医院病房楼空调系统运行维护保养技术标汇总

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1、正本 医院病房楼空调系统运行、维护保养投标文献技术部分 标书编号： 工程名称： 医院病房楼投标内容：空调系统运行、维护保养投 标 人： (盖章)法定代表人或其委托代理人： (签字或盖章) 日 期： 目 录第一章 服务承诺2第一节 维保范围2第二节 响应时间及竣工时限承诺2第二章 设备运行维护细则3第一节 空调系统4第二节 自控系统11第三章 设备功能维修保养、检测技术覆盖程度14第一节 平常维修内容15第二节 运行维修制度15第三节 建立运行维修“速查表”和设备技术管理系统体系15第四节 计划性保养15第五节 防备性计划保养周期16第四章 易损件更换价格表17离心式制冷机组零件及损耗品价格列表

2、：17空调机组/风机盘管零件及损耗品价格列表：17冷冻水/冷却水循环泵零件及损耗品价格列表：18冷却塔零件及损耗品价格列表:18第五章 强检手续和各项规范19第一节 安全应急措施19第二节 服务原则与规程19第六章 维护保养方案和节能措施19第一节 维护保养方案20第二节 节能措施25第三节 技术组织措施26第七章 质量承诺及维护注意事项27第一节 质量承诺27第二节 维护注意事项29第八章 执行管理机构配置表29第一节 项目管理机构配置状况表30第二节 管理项目部人员职责30第三节 专职管理人员资格证、上岗证31第一章 服务承诺第一节 维保范围1、中央空调系统：负一层中央空调主机房设备、设施

3、；中央空调系统末端设备、设施；新风系统设备、设施；屋顶冷却塔等。2、净化空调系统：住院部净化空调系统（供应室、手术室、妇产科手术室、泌尿外科手术室、试验室）设备、设施和相配套冷热泵机组及室外机组等。3、通风系统：风机、风阀等。4、对上述内容设备、设施机械部分，设施电机及电气控制部分、管道部分（室内所有空调系统管道），按照国家有关规范及生产厂家安装、维护、运行规范原则，对设备、设施进行全面维修保养，运行管理和服务（包括平常设备运行；定期检查维修及保养；功能检测；定期和不定期清洗消毒；系统滴、漏、跑、冒、锈蚀状况处理；科室平常报修故障处理等等）。保证各处设备、设施完好无缺第二节 响应时间及竣工时限

4、承诺1、 组织措施 制定细致突发事件应急预案。 贯彻应急人员，强化全体员工应变能力。 规定联络方式，确定人员及时到位。2、技术措施 事先假设也许发生多种紧急状况，制定技术处理程序并规定员工熟知。如：火灾扑救保障程序、断电处理程序、跑水处理程序、煤气泄漏等。 维修值班室配置专用应急工具。 制定善后措施（各重要设备设施）。3、重要应急内容：火警（灾）、跑水、断电、设备重大事故、人身重大事故、防汛等。4、工程部紧急事件处理原则 保障生命、保护设备、减少损失 急救现场、防止扩大、控制影响 分清主次、人力得当、稳定大局在平常工作中发现设备出现报警应迅速做出反应，及时处理。无能力处理该故障时，对于不影响运

5、行一般故障，我司技术部应争取在12小时内抵达现场进行故障处理。第二章 设备运行维护细则第一节 空调系统 冷水机组供冷季节检查A 供冷季节启动前准备和检查供冷季节运行前须进行下列各项检查和准备，以保证机组可靠、安全和高效运行：1. 检查制冷剂液位和油面；2. 检查油槽、油加热器和温度；3. 检查和测试所有运行控制和安全控制功能；4. 与操作人员一起温习操作环节，查看机组历史记录；5. 检查启动器运行；6. 配合检查水系统运行状况（包括冷冻水泵、水流开关、冷却水泵、冷却塔、阀门等）；7. 检查调整微电脑控制中心设定值；8. 启动冷水机组，检查整个系统运行状况，记录机组运行参数；9. 根据运行记录，

