员工培训体系1

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1、目录一.公司概况1GSC公司现状2GSC公司存在的问题及分析二.培训需求评估1组织分析1.1 战略导向分析1.2 资源分析1.3 管理者知识分析2任务分析3人员分析三.培训筹划的制定1培训目的及对象2培训措施及课程设立3具体培训筹划方案四附表1. 附表一：GSC公司员工调查问卷2. 附表二：培训时间安排一、 GSC公司概况成都CSG公司是中国CSG集团的下属公司，以高档浮法玻璃制造为根基，以玻璃深加工为支撑的综合性玻璃制造公司。1GSC公司现状CSG集团成立于1984年，1992年2月公司A、B股同步在深圳上市，成为中国最早的上市公司之一。经历了二十近年的历史与发展，目前的CSG集团已拥有下属

2、公司33家，总资产达70多亿元人民币，是中国玻璃行业最具实力和影响力的大型公司集团。产品涵盖高档浮法原片、工程玻璃、汽车玻璃及广泛用于信息显示行业的液晶显示屏用的精细玻璃、彩色滤光片、电子元器件及工程构造陶瓷。在发展玻璃产业的历程中，CSG集团始终以振兴民族工业为已任，以生产出世界高品位水平的产品为目的，走自我技术发展和创新之路，逐渐形成了独具特色的发展模式。在浮法玻璃产业方面，CSG集团目前是国内唯一具有先进玻璃生产技术，无需国外专利技术支持生产高档特种玻璃的厂家。我们系列化的高档玻璃产品，不仅在国内大量取代进口产品，还销往世界各地。成都CSG公司系中国CSG集团与香港某投资有限公司合资兴建

3、的中外合资公司。公司成立于7月2日，占地700亩，员工人数近千人，一期总投资10亿元人民币。成都CSG公司引进了世界一流的过程控制、在线检测、热工及玻璃切割包装设备。生产工艺、技术采用CSG集团所拥有自主知识产权的特种玻璃生产技术，产品质量均已达到国际公认的各类特种玻璃原则规定，并可广泛运用于光学、电子、信息、汽车等科技领域和建筑行业。目前，已建成投产的550t/d、700t/d两条国际一流、国内领先的特种浮法玻璃生产线，年产量可达38万吨高档浮法玻璃，公司已成为西南地区最大的高档玻璃生产基1地。成都CSG公司还集合CSG集团十几年从事高档浮法玻璃深加工的管理经验，综合吸取了国外最先进的镀膜生

4、产及工艺技术，相继引进了国际最先进的玻璃深加工设备，建成投产后将是国内西南、西北片区最大的高档浮法玻璃深加工厂。产能将达到年产镀膜玻璃200万平米，中空玻璃120万平米的水平。2GSC公司存在的问题及分析因成都CSG公司从正式工商注册成立至今仅为两年，公司还处在一种高速成长的发展阶段。公司正从建设时期向正规化商业经营时期转型，初期公司面临生存与建设的双重任务因此公司人力、物力和财力更多的偏重在工程建设、生产技术攻关、市场拓展，因此相应的培训机构和岗位都尚未健全。不仅如此，由于公司正处在迅速成长时期，公司人力规模从数十人迅速扩大到了七八百人的规模。因此当时新成立的人力资源部更多的是将所有的人力和

5、精力倾注在了人员的招聘和配备上，致使CSG公司的内部建设不是较好，浮现了员工流动率大幅度上升，员工浮现不满情绪，销售量下滑等问题。针对CSG公司浮现的员工流动率大幅度上升，员工浮现不满情绪，销售量下滑等问题，设计了一份有关该公司各方面建设的问卷（详见附录一），以找出CSG公司具体的问题所在。根据问卷记录成果显示，由于CSG公司当时正处在迅速成长时期，公司人力规模的扩大，导致CSG公司的员工之间的沟通存在一定障碍，其中涉及部门同事之间和上下级之间的沟通问题。 二、培训需求评估培训需求分析是培训的基本性工作之一。在当今公司界，公司人力的整体素质直接决定公司的持续发展能力。因此，公司培训事实上成为一

