设备管理手册很全面的管理参考

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1、设备管理手册目录岗位职责设备部经理岗位职责1、执行设备总监的指示,直接对设备总监负责;2、负责公司设备的全权管辖和调配,工程的组织和实施；、对设备部所有人员全权管辖和调配，挑选和配备下属各岗位管理人员；4、努力保障动力设备的安全运行与装修设施完好,以最经济的设备寿命周期费用取得最佳的设备综合效能,确保设备经常处于良好的技术状态和组织状态;5、制定下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制，操作规程及设备检修保养制度;6、深入现场，掌握人员和设备状况，坚持经常作如下检查:1）、审核运行报表、掌握能耗规律、发现异常、分析原因、及时采取整改措施；2）、审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及

2、时纠正;3）、现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工动态，发现不良倾向,及时纠正;4)、现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患或影响营业的重大故障，立即安排人员排除及时处理;7、审定下属工作计划、大项维修工程的质量、进度,发现问题及时采取措施;8、组织制定设备更新、改造工程计划、大项维修保养计划,备件购进计划,并组织实施;9、经常征询门店意见,不断改进原设计缺陷,支持下属进行技术改革,使动力设备性能日益完善；、负责公司耗材控购;1、负责公司资产管理工作;1、深入了解下属管理人员和员工的思想状况，经常对下属进行职业道德,公司意识教育,培养员工的责任感；13、编制培训计划,定期对管理人员进行培训

3、，提高管理水平，把设备部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。设备主管岗位职责、确保所管辖系统设备的安全运行，对下属人员和本系统设备负有全面的管理责任;2、每日必须检查本系统主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理,发现偏差立即纠正；3、检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正;、检查下属员工维护保养工作质量与工作效率，发现问题及时纠正;5、审阅运行报表、掌握所属系统当天能耗情况、发现异常、分析原因、及时纠正浪费现象;6、及时组织故障检修、处理隐患,把好技术关，保证本系统设备经常处于优良的技术状态； 、设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向经理报告;8

4、、负责实施本系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,制定工作标准，督导下属保证工作质量、提高工作效率;9、执行部门经理的指令,贯彻执行岗位责任制,督导下属严格执行操作规程及员工守则,坚持设备维修保养制；10、按三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净,四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、水漏气,五良好:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格检查督导下属;11、对下属进行职业道德、公司意识、专业技术知识的培训;12、做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月整理归档。13、定期作出各类设备运行状况分析报告，提出整改方案;14、负责工程

5、的实施、管理、验收全过程。设备助理岗位职责1)负责店面日常设备维护和运行操作工作的工作计划;)制订工具、常用配件器材的计划,负责其采购、领用和管理工作；3）负责每月水电费结算工作和有关单位水电费催缴工作；4）协助设备经理起草有关设备报表和管理文件并组织实施；5)负责本部门的纪律规章执行检查和考勤工作；6)配合防损等有关部门作好防火工作和电气安全工作;7）检查落实实时设备工作,包括交接班记录，设备维修记录,仪器定期维护记录和设备运行状态记录等;8)完成上级分配的其它工作任务。维护课长岗位职责、执行岗位责任制，操作规程、员工守则和各项规章制度及时完成上级下达的各项工作任务;2、管理、使用好本班范围

6、内的设备,使之经常处于良好的技术状态,即优质高效、低耗、安全运行,对管区要严格做到三干净、四不漏、五良好;3、协助主管做好本班的管理工作，解决技术上的疑难问题;4、做好日常工作,做到运行可靠、维修及时、保证质量、不留问题,发生故障时千方百计组织抢修，并报告主管,问题严重时报告经理；5、做好本班设备技术档案、设备维修、故障排除、零部件更换应填入班组档案；6、做好本班班次工作安排，认真考勤,整理归档,并检查、督促落实到位;7、做好工具、器材、备品配件的领用和保管工作；、督促检查当班维护员做好各项记录；、随时巡查商场所有设备运行状况,及时发现问题迅速安排解决。配电电工岗位职责、遵守公司员工守则和各项

7、规章制度;、努力学习技术、熟练和掌握本门店的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作；并严格按操作规程操作；、努力做好设备的维修保养工作,做好防小动物的工作，确保安全运行;、坚守岗位、定期巡视电器设备、正确抄录各项数据、填好报表；5、负责同变电站和供电局电力调度的业务联系,并做好记录；、发生事故时,值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障;、事故未排除不进行交接班，交接班两班人员应协同工作，排除故障后，才进行交接班，并做好工作记录;8、请假、补休需在一天前报告主管；、按规定时间做好值班室内外清洁工作。维修电工岗位职责1、严格遵守员工守则和各项规章制度；2、掌握电器设

8、备的原理及实际操作与维修;3、按时按质量完成上级分配的工作，按要求填好记录表格;4、配合配电电工工作,如出现停电事故,应迅速至配电房，协助处理；5、晚班维修电工接班后必须清点灯泡备品,以作备用，如有不足应及时补充；6、晚班及早班必须检查电梯运行状况,发现异常应停止运行若电梯里有人时，应设法放出人后再将电梯停止运行,并通知值班经理做好记录;7、交接班时如发生故障，交班者必须协同接班者排除故障后才能下班;8、请假、补休需在一天前报告主管;9、每月进行一次分管设备的维修保养工作。弱电电工岗位职责、遵守各项规章制度和员工守则;2、负责对电子设备的日常维修保养和运行监测、填写工作日报表;3、认真保管电子

9、设备维修专用仪器，保障达到仪器的各种工作指标。4、对电子设备的月、季、年度检测维护.5、对电子设备维修中所需备件,包括备用零件、部件、组件要妥善管理，定期测试,以保应急之用。6、保证电子设备机房的工作环境条件达到设备要求,做好防火、防潮、防静电工作.、负责消防报警和电子防盗设备的维修、保养.电梯技术员岗位职责1、遵守各项规章制度和员工守则。2、监视和掌握各梯的运行状态,遇有突发性故障，应按规定采取措施,使电梯尽快恢复正常运行.、完成设备的定期保养基础上和管理人员分配的维修任务。4、接到故障报修后，应立即到位检修,同时做好记录、做好设备的维修过程的详细记录及消耗备件的记录，作为技术存档.6、做好