6、分析处理机组问题；10. 提供检修保养汇报。B 运行季节检查机组运行期间，定期（每月）进行下列各项检查，保证机组在整个供冷季节运行高效，可靠：1. 检查冷水机组，调整安全控制装置；2. 检查控制装置运行；3. 检查制冷剂液位和油位；4. 检查润滑系统运行；5. 检查回油系统；6. 检查电机和启动器运行；7. 记录运行状态参数，分析确认机组运行正常，必要时进行机组检修；8. 记录和汇报规定备件。C 一年一次设备停机检查和防止性保养停机期间，每年一次进行下列各项检查，以便能对评价设备状态，为下一种供冷季节运行作好准备：1. 检查压缩机-电机组件下列各项，完毕防止性保养各项任务： 记录电压； 用兆欧

7、表测量和记录电机绕阻绝缘电阻； 润滑开式电机； 检查联轴器； 检查密封状况； 检查入口导叶操作机构和联接机构；润滑需要润滑部位。2. 检查压缩机润滑油系统下列各项： 根据需要更换润滑油、油过滤器和干燥过滤器； 检查油泵、密封和油泵电机； 检查加热器和恒温器； 检查所有其他油系统部件，如油冷却器、过滤器和电磁阀等；3. 执行下列各项操作，检查电机启动器： 执行诊断检查程序； 清洁接触器或必要时提议更换； 检查连接机构； 检查所有接线端，并拧紧； 检查过载装置；4. 检查控制面板，确定下列各项： 执行诊断检查程序； 检查安全停机运行状态； 检查所有接线端，并拧紧； 检查显示数据精度和设定值。5.

8、检查冷凝器、蒸发器下列各项：6. 检查水流开关控制状况； 根据运行记录参数分析热互换效果，提议水质处理；7. 检查系统下列各项： 进行泄漏检查，找出泄漏处并进行修理； 按规定补充制冷剂； 记录视液镜状态； 检查制冷剂循环，确认处在正常平衡状态； 冷冻冷却泵1. 检查风扇固定螺栓有无松动，固定与否牢固。2. 检查噪音及振动有无正常。3. 检查电机电流并且与铭牌数值比较。4. 每周检查一次电机电流、频率、电压、温度、噪声、温度。5. 每季度加一次油脂，并检查电器绝缘与否良好。 冷却塔1. 每周 检查电机电流、频率、电压、噪声、温度正常与否。 检查皮带磨损程度、皮带松紧度，必要时进行调整及更换。 检

9、查传动部件（包括传动轴）及架构与否稳固，传动有无噪音, 检查布水与否畅通、均匀, 检查水质与否清澈，有无杂质，液面与否正常，补水与否正常。 检查浮球阀与否工作正常，必要时维修。2. 每季度 一次对润滑点进行加油，并检查电器绝缘与否良好。 末端设备1. 每周检查 电机电流、频率、电压、噪声正常与否。 冷冻水电动阀、水阀驱动器、传感器等控制元件. 检查水过滤器与否洁净，必要时进行清洗。 传动部件与否稳固，传动有无噪音。2. 每季度一次对传动点、转动部件加油润滑，并检查电器部件绝缘与否良好。3. 每年检查表冷器，根据实际状况决定与否进行清洗。 新风机排风机维护换季 每次换季检查一次皮带磨损程度、皮带

10、松紧度，必要时进行调整及更换。 电机电流、频率、电压、噪声正常与否。 传动部件与否稳固，传动有无噪音。 一次对传动点加油润滑，并检查电器绝缘与否良好。 声音、振动、运行与否正常。 加油润滑，并检查电器绝缘与否良好。 皮带磨损程度、皮带松紧度，必要时进行调整及更换。 检查一次声音、振动、运行与否正常。 加油润滑，并检查电器绝缘与否良好。 风冷热泵维护A启动前准备和检查 运行前须进行下列各项检查和准备，以保证机组可靠、安全和高效运行： 配合检查辅助设备运行状况； 检查油温和润滑系统； 检查和测试所有运行和安全控制； 检查确认电压和启动器运行对； 启动机组，标定控制和变送器； 检查有关水泵； 机组稳

11、定后，记录运行条件； 同操作人员一起，温习操作环节。 对风冷冷凝器须增长下列各项检查： 检查冷凝器盘管与否堵塞，提议清洁盘管； 检查并拧紧电气接头； 检查及润滑风机轴承； 启动后，检查风机和风机电机运行状态。B 运行季节检查 进行下列各项检查，保证机组在整个季节都运行高效，可靠： 检查确认一般运行条件和运行状态； 记录运行状态，并进行数据分析，找出不合理地方； 按规定调整运行控制； 检查确认油位和制冷剂量充注对； 检查启动器、继电器和控制元件； 检查风冷冷凝器风机和电机运行状态； 与操作人员一起温习操作环节，查看顾客记录。C 一年一次设备停机检查和防止性保养 停机期间，每年一次进行下列各项检查

