计算机网络电子设备管理办法

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1、计算机网络、电子设备管理办法计算机网络、电子设备管理办法第一章 计算机网络管理办法第一条 为提高公司网络系统，数据信息的安全性，提高公司办公效率，规范公司员工对电脑软硬件以及网络使用的要求，特制定本规定.第二条 适用范围：适用于公司内电脑及相关硬软件管理维护,电子媒体和网络的管理。第三条 计算机设备定义以及分类：计算机设备是指计算机软件，硬件以及各个配件，外设,网络设备,耗材等。计算机设备按用途和性质划分如下：A类:软件系统：各种系统软件，(如操作系统，数据库系统等）专有行业软件系统，(如ERP,OA，财务软件，人事软件等）一般的办公应用软件，（如 office等）B类:计算机以及配件:个人用

2、计算机,服务器及其各类配件。C类：外设：投影仪，打印机，绘图仪，扫描仪，数据采集器，不间断电源,摄像头，耳机,移动硬盘等等D类：网络系统设备：路由器，交换机,集线器，网卡，网线，机架，机柜等.E类：耗材：光盘，硒鼓，墨盒,碳粉，等第四条 计算机设备使用要求n 计算机以及相关设备实行专人管理，针对B类和C类计算机设备所在部门必须指定专人负责设备的管理，使用以及日常维护工作，如有人员变动,应及时通知IT人员。此人即为计算机设备责任人.n 计算机设备责任人必须爱护计算机,随时保持计算机清洁，和计算机工作环境清洁。下班时，必须检查电源，确保主机，打印机，显示器，UPS等设备的电源关闭。n 计算机在使用

3、过程中，不能带电拔插计算机任何外设附件（即C类计算机设备）与相关通讯电缆,否则引起计算机设备损坏的一切损失由本人承担。n 除公司IT人员外任何人不得擅自打开主机箱，拆装内部模块或更换芯片。n 外来软件(即A类计算机设备）必须经公司IT人员认可后方可使用。n 严禁用计算机打游戏和播放与工作无关的DVD,CD，VCD等影视文件。n 计算机出现故障后，应及时联系公司IT人员，由IT人员负责检查确认，并根据故障处理流程图逐一排除。如遇重大事故和人为事故，必须由当事人填写“信息设备事故报告单”呈报部门领导。部门领导根据情节轻重拿出处理意见，提交公司领导批准后执行。n C类设备中打印机的使用必须严格按规定

4、操作,不许使用潮湿，加厚，超薄，有皱纹的纸张,否则引起打印机故障或损坏的一切损失由设备责任人承担.n 本部门的员工只能使用本部门的计算机，如因工作需要使用其他部门的计算机，必须取得计算机所在部门的领导和计算机设备责任人的同意。第五条 监管权限以及监管措施 n 公司的计算机设备以及网络系统统一由公司IT人员全面管理，拥有本公司系统维护，使用数据安全,设备调配,人员培训等方面的权力并承担于此相关的义务和责任。n 负责公司内部工作站的IP地址以及相关设置的统一管理。定期对各个部门的所有计算机设备规范使用进行检查.n 负责本公司A-E类计算机设备需求统计，申请,报批。n 负责建立，维护本公司计算机台账

5、,掌握本公司计算机设备状况.n 负责软硬件常见故障的处理，解决以及联系供应商，维修商.处理重大故障。n 根据业务需求和有关程序要求设置，修改计算机相关安全设置以及使用权限.n 撤除各种除IT人员批准之外所有连入公司内部光纤网络的工作站的光驱,软驱,进出本公司所有的电子媒体资料均由IT人员进行统一杀毒处理以及安全审查后传入网络.n 全公司计算机设备的清洁卫生检查。第六条 计算机保护及保养n 使用人应设置计算机开机密码，并定期备份计算机中的重要文件，数据。n 计算机中存储数据的部件如：硬盘和软盘容易出现故障，特别是C盘的数据容易收病毒感染或硬盘自身故障导致数据丢失。应将重要数据定期备份到其他存储空

6、间，机器上数据存放在C盘以外的盘符，并将经常使用的我的文档改成非C盘。n 由于目前windows操作系统存在各种漏洞且不断有新德漏洞被发现，可能被病毒或黑客侵入造成更大的损失，所以系统提示有漏洞时，应即时更新补丁。n 因工作需要在本公司的计算机上使用外来软盘，光盘，U盘等存储设备，必须通过病毒检查，方可使用。第八条 网络使用管理规定n 因特殊情况，需要连入公司内部光纤网络的计算机设备的光驱、软驱，必须经公司IT主管批准，并由IT人员登记记录。对留有光驱、软驱的计算机设备，应加强对工作数据的保密，病毒防范工作，一经发现私自泄露公司数据，将追究责任人，给予违规处罚。n 各计算机设备的IP地址及其他