10、机房、值班室、地面及设备的清理卫生工作。7、做好交接班记录。、做好年审领证的各项工作。综合维修工岗位职责1、遵守员工守则,严格执行各项规章制度。2、服从安排,及时高质完成工作任务.3、严格操作规程、正确使用各种机具，并进行必须的保养。4、树立强烈的公司意识,顾客至上,文明施工,自觉做好施工场地的收尾工作,保持优美的环境。5、有抢修任务工作未完不得下班,当日不能完成的工作应妥善自理，以保证正常营业。制冷维修工岗位职责1、遵守各项规律制度和员工守则.、负责所有制冷设备,如空调、冰箱、冷柜、冷库制冷设备的维护、保养和故障检修。3、按照要求，做好制冷设备的月、季、年度保养工作。4、每班检查所有制冷设备

11、的运行状况做好记录.5、配合空调运行工对风机盘管、风柜、风机等进行保养和维护.6、协助空调运行，必要时应顶班。空调运行工岗位职责1、遵守各项规章制度,遵守员工守则。2、负责空调冷暖机组、热水机组开启，关闭和运转记录等日常管理。3、每班巡检各种泵、机、阀等重要部件,观察仪表读数，填写值班记录和运行日表。4、负责空调、热水机组的运行检查,按照维修保养制度进行维修保养，做好月、季、年的保养和维修工作。5、负责所有制冷设备,包括分体空调机、冰箱、冷柜、 冷库制冷设备的维护,保养和故障检修,做好其月、季、年度保养工作.6、负责风机盘管、风柜、风机的保养和维护及故障排除。7、及时排除空调运行中发生的故障,

12、并做好记录，上报主管人员.、负责做好空调机房,机组的清洁卫生工作。9、负责空调机组安全防火等保安工作.10、坚守工作岗位,服从指挥，严守操作规程。设备维护员工作守则一、纪律与规范1）严格遵守公司各项管理制度，崇尚企业精神；2)提前15分钟讲班,本班工作未完成或未交接清楚不下班;3）管理好工具、仪表、器材、对讲机等,保证工作实时需求；4）接到对店面设备电器的维护维修通知,做到反应迅速并立即赶赴现场,开展工作;5）严格按照操作规程和工作流程做好日常工作，定期维护工作和各种记录工作。二、应知应会)掌握电工原理和机械常识能看懂一般电原理图;）熟悉商场各种机电设备的基本工作原理,会调整，会操作,并能排除

13、一般故障;3）懂得中央空调和一般制冷设备原理，会维护保养;4)熟悉本商场中央空调水系统管道阀门布局位置，自动消防水系统以及自来水管道、阀门布置;5)掌握自动消防报警喷淋原理,正确理解监控主机运行状态，会处理各种异常情况;)熟知本商场各种开关控制箱的空间位置和控制对象，会根据规定开启和关闭各种电器设备;7)熟悉各厂商柜内电表、开关及线路,会监督管理厂商柜台的电器和用电；)掌握仪器仪表的使用方法，会观察和分析各种仪表数据.制度交接班制度1、接班人员提前分钟到达岗位,做好感准备工作.包括:查看上一班的记录,听取上一班值班人员的运行介绍.检查仪表、工具、钥匙、对讲机有无损坏或遗失并在交接班记录上签名。

14、检查设备运行状况2、交接班人要求:对于外单位施工监理，上一班应向下一班交接工作完成情况,以及下一班应注意的细节。上一班故障维修未完成者,须与接班人员到现场交待清楚，且经上级领导批准后方可交班。特殊情况按当班负责人安排进行交接班3、下列任何情况下均不得进行交接班.上一班运行情况未交代清楚。接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人。设备故障影响运行或营业时。4、交班人在下列情况下不得离开岗位：接班人未按时到岗;交班时发生事故、紧急情况;交班前因自己的原因未能完成应该完成的任务;交班前发生一个人无法独立完成,须要别人配合的工作；交班前未打扫卫生。 值班 制 度1、值班人员必须坚守岗位,不得擅自

15、离岗,按规定定期巡视设备运行情况,如外出巡查,抄表应知照同值人员。2、密切注意设备运行状态,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现问题和处理隐患。3、值班人员接到维修报告时,应及时通知有关人员前往修理.4、发现设备故障,当班人员无法处理时,应报告上级机构处理.5、午、晚餐时间是值班的薄弱环节，所有运行机房都应有人值班。6、值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前请主管同意。设备维修程序1、商场内设备(电脑系统、监控系统等设施除外）均属设备维护人员的维修范围。2、商场设备需维修，应由设备使用部门开具“维修单按维修单内容进行填写后交给设备维护值班人员确认签收 3、设备维护值班人员接到“维修单”后

16、,就立即前往维修或了解情况制定方案后组织人员进行维修。如因客观原因一时无法解决的应向相关部门说明原因，并限定解决问题的期限.4、维修完成后,由设备使用部门柜组长以上(含柜组长)人员验收签字,并将“维修单”存档.报 告 制 度一、下列情况必须报告领班：1、主要设备因故需要临时停或开。2、主要设备因故需要临时调整.3、设备发生故障或需要停台修理。4、零部件改造、代换或加工修理。5、运行人员暂离岗位。6、维修人员工作去向二、下列情况必须报告主管:、重点设备因故需进行工况调整。2、采用新的运行方式3、主要设备发生故障或停台修理.、系统故障或检修。5、重要零部件改造、代换或加工修理。6、领用工具、备件、

17、材料(低值易耗品例外)。7、加班、换班、补休、请假.8、外协联系。三、下列情况必须报告经理。1、重点设备发生故障或停台检修。、影响营业的设备故障或停台。3、系统运行方式较大改变。、重点设备主要零部件改换。5、系统及主要设备技术改造或移位安装.6、系统及设备增改工程及外协施工。7、领班以上人员岗位调整及班组织结构调整。8、主管病、事假、补休、换班。四、影响营业的检修、故障、停台,须同时告知门店值班经理。事故分析制度设备在运行过程中或其他任何情况下发生事故，要按以下事故分析制度执行:一、事故发生后，所在班级及有关人员立即将事故过程记录在案交部门负责人。二、部门负责人根据事故记录内容,上报总监,然后

