物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题强化练习题及参考答案（第14卷）

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1、物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题强化练习题及参考答案 答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号 一 二 三 合计 统分人 得分 一.单选题(共100题) 1.住宅小区召开业主大会会议，除以书面形式在物业管理区域内公告，还应当同时告知与物业管理区域相关的（　）。 A.业主委员会 B.行政管理部门 C.居民委员会 D.房地产开发企业 【正确答案】C 2.作为联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是（　） A.居民委员会 B.业主大会 C.业主委员会 D.人民政府 【正确答案】

2、C 3.招标人应当自确定中标人之日起（　）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 A.15 B.20 C.30 D.40 【正确答案】A 4.业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（　）日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。 A.10 B.15 C.20 D.30 【正确答案】A 5.物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有（　）的性质。 A.公共管理 B.公共产品 C.公共服务

3、D.公共组织 【正确答案】B 6.利用共用部位、共公设施设备经营的，可以不需要征得（　　）的同意。 A.业主大会讨论 B.相关业主 C.业主委员会 D.物业服务企业 【正确答案】C 7.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务。实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，一个是（　） A.业主与物业服务企业签订的物业服务合同 B.公用事业单位与物业服务企业签订的委托收费合同 C.建设单位与购房人依法签订的商品房销售合同 D.业主委员会与物业眼务企业签订的物业服务合同 【正确答案】C

4、 8.建设单位“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定（　）的基本依据。 A.临时管理规约 B.管理规约 C.业主大会章程 D.居民委员会 【正确答案】A 9.物业承接查验中，物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（　）验收。 A.物业管理区域卫生 B.物业自用设施设备 C.物业管理资料 D.物业管理区域环境 【正确答案】D 10.【真题】物业服务企业名称、法定代表人等事项发生变化的，应对在办理相关手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书（　）手续。 A.变更 B.注销 C.重

5、新核定 D.撤销 【正确答案】A 11.物业管理社会化的必要前提是（　　）。 A.物业的使用权与物业的经营管理权相互分离 B.现代化大生产的社会专业分工 C.物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离 D.社会专业分工的现代化 【正确答案】C 12.租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按（　　）规定在3日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记。 A.物业管理 B.户口管理 C.法律、法规 D.房屋租赁合同 【正确答案】B 13.建筑物及其附属设施的专项维修资金，属于（　）共有。 A.物业服务企业 B

6、.业主 C.居民委员会 D.业主委员会 【正确答案】B 14.房地产开发主管部门在收到备案申请后（　）日内向符合条件的企业核发《暂定资质证书》。 A.10 B.15 C.20 D.30 【正确答案】D 15.异产毗连房屋发生自然损坏的，其楼盖的修缮由（　）负责。 A.共有房屋所有人按份额比例分担 B.所在层房屋所有人负责 C.每侧房屋所有人按份额比例分担 D.毗连层上下房屋所有人按份额比例分担 【正确答案】B 16.【真题】因继承取得的房屋，继承人应申请办理房屋所有权（　）登记。 A.初始 B.更正

7、 C.变更 D.转移 【正确答案】D 17.下列关于物业管理企业评定资质等级后所承接的物业管理项目的说法错误的是（　）。 A.27万m2的住宅项目的物业管理业务可以由具有二级资质的物业管理企业承接 B.15万m2的住宅项目可以由具有二级或三级资质的物业管理企业承接 C.10万m2的非住宅项目的物业管理业务必须由具有一级资质的物业管理企业承接 D.7万m2的非住宅项目的物业管理业务可以由具有三级资质的物业管理企业承接 【正确答案】D 18.业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（　）的机制来实现。 A.民主协商 B.共同协商

8、 C.民主管理 D.共同管理 【正确答案】A 19.下列关于业主违反物业管理秩序的法律责任的说法错误的是（　）。 A.装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿 B.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任 C.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿 D.装修人擅自更变燃气管道和设施，给相邻住宅造成损失的，由装修人和装饰装修企业责任人共同赔偿 【正确答案】D 20.

