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点B.绩效考核是企业按照绩效计划书确定的工作目标及其衡量标准，考察员工实际工作绩效的过程C.绩效考核的结束意味着整个绩效管理过程的终结D.绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题，着眼点也不是过去而是未来【正确答案】C78.公司的职员可能并不喜欢他的经理，但是却要表现出对他的服从和尊敬，这种现象被称为（）。A.选择性知觉B.认知失调C.社会促进作用D.从众行为【正确答案】B79.【真题】关于招

24、聘中歧视的说法，错误的是（）。A.企业只招录容貌较好的求职者，属于相貌歧视B.非本户籍劳动者容易受到户籍歧视C.经验歧视的对象是具有丰富工作经验的求职者D.企业通过制定苛刻条件限定女员工生育的做法，属于怀孕歧视【正确答案】C80.心境、应激都属于()。A.态度B.情绪C.能力D.动机【正确答案】B81.长期持续金导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是（）A.心境B.应激C.激情D.激动【正确答案】B82.根据国家有关规定，企业可按职工()的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。A.福利费B.社会保险缴费基数C.基本工资D.工资总额【正确答案】D83.下列情形中,符合法律规定的是()。A.小

25、李与某公司订立的劳动合同约定试用期工资为当地最低T资标准的80%B.小赵与某公司订立的劳动合同仅约定了试用期C.小手在试用期被依法追究刑事责任,其所在公司决定解除劳动合同D.小张与某公司续订劳动合同时约定试用期为三个月【正确答案】C84.人力资源管理强调（），强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。A.互惠取向B.人本取向C.权变取向D.科学取向【正确答案】C85.【真题】员工关系管理中，企业奖惩不包括（）。A.奖惩有效B.奖惩分明C.奖惩及时D.奖惩灵活【正确答案】A86.下列关于录用信的陈述，错误的是()。A.录用信会对用人单位产生法律约束B.录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不

26、可替代性的岗位的候选者C.录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法【正确答案】C87.关于以工作结果为基础的员工绩效考核方法的说法，正确的是()。A.这种说法可以屏蔽外界环境对员工绩效的影响B.这种方法可以强化员工对工作过程的重视C.这种方法重视结果，目标明确D.这种方法的导向性不强，引导性差【正确答案】C88.用人单位招用人员后，应当于录用之日起()日内办理登机手续。A.10B.15C.30D.60【正确答案】C89.我国的职业培训机构一般不包括（）。A.技工学校B.就业训练中心C.社会力量办学D.高等教育【正确答案】D90.（）是指个体对态度的体验

27、与控制，通常伴随有躯体反应。A.性格B.动机C.情绪D.气质【正确答案】C91.【真题】根据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过（），且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书画形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年【正确答案】A92.【真题】李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年末，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受()带薪年休假。A.5天B.10天C.15天D.30天【正确答案】B93.【真

28、题】培训与开发需求分析中的（），旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。A.组织分析B.工作任务分析C.人员综合素质分析D.人员分析【正确答案】B94.【真题】关于最低工资立法的说法，正确的是（）。A.最低工资立法有利于企业控制人工成本B.最低工资立法产生的最终影响是缩小了社会上的工资差别C.最低工资立法有可能导致一部分生产率较低的劳动者失去工作D.当法定最低工资水平高于市场均衡工资率时，不会对就业产生影响【正确答案】C95.【真题】以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是（）。A.反馈的有效性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.导致员工只重结果不重过程D.导致部门内部

29、的不良竞争【正确答案】A96.通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理、劳动争议的处理机制，维护正常劳动秩序，这表现为劳动法的()基本原则。A.劳动关系协调的合同化B.劳动条件的基准化C.劳动者保障的社会化D.劳动执法的规范化【正确答案】D97.绩效考核指标设计方法不包括()。A.工作分析法B.业务流程分析法C.专题访谈法D.权值因子判断法【正确答案】D98.按照某一评价标准将每一个员工与其他所有人进行若干次两两比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序的绩效考核方法是()。A.排序法B.行为锚定法C.关键事件法D.配对比较法【正确答案】D99.【真题】如果对考试不及格进行