18、召开有关部门负责人、技术人员进行事故分析。三、通过事故分析会,分析事故的造成原因及划清责任,采取措施.四、人为造成事故者,根据公司的规章制度给予处罚.五、属技术性事故或设备陈旧原因造成的事故，立即进行技术改造和设备更新。六、迅速组织人员进行抢修，确保门店的正常营业。七、对事故造成的损失和影响，整个事故过程的分析结果，责任部门人员写出详细的书面报告交总监,并存入档案。八、通过事故发生及分析结果对全体员工进行事故教育，加强责任心,吸取经验教训,严防再一次发生.巡视检查制度一、配电房,每班按时巡视检查.二、设备维护负责人每日巡视一次,全面了解设备运行中的问题和设备缺陷，确保安全运行.三、值班人员每日

19、进行一次夜间巡视，事故后对设备全面巡视一次。四、当发生大风、雷雨、冰雪、高温时,值班人员应进行特殊巡视.五、在巡视检查中发现的缺陷,应及时向领导汇报,并记入缺陷记录簿上.六、巡视高压设备时,不得进行其他工作,不得打开阀门，不准单独移开或越过遮栏,进出配电室随手将门锁好.七、允许单独巡视高压设备的值班人员和非值班人员名单,必须由主管领导批准并书面公布配电间安全制度一、严格遵守公司的规章制度,精通本职业务,熟悉掌握配电间供电系统及继电保护回路二、严格遵守操作规程,定期对奕压器、开关柜进行维护清扫、防止因尘污造成短路。三、坚持昼夜值班制度，值班期间认真负责，一丝不苟认真监护电压、负荷变化情况,填写运

20、行记录，严禁值班期间脱岗、擅离职守.四、非本室工作人员，未经同意不得入内。五、机房电话保证畅通，不得外借和私人占用。六、停电清扫检修电气、线路设备时，必须按操作规程操作，并严格执行电器设备防火安全制度,不准违章操作。七、发现电气故障应立即排除,并逐级汇报；严禁误操作导致故障和停电面积扩大。八、严格执行交接班制度,对本班次的设备隐患必须向接班人员交代清楚后方离开。九、对室内的仪表和设备，要经常检查,并按规定定期检查十、停电清扫检修时,严禁用汽油、煤油等易燃液体擦洗.十一、严禁在室内存放食物，避免引诱小动物造成电器设备短路引起火灾.十二、对消防器材要定点存放,爱护、保养、维修消防器材,保持良好状态

21、，并会使用。对违反上述造成事故者,视情节轻重,给予经济处罚,行政处分,直至追究刑事责任.安全防火制度一、员工必须加强治安防范意识,执行公司制定的治安管理制度,协同防损部门认真做好门店动力系统的治安保卫工作。二、各岗位人员必须严守岗位若发生事故或发现可疑情况应迅速处理上报并负责保持好现场。三、未经设备部领导批准，外来人员（包括参观学习、探亲访友、施工等）禁止进入配电房、电梯机房、空调机房、液化气站，经批准的人员必须办好登记手续。四、禁止无关人员进入以上机房重地.五、各岗位值班人员除负责设备安全运行外,必须对所属机房范围进行安全检查,各级管理人员必须定期对所属范围进行安全检查,如发现有不安全因素,

22、及时进行整改。六、各机房钥匙不得随意配置、各机房、班组工作场地无人时,门窗必须锁关好。七、各班组工具、材料要有专人管理，携带工具,材料出外,必须经领导同意按规定办手续。八、在指定地点吸烟，烟灰、烟头要丢入烟灰缸。九、维修需要使用易燃材料时,应特别小心,班级不得存放易燃油料1g以上。十、需动火作业时，需办妥动火手续后方能施工,施工前要排除易燃物品，施工后认真检查,确无火种方能离开。十一、不得挪动消防设施，发现消防设备损坏或泄漏应及时告知防损部门.十二、发现火警及时报告，尽力和消防队员一道灭火、一旦发生火灾,设备维护首要任务是保证供水、供电、保证消防泵、抽风机、排风机能正常运行。次病毒检测和清除。

23、、每天对数据库进行清理,将前一天的数据转入历史帐再转入历史库。并将数据库中的剩余数据删除。3、每月对各个终端内部的灰尘清扫一次，保证其正常运行。4、每周检查打印机,针打打印机检查打印头,激光打印机和喷墨打印机,检查内部磁鼓和墨盒,电子秤热敏打印头，需每周定期清洗。5、每月检查网线、配线柜的接线是否松动,并清除积尘。、每月检查服务器操作系统工作是否正常，检查每个终端的运行情况,及主服务器、备份服务器、交换机之间网线的连接情况。、每周检查磁盘空间、计算机运行速度及外设的连接情况。8、每次维护完成后要认真做好记录。9、每半年度对所辖内设备进行清查,并将设备清单和设备运行状况报表交至信息部。空调制冷设

24、备维护保养制度一、运行检查制度值班人员每天必须按规定时间对所属设备进行检查，并按运行记录做好记录。A、空调主机1、每小时按操作规程中运行检查所列项目对空调主机进行检查；2、每班检查一次集水总管压差装置的工作状况,并记录压力表读数;3、每周清理一次机组外表及机组环境、按厂家进行维护保养;、空调水泵每二小时做如下检查：1、水泵、电机轴承温度,运转是否有异响或震动;2、压力表读数是否正常;3、联轴器是否有异响,跳动是否有漏油；4、阀门开关位置是否正常;、排除不正常漏水现象;、每周清理一次泵组外表及机房环境；C、冷却水塔、每二小时检查一次运行电流及电压;2、每二小时到实地检查一次运转情况；1）、运转时