7、网络属性设置均由公司IT人员统一设置，任何人不得擅自修改，否则，将予以追究责任，予以处罚.n 员工使用互联网时，本机必须安装杀毒软件。n 员工上网用于查询与本职工作相关的网站与信息，不得长时间访问查询与本职工作无关的的网站和信息.n 需要增加网络端口的，由使用部门提出申请，填写请示报告单，审批通过后予以增加，部门和个人需要上网的，填写请示报告单,审批通过后予以开通，并由公司IT人员审核后给予登记，同时确定相应权限。如以后工作变更不再需要上网时,应到公司营运部办理注销手续.n 部门经理以下员工均已安装网络监控软件.（除自带电脑）营运部会不定时对其电脑操作进行巡检。发现有上班时间上网看电影，淘宝购

8、物，和做工作无关的内容n IT部每日对上网流量最大的10个IP进行统计，每个星期对日流量连续7天排名前10的IP进行公布,请使用此IP的员工说明情况。对于上班时间恶意占用资源的IP地址和不与说明情况的员工IP,IT部会予以限速控流的方法予以解决。n 为了保证计算机操作人员软硬件设备维护的及时率和准确率所有计算机维护，请使用大蚂蚁软件进行申报故障，公司会以蚂蚁软件的聊天记录为准对IT人员进行考核.n 使用公司局域网的用户必须遵守国家和地方的有关法规.n 用户不得盗用他人账号或不正当手段通过网络窃取他人信息。n 禁止使用BT 电驴等点对点的工具下载文件。n 在公司网站上发布各类信息时，必须严格遵守

9、公司商业秘密管理的有关规定。凡涉及公司商业秘密的信息，一般不得在公司网站上发布；如确需在网上发布时，提供或发布信息的部门必须明确信息浏览范围、权限和是否允许下载等要求。n 为确保广域网的正常运行,禁止通过各种方式，包括利用邮件FIP， Win2000共享等在广域网中传送超大文件.n 严禁任何部门和个人在网上私自设立BBS， NEWS、个人主页、WWW站点、FIP站点及各种文件服务器,n 禁止任何利用网络资源从事与工作无关的行为.违规处罚项目具体事项处罚细则清洁桌子，机箱，打印机，显示器,键盘，鼠标等外设若有一项或几项不清洁，对该计算机设备责任人罚款10元设备使用带电拔插，开机箱，擅自拆装设备和

10、内部模块或更新芯片1. 未造成设备损坏的，对当事人处以罚款10元2. 造成第二章 电子信息设备管理办法第九条 为统一管理集团电子信息设备，节约办公成本，提高工作效率，特制定本办法。第十条 本办法适用于集团现有的和将要购买的所有电脑、打印机、传真机、复印机、扫描机、碎纸机、投影仪、音响、电话机等电子信息设备（不含空调与电热壶）。第十一条 营运部综合行政科是集团所有电子信息设备的归口管理部门，对集团各事业部、办及其下属各部门的电子信息设备统一进行采购、登记、调配和维修，其他任何部门未经营运部允许，都不能擅自购买和维修电子信息设备。第十二条 电子信息设备采购、维修、耗材等费用，由各事业部、办自行承担

11、。其中属固定资产及能多次使用的设备，营运部采购时按所属部门开具发票；耗材先由营运部统一采购和保管，领用时按部门开具领用单；所有费用按月结算。第十三条 采购申请：各部门因工作需要，必须新购电子信息设备，则要按照以下五个步骤实行：（1）由申报人填写电子信息设备采购、更换和报废申请单（见附件1），说明申报人、申报部门、申报时间、涉及费用、申报原因和配置型号等；（2）由申报人所在部门经理初审，如认为没必要新购电子信息设备，则直接否决；如认为申报情况属实，则签字证明，提出建议；（3）由营运部综合行政科在集团范围内进行调配，如果可以内部调配，则无需新购；如果内部不可调配，则签字证明，提出建议；（4）由营运

12、部总监进行复审，安排营运部综合行政科执行；（5）营运部综合行政科完成采购任务，登记备案，安装到位，并与申报人共同填写电子信息设备采购、更换和报废申请单中的“执行情况”一栏（由综合行政科保管），便于月度汇总核对（一般在每月月初前5个工作日内）。第十四条 自本办法执行之日起，集团将按照使用人员的职位级别和岗位类别，购买不同标准、不同配置的电脑。标类别配置标准备注第一类别集团高管、各事业部副总经理以上人员、技术中心主任全新液晶组装机价格：3000元以内因工作情况，特殊情况经过各事业部负责人和集团总裁审批后，可灵活确定配置标准。第二类别各部门经理以上人员全新液晶组装机价格：2500元以内第三类别财务管