9、下列选项中，有关物业管理的描述不正确的是（　）。 A.物业管理活动的基础是物业服务合同 B.物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护 C.物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动 D.物业管理的内容中，物业管理企业可以接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托，但不可有偿为其向业主收取有关费用 【正确答案】D 21.【真题】根据《物权法》，未经批准，业主对专有部分不得作出的行为是（　） A.抵押贷款 B.出租经营 C.赠与他人 D.改变使用性质 【正确答案】D 22.物业服务合同

10、约定之外的服务事项，由于当事人未作约定，按照（　）原则，业主不能强行要求物业服务企业提供。 A.人身自由 B.组织自由 C.规定自由 D.契约自由 【正确答案】D 23.物业管理各方主体与政府之间的关系是（　）关系。 A.行政法律 B.行政隶属 C.权利义务 D.业务指导 【正确答案】A 24.权证登记制度对当事人关于房地产的权利主张，采取（　　）制度。 A.成立要件 B.对抗要件 C.权属登记 D.契证登记 【正确答案】A 25.出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每

11、平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的（　）。 A.2% B.5% C.10% D.15% 【正确答案】A 26.关于建筑物区分所有权的说法，错误的是（　）。 A.建筑物区分所有权是一个集合权，包括专用所有权、共有和共同管理的权力 B.业主转让建筑物专有所有权时，对其享有的共有和共同管理权一并转让 C.在区分所有权人之间，建筑物区分所有权不具有排他性 D.建筑区划内，共有所有权的标的物不得请求分割 【正确答案】C 27.房屋权属登记机关自受理登记申请之日起（　）日内决定是否予以登记，对暂缓登记、不予登记的，

12、书面通知申请人。 A.3 B.5 C.7 D.10 【正确答案】C 28.业主交存的住宅专项维修资金，应按（　　）设分账户。 A.物业管理区域 B.幢 C.户门号 D.售房单位 【正确答案】C 29.我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行（　） A.市场定价 B.政府指导价 C.市场调节价 D.政府定价 【正确答案】C 30.《物业管理条例》中规定，利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益，可以按（　）的决定使用。 A.业主

13、 B.业主大会 C.业主委员会 D.物业服务企业 【正确答案】B 31.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级标准规定：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应在（　）以上。 A.70％ B.75％ C.80％ D.85％ 【正确答案】C 32.下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是（　） A.物业服务合同是业主和物业服务企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B.物业服务合同是民事合同的范畴 C.物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间被管理者和管理者的关系 D.物业服务合同明确了业主与物业

14、服务企业是平等的民事法律关系 【正确答案】C 33.预售商品房必须采用（　）计价方式。 A.建筑面积 B.单元面积 C.楼层面积 D.套内建筑面积 【正确答案】D 34.物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和（　）等。 A.规范的管理措施 B.统一的收费标准 C.超值的服务模式 D.公开的服务承诺 【正确答案】A 35.ERP的中文名称是()。 A.物料需求计划 B.制造资源计划 C.企业资源计划 D.主生产计划 【正确答案】C 36.业主大

15、会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用具体在（　）中规定。 A.业主大会议事规则 B.物业服务合同 C.管理规约 D.物业管理制度 【正确答案】A 37.前期物业管理招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料中，不包括（　）。 A.投标文件 B.招标公告 C.招标邀请书 D.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件 【正确答案】A 38.前期物业合同可以约定期限，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（　　）。 A.终止 B.解除 C.中止 D.生效

16、【正确答案】A 39.物业服务的固定资产是指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的，与物业服务直接相关的，使用年限在（　　）以上的资产。 A.一年 B.两年 C.三年 D.五年 【正确答案】A 40.招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料不包括（　）。 A.招标投标文件 B.招标公告或者招标邀请书 C.法律、法规规定的其他材料 D.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件 【正确答案】A 41.房地产咨询人员的考试办法由（　）制订。 A.市、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门 B.区、县人民

17、政府房地产管理部门 C.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门 D.省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门 【正确答案】D 42.【真题】物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和（　　）。 A.物业承接查验制度 B.物业管理师制度 C.前期物业管理招标投标制度 D.住宅专项维修资金制度 【正确答案】B 43.业主委员会不经业主大会通过直接做出的选聘、解聘物业服务企业的决定的行为，应由物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，责令（　），并通告全体业主。 A.给予警告

18、B.限期改正或者撤销其决定 C.给予罚款 D.撤销其决定 【正确答案】B 44.【真题】根据《城市房屋白蚁防治管理规定》，白蚁防治单位应确保房屋建筑工程竣工后至少（　）年不受白蚁危害。 A.10 B.15 C.20 D.25 【正确答案】B 45.【真题】国家所有土地的所有权由（　）代表国家行使。 A.全国人民代表大会 B.国务院 C.省级人民政府 D.国土资源部 【正确答案】B 46.物业管理服务收费形式中，在收费率偏低时，容易导致物业管理企业亏损的是（　）收费形式。 A.合同制 B.酬金制 C