25、是否有异响或震动;2）、水流是否正常,塔内水位是否正常；D、冷库冷柜制冷机组每天做如下检查:1、各仪表读数是否正常；2、压缩机温度、响声和震动情况;3、冷凝器、蒸发器风扇的运转情况;、电流、电压是否正常；5、库内、柜内堆货是否合适;二、月度保养A、空调主机1、认真检查各仪表是否可靠,更换不正常仪表;、检查分析一个月的运转情况,判断继续运行的可靠性；B、空调水泵1、清洗轴承加油;2、检查主要部件连接螺丝的坚固情况;、清洗疏水滤网及冷却塔内外表面;C、风机盘管、新风机1、检查室内空调效果；2、检查各风机盘管运转是否有异响及振动，必要时拆检、加油或修理;、检查冷凝水管及冷冻管是否有堵塞；D、冷库制冷

26、机组1、清理机组外表面及机房环境;2、清洁冷凝器散热片;3、检查冷冻剂系统和机组的密封情况；F、冷藏柜、制冰机1、清洁冷凝器散热片及所有水过滤器;、检查制冷机组的温度,响声和振动情况;3、检查冷藏箱温或制冰能力；4、检查温度器是否失效；5、检查内外表面清洁情况，督促使用单位做好维护保养工作;三、季度保养、空调水泵1、电机轴承加油;、联轴节清洁;3、检查、清洁泵前水过滤网；B、水系统1、检查水质,必要时换水；2、阀门丝杆清理加油;3、检查集水总管压差装置的工作性能,必要时进行调整;C、空调主机检查清洁过滤器四、年度保养A、空调主机、作一次全面的技术性能检查，再作针对性的拆检修理；、检验各仪表的准

27、确、可靠性;、保养前后全面检查冷冻剂系统、润滑系统、水系统的密封性能；4、换季停机后，拆盖清洗冷凝器或蒸发器,检查管子是否有腐蚀现象。5、测试电路动作的可靠性。B、空调水泵（每运转40小时）、检查所有运动部件的磨损情况，更换轴承油；2、检查密封件的密封情况，测量记录密封的间隙；3、检查泵时，根据泵壳的腐蚀情况，清洁泵叶,泵壳内外表面及机架,做除锈油漆保养；4、检查各仪表的准确可靠性;5、检查保养所有附属阀件;6、校对轴线作好记录，检查键和键槽的磨损情况,检查键轨及键与轴配合是否有松动现象；、电机作年度检修保养;、测试电路动作的可靠性;A、冷却水塔1、检查所有运动部件的磨损情况,更换轴承油;2、

28、检查保养所有附属阀门;3、检查非不锈钢件防锈保护层是否完好,必要时做油漆保养；4、对电机作年度检修保养,并检查电路动作的可靠性；B、风机盘管、新风机、全面检查各风机盘管运转是否有异常响声及电机过热现象，必要时拆修电机，对轴承加油或更换轴承；2、检查电机的绝缘性能是否完好;3、检查所有附属阀件的磨损情况;、检查管系统是否漏水漏汽及盘管是否堵塞；5、清洁风机及散热翅片；C、风柜1、检查轴承的磨损情况,更换轴承油;2、清洁叶轮及壳体，检查腐蚀情况,做好防锈保护工作;3、检查管道系统的密封性;4、对电机作年度检修保养；D、水系统、检查保温层;2、检查所有管道,阀门防锈保护层是否完好,必要时做油漆大保养

29、;3、更换已腐烂的或老化的密封件及检查确定不能再继续使用的管子；4、检查集水器的密封情况,并检查压力表的准确可靠性;、为防止冬天结冰冻坏设备或管件，必须在冬季初期将系统的水全部放尽,重要部位须用压缩空气吸干;、风管1、检修保温层，调整各分支管分风量;、检查防火阀热熔片的完好状态；3、更换经检查确定不能再使用的风管;、冷库制冷机组、冷藏柜、制冰机、冰柜1、作一次全面的技术性能检查,再作针对性的拆检修理;、检验各仪表的准确可靠性;3、检查保养所有附属阀件；4、对电机及电气部分作年度检修保养。自动扶梯、自动人行道维护保养制度1、每天用吸尘器清除梯级踏板和前沿板的灰尘；2、每天清洁:扶手带、钢化玻璃、

30、不锈钢裙板及铝合金扶手支架;、每月清理上、下平台内碎纸、杂物、检查油位及润滑、油位不够及时加油；、每季清洗梯级导轨面,铲除工作面的油腻和积垢;5、每季度清理驱动机、控制柜；6、每半年更换润滑脂;7、每半年做一次中修检查;a. 驱动链下垂量调整;b. 曳引机链张紧力调整及行程开关的检查与调整；c. 扶手带驱动调整;d. 曳引机润滑油添加或更换;e. 自动润滑装置油箱润滑添加;f. 前沿板梳齿级啮合调整;8、每年配合市技术监督局特种设备检测所对设备进行一次检查；9、每三年进行一次大修，检查项目按产品项目验收标准进行；每次检查保养后做好记录。电梯维护保养制度为了确保电梯的安全运行,防止发生事故,充分

31、发挥其性能延长使用年限,必须加强电梯的维护保养工作：一、日检:、制动器系统：A、抱闸时,闸瓦与制动轮接触是否平稳，有无激烈跳动或颤动；B、松闸时，闸瓦与制动轮间隙是否符合规定要求值；、闸瓦有无断裂,磨损是否超限;、线圈有无过热.2、曳引轮转动有无异响和震动。3、减速器转动有无异响,油位指示器的油量是否正常。4、电气设备:、电动机滑环,发电机整流子的接触状况,有无火花，转动有无异响和震动;B、控制柜接触器的触点接触是否良好;、各继电器动作是否正常5、各连接件,紧固件的螺栓、铆钉有无松动6、检查厅门和轿厢门的联锁装置。7、检查曳钢丝绳有无断丝现象8、检查绳头装置是否有滑动现象。、检查限速器,安全钳