13、理、IT信息、技术研发等特殊岗位和重要岗位全新台式组装机价格：2200元以内第四类别其他需使用办公电脑的员工台式组装机价格：2000元以内现有员工正在使用的电脑，不管职位是否变动，只要在不影响工作的前提下，原则上保持原样，但如果发生以下两种情况，则可以进行调配：（1）电脑经核实必须报废，则按照职位等级进行合理配置；（2）电脑使用期限很长，性能下降，虽然没有报废但已经严重影响工作，可填写电子信息设备采购、更换和报废申请单，按照程序申请更换，并按照职位级别和岗位类别申请购买新电脑，原有电脑由营运部综合行政科收回，配置给对电脑使用需求不大的一些员工。第十五条 营运部综合行政科采购电子信息设备要按照同

14、质比价、同价比质的原则，在多家经销商中选择一家，且必须要求经销商提供联系电话、税务发票、质量保证书和保修承诺书。第十六条 营运部综合行政科要对于集团所有的电子信息设备进行全盘统计（含运行情况与维修记录），造册登记，分类编码，贴上标签，明确使用用途和责任人，并由责任人签字确认。第十七条 集团每一位新进员工在使用电子信息设备之前，都必须在营运部综合行政科办理领用手续；员工离职前，也必须到综合行政科办理退回手续。员工不得带走电脑中的任何资料，重要资料则必须移交上级主管领导保存。第十八条 对电子信息设备责任人的要求：（1）每台电子信息设备原则上只有一个专门使用人员，也就是该电子信息设备的责任；几个员工

15、共用一台电子信息设备，则由大家共同承担责任；财务主机、IT主机等特殊用途的电子信息设备，由部门经理承担责任；（2）每个责任人对自己负责的电子信息设备，要签字确认，细心使用、轻搬轻放，要防止浸水、摔坏、砸坏等非自然损害，一经核实，由负责人全额赔偿；（3）不得利用公司电脑玩游戏、看电影、炒股、游览不文明网站、开展非法活动等；不得将打印机、复印机等设备挪作私用；（4）下班或离开办公室时应关闭设备及其电源，否则因长时间使用所造成电子信息设备损坏，由电子信息设备责任人全权负责。（5）不得私自更换电子设备的原装配件，以免维修困难。第十九条 在电子信息设备使用过程中，若发现不能正常运转，应立即关机重启，不能

16、自己随意对硬件进行检修，而应该向营运部综合行政科申请维修。若因未关机或自行检修不当所造成的损失，由电子信息设备使用管理人员承担。第二十条 电子信息设备出现硬件故障，需要更换或维修，则要按照以下三个步骤实行：（1）由申报人口头上直接与营运部综合行政科技术人员联系，进行技术检测，在不产生费用的情况下，可从集团已经报废的电子信息设备上寻找可以正常使用的替换硬件，自主维护；（2）如必须更换硬件或耗材，导致产生费用，则由申报人填写电子信息设备采购、更换和报废申请单，按“申报人部门经理综合行政科经理营运部总监”的程序申请更换硬件或耗材；紧急情况下，可先由综合行政科技术人员先更换硬件，再填写表格，补办手续。

17、（3）营运部综合行政科技术人员与申报人共同填写电子信息设备维修申请单（见附件2）中的“完成情况”一栏（由营运部综合行政科保管），便于月度汇总核对（一般在每月月初前5个工作日内）。第二十一条 电子信息设备的常用耗材采购：（1）由营运部综合行政科在每季度第三个月月底5个工作日内列出下一个季度采购计划，以请示报告单的形式申报，经营运部综合行政科经理、营运部总监以及集团总裁同意后，进行集中采购；（2）各事业部、办实际发生情况，自行承担维修费用，按月度结算。第二十二条 营运部综合行政科维修电脑必须及时快速，不得耽误员工办公时间。第二十三条 电子信息设备报废必须符合以下两个条件：（一）性能很差，严重影响办

18、公的；（二）行政科IT技术人员检查，确认为必须报废的。第二十四条 电子信息设备报废要由申报人填写电子信息设备采购、更换和报废申请单，按程序申请报废，并由综合行政科收回报废的电子信息设备，办理注销手续。第三章 机房管理制度第二十五条 为科学、有效地管理机房，促进网络系统安全的应用、高效运行，保证机房网络以及监控系统高效安全稳定的运行，特制定本规章制度，请遵照执行。第二十六条 机房管理1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、网络设备等)，无关人员未经管理人员