19、.包干制 D.佣金制 【正确答案】C 47.（　）是物业管理市场化的集中体现。 A.市场竞争 B.自主经营 C.双向选择和等价有偿 D.等价有偿 【正确答案】C 48.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（　） A.违约责任 B.侵权责任 C.赔偿责任 D.法律责任 【正确答案】D 49.以（　）方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。 A.市场调节价 B.区域定价 C.政府定

20、价 D.政府指导价 【正确答案】C 50.建设部召开的全国第三次物业管理工作会议的内容主要是（　）。 A.推动全市对较大住宅小区的整治改造工作 B.推广青岛对住宅小区实施物业管理的经验 C.推广大连整治改造旧住宅小区，推进物业管理的经验 D.推广深圳物业管理项目招投标制度和经验 【正确答案】D 51.用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由（　）承担维修责任。 A.建设单位 B.用户自行 C.物业管理企业 D.房地产开发企业 【正确答案】B 52.有经营期限的企业以（　）的，所担保债务的履行期限不应当超过

21、该企业的经营期限。 A.其所有的房地产设定抵押 B.具有土地使用年限的房地产设定抵押 C.共有的房地产抵押 D.集体所有制企业的房地产抵押 【正确答案】A 53.【真题】关于前期物业管理项目招标完成期限的说法,正确的是（　）。 A.新建现售商品房项目在销售前60日完成 B.预售商品房项目在取得《商品房销售许可证》之前完成 C.非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成 D.非出售的新建物业项目应当在交付使用前60日完成 【正确答案】C 54.在首次业主大会会议召开前（　），业主大会筹备组应当将筹备工作情况以书面形式在物业管理区

22、域内公告。 A.3日 B.10日 C.15日 D.30日 【正确答案】C 55.物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（　　）按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 A.业主 B.物业管理企业 C.开发商 D.业主和物业管理企业 【正确答案】D 56.物业管理服务行为是一种市场行为，应当遵循（　）的市场原则。 A.诚实守信 B.等价有偿 C.公平交易 D.公平竞争 【正确答案】B 57.物业管理社会化的必要条件是（　）。

23、 A.现代化大生产的社会专业分工 B.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离 C.物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人 D.有健全的市场机制和良好的市场秩序 【正确答案】A 58.销售商品住宅时，房地产开发企业应当向买受人提供（　） A.《住宅质量保证书》 B.《住宅安全维护说明书》 C.《住宅空气质量认证书》 D.《住宅建材说明书》 【正确答案】A 59.物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于（　）合同的范畴。 A.单务 B.双务 C.居间 D.抵押 【正确答案】B 60.商品住宅与非住宅

24、之间的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照（　）的比例分摊。 A.公有住房的建筑面积 B.尚未售出商品住宅面积 C.各自拥有物业建筑面积 D.所交存住宅专项维修资金 【正确答案】C 61.建设单位制定临时管理规约的时间在（　） A.业主人住前 B.业主人住后 C.业主大会成立前 D.物业销售前 【正确答案】D 62.【真题】根据《物业管理条例》，召开业主大会临时会议须经（　）以上的业主提议。 A.10% B.15% C.20% D.25% 【正确答案】C 63.《物业管理条例

25、》规定，物业管理用房的所有权依法属于（　） A.物业服务企业 B.业主 C.居民委员会 D.业主委员会 【正确答案】B 64.申请房屋他项权利登记，权利人应当自他项权利成立之日起（　）日内提出申请，并提交房屋权属证书和设定房屋抵押权、典权等他项权利的合同书，以及相关的证明文件。 A.10 B.15 C.20 D.30 【正确答案】D 65.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由（　　）责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。 A.物业管理企业 B.建设单位 C.业主委员会 D.城市房地产行

26、政主管部门 【正确答案】D 66.物业管理三级服务标准中，生活垃圾每天清运（　）次。 A.1 B.2 C.3 D.4 【正确答案】A 67.根据《物业管理师制度暂行规定》，物业管理师未经授权，不得履行的职责是（　）。 A.负责物业管理项目的物业服务方案的制订并组织实施 B.审定物业管理项目管理中的关键性文件，并在签字后实施 C.妥善处理物业服务过程中出现的问题，履行合同，为业主提供质价相符的服务 D.签署电梯保养外包服务协议 【正确答案】D 68.我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过