32、杆的连接和润滑情况。10、检查电梯井底是否正常1、检查电梯井内照明是否正常.2、检查轿厢内通话器是否正常。二、周检:、检查制动器的主弹簧和制动臂有无裂纹,调整闸瓦间隙,紧固连接螺栓。、检查各种安全保护装置，如门的联锁装置、限位开关、缓速开关、限速器、安全钳、缓冲器的动作及连接情况。、检查限速器钢丝绳、钢带的连接情况。、检查曳引绳在曳引槽内的卧入情况。、检查并调整补偿装置。6、检查轿厢内各项设施的完好性和可靠性.7、检查并调整电梯平层的准确性三、月检:1、打开减速器观察孔盖，详细检查蜗轮的齿合的磨损情况,检查轮筒是否产生裂纹。、详细检查制动器和安全保护装置,调好闸瓦与制动轮间隙3、检查导向轮滑动

33、轴承间隙。4、检查井道设施,如导轨、导靴、对重等,并对导轨加涂澜润滑油。5、检查自动门机构。四、季检:1、重新拧紧全部紧固螺栓.、检查蜗轮减速器的密封是否失效，对减速器补加润滑油.3、检查曳引钢丝绳,对干燥的钢丝绳涂适量的润滑油,调整受力不均匀的绳股。、调整导靴间隙。5、检查超载限制装置的重锥和行程开关有无移位。6、检查联轴器弹性圈的磨损和变形情况，更换已损坏的弹性圈。7、检查电动机轴与蜗杆同轴度。8、检查接触器、断电器、行程开关的触头和线圈,清扫元件上面的灰尘,油污.五、年检：1、拆洗减速、限速器、更换润滑油。2、对于过量伸长的曳引钢丝绳应予截短或更换。3、详细检查电梯的机械、电器、安全设施

34、的情况,主要零部件的磨损程度以及修配更换磨损超过允许值的损坏的零件。电梯维护保养操作操作安全制度、机房设备维护保养，一般必须切断本机电源方可进行,特殊情况下不能切断电源时,应做好完全措施并小心谨慎地工作，以免造成人身和设备事故。2、客梯因检修或保养而停机时，确认轿厢内无乘客后,方可停机.3、在维修保养中，必须注意工作的协调和配合，有人协同工作时,行车、停车前都必须在双方联系应答后方可操作。、在轿厢顶做检修、保养时，必须打开轿顶灯,按下安全开关,配带安全帽.5、井底作业时首先开亮底灯，按下井底安全开关,若上方有人工作时,必须配带安全帽。、下井底作业时,禁止关闭厅门（厅站留有人监视除外），厅门口必

35、须摆设告示牌，防止无关人员靠近。、进入井道、井底作业时间，估计超过一小时者,必须严格执行井道、井底作业安全规定.8、进行厅门或维修厅门时，只许用工具垫门脚。9、维修保养工作完工时,必须认真清理场地,清点工具和物品,切忌遗留。10、机房、井道因工作需要动火时,必须遵守公司动火规定,办好动火证，指定专人操作和监视，事后清理火种。、每次检修都必须作好记录，包括故障现象,维修过程、更换的零部件.电气设备维护保养制度一、变压器1、每年清理一次外表积尘和其它污物，紧固导体连接螺栓。、停止运行时间超过72小时，再次投运前应做绝缘试验,用250V摇表测量，一次对二次以及对地30M，二次对地100M,铁芯对地M

36、（注意拆除接地片)。如达不到,则应做干燥处理.3、每年由供电局试验一次。4、每月检查一次有载调压开关:在光暗时检查开关本机接线柱等是否有电晕现象（兰光和红光闪亮）如有，必须在 制 度 9停电后用脱脂棉纱擦拭干净。二、高压开关柜1、每日必须定时巡视、查看柜内连接螺栓是否松动2、每年清理一次柜内外积尘污物，紧固导体连接螺栓,对断路器等操动机构加注润滑油。3、每年由供电局做一次高压预防性试验。三、低压配电柜、中央信号屏、直流屏、每年检查、校验各电流表、电压表的是否准确可靠。2、每月检查各绝缘件有无破损、受潮.保护接地的连接是否可靠。、每月检查辅助电路元件,包括仪表、继电器、控制开关按钮、保护熔断器等

37、是否正常。4、每月检查辅助电路端子及接插件是否牢固可靠.5、每月检查是否处于正常工作状态,信号指示是否准确。检查直流屏畜电池是否正常,必要时检查液位、测量比重。6、每年清理一次柜内外积尘和污物,紧固导线连接螺栓,检查各引出线的老化情况。四、发电机组维护保养详见保养规程表格五、电动机及起动控制柜、动力配电箱、每周检查：A、电机运转是否正常，有无异响；、电机外壳温度是否正常；C、起动控制柜上仪表和指示灯是否正常；D、起动备用电机,试运转5分钟左右,并检查有无异常。2、每月检查:A、检查起动控制柜内交流接触器、时间继电器、热继电器、中间继电器动作是否可靠,及其触头磨损状况,必要时给予更换。B、检查开

38、关触头是否牢固、有无烧伤、分闸及合闸动作是否可靠。C、测量电动机的绝缘状况，以及接线盒内接线端子是否松动。D、检查主回路接线端子、导线连接螺栓有无松动。、检查控制回路接线端子、各接插件是否可靠。、检查磁放大器线圈绝缘状况G、检查柜内绝缘件是否有破损和受潮现象。、每年维护保养A、对所有起动柜内作一次除尘去污。、检查所有导线接头、接线端子表面氧化状况,去除氧化层C、检查所有导线老化状况，必要时更换导线。D、更换已经老化、磨损严重的元件。E、检查电机轴承间隙,加注润滑油;对磨损严重，间隙过大的轴承,必须予以更换。F、检查电机绝缘状况,有绝缘下降的，必须对定子绕组做浸漆处理。六、母排1、每月检查各楼层