12、，以便能对评价设备状态，为下一种季节运行作好准备： 用兆欧表测量电机绕组电阻，并记录好； 进行泄漏测试，并修理泄漏部位，如有必要，按规定补充制冷剂； 更换干燥过滤器； 拧紧接触器和电机端子箱内电源线； 清洁所有连接接头，如有必要按规定更换； 检查所有继电器、运行控制装置和安全保护装置； 检查确认所有控制装置、安全保护装置、卸载装置和外部联锁跨接装置；第二节 自控系统 制冷站自控系统 检查DDC供电电源，变压器输出电源，DDC之间通讯与否正常； 检查DDC所控设备模拟量输入，输出，及数值显示，与否正常， 检查模拟量输入，其中包括：温度，湿度，压力，水流量等，模拟量输出其中包括电动阀门，变频水泵调

13、整等； 数字量输入，其中包括：设备运行状态，故障，手/自动，水流显示等； 数字量输出，其中包括：设备启停，电动阀门开关控制等； 检查DDC供电电源，变压器输出电源，DDC之间通讯与否正常； 检查DDC所控设备模拟，数字量输入，输出，及数值显示，与否正常， 检查机组，温度，湿度显示与否正常，机组启停控制，运行状态，手/自动开关，新/回风阀开关与否正常，浮点控制水阀，加湿阀零位校正；低温报警，机组故障报警，过滤网报警返回等。 冷冻系统 ）模拟输入(AI) 冷冻水供/回水温度、冷却水供/回水温度：查看冷水机组显示和现场实际冷冻水供/回水温度、冷却水供/回水温度，比较记录DDC中显示。 冷/热水量计：

14、使用超声波流量计现场测量实际冷/热水流量，比较记录DDC中显示。 集分器差压：查看现场实际集分器压力表，比较记录DDC中显示。 2）模拟输出信号(AO) 集分器旁通阀控制：在DDC中设置相对AO点输出0%50%100%，观测水阀对应动作与否为0%50%100%。 在楼宇自控系统中将压差设定调低，使DDC输出为100%，量度物理点与否10VDC输出，并观测现场阀门与否全开； 在楼宇自控系统上将压差设定调高，使DDC输出0%，量度物理点与否OVDC输出，并观测阀门与否全关。 3）数码输入(DI) 手动/自动状态：水泵自动状态时，DDC上数码显示对应DI点与否显示ON或对应LED与否点亮，而手动时应

15、为OFF或对应LED与否熄灭。在楼宇自控系统中检查相对应点显示与否正常。 水泵开关状态: 水泵启动时，DDC上数码显示对应DI点与否显示ON或对应LED与否点亮，而停止时应为OFF或对应LED与否熄灭。在楼宇自控系统中检查相对应点显示与否正常 水泵跳闸报警：由物业强电工程师在排风机控制箱中将跳闸辅助继电器动作，DDC上数码显示对应DI点与否显示ON或对应LED与否点亮。在楼宇自控系统中检查相对应点显示与否正常。 4）数码输出(DO) 水泵开关控制：使水泵处在自动状态，在DDC中设置相对DO点到ON，观测水泵与否启动，再调整DDC输出为OFF，观测风机与否停止运转。 在楼宇自控系统中相对应点发出

16、命令，现场观测水泵与否动作。 变频器控制:在DDC中设置相对AO点输出0%50%100%，并观测变频器与否按设定输出速度(0Hz25Hz 50Hz)运行。 在楼宇自控系统中将设定调高，使DDC输出为100%，量度物理点与否10VDC输出，并观测现场变频器与否全速50Hz运行； 在楼宇自控系统上将设定调低，使DDC输出0%，量度物理点与否OVDC输出，并观测现场变频器与否0Hz运行及停止。 热互换系统 ）模拟输入(AI) 热水供/回水温度、冷却水供/回水温度：查看热互换两侧温度表显示和现场实际热水水供/回水温度、冷却水供/回水温度，比较记录DDC中显示。 2）模拟输出信号(AO) 热板换二次侧阀