27、实行（　）而逐渐发展起来的。 A.住房社会化制度 B.住房政策化制度 C.住房商品化制度 D.住房专业化制度 【正确答案】C 69.下列（　）不属于业主大会的职责。 A.制定、修改管理规约和业主大会议事规则 B.选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作 C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同 D.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施 【正确答案】C 70.1949年中华人民共和国成立后，国家对城市房地产确立了逐步实行（　）的政策。 A.国有化 B.社会化 C.市场化 D.国际化 【正确答案】A

28、 71.设立房地产中介服务机构应具备的条件不包括（　　）。 A.有固定的服务场所 B.有规定数量的财产和经费 C.有自己的名称、组织机构 D.有市场决策分析能力 【正确答案】D 72.业主委员会应当定期召开业主委员会会议，遇有特殊情况的，经（　）以上业主委员会委员提议，方可召开业主委员会会议。 A.1／2 B.1／3 C.2／3 D.3／4 【正确答案】B 73.下列不属于转移登记的是（　） A.继承 B.划拨 C.合并 D.境迁 【正确答案】D 74.下列关于城市总体规划主要任务的

29、表述，不正确的是（　） A.综合研究城市的性质、发展目标和发展规模 B.控制各项专业规划和近期建设规划 C.确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署 D.规定公共秩序维护、安全防范等 【正确答案】D 75.招标人的代表和评标专家与投标人有（　）的，不得选人评标项目的评标委员会。 A.亲属关系 B.法律关系 C.利害关系 D.责任关系 【正确答案】C 76.【真题】在物业管理过程中，物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于（　）。 A.物业服务合同 B.物业管理条例 C.业主大会议事规则 D.建筑物区分所有权

30、 【正确答案】A 77.临时管理规约一般由（　）在出售物业之前预先制定。 A.当地政府主管部门 B.业主委员会 C.建设单位 D.物业服务企业 【正确答案】C 78.针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事（　）联合下发了《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。 A.劳动司与房地产业司 B.教育劳动司与房地产业司 C.物业司与房地产业司 D.教育物业司与房地产业司 【正确答案】B 79.规范业主之问权利与义务

31、关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（　）。 A.物业服务合同 B.业主管理规约 C.物业管理制度 D.业主公约、业主大会议事规则 【正确答案】D 80.处分抵押房地产的中止情况不包括（　） A.抵押权人请求中止的 B.发现被拍卖抵押物有权属争议的 C.诉讼或仲裁中的抵押房地产 D.拒交抵押房地产应缴纳的税款的 【正确答案】D 81.对于非业主使用人的交费责任，下列说法正确的是（　　）。 A.非业主使用人承担全部责任，业主不承担责任 B.非业主使用人不承担责任，业主承担全部责任 C.业主承担连带责任 D.非业主使用人承

32、担连带责任 【正确答案】C 82.确立业主与物业管理企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是（　）。 A.劳动合同 B.《物业管理条例》 C.《合同法》 D.物业服务合同 【正确答案】D 83.业主大会和业主委员会开展工作的经费由（　）承担。 A.业主大会 B.业主委员会 C.业主委员会和业主大会共同 D.全体业主 【正确答案】D 84.《物业服务收费管理办法》规定，包干制是指由（　）向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 A.业主委员成员 B

33、.业主 C.业主大会成员 D.社区居委会 【正确答案】B 85.物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（　）年以上的资产。 A.1 B.2 C.3 D.4 【正确答案】A 86.招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（　）日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。 A.10 B.15 C.20 D.30 【正确答案】A 87.【真题】业主在物业管理活动中,应当享有的权利是（　）。 A.执行业主大会的决定 B.交纳物业服

34、务费用 C.参加业主大会会议 D.遵守管理规约 【正确答案】C 88.商品房销售阶段的物业管理服务，只能由（　）选聘物业管理企业来实施。 A.业主 B.业主大会 C.建设单位 D.房地产主管部门 【正确答案】C 89.改革开放后我国城镇住房制度的特征是（　） A.租住住房低租金制度 B.住房货币分配制度 C.住房实物分配制度 D.住房计划分配制度 【正确答案】B 90.物业的名称应当以（　）审定的名称为准。 A.当地政府主管部门 B.区域政府主管部门 C.政府主管部门 D.城市规划部门 【