39、母排插接箱接线端子是否松动,紧固是否牢固。、每半年紧固母排接头连接螺栓。3、每年清扫母排外壳积尘和污物,特别是水平布置的母排。七、照明配电箱1、每月检查箱内各开关、保险是否正常可靠。2、每年检查各进出线是否有老化现象，清除导线接头及接线端子表面污物和氧化层。3、更换失效或有缺陷的电气元件。电气维修操作安全制度、熟悉门店的各类设备性能及情况。2、检修低压电器设备，应将设备停电后进行，并对可能送电和倒送电的开关断开，熔断器取下，并挂“有人工作，禁止合闸的警示牌。3、在地下室、厨房等潮湿场地或上下夹层工作时都要先切断电源,不能停电时,至少有两人在场一起工作.4、停电检修时应先通知有关部门及时悬挂标志

40、牌，以免发生危险.5、架梯登高工作时，应放稳靠妥，高空作业时应系好安全带。6、清扫配电箱时,刷子的金属部分必须用胶布包裹.7、打墙孔时,必须带好防护眼镜。、拆除线路时,应包扎好线头。9、使用摇表测量绝缘电阻时,必须停电后方准进行。10、不准带电作业，线路停电后,必须逐个验电,确认无电压后方可进行维修工作。11、注意感应高电压,不能绝对信赖绝缘体，不可完全相信装置,各种接地引下线在雷击时不可靠近。1、检修中，拆卸或组装零、部件时,要保护好易损件和绝缘层.详细检查零、部件紧固情况和导线的绝缘有无挤压现象.3、保持操作现场卫生,不得乱扔包装物、废线头、废零件。在有地毯的地方操作时应铺垫布，以防弄脏。

41、操作规程与规范设备使用要求、各柜组负责人是所使用设备的直接责任人，负责设备的保管、维护。2、设备及其配件等营业用品、办公用品由主管每月从行政助理处登记、领取并向柜组长派发。、设备使用必须严格按设备所附说明的要求操作。、爱护设备,使用中应保持其整洁、完好。5、设备损坏时应及时报柜组长,由柜组长检查损坏原因并于当班时间填定“设备维修单”，统一交维修人员维修,严禁自行拆修。、使用后应及时归还原位。7、设备的借用必须有完善登记、归还手续,收回时应及时检查设备的使用情况。8、所有需用电源的设备停止时必须关闭电源.中央空调系统管理规范、中央空调系卖场内主要大型设备,设备维护员应经过正规的培训方能上岗,其他

42、人员严禁随意进出主机房甚至操作中央空调系统；2、在长时间断电后重新开机，应提前24小时预热主机在连续性运行季节，保持控制屏主开关不分断，使机组处于连续加热保温状态；、严格按设计操作流程进行操作,严禁违章操作，如因人为原因造成设备故障甚至其它事故,将追究当事人责任;4、应定时监控主机电脑面板上的各项数据,定时检查多个压缩机头的油位和冷冻水、冷却水的泵前泵后压力,并及时作好处理;5、应根据季节性气温变化和卖场实际情况，实时调整出水温度和运行功率；6、定期进行保养,定期清洗过滤网,特别对主机作好冬季防范措施;7、切实作好日运行记录、维修记录、周期性保养记录。空调运行操作规程一、制冷主机操作规程:1、

43、开机前准备：1)检查电源电压是否正常。2)制冷剂的饱和压力与温度是否正常。3）检查系统自控仪表和保护装置的读数是否正确4)合上主机电源刀闸,用油加热器将油槽内的油加热2小时。5）检查需开启的水泵,主机冷凝器，蒸发器的进出水阀是否打开。2、开机程序：1)开启抽风机和所有吊顶式,落地式风柜；2)启动冷冻水泵和冷却水泵（不含备用水泵)，调整冷却阀至适当位置;3）开启主机控制开关和压缩机开关，按控制面板上RET键,当启动计时器时间到以后,启动压缩机。)开启冷却塔风扇和冷却水阀,并根据吸气压力和排气压力之差时调整开启数量或角度,直至维持稳定正常的压力；5）运行中随时观察运行状况,并作好各步骤,各时段的相

44、关记录;、停机程序:关闭中央空调时，先关主机，待主机停机卸载后再关冷却水泵，冷冻水水温达到常温时停冷冻泵。自动扶梯、自动人行道管理规范1、开梯时间：营业前0分钟;关梯时间:营业后1分钟;特殊情况由门店经理通知.、电梯开关由防损员负责,维护保养由设备维护员负责,清洁保养由卫生员负责;3、电梯启动前应清理梯级,梳齿板以及扶手带入口等处的垃圾、杂物等；4、电梯必须空载启动;5、电梯运行中,应注意梯级、扶手带等位置运转是否正常，若出现设备故障或紧急事故(如人员跌倒等),应立即按下急停开关；、提醒带儿童的顾客上、下电梯时要注意安全，扶好扶手带,遇有残疾、老年、儿童上、下电梯时，应主动上前搀扶;、提醒顾客

45、和员工严禁推购物车上、下扶梯,不得用扶梯搬运商品；8、电梯若需换向运行,应先提醒顾客注意,确认梯级上无人后按下急停开关,等扶梯完全停稳后,再用钥匙插入启动开关，换向运行;9、每日运行完成后,应对扶梯进行卫生清洁保养，特别是梯级梳齿板以及扶手带入口等处。自动扶梯、自动人行道操作流程1、启动前清理梯级、梳齿板、扶手带入口等处垃圾,确认梯级上无人;2、合上电源；、用钥匙启动电梯上行,观察梯级和扶手带是否运行正常,若有异常现象，应立即按下红色急停开关；4、电梯空载上行正常后约三分钟，按下红色急停开关，检查此开关动作是否正常；、当电梯完全停止后，按上、下行要求重新启动电梯，观察运行状况；6、在发生事故的

46、情况下如有人跌倒等,应立即按下急停开关；7、停止将先按下急停开关,再切断电源.客梯、客货梯管理规范1、客梯是一种专用设施、货运紧张时允许载运少量商品,客货梯属人、货混装设备,必须由设备部指派人员操作,同时必须持证上岗;2、电梯行驶前，合上总电源，用钥匙开启电梯门，合上轿厢内电源开关,用钥匙接通电源;3、启动试运行，观察运行中启运、选层、平层、换速、开关门速度等是否正常,检查内线电话、指示灯、按钮、钥匙开关、警铃是否正常,特别是急停开关是否有效；4、严禁超载运行，也不允许载运超长物件和垃圾;5、严禁将客货梯作为代步设施使用，人货混装时禁止在轿厢内跳跃、嬉闹；、货物应均匀分装,轻载轻放，避免物件碰