17、控制：在DDC中设置相对AO点输出0%50%100%，观测水阀对应动作与否为0%50%100%。 在楼宇自控系统中将温度设定调高，使DDC输出为100%，量度物理点与否10VDC输出，并观测现场阀门与否全开； 在楼宇自控系统上将温度设定调低，使DDC输出0%，量度物理点与否OVDC输出，并观测阀门与否全关。 3）数码输入(DI) 手动/自动状态：水泵自动状态时，DDC上数码显示对应DI点与否显示ON或对应LED与否点亮，而手动时应为OFF或对应LED与否熄灭。在楼宇自控系统中检查相对应点显示与否正常。 水泵开关状态: 水泵启动时，DDC上数码显示对应DI点与否显示ON或对应LED与否点亮，而停

18、止时应为OFF或对应LED与否熄灭。在楼宇自控系统中 检查相对应点显示与否正常 水泵跳闸报警：由物业强电工程师在排风机控制箱中将跳闸辅助继电器动作，DDC上数码显示对应DI点与否显示ON或对应LED与否点亮。在楼宇自控系统中检查相对应点显示与否正常。 4）数码输出(DO) 水泵开关控制：使水泵处在自动状态，在DDC中设置相对DO点到ON，观测水泵与否启动，再调整DDC输出为OFF，观测风机与否停止运转。在楼宇自控系统中相对应点发出命令，现场观测水泵与否动作。第三章 设备功能维修保养、检测技术覆盖程度第一节 平常维修内容 系统设备运行故障处理 系统设备缺陷维修 公共区设施维修 末端设施、单体设备

19、故障维修 消耗材料更换 其他各类报修第二节 运行维修制度 维修值班制度 巡视制度 维修记录制度 维修工作单制度 平常维修工作流程第三节 建立运行维修“速查表”和设备技术管理系统体系 为保证提高工作效率，充足发挥员工一专多能作用，按专业系统建立应急维修速查表。将关键部位、故障多发点、系统连接各环节及位置等用表格分类方式表达出来。使任何人对紧急事故或一般故障不用查图纸即可精确到位处理。逐渐建立设备设施技术管理系统体系。第四节 计划性保养 建立每台设备维修档案，动态反应设备状况。 按专业系统分别制定详细设备防备性保养计划。 制定关键设备、重点设备强制性保养计划 强制保养（或检测）项目： 空调主机、换

20、热机组、风机盘管末端、新风机、空气处理机、冷却水塔、热力或主补水泵 、消防排烟风机 、热水阀门和管线 、主排污泵 、其他波及使用安全设备第五节 防备性计划保养周期 年周期保养计划重要项目： 各类电机；空调主机；空调设备管道冲洗；换热机组；风机盘管末端；新风机；排烟风机；空气处理机；风道清理；空调风阀；冷热水主泵；热互换器；冷却水塔；消防烟（温）感探头；水箱清洗；等。 季度周期保养计划重要项目（具有偿服务）：各类一般水泵；空气处理机（风机）；空调散流器（风口）；生活水箱；蓄水池；管井、管沟；卫生间机电设备；等。 月周期保养计划重要项目： 空调过滤网（具有偿服务）；排污泵；排污井及管道；给排水自控

21、装置；离心式冷水机组；等。保证运行、维修、保养范围内设备及设施正常运行，使之性能到达原设计规定，并符合有关规范原则规定，保证设备及设施完好率到达100%，保证设备及设施维修、保养，检测覆盖率到达100%，保证社会化保障满意率到达95%以上。第四章 易损件更换价格表离心式制冷机组零件及损耗品价格列表：序号材料名称单位单价备注1干燥过滤器个2油过滤器个3油回收过滤器个4冷媒过滤器个5油泵端盖O型环个6润滑油桶7管道清洗刷个8触电清洗液瓶空调机组/风机盘管零件及损耗品价格列表：序号材料名称单位单价备注1皮带根2过滤网格3皮带轮个4空气处理机及消毒台5电动机台6电动调整阀个7电动两通阀个冷冻水/冷却水

