第八章消费者权益保护法

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1、第八章 消费者权益保护法一、单项选择题1消费者权益保护法的调整对象为（ ）。A所有消费 B生活消费 C生产消费 D企业消费2下列不属于消费者权益保护法的调整对象的是（ ）。A国家机关与经营者之间的关系 B国家机关与消费者之间的关系C经营者与经营者之间的关系 D经营者与消费者之间的关系3下列不属于经营者基本义务的是（ ）。A保障消费者人身和财产安全 B接受消费者监督 C广告宣传 D接受消费者监督4依据我国消费者权益保护法规定，消费者协会履行的职能不包括（ ）。A向消费者提供消费信息和咨询服务 B参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定 C受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解 D就损害

2、消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评5中国消费者协会是（ ）正式成立的消费者组织，是消费者组织的主要形式。A1984年 12月 26日 B1993年 10月31 日C1994年 1月 1 日 D1984年 10月 1日6.消费者有权要求经营者提供的（ ），符合人身、财产安全的要求。A商品和服务 B商品 C服务 D商品和劳务7.某工业企业在生产过程中，采取偷工减料，以次充好等手段生产产品，并以不合格产品冒充合格产品销售，因有关法律、法规未作处理规定,则应由（ ）处理。A消费者协会 B人民法院 C税务机关 D工商行政管理机关8经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按消费者护要求增

3、加赔偿其受到的损失，增加的金额为（ ）。 A消费者购买商品的价款或者接受服务的费用B消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍C消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍D消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍9国家法律规定或确认的公民为生活消费而购买、使用商品或者接受服务时享有的不可剥夺的权利称为（ ）。A消费者的权利B消费者的义务C经营者的权利D经营者的义务10我国消费者权益保护法规定，消费者组织是消费者为了维护自己的利益而组织的（ ）。A行政机关 B事业单位 C民间机构 D企业法人111985年联合国通过了（ ），规定了消费者享有的六项权利，并对各国政府和企业在保护消费者利益方

4、面所承担的责任提出了严格的要求。A保护消费者基本法 B消费者保护准则 C消费者权益保护法 D消费者保护法12.我国消费者权益保护法规定，受理消费者的投诉是消费者协会的职责之一，消费者协会有权对投诉事项进行（）。A监督、检查 B审理、裁决 C揭露、批评 D调查、调解二、多项选择题1我国消费者权益保护法规定，我国消费者权益保护法的调整对象包括（ ）。A消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务权益受该法保护B经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者劳务，应受该法限制C农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，亦参照行D经营者为生产消费需要购买、使用商品或者接受服务，受该法保护2我国消费者权益保

5、护法规定，消费者依法享有下列权（ ）。A保障安全权B依法结社权 C维护尊严权 D监督批评权3为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进会主义市场经济健康发展，制定消费者权益保护法应遵循以下原则（ ）。A法律监督和舆论监督合理分工原则B经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则C国家保护消费者的合法权益不受侵害的原则D运用杜会监督手段保护消费者的合法权益的原则4依照我国消费者权益保护法规定，经营者必须履行以下义务（ ）。A听取意见或接受监督 B不作虚假宣传C提供相应的凭据或单据 D不得侵犯消费者的人身权5根据我国消费者权益保护法规定，消费者协会不得（ ）。A从事商品经

6、营 B从事咨询服务 C从事营利性服务 D以牟利为目的向社会推荐商品或服务6中国消费者协会是我国消费者组织的主要形式，具有（ ）职能。A向消费者提供消费信息和咨询服务B参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼D对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评7我国消费者权益保护法规定，消费者解决纠纷的方式包括（ ）。A向经营者的上级主管部门申请裁决B根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C请求消费者协会裁决 D向人民法院提起诉讼8消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以（ ）。A向生产者要求赔偿 B向销售者要求

7、赔偿C向服务者要求赔偿 D向消费者协会要求赔偿9经营者对消费者进行侮辱、诽谤、搜身及其携带的物品，侵害消费者的人格尊严或者消费者人身自由的、应当（ ）。A恢复名誉 B消除影响C赔礼道歉 D赔偿损失10我国消费者权益保护法规定，对商品或服务作引人误解的虚假宣传的，应由工商行政管理机关责令限期改正，可以根据情节单处或并处（ ）。A警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款B没有违法所得的处以1万元以下的罚款C情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照D给予行政处分三、判断题1我国消费者权益保护法的调整对象既包括个人消费，也包括生产消费。（ ）2经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品。（

8、）3消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的、只能向生产者要求赔偿，不得向销售者要求赔偿。（ ）4消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，而原企业已经分立、合并的，不得要求赔偿。（ ）5使用他人营业执照的违法经营者提供商品或劳务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的执有人要求赔偿。（ ）6各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内采取措施，保护消费者的合法权益。（ ）7对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换和退货。在保修期内三次修理仍不能正常使用的，经营者

9、应当负责更换或者退货。（ ）8经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。（ ）9国家机关工作人员玩忽职守或包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或上级机关给予行政处分；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（ ）10消费者协会经批准可以从事某些营利性服务。（ ）四、名词解释1知悉权2结社权3消费者4消费者权益保护法5. 消费者权益6强制交易五、简答题1简述消费者权益保护法的调整对象。2简述保护消费者权益的意义。3简述消费者的基本权利。4简述经营者的基本义务。5简述消费者权益保护法律责任。六、论述题1试论消费者权益保护法的基本原则。2试论消费者组织的职能。3