6、种公司有无核心竞争力的核心性、长期性工作。就从宏观上为公司提供了培训需求，使公司培训成为公司生存与发展必不可少的战略。培训需求是指员工的工作能力、绩效与工作规定及原则之间的差距。公司培训就是为了找出这些差距，并通过多种培训手段缩小这些差距。培训需求分析是建立完善的培训体系和编制培训筹划的基本和前提。CSG公司员工培训需求的分析涉及如下三个环节: 组织分析、人员分析、任务分析。这三方面的需求分析为公司培训筹划的制定，培训项目的选择提供了全面根据。同步值得提出的是，如果只注重公司组织分析和任务分析，而忽视了员工个人的需求，这种做法既达不到预期的培训效果，又不利于培训过程中员工的积极性和发明性的发挥

7、。1组织分析在进行培训需求分析这一过程中，CSG公司人力资源部、各职能及生产部门均同步参与培训需求的拟定。而人力资源部则重要侧重于组织分析，即战略导向分析、资源分析和管理者知识分析来拟定组织的知识和技术需求，以判断将来人才的需求状况，并结合公司目前人力资源配备状况以及能力状况，把既有人员的知识和技术水平与将来的需求相比较，拟定培训需求。1.1 战略导向分析组织中存在的问题重要是员工流动率大幅度上升，员工浮现不满情绪，销售量下滑等问题。而浮现这种问题的本源在在公司高效运作，注重效率的环境下，员工由于工作压力大以及没有时间与同事或者上级进行有效及时的沟通，员工普遍存在人际关系解决方面的问题。既然问

8、题的本源在于员工之间的沟通交流较少而导致的人际关系和沟通问题，那么要解决这个问题一方面要加强员工之间的交流，多举办某些集体性质的活动，建立员工沟通交流的平台，增长员工之间互相结识理解的机会，以消除互相之间的误解和沟通障碍。CSG公司的战略目的是以振兴民族工业为已任，生产出世界高品位水平的产品。该公司坚持走自我技术发展和创新之路，逐渐形成了独具特色的发展模式。CSG公司坚持实现实现员工素质与公司经营战略的匹配，将员工个人发展纳入公司发展的轨道，让员工在服务公司推动公司战略目的实现的同步，也能按照明确的职业发展目的，通过参与相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。1.2 资源分析CSG公司是

9、中国最早的上市公司之一。经历了二十近年的历史与发展，目前的CSG集团已拥有下属公司33家，总资产达70多亿元人民币，是中国玻璃行业最具实力和影响力的大型公司集团。在浮法玻璃产业方面，CSG集团目前是国内唯一具有先进玻璃生产技术，无需国外专利技术支持生产高档特种玻璃的厂家。我们系列化的高档玻璃产品，不仅在国内大量取代进口产品，还销往世界各地。CSG公司作为中国玻璃行业最具实力和影响力的大型公司集团，有着极为丰富的人力、财力以及物力把人员培训这部分做好。1.3 管理者知识分析CSG公司确立了：“以集团整体发展战略和人力资源开发战略为导向，以培养高素质人才队伍为宗旨，以创立高效团队、建立学习型公司为

10、主线，以加强人力资源能力建设为核心，以提高创新能力，为公司的改革和发展提供人才支持和智力保障”的人力资源战略方针。并为应对公司目前生产、经营、管理的实际需求，紧紧环绕转变培训观念、营造培训氛围、调节培训构造，配备培训资源，提高培训质量，培养合格人才等方面开展了某些员工培训工作。对于培训，公司的管理者觉得只要公司存在问题，且存在进行员工培训的必要，用该予以支持。这位公司的人力资源管理工作者提供了好的环境。2任务分析目前CSG公司的员工培训普及率很高，但培训的效果不十分抱负，针对性较差。针对这样的状况，一方面要让员工树立“只有不断学习才干胜任岗位工作”的意识，每个员工都要有明确的岗位职责，懂得自己

11、的岗位是如何的性质，需要什么样的人来担任工作，这来源于岗位分析，并且应当是定期更新变化而不是一成不变的。因此，在进行培训体系设计前，一方面由人力资源部组织有关部门和人员对公司现实的机构和核心、核心岗位工作分析。岗位工作分析给出了岗位的职责、与其他工作的关系、所需的知识和技能以及完毕岗位工作所需的工作条件。在做工作分析时不仅从现实和将来的需要出发，以公司的发展战略为指引，还同步注意外部环境的变化，规定公司有更加灵活的适应性，因此这项工作可以平常化，定期更新，以增长组织的适应性。在做好岗位工作分析的基本上，才干根据岗位的任职条件和能力模型推测出有关岗位所需的培训需求和方向。3人员分析员工绩效低、沟