22、循环泵零件及损耗品价格列表：序号材料名称单位单价备注1轴承（泵头侧）只2轴承（电机侧）只3泵轴只4叶轮只5机械密封套6联轴器套7基座动平衡次8轴承人话有及其他次9电机台冷却塔零件及损耗品价格列表:序号材料名称单位单价备注1喷头个2铜浮球阀个3皮带条4填料片5PVC胶水KG6油扫把7清晰填料台第五章 强检手续和各项规范第一节 安全应急措施 组织措施1.1制定细致突发事件应急预案。1.2贯彻应急人员，强化全体员工应变能力。1.3规定联络方式，确定人员及时到位。第二节 服务原则与规程1、设备平常巡检维护：空调工程师在维护年度保证每月对所有受托代维空调均定期提供全面现场巡检，每年不低于12次，严格按照

23、协议所列维护周期及项目内容进行维护保养，发现并排除存在故障隐患。2、特殊专业维护：对于由于特殊原因、非正常原因引起空调故障，对空调进行调试、检修工作需由专业制冷工程技术人员进行操作，并对设备采用对应特殊维护。例如：加注冷冻油；当有氟量损失时应补充制冷剂；调整热力膨胀阀；对压力开关、风量开关、温湿度传感器校准等。根据甲方场地季节和设备运行记录更改参数设置，使机房设备一直处在良好工作状态。3、遇故障时维修 ：在维保协议期内,对维保空调机所有零部件（如压缩机，控制器，风机，风扇，膨胀阀，电脑板等）在正常使用下发生损坏，免费维修或免工时费更换。第六章 维护保养方案和节能措施第一节 维护保养方案离心式冷

24、水机组维护保养方案（3台）NO维护保养内容日周月季六个月年1检查机组运行状况，记录运行状况2检查冷媒和润滑液面，根据状况进行调整（甲方被存）3检查润滑油颜色，分析颜色变深原因4检查油泵运行状况，分析油压与否正常5检查并调整供回油温度6检查冷媒和润滑油泄露状况，如有泄露立即处理7检查电机绕组温度与否正常8检查扇门马达转动机构，调整链条松紧度，检查扇门辅助开关9检查电压电流与否正常，调整电脑设置中电脑值10检查1M、2M、S、1A接触器吸合状态11检查机组运行设置与否正常并进行调整12检查LED现场界面装置显示屏，检查机组故障记录13检查冷冻水和冷却水水流开关和水压差与否正常14检查压力释放阀及所

25、有安全装置15检查任何不正常噪音和振动16月报：检查成果，改动细节，改善提议17使用泵出机将制冷剂转移至冷凝器18排出压缩机润滑油中冷冻油19检查油泵更换过滤器20更换油泵过滤器“0”环21检查油系统和冷却系统，更换回油过滤器和引射过滤器22更换压缩机润滑油23检查制冷剂区系统回路，更换冷媒过滤器24拆卸冷凝器及蒸发器水室盖板，清洗传热管（机械清洗）25蒸发器系统加压泄漏试验26蒸发系统抽湿抽真空，并进行真空泄漏试验27平衡系统制冷剂压力28测试压缩机电机，油泵电机绝缘状况29检测和清洗启动柜，控制柜，动力柜30检查倒页执行机构工作状况31通过LED模组检查机组各控制点和设定点32通过LED模

26、组检查机组运行报警记录，分析并作对应处理33检查并校正温度传感器精确性34检查并校正压力传感器精确性35进行自动控制测试，包括：电脑模组测试；温度传感器测试；油泵和水泵（如介入主机）自动控制测试；倒页启闭测试；数字量输出测试36清洁机组外表面及工作场所37如状况容许可带机组进行试运行38提供机组年度保养汇报注意事项：5、6、7、8、9、10月供冷季每月对机组检查一次每年开机前，提供一次检测服务，冬季停机后，提供一次年度维护保养服务新风机及排风风机、不含卫生间内排风机（87台）NO维修保养计划工作基本内容日周月季六个月年1检查风扇旋转、保证运转正常2打扫电机、风扇叶片、风扇涡壳体3检查设备整体漏