30、归因，属于内部可控因素的是()。A.智商不高B.努力不够C.题目太难D.运气不好【正确答案】B100.民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收（）。A.就业困难人员B.少数民族人员C.国有企业下岗职工D.残疾人员【正确答案】B二.多选题(共70题)1.设计绩效考核指标权重时,可以使用的方法有()。A.权值因子判断法B.倍数加权法C.对偶比较法D.按照重要性排序法E.问卷调查法【正确答案】ABCD2.【真题】在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有（）。A.就业者成为失业者B.失业者成为就业者C.非劳动力成为就业者D.就业者成为非劳动力E.失业者成为非劳

31、动力【正确答案】AD3.我国劳动法中规定对以下（）特殊群体，采取特殊的平等就业措施。A.妇女B.残疾人C.下岗职工和就业能力低下的人D.少数民族劳动者E.童工【正确答案】ABD4.下列关于组织承诺的陈述，正确的是()。A.情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度B.情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入C.规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情D.继续承诺高的员工可能随时准备跳槽E.继续承诺高的员工也能积极投入工作，并不会斤斤计较，没有功利之心【正确答案】ABCD5.根据培训与开发对象的不同层次，培训与开发可分为：（）。A.价值观及企业文化塑造B.在职培

32、训与开发C.职外培训与开发D.决策管理层E.专业技术人员及操作人员层【正确答案】DE6.工作分析的内容包括()。A.工作设立的目的B.工作内容C.工作环境D.工作任职者要求E.工作任务【正确答案】ABCD7.录用信内容中的关键条款应包括有()。A.体检合格B.薪酬水平C.福利待遇D.岗位安排E.职责权限【正确答案】BCDE8.对企业决策管理层的培训开发的主要内容应当包括()。A.经营管理知识B.经营管理意识C.经营技能D.领导技能E.生产操作技能【正确答案】ABCD9.下列属于非系统的绩效考核方法的有（）。A.不良事故评估法B.关键绩效指标法C.关键事件法D.平衡计分卡法E.财务管理法【正确答

33、案】AC10.人力资源的作用有()。A.国防的主要力量B.经济发展的主要力量C.财富形成的关键D.文化繁荣的基础E.企业的首要资源【正确答案】BCE11.新型人力资源管理组织机构的表现形式是()。A.人力资源服务外包B.直线职能制的设置C.人力资源部门与其他部门合并办公D.人力资源共享服务中心E.专家中心的设置【正确答案】AD12.【真题】高工资往往导致高生产率，这是因为高工资通常（）。A.有助于组织吸引优秀员工B.有助于降低员工离职率C.有助于员工产生外部公平感D.有助于企业控制人工成本E.有助于提高员工工作积极性【正确答案】ABC13.智力是个体从事心智活动的要素，包括()。A.记忆力B.

34、推理能力C.社交技能D.关系处理能力E.空间感觉能力【正确答案】AB14.影响规范承诺的最关键的因素有（）A.组织对规范承诺的要求程度B.员工的个性特点C.所受教育类型D.目标难度【正确答案】ABC15.以员工工作结果为导向的考核方法的缺陷包括（）。A.该种方法无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响B.该种方法可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向C.以结果为导向，可能导致部门内部的不良竞争D.除了考核结果，无法提供丰富的反馈信息E.考核目标不明确，导向性弱【正确答案】ABCD16.关于薪酬的说法，正确的是（）。A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利三大部分B.基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪

35、酬C.能力薪酬体系主要适用于企业中的白领员工D.奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分E.员工福利是一种内在的货币性报酬【正确答案】ACD17.组织内的在岗培训与开发的具体方式包括（）。A.接受主管经理、监督员、同事的业务指导B.工作扩大化C.出席有关会议D.见习或代理工作E.工作轮换【正确答案】ACDE18.【真题】相对于其他绩效考核方法，行为锚定法的优点有（）。A.可以保存动态的行为记录B.操作简单，节省人力物力C.具有良好的反馈功能D.评估结果具有较高的信度E.考核标准更加明确【正确答案】CDE19.劳动合同的终止必须符合法定的条件，这些条件包括()。A.劳动合同期限届满B.违反劳动合同的