19、批准严禁进入机房。3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。4、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网、监控系统的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种监控设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。5、网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。6、做好操作系统的补丁修正工作。7、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。8、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。9、为了

20、确保机房安全管理，特增设监控设备24小时进行监控管理。第二十七条 出入管理 1、 严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经营运部负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。2、 进入机房人员应遵守机房管理制度；机房工作人员必须穿着工作服。3、 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 第二十八条 安全管理1、 操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。2、 非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。3、 严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码

21、由系统管理员掌握。4、 机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。5、 中心机房内严禁吸烟、喝酒、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。6、 不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。第二十九条 操作管理1、 中心机房的操作人员遵守制度，不得擅自脱岗。2、 值班人员必须认真、如实、详细填写机房日志等各种登记簿，以备后查。3、 严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。4、 每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备

22、吸尘清洁。 5、 值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。6、 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。第三十条 运行管理 1、 未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。2、 各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。 3、 为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处

23、理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。4、 部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。第三十一条 保密管理依据公司保密管理办法，公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有：1、设置进入电脑的密码；2、设置进入电脑文件的密码或口令；3、设置进入电脑文件的权限表；4、对电脑文件、数据进行加密处理：1).为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。2).经特殊申报批准，才能查询、打印相关电脑保密资料（包括监控录像记录）。3).电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。 第三十二条 参观管理1、经公司主管领导批准，外来

24、人员才予以安排参观。2、外来人员参观机房，须有公司指定人员陪同。3、电脑处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看。4、操作人员按公司陪同人员要求可以在电脑演示、咨询；对参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒，参观人员不得擅自操作。5、经同意，参观人员可以实地操作电脑，但须有公司人员的认可，不得调阅公司机密文件。6、参观人员不得拥挤、喧哗，应听从陪同人员安排。7、参观结束后，操作人员应整理如常。第四章 固定电话和网络费用摊销第三十三条 固定电话费用分摊：综合行政科与通讯公司签订整体协议，每月按固定电话所属事业部开具发票，当月结算。第三十四条 网络费用摊销：综合行政科与通讯公司签订整体协议，确定集团

25、一年的费用总额，在需要缴费的当月将费用分摊到各事业部，各事业部按照自身电脑数量占集团电脑总数量的比例支付年度网络费用。第五章 附则第三十五条 食品伙伴个性空间 S.OQj本办法的解释、修订及废止权归集团营运部综合行政科。第三十六条 员工自行购置的用于个人办公的电子设备不适用于本管理办法。第三十七条 食品伙伴个性空间G,O Cl &x5O本办法自实施之日起开始生效。附件1、电子信息设备采购、更换和报废申请单附件2、电子信息设备维修申请单附件3、计算机网络设备检查表附件4、计算机设备故障处理流程图附件1：电子信息设备采购、更换和报废申请单申报人申报部门申报时间涉及费用申报物品名申报原因部门经理意见

26、综合行政科意 见营运总监意见执行情况 综合行政科经办人员签字： 申报人签字： 附件2：电子信息设备维修申请单 申请部门：申请时间：地址：电话：申请人：验收日期：验收人：维修内容收单人： 收单时间：预计完成日期：工作时间：自 月 日 时至 月 日 时材料名称领用数量退还数量完成情况附件3：计算机网络设备检查表部门名称： 检查时间：设备编号名称规格维护状况目前性能备注检查综合评价及需整改事项IT人员：附件4：计算机设备故障处理流程图：设备损坏的，对当事人处以100元罚款，或赔偿造成的所有损失。设备使用打游戏,看电影，私自接入音箱，耳机等音源输出设备上班时间在公司的计算机设备上玩游戏,播放与工作无关

27、的VCD，DVD，给予当事人罚款50元。设备使用下班离岗后未关设备电源批评三次后，再发生罚款50元设备使用计算机设备网络设置改动未经IT人员同意，擅自更改计算机设备IP地址以及其他网络相关设置,一经发现对当事人处以100元罚款.设备使用使用未经IT人员检查的外来磁盘盒软件1. 未造成事故的,对当事人处以10元罚款2. 造成公司网络系统故障或文件丢失等损失的,对当事人处以100元罚款,或赔偿造成的所有损失。3. 造成病毒在网络蔓延以及影响网络正常运行的,对当事人处以500-1000元罚款，或赔偿造成的所有损失。设备使用违反本管理办法规定的其他有关内容。1. 未造成损失的，给予当事人罚款10元。2. 造成损失的，给予当事人罚款100元，或赔偿造成的所有损失。3. 造成公司重大损失的，根据具体情况由IT部确定处罚金额，报领导批准。第16页