27、风、如需要修复密封垫4检查并紧固电机接线盒内电器连接5润滑风扇和电机轴承，更换变硬、脏润滑油6紧固风扇壳体、支架及其连接风管螺丝和螺母7测试电机绝缘电阻，检查启动和运行电流并保持读数记录对8打扫风扇壳体、消声装置、支架、软连接和隔离弹簧脏污和灰尘9检查皮带张力，并按照规定调松紧10检查振动和噪音11清除在隔栅、风管、百叶上脏污和灰尘12冲洗过滤网和过滤框冷冻水及冷却水循环泵（12台）NO维修保养计划工作基本内容日周月季六个月年1冷却水泵轴对中2检查冷却水泵机封3检查冷却油脂状况4冷却水泵与否堵塞5冷却水泵进出水阀状况6冷却水泵进出口膨胀接状况7冷却水泵进出口压力8冷冻水泵轴对中9检查冷冻水泵机

28、封10检查冷冻轴承油脂状况11冷冻水泵与否堵塞12冷冻水泵进出水阀状况13冷冻水泵进出口膨胀接状况14冷冻水泵进出口压力15添加轴承油脂冷却水塔（3台）NO维修保养计划工作基本内容日周月季六个月年1检查塔内构造件，清理所有异物2检查补水系统与否正常，多种管道部件与否牢固3用于转动风机应灵活，风叶边缘与风筒四面间隙均匀，叶片角度一致，防止在运行时振动和意外事故4检查塔内周围与否有异物存在，以免冷却塔运行将异物吸入从而损坏冷却塔5检查减速箱润滑油（脂）与否足够，转动与否顺畅6监测电机绝缘电阻，检查启动和运行电流并保持读书记录对7检查风机网与否牢固8检查电机、风机连接螺丝与否牢固，不得有松脱现象9检

29、查电机电源线接线与否松动以及电机绝缘状况10检查皮带松紧度、张力11打开集水箱底部排污阀门，用水冲洗冷却塔内污物，清理喷头 和其他部件上杂物空调处理机维修保养计划（7台）NO维修保养计划工作基本内容日周月季六个月年1检查过滤网压差读书2检查冷热盘管冷凝水排放3检查冷热盘管出风漏风状况4化学药水清洗冷热盘管并用水冲洗 5检查风扇转动皮带，如需要，重新校正、调紧固6紧固所有电器中断连接7如花风扇和电机轴承8更换风扇、电机轴外变硬、脏润滑油9检查供回风管支架松动、漏风、保温损坏10检查风量控制设定损坏，更换转动和联动出变硬、脏润滑油11紧固所有AHU/PAU及附属设备螺栓螺母12检查温控器、传感器、

30、控制器等正常设定13记录水温和盘管进出水温及运行电流数值14打扫AHU/PAU壳体、水管路、风管、扩散器出风、防火阀第二节 节能措施1、设备预见预修工作，在限时集中对机房专用空调进行维护巡检。在平常维护、抢修工作，强调通过自己动手检修，切实掌握设备性能，提高设备维护质量，节省维护费用，保证机房专用空调设备完好率。进行机房专用空调维修项目规定包括，安装、移机、换压缩机、检漏试压、专用空调冷凝器漏点修理，室内风机轴承修理等。2、维修材料集中采购，有效减少了维护成本。采用统一采购方式，科学配置、统一调用维护配件，即可减少采购成本，又能及时响应维护需求。在确定了材料供应商，保证质量前提下，材料供应单价

31、减少了20%以上，并保证了供货渠道畅通，满足了集中采购需求。3、合理设定空调温度参数。机房专用空调部件中压缩机耗电量最大，占总耗电量80%以上，在空调实际运行中，根据机房内设备对温度规定合理设定空调温度参数，可到达节能目。4、合理运用冷凝水来提高空调能效。机房专用空调会伴随温度和湿度增长而明显减少制冷效率，这是由于空气中水蒸气在室内机吸热翅片管上凝结成说时放出大量热导致。目前空调冷凝水通过出水管流失室外，导致能量损失。空气中水蒸气循环过程是：水蒸气液态水放掉，即水不参与了空调热循环过程，还带走大量能量。冷凝水充足运用同步处理了空调冷凝水扰民问题。上述可以看到，运用冷凝水回淋到室外机汽化，防止了