35、正确答案】A 91.“公示16小时服务电话。急修1小时内、其他报修按双方约定时问到达现场，有报修、维修和回访记录。”属于物业服务等级的（　　）标准。 A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 【正确答案】B 92.物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（　）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。 A.15 B.20 C.30 D.45 【正确答案】C 93.在建工程抵押，是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以（　　）方式抵押给贷款银行

36、作为偿还贷款履行担保的行为。 A.不动产质押 B.转移占有 C.动产质押 D.不转移占有 【正确答案】D 94.商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（　）日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。 A.20 B.30 C.60 D.90 【正确答案】D 95.采用招标投标方式进行交易活动的，最显著的特征是（　）。 A.节省业主物业管理费用 B.将有序的竞争机制引入交易过程 C.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 D.有利于遏制协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为 【正确答案】B

37、 96.负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理的部门是（　）。 A.国务院建设主管部门 B.省、自治区人民政府建设主管部门 C.直辖市人民政府房地产主管部门 D.设区的市级人民政府房地产主管部门 【正确答案】D 97.业主委员会应当在业主大会会议召开（　　）日前，将会议通知以书面形式在物业管理区域内公告。 A.10 B.15 C.20 D.30 【正确答案】B 98.按照（　）划分的标准，物业管理属于第三产业。 A.社会产业组织 B.社会产业部门 C.社会产业性质 D.社会产业目的 【正确答案】B

38、 99.生产力发展和职业分工的结果是（　）。 A.物业管理 B.从业资格 C.职业道德 D.专业技能 【正确答案】C 100.业主选举业主委员后，应当经物业主管部门（　） A.审批 B.核准 C.备案 D.注册 【正确答案】C 二.多选题(共70题) 1.【真题】根据《物业承接查验办法》，实施承接查验的物业应当具备的条件为（　）。 A.市政公用设施设备按规划设计要求建成 B.公用配套设施按规划设计要求建成 C.建设工程竣工验收合格 D.共用设施设备取得使用合格证书 E.完成物业交接手续 【正确答

39、案】ABCD 2.《物业管理条例》中规定的业主大会的职责有（　） A.制定、修改临时管理规约和业主大会议事规则 B.选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作 C.选聘、解聘物业服务企业，决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施 D.制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度 E.法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责 【正确答案】BCDE 3.以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要表现在（　　）方面。 A.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权 B.不

40、利于物业管理企业提高服务质量 C.因定价标准不客观产生了大量矛盾 D.制约了业主对物业服务质量的监督权和管理权 E.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展 【正确答案】ABCE 4.【真题】物业管理师或者聘用单位有（　）情形之一的，本人或者聘用单位可以向当地注册审查机构申请办理注销手续。 A.与新聘用单位签订劳动合同的 B.不具有完全民事行为能力的 C.注册有效期满且未延续注册的 D.与聘用单位续签劳动合同的 E.造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚的 【正确答案】BCE 5.《物业管理条例》的颁布，标志着我国物

41、业管理进入了（　）发展的新时期。 A.国际化 B.法制化 C.规范化 D.民主化 E.专业化 【正确答案】BC 6.【真题】根据《物业管理条例》，物业服务合同应当对（　）等内容进行约定。 A.服务质量 B.服务费用 C.保修期限 D.保修范围 E.管理用房 【正确答案】ABE 7.住宅质量保证书应当包括的内容中，关于正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期的表述，正确的是（　）。 A.地面空鼓开裂、大面积起砂1年 B.门窗翘裂、五金件损坏2年 C.管道堵塞1个月 D.墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年 E

42、.供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期 【正确答案】ADE 8.《物业管理条例》就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了（　）、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。 A.业主大会 B.管理规约 C.业主委员会 D.物业承接查验 E.前期物业管理招标投标 【正确答案】ABDE 9.《物业管理条例》的立法指导思想主要表现为（　） A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系 B.强调业主的物业管理

43、权利相应建立在对自有房屋拥有的财产权基础之上 C.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系 D.强调业主作为建筑物区分所有权人的权利义务 E.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项 【正确答案】ACE 10.前期物业服务合同签订的主体有（　）。 A.建设单位 B.业主 C.物业管理企业 D.业主大会 E.房屋管理部门 【正确答案】AC 11.物业管理的市场化特征主要表现在（　）方面。 A.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应 B.物业管理活动应当遵循市场原则 C.房地产物

