网络营销策略11

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1、网络营销策略（1）奥一网定位： 南方都市报全媒体战略中的重要组成部分，是传统平面纸质媒体报业与立体的多样化的 多元化，集视听说为一体的高科技（互联网 手机等无线移动终端）传媒相结合的载体。（2）奥一网的目标市场研究：1：总体市场分析。我国的网络媒体业虽然经过了 10 多年的高速发展，但是随着经济社会的发展，人们 的需求更加丰富化、多样化和个性化，网络媒体业市场出现了很多新的市场机会，而且 网络媒体业市场还有很多尚未开拓的领域，亟需有眼光、有胆识和有能力的企业去识别、 去利用，可以说，我国网络媒体业乃至传媒业市场上还有很多市场空间亟待开发，中国 网络媒体业乃至传媒业尚处于“跑马圈地”的时代，所以

2、现在是抢占网络传媒市场的好 时机，应该牢牢把握机会。2：市场细分。网络媒体的市场细分应主要使用产品差异化竞争策略。奥一网与大洋网的比较：这里主要分析一下奥一网的竞争者大洋网的一些基本情况。（1） 相比较之下，大洋网首页的设计总体给人的感觉要比奥一网成熟一点，比较 清晰，而奥一网的首页板块的布局略微显得有点杂，这是需要改进的地方。（2） 奥一网较大洋网的优势在于广州日报旗下的大洋网的服务区域没有奥一网广 泛，因为大洋网重点在广州这个城市以及周边一些珠三角城市的。但是南都 的受众群体可以更广泛，甚至可以发展普及到南方各城市。（3）奥一网要加大自身宣传，因为大洋网建立比较早，其知名度大大的超过奥一

3、网，有些人也习惯了用大洋网，因此奥一网先要通过全媒体的方式先加大对 奥一网这个品牌的知名度，才能实现最终的宏伟战略。3：目标市场确定。（1）互联网（2）（3）（4） 4：产品定位。包括为各细分市场确定可能的定位概念、产品定位选择。经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国 “与绿色同行 ”网网站， 在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步 在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和 印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连 接。第五部分：网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略，

4、提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛， 常见问题解答等。第七部分：网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借 此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。1.评估内容包括：（1 ）公司网站建设是否成功，有哪些不足；（2）网站推广是否有效；（3 ）网上客户参与度如何？分析原因；（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；（5 ）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。2.评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反 馈内容、所提意见等等。网

5、络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时 也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极 大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息 系统，提咼公司管理的质量与效率，提咼员工素质，培养电子商务人才。这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理 方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。通过合作、自建、兼并等方式，构建城市广电媒体、新媒体渠道群，在传统报刊媒体之外，构建以奥一网 为枢纽的联通网络、广电、无线、移动、户外的文字、音视频融合的数字业务主平台。2009 年我们成

6、立全 媒体运营委员会，整合奥一网南都网，以整合后的奥一 南都网作为南都未来数字业务（也就是官网、移动 终端、无线业务、数字出版等）的主平台，奥一 深圳网将作为城市社区门户的模式，随南方都市报在珠三 角的城市覆盖而复制：佛山飞鸿网、惠州东江网等，寻找有别于传统新闻门户的新的发展空间。2009 年， 入股凯迪网，探索网络言论价值产品化、产品商品化，提供以数据产品为核心的增值信息服务，最终打造 高附加值的文化价值销售。南方 365 电子商务网，是我们试水电子商务平台的尝试。我们也在寻求合适的 通道、方式进入网络电视领域。第三个阶段的移动互联网是未来所系。移动互联网的核心， 是互联网应用能够真正实现