32、能量损失，可以提高了机房专用空调能效，从而到达了节能目。第三节 技术组织措施对参与维保工作人员进行岗前培训。培训内容包括：1、岗位职责教育：明确各工种职责及各项规章制度，树立到达业主满意为第一指导思想。2、理论培训：讲解多种设备构造、性能、工作原理，系统各设备间关系；系统运行、操作、保养维护和维修，故障、事故应急处理和处理措施等内容。使运行人员理解、熟悉系统及设备。3、原理与实践培训：对操作人员在现场进行系统原理与实践培训。直至能到达完全理解系统设备，可以独立承担操作、运行维护工作。第七章 质量承诺及维护注意事项第一节 质量承诺在中央空调领域，我企业作为专业中央空调安装工程企业，完全有能力处理

33、中央空调系统所出现问题。我们用服务品质换取口碑，从我们微笑开始，从客户微笑结束。我企业贯彻在好施工质量前提下，尽最大努力为客户提供最满意服务，以我们工作人员微笑服务，换取客户满意微笑。中央空调产品是一种半成品，由于其系统庞大，管路复杂而不一样于一般家用分体空调，可以说，中央空调是三分产品、七分安装、十分维保。协议签订后并制定维修服务准则，按照顾客规定和准则内容为顾客提供优质、高效、有序服务。中央空调由于其产品特殊性，一出现问题就有也许导致巨大损失，因此“防患于未然”十分关键。工程部人员有职责将常见问题通过电话或短信等方式告知顾客，并在出现故障后，用最短时候排除故障，检修完毕之后需检查运行状况，

34、告知有关应急处理措施。根据安装空调型号、操作流程，理解空调所在位置温度、相对湿度等数值范围。做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。我们深知，只有真正技术与良好服务相结合才能被广大顾客所接受，才能发明出名牌企业形象。作为专业维修服务企业，为了保证中央空调系统具有高效性能和长期可靠运行系统，除维修重视服务质量及服务意识等专业方面培训，在详细措施方面，我们将作出如下维修承诺：1、 故障处理：可在接到故障告知2小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时处理，重大故障72小时修复完毕。特殊状况双方协商处理。 2、材料选用：在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件使用。3、在作业方面：严格按维修

35、程序及操作规程执行，保证维修质量。A、根据顾客规定派维修指导人员现场指导维修；B、机组开机检测和机组调试；C、机组检测、维护、维修；D、对客户有关机组所有问题技术支持；E、不定期对客户进行电话联络，问询空调使用状况及维修服务满意状况。第二节 维护注意事项1、 常常检查空调器电器插头和插座接触与否良好，若发现异常，英根据状况采用对应处理措施。2、 水系统要注意管路连接处与否漏水，要常常观测空调器制冷管道接口站位与否有制冷剂泄露。3、 水系统和风管机系统要定期清洗过滤网。一般2-3周左右清洗一次。4、 中央空调要定期清洗空调器冷凝器和蒸发器盘管，使用毛刷和吸尘器清洗盘管上灰尘。5、 空调器要长期停

36、机时，应对空调器做全面清洗。清洗好后只开空调器风机，运转约2-3小时，使空调器内站干燥，然后用防尘套将空调器套好。第八章 执行管理机构配置表第一节 项目管理机构配置状况表医院病房楼空调系统运行、维护保养 工程职务姓名职称资格证明业绩状况证书名称级别证号专业原服务单位项目数名称项目经理技术员文员维修员备注：低压技工4人。第二节 管理项目部人员职责项目经理： 项目经理代表企业行使项目工程管理权和指挥权，对项目工程质量负全责，是项目工程质量第一负责人； 审查和同意项目质量管理有关文献，对项目质量管理提供资源和资金保障； 负责组织施工质量事故调查、取证，会同项目工程师和有关管理人员制定措施，布置整改和举一反三，以防类似事故再次发生； 负责组织项目工程师和有关管理人员对施工过程质量控制文献进行整顿和成档及交接。技术员： 技术员是项目经理助手，是项目质量控制和检查详细执行人，保证本项目施工质量按照项目施工质量管理计划和专业检查和控制计划规定进行； 参与项目施工质量技术方案制定和审核，参与项目施工活动实行前施工工艺和质量技术交底工作； 在项目经理授权范围内处理现场质量问题，填写质量记录并按授权范围签字； 负责贯彻质量控制经理布置有关工作并书面记录和汇报； 参与有关质量事故调查/处理并记录和整顿归档，详细布置整改、采用措施举一反三以防事故再次发生；第三节 专职管理人员资格证、上岗证