44、质形态的演变导致了物业财产状况的演变 D.非市场性的房屋管理不属于物业管理 E.房地产经营模式的演变导致了物业管理状况的演变 【正确答案】ABCD 12.【真题】根据《物业管理师制度暂行规定》，申请物业管理师初始注册需提交的资料有（　）。 A.中华人民共和国物业管理师初始注册申请表 B.资格证书 C.社会保险证明 D.与聘用单位签订的劳动合同 E.工资发放证明 【正确答案】ABD 13.鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的，处理的方式有（　　）。 A.停止使用 B.观察使用 C.整体拆除 D.处理使用 E.疏散撤离 【正确答

45、案】ABCD 14.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列（　）文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A.营业执照 B.企业章程 C.验资证 D.企业资质等级申报表 E.企业法定代表人的身份证明 【正确答案】ABCE 15.业主因维修物业或公共利益需要，确需临时占用物业管理区域内的道路、场地，应当征得（　）同意。 A.城市规划管理部门 B.城市建设行政主管部门 C.业主大会 D.物业服务企业 E.业主委员会 【正确答案】DE 16.【真题】物业服务企业申

46、请核定资质等级，在申请之日前一年内有（　）行为的，资质审批部门不予批准。 A.挪用专项维修资金 B.超越资质等级承接物业服务业务 C.擅自改变物业管理用房用途 D.发生责任事故 E.出租、出借、转让资质证书 【正确答案】ABCE 17.前期物业管理招标文件应包括的内容有（　）。 A.评标标准和评标方法 B.招标人及招标项目简介 C.物业管理服务内容及要求 D.招标公告或者招标邀请书 E.物业服务合同的签订说明 【正确答案】ABCE 18.建筑区划内，用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过（　）方式约定。 A.出售 B

47、.出租 C.附赠 D.遗赠 E.协议 【正确答案】ABC 19.物业服务企业实施专业化物业管理的要求有（　）等。 A.有专业的人员配备 B.有专门的组织机构 C.有科学、规范的管理措施与工作程序 D.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理 E.有专业的企业运营机制 【正确答案】ABCD 20.发生危及房屋安全或其他严重妨碍业主正常生活的紧急情况，需要立即对住房共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，按照（　　）规定使用住宅专项维修资金。 A.实施物业管理的，直接由物业管理企业从住宅专项维修资金中支付有关费用

48、 B.未实施物业管理但有房屋管理单位的，由房屋管理单位预先垫付有关费用，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支 C.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，直接由建设单位从维修资金中支付 D.实施物业管理的，由物业管理企业预先垫付有关费用，再按照规定程序审核确定后从住宅专项维修资金中列支 E.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，由有关业主提出使用申请，经建设主管部门审核后先从维修资金中支付，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支 【正确答案】BDE 21.我国《民法通则》对相邻权原则有明确规定，不动产的相邻各方，应当按照（　）的精神，正确处理截水、排水、通

49、行、通风、采光等方面的相邻关系。 A.有利生产 B.地位平等 C.公平合理 D.方便生活 E.团结互助 【正确答案】ACDE 22.【真题】根据《物业承接查验办法》，现场查验记录应当包括（　）。 A.查验时间 B.查验结论 C.存在问题 D.交接方式 E.查验方法 【正确答案】ABCE 23.规范物业管理活动的法律依据有（　） A.《公司法》 B.《民法通则》 C.《合同法》 D.《建设工程质量管理条例》 E.《宪法》 【正确答案】ABCD 24.【真题】依据相关规定，实施物业管理招标的主体有

50、（　）。 A.前期物业服务单位 B.建设单位 C.业主大会 D.业主委员会 E.业主 【正确答案】BE 25.《物业管理条例》将业主选聘物业管理企业，并和物业管理企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种（　），必须遵守市场规则。 A.市场发展方向 B.市场行为 C.市场关系 D.市场经济体制 E.市场活动 【正确答案】BCE 26.《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人及招标项目简介包括的内容有（　） A.招标人名称 B.招标人地址 C.招

51、标人联系方式 D.项目所在地的环境 E.物业管理用房的配备情况 【正确答案】ABCE 27.有下列（　）情形之一的，资质审批部门或者其上级主管部门，可根据利害关系人的请求或者根据职权撤销资质证书。 A.超越法定职权作出物业管理企业资质审批决定的 B.超越资质等级承接物业管理业务的 C.违反法定程序作出物业管理企业资质审批决定的 D.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业管理企业资质审批决定的 E.对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业管理企业颁发资质证书的 【正确答案】ACDE 28.【真题】物业承接查验的主体有（　）。 A