36、约定内容C.劳动者被人民法院宣告失踪D.经双方当事人双方协商一致同意终止劳动合同，可以终止E.劳动者达到法定退休年龄退出劳动岗位【正确答案】ACDE20.报酬的公平性是指()。A.同一行业、地区、规模的不同企业中，类似职务的报酬应当基本相同B.同一企业中，不同职务所获报酬应正比于各自的贡献C.同企业中，相同资历、岗位、技能的员工报酬应基本相同D.同一企业中，最高工资不能超过最低工资的十倍【正确答案】ABC21.人力资源的作用主要体现在（）。A.人力资源是财富形成的关键B.人力资源是社会发展的关键C.人力资源是经济发展的主要力量D.人力资源是企业的首要资源E.人力资源是经济发展的充分条件【正确答

37、案】ACD22.【真题】关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B.对员工怠工可以采取拖延法来解决C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决【正确答案】CE23.促成人事管理向人力资源管理转化的因素可以分为（）。A.内部因素B.环境因素C.物质因素D.精神因素E.成本因素【正确答案】AB24.关于劳务关系的说法，正确的有（）。A.劳务关系的主体可以是法人或其他组织，也可以是自然人B.劳

38、务关系由劳动法调整C.劳务关系中的劳动主体自行承担劳动风险D.劳务关系中的劳动主体只获得劳务报酬，不享受社会保险待遇E.劳务关系双方存在领导与被领导关系【正确答案】ACD25.团体决策的缺点包括()。A.团体压力难以克服B.耗费时间C.创造性较差D.有时候会有少数人把持的现象产生E.责任模糊【正确答案】ABDE26.宽带式薪酬与传统薪酬结构相比具有的优点是()。A.引导员工重视个人技能和能力的提高B.有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发C.能够更好地支持扁平化组织结构D.能够使员工更多的参与薪酬决策E.可以密切配合市场上劳动力的薪资水平【正确答案】ABC27.群体培训与开发的方法主要有

39、()。A.讲授法B.讨论法C.操作示范与案例研讨法D.角色扮演、管理游戏与视听法E.头脑风暴法【正确答案】ABCD28.人格的影响因素包括()。A.环境B.情境C.气候D.遗传E.特质【正确答案】ABD29.组织公民行为是员工做出的对组织生存和高效运作起到非常积极作用的行为，员工可以通过()表现出组织公民行为。A.在履行一般的工作责任时显示出少有的责任心B.抱怨，推托责任C.自愿承担额外的工作D.与其他员工分享自己的时间和资源E.在疑难问题上进行高水平的发明创新【正确答案】ACDE30.关于工资率变化与劳动力需求量之间的关系的说法，正确的是（）。A.工资率变化对劳动力需求量不会产生影响B.工资

40、率变化会对劳动力需求量产生规模效应C.工资率变化会对劳动力需求量产生替代效应D.其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈同方向变化E.其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈反方向变化【正确答案】BCE31.基本的培训与开发包括()。A.对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度B.对新员工进行知识和技能的培训与开发C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件D.对现有员工进行领导技能的培训与开发E.对新员工进行管理知识与技能的培训【正确答案】ABC32.我国劳动法的适用范围包括()。A.我国境内的国有企业B.公务员C.我国境内的外商投资企业D.与事业单位签订劳动合同的职工E.