7、“Anytime,Anywhere,Anyway” 。进入移动互联网时代的南都全媒体集群，将真正实现全介质传播、实现对城 市的信息全覆盖，让任何人在任何地点、任何时间获得想要的东西，满足用户对信息的规模化需求、即时 即地需求、多样化和个性化需求，同时满足个人表达的互动性需求。“移动互联网”，不单单指通过无线方 式、手机进行互联网接入和数据传输，而是以人为中心的互联网，服务/产品随着人的移动而流动，其中手 机、手持阅读器是主流终端。无线移动终端，一定是未来媒体的必争之地，我们绝不能在这个领域无所作 为或轻易让渡甚至放弃主导权，目前除奥一网发布早中晚三期的彩信版南都手机报外，最近我们陆续开发 了

8、iPhone、 iPad 等多款智能手机及移动终端的客户端，同时在奥一网开发了南方微博，与深圳一家公司合 作手持阅读器项目也在实际运营实施中（可能未来将有一个多媒体、多功能的信息终端成为主流用户的选 择，这算是我们为以后信息终端的洗牌、聚合做准备）。可以设想一下，除了手机、手持阅读器终端，加 上大珠三角区域性密集覆盖及全国性重点城市深覆盖的城市日报群、周报周刊、广播电视、户外LED联播 网、电子商务网站、城市生活门户网站等构成一张巨型的、立体的、跨越不同时空的信息终端网络，能让 我们提供的信息、产品与服务，按照用户所需的时间、用户要求的方式以及用户期望的容量、在不同时空 中跨越不同终端来传递，

9、形成信息流、产品流、服务流，保证用户得到持续性、一致性的服务体验。“跨行业”拓展战略，这是我们的升级战略。是通过开展品牌增值业务，开掘新闻生产、传播链条的上 下游资源的运营价值，实现从单一版面销售模式、劳动密集型模式升级为整合复合式、智力型的销售模式 （如图4）。一方面，升级现有广告发行经营业务，比如：从发行到发行物流，比如“当当网”货品配送项目， 承接深圳发展银行的信用卡及账单配送业务；从珠三角日报群传播网到逐步覆盖珠三角核心城市群的南都 LED联播网这样一个户外电子介质传播终端；代理淘宝天下广东区发行运营，独家代理广东人民广播 电台城市之声频道(FM103.6)的广告经营，代理全社通户外广

10、告牌，实现了从报纸广告经营到广电、户外广 告经营，再到网站广告经营的跨越，进而实现由代理经营的深度介入而带来整体层面的合作；合资成立广 东益民旅游休闲服务有限公司，升级单一的旅游专栏广告经营为旅游行业经营平台。另一方面， 2009 年南 都传播研究院成立，先后又成立汽车、房地产、视觉、经济等行业性的分院，这正是在全媒体方向下项目 孵化与新业务模块探索的机制准备。南都娱乐周刊、奥一番茄网及南方都市报娱乐资源进行整合营销，并 与雅虎中国娱乐频道全面合作；论坛、展会、公益活动等品牌营销活动，从以创意和传播为核心的活动平 台到以资源整合为核心的社会平台，呼叫中心已成为新闻业务、经营业务、品牌增值业务的

11、重要平台和窗 口；内容售卖由直接的单向出售到将其作为一种全媒体资源，创造出进入其他平台以及深度合作的切入点。 也孵化出电子商务、咨询、娱乐演出、培训、数据库营销等新业务。需要说明的是，电子商务、数据库营 销、网站广告经营等业务，需要在整合广告发行经营现有业务和升级业务的基础上，才能够顺利开展下去。三大战略性业务的公司化、资本化运营。为了推进三大战略性业务的飞速发展， 2010年我们重新定位 南方都市传媒有限公司，这是一个南都跨媒体跨行业跨区域中经营性业务自主运营平台、南都传播研究院 中有商业开发价值的研发项目的商业部分承接平台、对外合作投融资的平台、资产增值平台、未来南都主 营业务主平台。而定位为“南都全媒体层面的品牌运营及管理平台”、 “现有经营模式、销售模式之外的新商 业模式的探索平台”的南都传播研究院，将与南方都市传媒有限公司结成 “品牌、资源、业务、利益”的“既 各自独立又互为依托”的共同体。