《物流管理信息系统与公司战略的关系》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流管理信息系统与公司战略的关系（3页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-物流管理信息系统与公司战略的关系上海外国语大学 杨子骏 0081124024沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。2005年4月在世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。连续几年在财富杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，在“全美最受尊敬的公司”中排名第一。首先列举一些物流管理信息系统在沃尔玛中运用的例子，如1980年沃尔玛最早开始使用条形码和电子扫描器实现存货
2、自动控制。沃尔玛是第一个使用自有通信卫星的零售公司，拥有美国最大的私有卫星系统。沃尔玛在1985年最早使用电子数据交换（EDI）与供应商建立自动订货系统，进行更好的供应链协调。80年代末期，沃尔玛配送中心的运行就完全实现了自动化。1990年以后，沃尔玛为车队装备了卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。21世纪初，沃尔玛又成了全球推行射频标识技术（RFID）的主要倡导者。今天，沃尔玛的计算机数据通信系统、POS终端、条形码、无线扫描枪、RFID系统、ECR（电子收款机）、EDI系统等构建了现代化的信息数据交换平台。 以上这些在物流管理信息系统
3、方面的卓越成就就是沃尔玛的竞争优势，它是沃尔玛别具一格和有与众不同的特色，也就是沃尔玛的核心能力即这些东西是其竞争对手做不到的事情或者能比竞争对手做得更好，而且物流管理信息系统的战略就是要在全球经济的视野中，利用物流信息技术和物流支持系统，低成本的寻找市场机遇，运用设计科学进行物流业务流程的优化设计，在供应网中充分的信息共享，获取在一个或多个方面的竞争优势，形成基于物流管理支持系统的资源优化配置，使信息技术融合投入产出最满意的一种战略。 著名管理学家迈克尔波特曾提出著名的波特五力模型即新加入者的威胁、替代威胁、购买者的议价能力、供应商的议价能力、现有的竞争者，这五种力量和确定了存在的威胁和机会
4、，接下来就是选择适当的竞争战略。根据波特的观点，没有哪家企业能够在所有的事情上都获得成功，他提出，管理者应该选择能够给企业带来竞争优势的战略。波特进一步指出，竞争优势来自要么是比竞争对手的成本更低，要么是与竞争对手形成显著的差异。而沃尔玛的物流管理信息系统，从某种角度来说就是成本领先战略的一种体现，低成本领导者积极寻求在生产、营销和其他运营领域中的高效率，制造费用保持在尽可能低的水平上，企业想方设法削减成本。因此你不会在这些企业的办公室里发现昂贵的艺术品和华美的内部装饰。例如，在沃尔玛设在阿肯色州本顿维尔的总部，办公室的装饰简朴而实用。虽然低成本领导者并不过于强调产品或服务的装饰，但他们所销售
5、的产品或服务在质量上必须不低于竞争对手，至少能够为消费者所接受。沃尔玛不仅仅通过在制造费用上削减成本，同时通过它强大的物流管理信息系统，来加速存货的周转率，减少库存，其有效的配送体系大大减少了成本，同时通过它的EDI电子数据交换系统能很好的与供应商取得联系并及时补货，减少了缺货或者是货物过剩的情况的发生。沃尔玛采取过站式物流管理方式，即由公司总部“统一订货、统一分配、统一运送”的物流供应模式。沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。利用信息技术改善供应链与物流管理体系方面的核心竞争能力，不仅使沃尔玛获得了成本上的优势，而且加深了它对顾客需求信息的了
6、解、提高了市场反应速度，赢得了宝贵的竞争优势。沃尔玛被称为零售配送革命的领袖,其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，成为“天天低价”的最有力的支持。沃尔玛所选择的这套战略与它整个企业的竞争优势以及产业的特点相匹配，其竞争优势就是在以强大的信息系统来缔造优质的货物销售以及管理体系，而这项竞争优势给沃尔玛带来了非常丰厚的理论。从某种角度来说，沃尔玛强大的物流管理信息系统其实也是一种遵循着差异化战略的产物，沃尔玛所寻求的不是一种与众不同的产品而是一种完全不同的服务，例如沃尔玛的盘点和库存管理全部交由EDI系统处理，使得沃尔玛在操作流程中节省了人力，增加了员工与客户接触和服务的机会，这样就提高了客户的关系，有助于提高客户满意度。而当它的这种服务得到了顾客的广泛认同，这个就成了有别于其他竞争对手的属性，从而也可以给它带来相当大的利益。沃尔玛通过它非常强大的物流管理信息系统，使其能够很好地施行了成本领先战略以及差异化战略，其先进的信息系统，使它能够比竞争对手更有效地监控库存和供应商的关系，而后这种优势又进一步转化为价格优势，而价格优势又进一步提升了顾客满意度，而顾客都是一个企业的利益相关者，沃尔玛的这一竞争优势有效的给整个企业带来了巨大的利益，所以说从沃尔玛的例子可以看出物流管理信息系统与公司战略是密不可分的。-精品word文档 值得下载 值得拥有-
物流管理信息系统与公司战略的关系