41、家庭保姆【正确答案】ACD33.下列关于利用猎头公司进行外部人员招聘的陈述，正确的是()。A.只承担对中、高层管理人员和高级技术人员的招募B.利用猎头公司进行招聘，耗费的时间通常较长C.费用比较高，但如果考虑其他因素，猎头服务或许不失为一种经济、高效的方式D.猎头服务的一大特点是推荐的人才素质高E.猎头公司拥有优质高效的人才库【正确答案】ACDE34.如果个体有很大的认知失调的压力，可以减少压力的途径有（）。A.改变行为B.改变态度C.转移视线D.增加认知E.改变认知的重要性【正确答案】ABDE35.【真题】用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有（）。A.劳动者不能胜任工作

42、，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作B.劳动者开始享受基本养老保险待遇C.劳动者达到法定退休年龄D.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作E.劳动者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作【正确答案】ADE36.影响个人劳动力供给意愿的因素有()。A.市场工资率B.个人财富总量C.个人偏好D.工作周的长度和节假日的长度【正确答案】ABCD37.以下是价值观的特点，其中()是错误的。A.从价值观的主体角度考虑，它是一种个体现象B.从价值观的表现形式看，它具有超越情景的特点C.从价值观的层次上看，它是外显的也是

43、内隐的D.从价值观的功能看，价值观对行为具有解释、预测和导向的作用E.从价值观的主体角度考虑，它是一种社会现象、一种文化现象【正确答案】BC38.【真题】在面试过程中，考官应当表现出的行为有（）。A.制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力B.获得简历及笔试中未能获取的信息C.夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者D.详细了解求职者的特殊经历和能力E.与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流【正确答案】BDE39.下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述，正确的是()。A.讨论法的目的是为了解决复杂的问题，或使受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识B.讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开

44、发方法C.侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力D.讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发E.讨论法不需要讨论主持人进行策划与控制【正确答案】ABD40.下列说法错误的是（）。A.投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益B.结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用C.工作行为评估主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效D.学习评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度E.反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法，

45、例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等【正确答案】CD41.有考核结果，却无法提供丰富的反馈信息的考核方法有哪些？（）。A.目标管理法B.平衡计分卡法C.关键绩效指标法D.以员工工作结果为导向的考核方法E.以员工行为为导向的考核方法【正确答案】ABCD42.奥尔波特认为人格结构主要有（）。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.乐群性E.稳定性【正确答案】ABC43.下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是（）。A.申报法B.管理游戏法C.面谈法D.角色扮演法E.任务分析法【正确答案】ACE44.工作分析主要包括（）。A.工作内容B.工作联系C.工作发生时间D.工作环境E.工作的成本【正确答

46、案】ABCD45.工作分析的成果包括()。A.工作评价B.工作规范C.职位说明书D.工作描述E.技术标准【正确答案】BCD46.人力资源管理可以分为()。A.人力资源纵向管理B.人力资源横向管理C.人力资源的科学化管理D.人力资源宏观管理E.人力资源微观管理【正确答案】DE47.人力资源管理的职能包括()。A.人力资源规划B.企业战略制定C.招聘和选拔D.酬薪、福利与考核E.员工关系和劳资关系【正确答案】ACDE48.关于能力、知识和技能的说法，正确的是()。A.知识是概括化的心理特征B.技能是概括化的行为模式C.能力是概括化的经验系统D.知识可以不断积累E.技能发展到一定程度就会定型【正确答

47、案】BD49.为了增加他人顺从的可能性,可以采用的方法包括()。A.先向他人提出一个较低的要求,在对方接受后,再提出一个较高的要求,则新的要求被接受的可能性会增加B.先向他人提出一个很高的要求,在对方拒绝之后,再提出一个较低的要求,则低的要求被接受的可能性增加C.向他人提出一个高的要求,在他人回应之前降低要求,对方接受的可能性增加D.在他人接受要求之前,增加新的要求,则对方更有可能接受新的要求E.在他人接受了最初的要求后,增加一个新的要求,对方很有可能接受新的要求【正确答案】ABCE50.下列关于竞业限制的说法，正确的是()。A.当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿，劳动合同

48、解除或者终止后，因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿，劳动者请求解除竞业限制约定的，人民法院应予支持B.在竞业限制期限内，用人单位清求解除竞业限制协议时，人民法院应予支持C.在竞业限制期限内，用人单位清求解除竞业限制协议的，在解除竞业限制协议时，劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞业限制经济补偿的，人民法院应予支持D.在竞业限制期限内，劳动者请求解除竞业限制协议时，人民法院应予支持E.劳动者违反竞业限制约定，向用人单位支付违约金后，用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的，人民法院应予支持【正确答案】ABCE51.以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是()。A.辞职B.