47、撞人和轿厢体.7、电梯在运行中应注意保持轿厢内整洁,经常清理厅轿门轨道，以免杂物卡死电梯,如发现异常情况应立即停机检查，维修正常后方可继续使用;8、电梯出现故障或停电、停机后利用内线电话或警铃求救,不允许乱敲操作键；9、电梯到达后,应立即把商品一次性卸下,不允许用物阻挡梯门,长时间占用电梯；10、每日运行结束后，彻底清扫电梯卫生,清洁时严禁将杂物掉入电梯井道;1、下班后,关断轿厢内钥匙开关和电源,关闭轿门、厅门、切断总电源。配电运行操作规程1、配电工要熟悉本配电房设备的构造、性能及高、低压配电系统,掌握倒闸操作技术，能处理一般故障。2、倒闸操作时，必须两人执行,一个操作，一个监护。3、严格执行

48、倒闸操作制度,倒闸操作命令必须由值班员受理,发、受令双方,必须互通姓名，受令人在受理命令时,必须弄清操作目的和操作步骤，核对倒闸设备与系统图是否相符，复诵无误。并同时记入值班记录本中。、停电操作程序：）操作之前先通知门店值班经理、计算机房、制冷机房2）先拉下各低压大负荷回路负荷开关，如制冷主机,空调水泵动力.3）拉下低压电容补偿负荷开关.)如单台变压运行，则拉下主母线联络开关。5)拉下低压负荷开关,两台变压运行时拉下两个。6)拉下高压负荷开关7)拉下高压一次回路联络开关.8）拉下高压进线总负荷开关。5、送电操作程序按停电操作程序的倒顺序进行.、发电操作程序:1)停电后，迅速切断低压柜大动力负荷

49、开关,如制冷主机，空调水泵动力。2)拉下低压总负荷开关。3)拉下高压出线负荷开关并将手车摇出置于非工作位置。4)拉下高压进线隔离开关。5)将发电机三位开关旋到手动位置,随后按起动按钮.)发电机启动后迅速将电压调到400，频率调到50Hz。)合上发电机启动柜内负荷开关。8)逐项合上分部负荷开关.9)观察发电机负荷情况，随时调控负荷，使之在额定范围之内。10)检查油箱油位，用油泵及时补油。、认真执行巡回检查，每小时应对配电设备检查一次。配电间管理规范1、所有变、配电设备维护员都必须经过电力部门的考试合格,取得电力部门颁发的电工证后，方能上岗；2、任何时间,任何人进出配电间时均应有设备维护员陪同，并

50、不得在内作长时间逗留甚至玩耍，任何人未经允许严禁随意操作设备,以免发生人身和设备事故；3、设备维护员应定时对配电间内运行的设备作例行检查，并作好相关记录，遇有特殊情况时，应进行特殊性巡查甚至值班;4、一旦设备运行出现故障，应立即向主管汇报,以便联系相关供电局调度室,同时按正确的操作程序作断电处理，以免威胁人身和设备安全；5、搞好配电间卫生，特别注意不能在高压室及控制室遗留食物、以免引来老鼠等小动物危及设备运行；6、严格作好交接班记录,清理安全用具、常用工具，仪表、图纸及各种记录本并放置在指定位置。发电机操作流程1、检查和切换相应开关,检查电瓶联线是否正确;2、检查水箱水位和油箱油位，并打开手动

51、燃油截流阀;3、预先润滑发动机中的所有运动零件;、拉起减压杆（如装有),并按下起动机按钮线将钥匙开关转到“起动”位置上,转动三四下以后，放下减压杆并继续转动发动机直到着火为止。、启动后观察设备运行情况,一切正常后将控制钥匙转到“自动位置，然后合闸送电；6、发电机关闭前，先切断负荷让发动机怠速运行分钟,然后停机。发电机管理规范1、发电机系商场停电后的临时供电设备,设备维护员应熟悉知设备操作流程,停电后能迅速起动,及时发电；2、经常检查电瓶电量，每半个月应至少空载发电一次,每次运行时间不少于十五分钟,同时对发电机的性能、状况作例行检查，对发电机作清洁保养,使机组处于良好待机状态；3、启动发电机时，

52、应严格按操作流程规范操作，严禁非专业人员随意进出发电机房，甚至在内长时间逗留或操作设备；、严禁在发电机房存放易燃、易爆物品；5、不要长时间怠速运转发动机,每次使用起动马达不要超过秒,在每次起动电动马达后,至少要等候2分钟；6、在设备运行时，应随时观察设备油温、油压、水温等运行状况，发现问题,立即处理；7、停机前应使发动机怠速运转35分钟,停机后绝不要将钥匙开关或控制旋钮放在使用打开的位置或运转位置上；8、关闭发电机房，以防老鼠等小动物进入而造成设备故障岛式、壁式、台式冷藏展示柜管理规范、冷藏展示柜主要用于下列商品的冷冻、保鲜：蔬菜、水果、饮料、奶制品、豆制品、鱼肉类、冰淇淋、速冻面食制品等，可

53、分为岛式、壁式、台式平口、台式弧形冷柜等多种。各种食品的冷藏有不同要求,应分别放入相应运行温度的展示柜中;2、冷柜属连续运行设备，操作、维护、调整管理归设备维护员统一操作，其他人员不得随意开关、调节或维修；3、向柜内存放商品时应轻取轻放，摆放商品时应留有一定的空隙，同时不能超过装载线以免堵塞冷风通道，破坏冷 风循环，影响使用效果；4、上货时不能将货箱压在展示柜边缘上,严禁在柜缘是敲打冰冻商品，严禁往来车辆碰撞食品陈列柜;5、设备维护员应每小时检查一次柜内温度和冷气对流状况，并作好记录,如发现使用过程中出现不正常的温度、气味、噪音等情况,应立即停机检查处理;6、营业结束后，应将壁式冷柜夜帘拉下,