12、通困难以及积极性不高的主线问题在于在公司正处在迅速成长时期，公司人力规模从数十人迅速扩大到了七八百人的规模，员工之间不熟悉以及没有时间与同事或者上级进行有效及时的沟通，员工普遍存在人际关系解决方面的问题。这些由于人际解决能力而导致的问题是由于集团员工的沟通交流能力普遍不太高所导致的，而除了对员工进行针对性的培训外很难找到其她的可以针对整个公司的员工来提高整体的沟通能力的措施，因而可以拟定培训是解决这个问题的最优方案。另一方面是拟定哪些人员需要培训，根据浮现的问题，以及前期进行的全员问卷调查，选择那些在问卷上觉得自己交际能力不强或者是欠缺的员工，同步还可以再增长那些由于交际能力间接影响到工作的员

13、工进行培训。然后再拟定要进行何种培训。由于问题是沟通能力欠缺，因此培训的重要内容是增强员工的沟通能力，加强员工之间的交流，因此培训的重要内容是沟通能力的培养。最后，整合公司的资源，做好培训前的准备。三.培训筹划的制定1.培训目的及对象培训对象：全体在职工工以及部门中高层管理者参与培训。通过需求调查来制定了如下目的：1、加强员工的沟通交流和人际交际能力。2、增强员工的归属感和公司的凝聚力。3、通过培训活动的开展使各项管理工作有提高和突破。4、通过加大对员工培训管理力度和深度挖掘，提高全员的综合素质与职业技能同步强化。5 有助于员工融入公司整体。为员工提供对的的、有关的公司及工作岗位信息，鼓励员工

14、的士气，协助员工适应从学校到公司的变化，调节自身，让员工更理性地接受现实工作和抱负状态之间的差别，度过试用期这一段不稳定的时期。6、让员工理解公司历史、政策与文化，提供沟通交流的平台.7、给员工以职业生涯的知识灌输，培养、指引其进行合理的职业生涯规划，协助新员工树立对的的职业发展方向。培训员工解决问题的能力及提供谋求协助的措施。2.培训措施及课程设立针对CSG公司当时正处在迅速成长时期，公司人力规模的扩大，导致CSG公司的员工之间的沟通存在一定障碍的现状，采用培训游戏的措施对有关员工开展培训工作。具体培训内容如下：（1）培训游戏找错误该游戏对员工运用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并

15、将它们排除具有重大意义。那么，作为一种团队，要通过综合人们的知识和经验，再加以沟通来完毕这一任务是变得简朴还是 困难了呢？这个培训游戏可以让学员体验一下，依托自己和人们的智慧解决问题的乐趣，同步可以巩固培训专家的知识。 培训游戏规则与程序1.将学员提成几种小组，最佳不要让她们自由组合，由培训者指定能为她们发明一种新的 环境，以训练她们的沟通合伙能力。2.发给每个小组一张卡片，上面写有三条有关项目的阐明。告诉她们，每组的三条阐明中 均有一条是错误的，每组的目的就是通过讨论辨别出它来。有关讨论1.培训者可在旁观测，记下每组的分析思路和措施，协助各组分析她们的措施与否对的。2.各小组在多大限度上运用

16、了在本次培训中学到的知识？总结1.此游戏可作为一种检查手段，看一看学员知识掌握得如何。培训者可以根据各小组的表 现，给优秀的小组某些小奖励以示鼓励。2.每个人在游戏中的体现也值得留意。有的人明明掌握的知识不少，却在于别人讨论时不 能 坚持己见，过于“与人合伙”。尚有的人知识不多却能举一反三，尽全力应付这个难题。培 训者应留意观测，必要时作一下指点和总结，协助她们发现自己的漏洞。3.要让学员们适应这种开放性的学习过程，提示她们总结经验，并实践在工作中。形式：8人一组时间：40分钟材料：写有阐明的卡片场地：室内应用：(1)培训者和学员的沟通 (2)建立学习者的积极性 (3)分析能力 （2）培训游戏

17、肢体语言没有肢体语言的协助，一种人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会协助我们的沟通更加自如。该游戏有助于提高学员体现能力。培训游戏规则和程序1.将学员们分为2人一组，让她们进行23分钟的交流，交谈的内容不限。2.当人们停下后来，请学员们彼此说一下对方有什么非语言体现，涉及肢体语言或者表 情，例如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人与否 注意到了这些行为。3.让人们继续讨论2-3分钟，但这次注意不要有任何肢体语言，看看与前次有什么不同。有关讨论1.在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言？2.对方有