49、提建议C.忽视D.忠诚E.偷窃【正确答案】AC52.现代人力资源管理的特色是()。A.人本取向贯彻员工是组织的宝贵财富的主题B.互惠取向强调组织和员工之间的共同利益C.科学取向重视跨学科的理论基础和指导D.权变取向强调整体地对待人和组织E.系统取向强调因人因时因境实施管理【正确答案】ABC53.法律规定的工时制度包括（）。A.标准工时制度B.综合计算工时工作制C.延长工作时间D.不定时工作制E.定时工作制【正确答案】ABCD54.劳动者进行失业登记办理时，需要（）。A.持本人身份证明B.证明原身份的有关证明C.有单位就业经历的，须持与原单位终止、解除劳动关系的证明D.解聘证明E.以上说法都不对

50、【正确答案】ABCD55.下列关于职位评价方法的陈述，正确的是()。A.职位评价方法主要是找出企业内各职位的共同付酬因素，确定每个职位的薪酬水平B.排序法的最大优点是简单易行，成本较低；适用于规模较小、结构简单、职位类型较少，且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业C.分类法的缺点是等级定义比较困难，存在较大的主观因素；适用于职位类别较为简单的小型企业D.要素计点法的评价结果更容易被员工所接受，但设计与实施都比较复杂；适用于大规模的企业中的管理类职位E.因素比较法的优点是较为完善，不但可靠性高，同时也使不同的职位之间更具可比性；适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业【正确答案】BCD

51、E56.关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是()。A.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的B.人力资源管理能够解决营销策略问题C.人力资源管理是组织竞争力的重要来源D.人力资源管理能够代替组织管理E.有效的人力资源管理有助于提高客户满意度【正确答案】ACE57.企业裁员的类型有()。A.经济性裁员B.非经济性裁员C.绩效评比裁员D.结构性裁员E.优化性裁员【正确答案】ADE58.一家大公司立即需要一位具有至少5年工作经验的会计部经理，并且这个公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为()。A.猎头公司，竞争对手和其他公司B.职业介绍

52、所，竞争对手和其他公司C.入校招聘，职业学校D.入校招聘，学院和大学【正确答案】AB59.关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的是（）。A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作B.业务中心对人员素质的要求较高C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人力资源管理职责D.业务中心负责制定相关的制度政策，为其他部门提供专业咨询E.业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心【正确答案】BC60.下列关于人力资源的生产性和消费性的陈述正确的有()。A.人力资源既具有生产性，又具有消费性B.人力资源的消费性必须大于生产性，才能保障人力资源的维持和发展，这样组织和社会才能获益C.人力资源的生产

53、性和消费性是互相矛盾，互相损耗的D.人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定条件E.人力资源的消费性是人力资源得以维持和发展的前提条件【正确答案】ADE61.关于延长工作时间工资报酬的说法正确的是（）A.经劳动者同意后用人单位延长劳动者工作时间可以不支付延长工作时间工资报酬B.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的应支付不低于劳动者工资300%的工资报酬C.用人单位安排劳动者延长工作时间的应支付不低于劳动者工资200%的工资报酬D.用人单位安排头行综合计算工时工作制的芳动者在周休息日工作的不支付延长工作小间工资报酬E.用人单位应当按当日支付劳动者延长工作时间的工资报酬【正确答案】BD62.梅约提出的人际关系理论认为（）。A.人是社会人B.人是物质资本C.生产效率的提高受职工态度的影响D.有正式团体和非正式团体E.民主管理对提高生产效率具有重要的作用【正确答案】ACDE63.下列关于工资水平的陈述，正确的是()。A.货币工资所能购买到的商品和服务量称为实际工资B.在现实中，货币工资水平总是低于实际工资水平C.物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大D.劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动作出的E.货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加【正确答案】ACDE64.关于员工对工作不满意的表达方式的