54、岛式冷柜夜盖盖上，并关闭壁柜照明电源;7、保持展示柜内外清洁,每天用湿布擦拭表面,每周一次用中性洗涤剂清洗表面污垢，每月一次进行彻底的卫生清洁和常规保养。台式干热柜、水浴柜管理规范、热柜主要适用于水煮、红烧、卤味、煎炸食品等的加热、保温,分为台式干热柜、台式水加热热柜,应根据食品的不同要求，分别放入不同加热方式的展示柜中;2、热柜属间断运行设备,电源开关、卫生清洁由柜组操作人员负责,热柜调整、维护保养由设备维护员负责,其他人员不得随意动用设备；、切勿放入可燃性及挥发性化学物品;4、通电一定时间后,灯管、灯罩防护网温度升高,请勿用手接触，避免烫伤，在取放货物时，请注意头发和头上的饰物，避免被烧焦

55、或缠绕；、热柜存放物多为带水、油腻物质,应注意平拿轻放,以免油、水进入底板；6、在热柜工作时，切勿用手触摸带电,高温部分，也不能直接用水冲洗柜体,否则会引起故障、漏电、甚至火灾；、在使用过程中，如出现异常噪音、气味、烟雾等情况应立即关掉电源,同时通知设备维护员检查处理;、每日营业结束,关掉加热系统、照明和总机电源、清洁整机.冷库管理规范 1、冷库主要用于下列商品的冷冻、冷藏及保鲜：肉类、鱼虾类、蛋类、禽类、奶类、水果、蔬菜及其制品等。它分为低温冷库、中温冷库和高温冷库。食品冷藏时,应根据不同的种类和不同的储存温度分别存放； 、冷库属连续运行设备、操作、维护、调整归设备维护员统一操作其他人员不得

56、随意开关、调世或维修； 3、装入库内的物品必须进行严格的质量检查，并包装好,变质的食品不能入库,以免感染其它食品； 4、库内码垛要留有冷风通道,冷风机前后左右都要留有一定的空隙,存放物品时不要碰到下水道及冷凝管道等，应轻拿轻放，严禁在冷库侧板和底板上进行敲打钻孔,严禁运货平板车碰撞冷库库板; 5、为了安全起见,进入冷库的操作人员要戴手套、护膝、穿棉大衣等保暖防护用品，防止冻伤； 、取物品时,冷库库门要及进关闭,同时尽量减小库门的开关次数,取出物品后要及时关灯，以减少冷库冷量散失,节约能源，特别要注意及时关闭冷藏库内的冷冻库门，以免发生漏冷、凝露、结霜、结冰等严重现象； 、设备维护员每2小地检查

57、一次冷库温度和风机等运转状况并作好记录,注明化霜时间，如发现噪音、气味、温度等不正常现象时，应立即停机检查; 8、使用人员平时应及时清理冷库内的冰、霜和积水,每半个月对冷库进行一次全面清理，在清理卫生时，低温、中温冷库只能用干拖把和干抹布清理； 9、营业结束后,应将冷库的照明灯电源关闭,锁紧库门。保鲜膜包装机管理规范1、包装机主要用于薄膜密封包装所销售的各种商品;2、使用前预热20分钟,预热后严禁用手或利器接触动发热板；3、使用时应注意温度的调节,严禁长期处于最高温位;4、包装机表面严禁放置其他物品,发热板严禁沾水;5、包装机使用时间长后会产生大量静电,应拔除电源后将机壳接触墙壁,导走静电后重

58、新使用；6、包装机连续不用时,应拔除电源,待完全冷却后,擦拭干净，并经常保持表面洁净。、对讲机作为商场内部通讯工具,为公司主管以上人员及因工作需要的特殊岗位(如防损员、服务台等)人员使用,各门店行政助理负责发放登记,要求责任人妥善保管，遗失和损坏由责任人负责赔偿。各部门按指定频率规范操作,严禁转借或作非营业用途,严禁利用对讲机聊天甚至讲脏话;、对讲机一般只限在门店范围及公司指定的防损员宿舍使用,特殊情况携带外出必须经门店负责人批准；3、当班期间对讲机应确保电量充足,随叫随答,接收信息传递必须快速、准确、言辞清晰、简单扼要，说话时应与对讲机保持约10公分的距离,充电时严格按使用说明操作；4、如对

59、讲机讲话时间超过分钟或不便于在对讲机内交谈的内容(如涉及公司业务、顾客投诉、储值卡、打折等有关公司内部消息,有损公司形象和利益的事宜)时,应请对方见面详谈,如遇紧急情况,应请对方速到指定位置；5、交给代班人使用时,必须明确告知代班人操作要领及用语,同时必须告知当班负责人；6、有以下情况可优先使用对讲机:1）级别优先：在使用对讲机时,职务高的有优先使用权;2)紧急情况优先:如遇发生火警、盗警、汛情及其它紧急情况,有优先使用权;3)特殊情况优先:如公司组织大型活动,接待重要人物参观,正在进行设备调试等特殊情况,有优先使用权;7、除以上情况外,他人使用时,在3秒钟内不允许插话,呼叫及应答时间间隔不允许超过5秒钟;如商场发生紧急情况,呼叫及回答必须立刻完成;8、经常检查对讲机的使用性能和电量,及时更换电板，及时充电,如长时间无使用必要时,应关闭对讲机;手动液压叉车管理规范1、叉车系卖场搬运空调、电视机、冰箱、洗衣机等大宗商品用，使用叉车时，提升高度以垫板离地面3公分为准,严禁超载使用;、叉车上的商品堆入高度严禁超过。5米（单件大电器除外)，超过米时需有人左右扶住商品;3、在卖场使用叉车时，只能从前面拉，不准从后面推，同时提醒顾客让路，避免叉车及所载商品与周边人员、商品、设施发生碰擦；4、叉车上严禁站人,除利用其正