18、无什么动作或表情让你觉得极不舒服，你与否告诉她了你的这种情绪？3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么样的感觉？与否会觉得很不舒 服？总结1.人与人之间的交流是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，这两个方面互 为 补充，缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，例如如果一种人不断的向 你以外的其她地方看去，你就可以理解到她对你们的谈话缺少爱好，需要调动她的积极性了 。2.同样，在平常的生活工作中，为了让别人对你有一种更好的印象，一定要注意戒除自己 那 些不招人喜欢的动作或表情，注意用某些良好的手势、表情协助你的交流，由于好的肢体语 言会协助你的沟通，坏的肢体

19、语言会阻碍我们的社交。参与人数：2人一组时间：10分钟场地：不限道具：无应用：（1）培训、会议活动开始前的学员互相沟通 （2）沟通技巧训练（3）培训游戏你像哪种动物每个人均有自己独特的性格，动物也是同样，有些时候，你会惊奇的发现，你的性格跟某种动物在某种限度上是那样的相像。该游戏有助于员工提高与人交往能力。 培训游戏规则和程序1.将多种各样的动物的漫画给人们看，也许是做成图片贴在教室的墙上，或者做成幻灯片 ， 让人们分别描述不同的动物的性格，重要是当她们遇到危险时的反映，例如说，乌龟遇到危 险后来，就会缩到壳里。2.让学员回忆一下，当她们面对矛盾的时候会有什么反映，面对矛盾，她们的第一反映是

20、什么？这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有，也可以找外面的，最重要是要言之 有理。3.让每个人描述一下，她所选择的动物性格，说出理由。例如说：“我像刺猬，看上去浑 身长满刺，很难惹的样子，其实我很温驯。”有关讨论1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所应用的它那一部分性格 ，别人注意到了吗？2.当不同的动物性格的人遇到一起的时候，应当如何相处？总结1.每个人均有自己特定的思维模式，从而决定了她的行为模式，不同的思维模式的人遇到 一 起，总是不可避免的要面临冲突，当冲突浮现的时候，也许正视问题，互相尊重才是更好的 解决问题的措施。2.合伙和沟通的过程中，要认真的考虑自己

21、和对方冲突的本源所在，根据彼此的特点进行 调 整；最后，尽管存在冲突，不同类型的人仍然可以在一定限度上互补，也可以做到较好；作 为领导者的经理层人物应当善于观测和运用这一点，才干构成一种更好的团队。参与人数：集体参与时间：不定，每人3分钟场地：不限道具：写有动物名字的动物肖像画应用：（1）应付难缠的人，提高工作积极性 （2）交流技巧的提高（4）培训游戏初次会面会面3分钟时是你留给她人第一印象的最重要的时刻，同样在一种会议或培训的刚开始，如 何 让人们更加活络起来，是关系培训与否成功的核心，下面的小游戏就可以用于消除人们的陌生感。该游戏有助于消除员工之间的隔阂。培训游戏程序和规则1.第一步：（1

22、） 给每一种人都做一种姓名牌。（2） 让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下她的姓名，然后给她一种别人的 姓名牌。（3） 等所有人到齐之后，规定所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同步向其她人做自 我简介。2.第二步：（1） 主持人作自我简介，然后告诉与会人员：“不久乐来到这儿！”（2） 迅速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢？ ”（3） 注意让问答保持在一种轻松活泼的氛围之内。有关讨论1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同步结识了诸多其她的人？通过了这 个游戏，你是不是感觉人们的距离近了好多？2.在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不

23、乐意做的某些事情，你会不会发现坐在 这里听课是一件比较惬意的事情？总结1.在开始的课程中，主持人一定要注意保持一种积极、风趣的态度，以便让人们 迅速的消除腼腆等情绪，然后让人们好好的熟悉起来；同步有助于人们积极的发言。2.如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以故意识的点名让同窗回 答，以调动氛围。参与人数：集体参与时间：20分钟场地：不限道具：姓名牌应用：（1）团队沟通 （2）培训或集体活动前的熟悉和沟通 （3）主持人开场白，协助主持人与人们进行沟通和交流（5）培训游戏穿衣服员工的交往范畴，增进她们的相识和理解与沟通，建立友谊，增强公司的凝力。 该游戏是增强队员间的信任和默契