52、.居民委员会 B.业主委员会 C.建设单位 D.物业服务企业 E.政府主管部门 【正确答案】BC 29.【真题】关于建筑区划内是否设立业主大会的说法，错误的有（　）。 A.已交付的专有部分建筑面积超过总面积60%的，可以设立业主大会 B.首套房屋出售并交付使用已满两年的，可以设立业主大会 C.业主人数较少且经全体业主一致同意，可以不设立业主大会 D.行政主管部门可以根据实际情况决定是否设立业主大会 E.未建立居民委员会组织的住宅小区，可以暂缓设立业主大会 【正确答案】DE 30.下列不属于业主委员会职责的是（　） A.召集业主

53、大会会议，报告物业管理的实施情况 B.选聘、解聘物业服务企业 C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同 D.监督管理规约的实施 E.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施 【正确答案】BE 31.下列有关物业管理企业和业主之间的关系描述正确的有（　）。 A.双方不是主与仆、管理与被管理的关系 B.它们之间也是一种合同关系，各自承担相应的权利义务 C.物业管理企业要提供哪些服务，服务到什么标准是出于双方当事人的自愿 D.双方是平等的，通过签订物业服务合同，形成了物业管理企业提供物业管理服务、业主支付服务费用的等价

54、交换关系 E.双方是隶属关系，业主由物业管理企业管理 【正确答案】ABCD 32.从事物业管理的招标代理机构应当具备（　）条件。 A.有从事招标代理业务的营业场所和相应资金 B.有能够编制招标文件和组织评标的相应专业能力 C.有规定数量的财产和经费 D.有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册 E.有房地产及相关专业中等以上学历专业人员 【正确答案】ABD 33.【真题】根据《物业管理条例》，业主大会应当履行的职责有（　）。 A.制定管理规约 B.制定业主大会议事规则 C.选聘物业服务企业 D.签订物业服务合同 E.监

55、督物业服务企业签订劳动合同 【正确答案】ABC 34.住宅专项维修资金的交存主体主要包括（　）。 A.住宅的业主 B.住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅的业主 C.涉及公有住房出售的，售房单位应当按照规定交存住宅专项维修资金 D.住宅的建设单位 E.住宅的房地产开发企业 【正确答案】ABC 35.【真题】《物业管理条例》设立的物业管理基本制度包括（　）制度。 A.物业服务合同 B.物业服务企业资质管理 C.物业管理从业人员职业资格 D.住宅专项维修资金 E.前期物业管理招标投标 【正确答案】BCD

56、E 36.《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，主要规定包括（　） A.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向 B.帮助业主更好地装饰装修房屋 C.起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况 D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序 E.明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权 【正确答案】ADE 37.物业承接查验中现场验收包括（　） A.物业共用部位验收 B.物业共用设施设备验收 C.物业管理资料验收 D.物业管

57、理区域环境验收 E.物业自用部位验收 【正确答案】ABD 38.下列关于开标的表述正确的是（　） A.开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间进行 B.开标地点应当在招标文件中预先确定，保证全体投标人准时到场后开标 C.开标过程应当作好记录，由投标人存档备查 D.开标应当在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行 E.开标由招标入主持，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证 【正确答案】ABDE 39.物业服务收费收费定价管理形式有（　）。 A.物业管理公司定价 B.

58、政府定价 C.建设单位定价 D.市场调节价 E.政府指导价 【正确答案】BDE 40.物业管理师的注册申请人有以下（　）情形之一的，注册审批机构不予注册。 A.刑事处罚尚未执行完毕的 B.不具有完全民事行为能力的 C.与聘用单位解除劳动关系的 D.取得物业管理师资格证书超过1年未注册的 E.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的 【正确答案】ABE 41.房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，关于租赁合同应当具备的条款，说法正确的是（　） A.违约责任 B.当事人姓名或者名称及住所