24、度的游戏。游戏规则和程序1.挑选两名志愿者，A 和B，其中A扮演教师，B扮演学生，A的任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西服（假设B既不懂得西服是什么，又不懂得应当怎么穿）。2.B要充足扮表演当学员的学习能力比较弱的时候，教师的低效率，例如：A让她抓住领口 ， 她可以抓住口袋，让她把左胳膊伸进左袖子里面，她可以伸进右袖子里面，以极尽夸张娱乐 之能事。3.有必要的话，可以让全班同窗辅助A来协助B穿衣服，但注意只能给口头的批示，任何人 不能给B以行动上的支持。4.推荐给A一种卓有成效的措施：示范给B看怎么穿。如下是工作指引的典型四步培训法：（1）解释应当怎么做。（2）演示应当怎么做。（3）向学员

25、提问，让她们解释应当怎么做。（4）请学员自己做一遍。有关讨论1.对于A来说，为什么在游戏的一开始总是会很恼火？2.如何才干更好的获得A与B之间的更好的沟通？总结1.在游戏的开始阶段，A总是会觉得很恼火，这重要是由于A的预期与B的实际能力不一致所 导致的，A觉得一般人都应当会穿西服，而B恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然 会让A觉得B很笨。2.对于反映迟钝或能力比较弱的学生来说，教师们应当一方面要端正自己的心态，要将其调 整 到与学生相符的状态上，千万不要对学生体现出不满和鄙视，应当多和学生沟通，协助 她们确认自己的能力。这一点也可以推广到平常的人际交往中。3.在沟通的过程中，微笑和肯定

26、是非常重要的，肯定别人做出的成绩，虽然是微局限性道的 ，由于那样可以协助她们巩固自己的自信心，更快地掌握所要学习的知识。参与人数：2名志愿者，集体参与时间：20分钟场地：不限道具：西服一件应用：（1）有效沟通技巧的训练（2）创新能力的培训3具体培训筹划方案在对培训需求及其任务调查研究的基本上，制定出相应的培训筹划及实行方案。制定周密的员工培训筹划是完毕培训任务，实现预期效益的核心。在制定和实行CSG公司培训筹划时充足考虑了如下几方面:(1)公司培训筹划必须服从于公司生产及发展的需要，不能脱离公司的战略发展方向。(2)公司提供的培训筹划必须能协调公司组织目的和员工个人目的。(3)培训筹划和其她管

27、理、生产筹划同样，必须注重时空上的结合。短期培训、中长期培训之间达到互补；岗前培训、在岗培训和脱产培训之间要实现协调，注意“工”与“学”矛盾的协调与权衡。(4)公司应根据科技进步和发展进行有预见性的培训筹划，满足公司纵深发展的需要。(5)培训筹划是建立在对公司人力资源的记录分析和需求预测的量化基本上。具体培训筹划为了更好地开展培训工作，还需要制定具体的培训筹划即培训实行方案，以保证明施效果。具体的培训实行筹划内容如下：培训目的。员工的沟通交流和人际交际能力明显增强；员工的归属感和公司的凝聚力明显增强；各项管理工作有提高和突破；员工的综合素质与职业技能得到强化，工作更加顺利；员工可以融入公司整体

28、。能鼓励员工的士气，员工适应从学校到公司的变化，调节自身，员工能更理性地接受现实工作和抱负状态之间的差别，度过试用期这一段不稳定的时期；员工可以理解公司历史、政策与文化，提供沟通交流的平台.受训人员的状况。在培训之迈进一步理解员工的特性以及她们所具有的知识、经验限度、接受培训的能力、工作环境的特点和状况等。培训内容。针对CSG公司当时正处在迅速成长时期，公司人力规模的扩大，导致CSG公司的员工之间的沟通存在一定障碍的现状，采用培训游戏的措施对有关员工开展培训工作。培训人员。由于采用的培训方式为游戏培训，因此，为了节省成本，公司采用外包制度，整个培训内容过程由培训专家负责，公司人力资源培训有关管

29、理人员从旁协助。辅助设备。由于采用的培训方式为游戏培训，公司采用外包制度，整个培训内容过程由培训专家负责，因此出于公司立场，不需要准备其他辅助设备。培训地点。由于采用的培训方式为游戏培训，公司采用外包制度，整个培训内容过程由培训专家负责，因此培训地点为专业培训园。培训时间安排（详见附表二）。培训预算。由于采用的培训方式为游戏培训，公司采用外包制度，因此根据与培训公司签订的合同，整个培训工作的预算为人民币5万元。附表一：GSC公司员工调查问卷为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行本次不记名调查，但愿人们从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详

30、实地填写该调查表。同步为耽误您的工作时间表达歉意。1、你觉得目前公司提供的硬件环境如何？ A、办公条件较好 B、办公设备齐全但环境嘈杂 C、各方面都不满意2、你对公司的理解限度如何？ A、对公司业务很理解 B、对公司业务不理解 C、对公司各方面状况都不理解3、你觉得公司目前的管理制度与否完善、合理？ A、制度是一纸空文 B、比较完善但执行上有问题C很完善、合理 D、对制度不理解4、你觉得在公司工作有无发展前程？ A、由于对公司有理解因此有前程 B、由于对公司有理解因此没有前程 C、对公司没有理解因此不好说 D、不好说5、您觉得自己目前的这份工作与否适合自己？ A、很适合自己，并且有信心、有能力

31、作好 B、是自己喜欢的工作，但能力有所欠缺C、不是自己抱负的工作，但可以做得较好 D、无法发挥自己的才干，但愿换一种岗位6、你觉得目前在工作中存在的最大问题是： A、没有提高自己能力的机会 B、收入与所做的工作不成正比 C、人际关系不太和谐 D、缺失更多的专业技能7、你对工作急切性的感受如何？ A、工作很急切 B、常常有急切感 C、感到比较轻闲 D、很轻松8、你觉得工作职责与否明确？ A、很明确让人很清晰自己的工作范畴 B、不太明确交叉的地方诸多 C、不明确让人无所适从 D、很明确但分工不合理9、你觉得工作流程安排合理吗？ A、流程比较合理执行中没有什么障碍 B、流程有一定问题执行中靠人员调节

32、C、流程存在很大问题完全没有执行性 D、不觉得流程有什么重要性10、你的工作与否得到了领导及同事的承认 A、非常承认 B、比较承认 C、一般 D、不承认11、在个人发展上你对哪层领导寄予但愿 A、直接上级由于她是公平的领导 B、公司总经理由于她才干决定最后的用人C、公司董事长由于她是大股东 D、无所谓12、为了公司的前程，你乐意牺牲个人利益吗？ A、乐意，长远看公司好了个人才干好 B、在自己能承受的范畴内可以的C、不乐意，公司不能损害员工的利益 D、视状况而定13、你与同事的工作关系与否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、不太融洽 D、很不融洽14、你与其她部门的合伙与否融洽 A、很融洽 B、较

33、融洽 C、不太融洽 D、很不融洽15、你觉得员工的绩效考核应当从如下哪几种方面考核？（可多选） A、任务完毕成果B、工作过程 C、工作态度 D、职业道德16、你觉得公司应当根据下述哪些原则发放薪酬？（可多选）： A、绩效考核成果B、任职岗位 C、在公司服务年限 D、学历17、你对目前的薪水与否满意？ A、很满意 B、较满意 C、不太满意 D、不满意 18、你但愿的薪酬是多少？ A、1500- B、-2500 C、2500-3000 D、3000以上 19、你觉得与公司签哪种劳动合同更为合适？ A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制，如果员工觉得公司不合适或公司觉得员工不合适可随时协

34、商解除劳动合同。 20、你觉得公司目前的福利政策与否完善？ A、完善没什么缺的 B、还应当增长某些内容如 C、缺少人性关怀 D、完全不合理21、你但愿公司用什么样的方式奖励你的杰出体现（可多选） A、公开表扬 B、奖励钞票 C、免费旅游 D、升职22、你觉得公司的销售人员的销售能力怎么样？A、较好 B、一般 C、较差 D、很差23、你觉得既有的技能能否更好的完毕工作？A、能 B、还可以 C、不能 24、你对公司的管理、经营、人力资源、文化建设以及公司领导尚有什么意见或建议，可在下面填写出来。附表二：培训时间安排上午 8：00出发，前去培训基地。9：00-10：00进行第一项培训10:00-10:30休息10:30-11:30进行第二项培训中午 11:30-13:00午饭和休息时间下午13：00-14：00进行第三项培训14:00-15:00进行第四项培训15:00-15:30休息15:30-16:30进行第五项培训16:30-17:00休息和整顿17:00培训结束，返回公司