59、C.房屋修缮责任 D.不能变更和解除合同 E.当事人约定的其他条款 【正确答案】ABCE 42.【真题】房地产转让方式有（　）。 A.买卖 B.抵债 C.赠与 D.租赁 E.继承 【正确答案】ABCE 43.不得设定房地产抵押权的情况有（　） A.被依法查封的房地产 B.用于医疗的房地产 C.用于教育的房地产 D.正在出租的房地产 E.依法公告列入拆迁范围的房地产 【正确答案】ABCE 44.《物业管理条例》法律责任的特点包括（　） A.刑事责任、民事责任并存 B.凡是能够通过承担民事责任解决的

60、，不再设定行政处罚的原则 C.体现了业主自我管理、自我监督的原则 D.当业主的某些违法行为损害全体业主共同利益时，由业主先进行自我管理，然后再追究相应的法律责任 E.由国家授权的机关依法实施 【正确答案】BCD 45.物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法对（　）作了明确规定。 A.教材 B.资质等级 C.组织领导 D.培训内容 E.考试内容 【正确答案】ACDE 46.有（　）情形的，不得设定房地产抵押的情况。 A.列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物 B.已依法公告列入拆迁范围的房地产 C

61、.用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产 D.为危房准备大修理的房地产 E.权属有争议的房地产 【正确答案】ABCE 47.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，招标人及招标项目简介包括的内容有（　）。 A.招标人名称 B.招标人地址 C.招标人联系方式 D.项目所在地的环境 E.物业管理用房的配备情况 【正确答案】ABCE 48.下列关于房地产开发企业的市场活动规则的表述，正确的有（　） A.对房地产开发企业设立资质等级制度的目的，就是规范房地产开发企业的市场活动 B.房地产开发企业必须按照核定的资质等级，承担相应的房

62、地产开发项目 C.各资质等级企业应当在规定的业务范围内从事房地产开发经营业务，不得越级承担任务 D.一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在全国范围承揽房地产开发项目 E.二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积35万m2以下的开发建设项目 【正确答案】ABCD 49.下列有关前期物业服务合同说法正确的有（　）。 A.前期物业服务合同是一种附终止条件的合同 B.前期物业服务合同是要式合同 C.前期物业服务合同可以约定期限 D.前期物业服务合同的期限，存在于建设单位与物业管理企业的过渡时间内 E.前期物业服务的期限是确

63、定的 【正确答案】ABC 50.业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是（　） A.维护物业服务合同的约定 B.维护物业服务企业权益 C.依法履行职责 D.处理欠交物业费争议 E.避免交费业主权益受到损害 【正确答案】ACE 51.物业管理从业人员的职业资格证书分为（　）。 A.《初级物业管理师资格证》 B.《物业管理师注册证》 C.《物业管理师资格证书》 D.《从业资格证书》 E.《执业资格证书》 【正确答案】DE 52.从物业管理服务的（　）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服

64、务标准。 A.协助维护公共秩序 B.保洁服务 C.绿化养护管理 D.基本规范 E.共用设施设备维修养护 【正确答案】ABCE 53.城镇住房制度是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度，主要包括（　）等方面，这些方面经济关系的总和构成城镇住房制度。 A.住房分配方式 B.住房管理方式 C.住房消费方式 D.城镇住宅建设投资方式 E.住房交换方式 【正确答案】ABCD 54.下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是（　） A.合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次 B.垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无

65、异味 C.高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次 D.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次 E.二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求 【正确答案】BCDE 55.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择（　）的物业服务企业中标。 A.报价高 B.技术力量强 C.管理行为规范 D.具有正当竞争行为 E.服务质量有保障 【正确答案】BCE 56.前期物业服务合同的特征是（　） A.前期物业服务合同具有过渡性 B.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 C.前期物业服务合

66、同是要式合同 D.前期物业服务合同具有连续性 E.前期物业服务合同具有长期性 【正确答案】ABC 57.《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵表现在（　）方面。 A.妥善处理政府和市场的关系 B.《物业管理条例》和有关法律法规共同规范物业管理活动 C.建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制 D.尊重和维护业主的财产权利 E.遵循市场合理观念 【正确答案】ABCD 58.【真题】根据《物业服务定价成本监审办法(试行)》，不应当计人人员费用的有（　）。 A.交通费 B.书报费 C.工会经费 D.职工教育经费 E.通信费 【正确答案】ABE 59.《城市新建住宅小区管理办法》是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括（　） A.确定了物业管理活动的服务部门 B.确定了物业管理工作的基本内容 C.明确了物业服务企业的权利与义务 D.针对业主的主要违规行为提出管理措施 E.确定了业主选举产生物业管理委员会制度 【正确答案】